De online winkel John Steel wordt geprezen om de snelle en nauwkeurige levering van producten die volledig voldoen aan de specificaties. Klanten zijn bijzonder tevreden over de hoge kwaliteit van de artikelen, zoals roestvrijstalen platen die perfect zijn gesneden en goed verpakt aankomen. De klantenservice wordt vaak genoemd als professioneel en behulpzaam, met medewerkers die geduldig en efficiënt zijn tijdens het bestelproces. Daarnaast worden de prijzen als zeer concurrerend ervaren, wat bijdraagt aan een positieve algehele ervaring.
Er werd helemaal geen rekening gehouden met onze keuze van leveringsdatums. Aan de andere kant was het materiaal uitstekend verpakt en voldeed het perfect aan onze eisen, en de website is zeer goed ontworpen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Duidelijke verkoperssite. Perfecte bestelvolgorde. Levering op tijd. Product voldoet aan de verwachtingen. Alleen respecteerde de DHL-chauffeur niet de instructies om mij te waarschuwen voordat hij de levering ging doen. Gelukkig heb ik een paar aardige collega's die de chauffeur inhaalden voordat hij wegreed....
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van John Steel
Hallo Jean-François, Bedankt voor het delen van je ervaring met John Steel. Op dit moment biedt onze vervoerder geen optie voor sms-waarschuwingen voor pakketleveringen, maar we onderzoeken de mogelijkheden om een dergelijk systeem op te zetten. We kijken ernaar uit om met u samen te werken aan andere projecten, The SteelTeam
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
zogenaamd glanzend aluminium, gemerkt (krassen), met verschillende oxidatieplekken, alleen de uitsnijdingsmeting is nauwkeurig
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van John Steel
Hoi Michel, We hebben op 16/10/2017 per e-mail contact met je gehad om deze aspecten te bespreken. Nog een fijne dag, Het SteelTeam
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Hallo, ik heb mijn platen ontvangen. Helaas is het niet wat ik had verwacht. Ik heb de afmetingen in cm opgegeven en ik had twee platen van 600 x 500 mm nodig. Deze zullen niet van enig nut zijn. Ik zal weer andere platen bij jullie bestellen. HARTELIJK DANK VRIENDELIJK Francis BOUCHER .
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van John Steel
Hallo Francis, De afmetingen op onze site zijn in millimeters. De afmetingen worden ook in millimeters weergegeven in het winkelmandje voordat je je bestelling bevestigt. We kijken ernaar uit om met je samen te werken aan je nieuwe projecten. Het StaalTeam
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
al met al goed
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Hartelijk dank
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Het product is zeer goed afgewerkt, ik betreur alleen de prijs van het verzenden / het gebrek aan afhalen vanaf een relaispunt.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Ik heb de service twee keer gebruikt. De eerste keer ging alles goed, maar de tweede keer moest ik meer dan 15 dagen wachten op mijn pakket. Toen ik contact opnam met de klantenservice, kreeg ik te horen dat er naar mijn pakket werd gezocht en vervolgens gebeurde er niets totdat ik het ontving.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Geweldige online service, maar ik heb het maar 4 sterren gegeven omdat de bestandsoverdrachtsite waardeloos is, de keuze aan metaalkleuren ontbreekt, de prijzen te hoog zijn en om in aanmerking te komen heb je een maandelijks mandje nodig dat buiten bereik ligt, wat jammer is. Maar we zijn fans van de service, dus laten we hopen dat het in de toekomst nog beter wordt.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Fijn
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
we moeten een goedkopere bezorgservice aanbieden
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Het onderdeel voldoet aan de afmetingen, maar is licht vervormd ontvangen. Ik moest het rechttrekken. Maar omdat het geen aspectstuk is, was dit niet echt een probleem.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
De website is voor verbetering vatbaar. Het onthouden van het materiaal en de dikte ervan in DXF-formaat is wenselijk. De mogelijkheid om projecten te delen zou gewaardeerd worden.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van John Steel
Hallo, Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met onze John Steel Pro geavanceerde snijservice te delen. We houden graag rekening met uw ideeën voor de ontwikkeling van ons gereedschap. Je kunt bestanden delen met het gewenste materiaal, kwaliteit en dikte. Klik hier voor meer informatie: https://goo.gl/Du4c1m Nog een fijne dag, Het SteelTeam
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Onberispelijke service en product, maar de beperking van de keuze van levering tot DHL resulteert in zeer hoge leveringskosten ... levering aan een relaispunt zou veel betaalbaarder zijn ...
