English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 
M
Opmerking: 3 van 5
Hallo, het bestelde artikel zal niet worden gebruikt omdat ik een fout heb gemaakt in de interpretatie van de afmetingen, namelijk mm in plaats van cm.
Vertaalde beoordelingen
Klantenbeoordelingen van John Steel
Vertrouwenscertificaat
9,6
/10
Algemene beoordeling: 9,6 van 10
Gebaseerd op 4 954 gepubliceerde beoordelingen
Samenvatting van beoordelingen
De online winkel John Steel wordt geprezen om de snelle en nauwkeurige levering van producten die volledig voldoen aan de specificaties. Klanten zijn bijzonder tevreden over de hoge kwaliteit van de artikelen, zoals roestvrijstalen platen die perfect zijn gesneden en goed verpakt aankomen. De klantenservice wordt vaak genoemd als professioneel en behulpzaam, met medewerkers die geduldig en efficiënt zijn tijdens het bestelproces. Daarnaast worden de prijzen als zeer concurrerend ervaren, wat bijdraagt aan een positieve algehele ervaring.
Beoordelingen 2 en 3 sterren
Filters opnieuw instellenK
Opmerking: 2 van 5
Ik heb een toeslag betaald voor snellere levering in 3 dagen en ik heb mijn product veel later ontvangen ...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van John Steel
Hallo Khalid,
Wij danken u voor het delen van uw ervaring. Wij zijn bedroefd
Wij danken u voor het delen van uw ervaring. Wij zijn bedroefd
L
Opmerking: 3 van 5
Product voldoet maar is gekrast. De twee stukken aluminium hebben een andere kleur.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van John Steel
Hallo Laurent,
Wij danken u hartelijk voor het nemen van de tijd om uw mening te delen. We zijn blij dat het product aan uw verwachtingen voldoet en hopen u binnenkort weer in onze winkel te zien om onze andere creaties te ontdekken.
Met vriendelijke groet,
Het team van John Steel
Wij danken u hartelijk voor het nemen van de tijd om uw mening te delen. We zijn blij dat het product aan uw verwachtingen voldoet en hopen u binnenkort weer in onze winkel te zien om onze andere creaties te ontdekken.
Met vriendelijke groet,
Het team van John Steel
B
Opmerking: 2 van 5
zeer teleurgesteld, ik zal niet meer bij u bestellen. correcte verpakking niet beschadigd, maar plaat zeer beschadigd, ik heb er maar één van de twee kunnen gebruiken. ik kan u de foto's niet op deze beoordeling sturen, maar als u me een e-mail geeft, stuur ik u de 3 foto's.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van John Steel
Hallo Bruno,
Het spijt ons te horen dat u problemen heeft ondervonden met uw bestelling. Uw tevredenheid is voor ons belangrijk en we zouden dit graag verder met u bespreken. Kunt u ons alstublieft contacteren via het e-mailadres dat op onze website staat, zodat we deze situatie samen kunnen oplossen?
Met vriendelijke groet,
Het team van de John Steel winkel
Het spijt ons te horen dat u problemen heeft ondervonden met uw bestelling. Uw tevredenheid is voor ons belangrijk en we zouden dit graag verder met u bespreken. Kunt u ons alstublieft contacteren via het e-mailadres dat op onze website staat, zodat we deze situatie samen kunnen oplossen?
Met vriendelijke groet,
Het team van de John Steel winkel
P
Opmerking: 2 van 5
Slecht afgewerkte stuk. Aangekondigd spiegel effect terwijl het "geborsteld metaal" effect ontvangen is.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van John Steel
Hallo Pierre,
Wij danken u voor het nemen van de tijd om uw ervaring te delen. Het spijt ons te horen dat het ontvangen product niet aan uw verwachtingen voldoet en we willen uw situatie beter begrijpen. Aarzel niet om rechtstreeks contact met ons op te nemen zodat we hierover kunnen overleggen en een passende oplossing kunnen vinden.
Met vriendelijke groet,
Het team van John Steel
Wij danken u voor het nemen van de tijd om uw ervaring te delen. Het spijt ons te horen dat het ontvangen product niet aan uw verwachtingen voldoet en we willen uw situatie beter begrijpen. Aarzel niet om rechtstreeks contact met ons op te nemen zodat we hierover kunnen overleggen en een passende oplossing kunnen vinden.
Met vriendelijke groet,
Het team van John Steel
E
Opmerking: 2 van 5
Roest verschijnt al
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van John Steel
Hallo Eric,
Wij danken u voor uw reactie en het spijt ons te horen dat u een probleem ondervindt met uw product. Wij nodigen u uit om rechtstreeks contact met ons op te nemen zodat wij u kunnen helpen dit probleem zo snel mogelijk op te lossen.
Met vriendelijke groet,
Het team van John Steel
Wij danken u voor uw reactie en het spijt ons te horen dat u een probleem ondervindt met uw product. Wij nodigen u uit om rechtstreeks contact met ons op te nemen zodat wij u kunnen helpen dit probleem zo snel mogelijk op te lossen.
Met vriendelijke groet,
Het team van John Steel
A
Opmerking: 2 van 5
veel krassen op een van de twee zijden van elke plaat. enorme teleurstelling
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van John Steel
Hallo ALABERT,
Het spijt ons oprecht te horen dat u onvolkomenheden heeft ervaren met uw bestelling. Uw tevredenheid is belangrijk voor ons, en we nodigen u uit om privé contact met ons op te nemen om uw situatie te bespreken en samen een oplossing te vinden.
Met vriendelijke groet,
Het team van de John Steel winkel.
Het spijt ons oprecht te horen dat u onvolkomenheden heeft ervaren met uw bestelling. Uw tevredenheid is belangrijk voor ons, en we nodigen u uit om privé contact met ons op te nemen om uw situatie te bespreken en samen een oplossing te vinden.
Met vriendelijke groet,
Het team van de John Steel winkel.
H
Opmerking: 3 van 5
De ontvangen platen waren gestreept, wetende dat dit de voorkanten van het systeem zijn, het is een beetje ingewikkeld...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van John Steel
Hallo Hugo,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw mening te delen. We zijn blij te horen dat u over het algemeen tevreden bent met uw bestelling, maar we begrijpen uw teleurstelling over de krassen op de platen. Uw feedback is waardevol en zal ons helpen onze service te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Het team van de John Steel winkel.
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw mening te delen. We zijn blij te horen dat u over het algemeen tevreden bent met uw bestelling, maar we begrijpen uw teleurstelling over de krassen op de platen. Uw feedback is waardevol en zal ons helpen onze service te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Het team van de John Steel winkel.
T
Opmerking: 3 van 5
Te duur voor een eerste aankoop ok maar houd iets anders.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van John Steel
Hallo Thierry,
Wij danken u voor het nemen van de tijd om uw mening te delen. We zijn blij dat uw eerste ervaring positief was, hoewel we uw zorgen over de prijzen begrijpen. Uw mening is belangrijk voor ons en we hopen u snel weer te zien.
Met vriendelijke groet,
Het team van John Steel
Wij danken u voor het nemen van de tijd om uw mening te delen. We zijn blij dat uw eerste ervaring positief was, hoewel we uw zorgen over de prijzen begrijpen. Uw mening is belangrijk voor ons en we hopen u snel weer te zien.
Met vriendelijke groet,
Het team van John Steel
J
Opmerking: 3 van 5
Materiaal is krom geleverd.
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 2 van 5
Dus perfect product! De snit en de perforatie zijn geweldig! Aan de andere kant geef ik slechts 2 sterren voor de levering... Ze moeten stoppen met werken met TNT... Ze hebben mijn pakket verwisseld met dat van iemand anders en er is geen hulp geboden.... Ik ben erin geslaagd deze persoon te vinden dankzij de factuur die in het pakket zat (die toevallig mijn pakket had ontvangen en niet ver van mijn huis woonde) en mijn pakket terug te krijgen... Kortom, ik moest het werk van TNT doen...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van John Steel
Hallo Camille,
Wij danken u voor het nemen van de tijd om uw ervaring te delen. We zijn blij te horen dat het product u bevalt, maar we begrijpen uw frustratie over de levering. We nodigen u uit om rechtstreeks contact met ons op te nemen zodat we over deze situatie kunnen praten en u de nodige hulp kunnen bieden.