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Tevreden
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
alles is in orde, niets te melden
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Verzenden naar een relaispunt zou een enorm pluspunt zijn voor kleine bestellingen/onderdelen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
nou
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Jammer dat de munt bekrast is
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van John Steel
Hallo Valérie, Bedankt voor het delen van je ervaring met John Steel. Producten met een ruwe afwerking vertonen waarschijnlijk sporen van krassen van verschillende diepte. Dit is volkomen normaal. Voor een mooiere afwerking kun je kiezen voor metalen met een geborstelde of gestructureerde afwerking: deze worden beschermd door een folie aan de voorkant (afwerkzijde). Het StaalTeam
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Ik bestelde een rechthoekig blad met een ronde uitsparing aan de binnenkant. Het stuk is onberispelijk. De verpakking is zeer efficiënt voor transport. De levertijd was zoals verwacht. Ik zou de site aanbevelen. Kleine suggestie voor de verkoper: bied een uitgebreidere editor voor complexere ontwerpen (we hebben niet allemaal AutoCad).
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Niets te zeggen, het is perfect
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Levering tracking in het Engels, plus 6 dagen om te leveren. Klantenservice: na mijn bezorgdheid over de vertraging in de levering, heb ik contact opgenomen met de klantenservice die me zou terugbellen, maar ik wacht nog steeds.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
De kwaliteit van de service van John Steel, die bijna onberispelijk is, wordt helaas ontsierd door de samenwerking met UPS, die soms niet op tijd levert.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Goede service en goede prijzen
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
John steel was perfect, maar de TNT-transporteur was bijzonder slecht - de chauffeur vroeg me zelfs 180 euro om het pakket met een tweede chauffeur naar de 3e verdieping te brengen. Het transportbedrijf stemde in met aflevering na 6 telefoontjes naar het management en er was een rechtszaak voor nodig om het pakket afgeleverd te krijgen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
De bezorger was ziekmakend.................
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Afgezien van de levertijd is alles perfect
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Al met al erg goed
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Goed concept, de levering duurt vrij lang en het ruwe product komt rechtstreeks uit de werkplaats (vies), maar de snit is goed en dat is het belangrijkste.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Voor het monster dat we ontvingen, kozen we op basis van de kleur, maar er was ons niet verteld dat we de lijm eraf moesten trekken om de werkelijke kleur van het product te controleren. Het resultaat is dat ons product nauwelijks de kleur heeft die we wilden, maar het is nog steeds acceptabel.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
korte
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Ondanks een iets langere levertijd voldeed de bestelling aan mijn verwachtingen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
goede service
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Ras
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Bestelling voor een 4 mm stalen plaat met uitsparingen. Het onderdeel en de uitsparingen werden zonder problemen gemaakt en ik was erg tevreden met het resultaat en de levertijd. Het enige minpuntje is dat de prijs, inclusief verzendkosten, geen onderscheid maakt tussen levering aan de werkplaats of verzending per DHL, waardoor regionale klanten die hun bestelling direct zoeken te veel betalen."
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Helaas waren de goederen beschadigd tijdens het transport, een hoek was verbogen ... Maar gelukkig het advies gegeven door de persoon van john steel hielp me om de hoek recht . levering onberispelijke klantenservice nikel . hartelijk
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Goed materiaal geleverd zoals verwacht. Zeer tevreden
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
plaat zoals beschreven en goed verpakt verzonden bedankt
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van John Steel
Hallo Geverifieerde Koper,
Hartelijk dank voor uw positieve feedback. We zijn blij dat de plaat u heeft tevreden gesteld en dat de verzending aan uw verwachtingen voldeed. We zouden het fijn vinden u binnenkort weer in onze online winkel te zien.
Met vriendelijke groet,
Het team van John Steel
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Grote leveringsproblemen, bedankt DHL
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van John Steel
Hallo Geverifieerde Koper,
Bedankt voor uw feedback en we zijn blij te horen dat u zeer tevreden bent met uw bestelling. We begrijpen dat leveringsproblemen frustrerend kunnen zijn en we waarderen uw geduld.
Met vriendelijke groet,
Het team van de John Steel winkel
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
De goederen die ik bestelde kwamen aan met meerdere krassen, misschien is het onmogelijk om anders te doen, maar gezien het feit dat de bestelling in mijn huis wordt geïnstalleerd, moest ik het extra behandelen.
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.
English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 