Met vriendelijke groet,
Het team van John Steel
Wij danken u voor het nemen van de tijd om uw ervaring te delen. We zijn blij te horen dat het product u bevalt, maar we begrijpen uw frustratie over de levering. We nodigen u uit om rechtstreeks contact met ons op te nemen zodat we over deze situatie kunnen praten en u de nodige hulp kunnen bieden.
Met vriendelijke groet,
Het team van John Steel
D
Opmerking: 2 van 5
een beetje beperkend door het tijdschema dat niet per SMS is gespecificeerd. ik heb de hele dag gewacht op mijn pakket dat pas om 19.00 uur arriveerde, een beetje teleurstellend
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van John Steel
Hallo Dominique,
Wij danken u voor uw terugkoppeling en betreuren het dat het tijdstip van levering niet duidelijk is gespecificeerd. We begrijpen hoe frustrerend dit kan zijn. Aarzel niet om rechtstreeks contact met ons op te nemen zodat we u zo goed mogelijk in deze situatie kunnen helpen.
Met vriendelijke groet,
Het team van de winkel.
Wij danken u voor uw terugkoppeling en betreuren het dat het tijdstip van levering niet duidelijk is gespecificeerd. We begrijpen hoe frustrerend dit kan zijn. Aarzel niet om rechtstreeks contact met ons op te nemen zodat we u zo goed mogelijk in deze situatie kunnen helpen.
Met vriendelijke groet,
Het team van de winkel.
A
Opmerking: 2 van 5
Goed de eerste keer. Deze keer is het stuk gestreept en gekrast. Jullie zullen me niet meer zien.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van John Steel
Hallo Alexandre,
Wij danken u voor uw reactie en zijn oprecht bedroefd te horen dat uw laatste ervaring niet aan uw verwachtingen heeft voldaan. Uw tevredenheid is belangrijk voor ons en we zouden graag meer over uw situatie willen begrijpen om een oplossing te vinden. Aarzel niet om rechtstreeks contact met ons op te nemen zodat we dit kunnen bespreken.
Met vriendelijke groet,
Het team van John Steel
Wij danken u voor uw reactie en zijn oprecht bedroefd te horen dat uw laatste ervaring niet aan uw verwachtingen heeft voldaan. Uw tevredenheid is belangrijk voor ons en we zouden graag meer over uw situatie willen begrijpen om een oplossing te vinden. Aarzel niet om rechtstreeks contact met ons op te nemen zodat we dit kunnen bespreken.
Met vriendelijke groet,
Het team van John Steel
E
Opmerking: 2 van 5
Het roestvrijstalen oppervlak dat volledig spiegelglad moest zijn, is niet uniform en vertoont grote matte gebieden. Een teleurstelling.
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 3 van 5
Het product is oké, alleen is het met een week vertraging aangekomen en omdat ik arbeiders had die na 7 dagen moesten terugkomen, heeft dit probleem veroorzaakt. Maar het product is oké.
Vertaalde beoordelingen
F
Opmerking: 3 van 5
Kust van de persing niet gerespecteerd Jammer, de rest is perfect, uw tekenprogramma van desplans is niet gebruiksvriendelijk.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van John Steel
Hallo François,
Heel erg bedankt voor uw r
Heel erg bedankt voor uw r
N
Opmerking: 3 van 5
De bestelling is conform, maar is met enorm veel vertraging behandeld... Zonder spontane communicatie van de verkoper.
Vertaalde beoordelingen
G
Opmerking: 2 van 5
Hallo mevrouw, mijnheer Twee opmerkingen over de bestelling HTEHARUTV - foutieve adressering van het pakket, aangekondigd bij "Coccinelle Taverny" maar geleverd bij "point Phone Taverny" - afwerkingsstaat van het stuk teleurstellend. De plaat is afkomstig van een gekrast blad. De laser snede is grof (u moet uw machine herzien) Samengevat is uw prestatie middelmatig gezien de gevraagde prijs. Ik had een grote bestelling van sneden gepland, maar ik ga misschien ergens anders heen. Met vriendelijke groet, Gilles
Vertaalde beoordelingen
L
Opmerking: 3 van 5
De randen van de platen moesten worden schoongemaakt omdat de lijm was gesmolten op de randen van de platen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van John Steel
Hallo,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. We zijn oprecht sorry voor dit ongemak: dit soort probleem is echt zeer zeldzaam en weerspiegelt niet ons gebruikelijke kwaliteitsniveau. Het is uitzonderlijk dat de beschermfolie op deze manier smelt op de randen van de platen.
Aarzel niet om contact met ons op te nemen als dat nodig is, we staan voor u klaar en hopen uw vertrouwen volledig terug te winnen bij een volgende bestelling.
Met vriendelijke groet,
Het team van John Steel
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. We zijn oprecht sorry voor dit ongemak: dit soort probleem is echt zeer zeldzaam en weerspiegelt niet ons gebruikelijke kwaliteitsniveau. Het is uitzonderlijk dat de beschermfolie op deze manier smelt op de randen van de platen.
Aarzel niet om contact met ons op te nemen als dat nodig is, we staan voor u klaar en hopen uw vertrouwen volledig terug te winnen bij een volgende bestelling.
Met vriendelijke groet,
Het team van John Steel
R
Opmerking: 2 van 5
Hallo, ik was teleurgesteld over mijn bestelling omdat ik onderdelen van 167/158cm wilde en ik 167mm en 158mm heb ontvangen. Het is mijn schuld omdat ik niet heb gecontroleerd dat de software mijn bestelling in mm had teruggebracht. De prijs leek me redelijk, maar niet voor zulke kleine onderdelen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van John Steel
Hallo,
P
Opmerking: 2 van 5
Ik heb 24 euro extra betaald om de platen zo snel mogelijk te krijgen, maar dat was niet het geval. Ik heb ze afgelopen vrijdag ontvangen, ik was al vertrokken.
Vertaalde beoordelingen
D
Opmerking: 2 van 5
Ik heb 2 platen aluminium besteld. Op elk stuk hebben de 2 zijden vrij diepe krassen. Je hebt minstens één schone kant nodig om een voorpaneel van een versterker te maken.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van John Steel
Hallo,
Bedankt voor uw feedback. We begrijpen je teleurstelling over de krassen op de platen. Het is echter belangrijk op te merken dat de grondstof die je hebt gekozen in zijn natuurlijke, onbehandelde staat wordt geleverd (zoals aangegeven op het productblad). Dit betekent dat er onvolkomenheden kunnen zijn, waaronder krassen van verschillende diepte, afhankelijk van de staat van de plaat op het moment van verzending.
Dit materiaal is vooral bedoeld voor toepassingen waarbij esthetiek geen prioriteit is, en het is inderdaad mogelijk dat de ene kant minder schoon is dan de andere.
We staan tot uw beschikking voor verdere informatie en danken u voor uw begrip.
Met vriendelijke groet
John Steel.
Bedankt voor uw feedback. We begrijpen je teleurstelling over de krassen op de platen. Het is echter belangrijk op te merken dat de grondstof die je hebt gekozen in zijn natuurlijke, onbehandelde staat wordt geleverd (zoals aangegeven op het productblad). Dit betekent dat er onvolkomenheden kunnen zijn, waaronder krassen van verschillende diepte, afhankelijk van de staat van de plaat op het moment van verzending.
Dit materiaal is vooral bedoeld voor toepassingen waarbij esthetiek geen prioriteit is, en het is inderdaad mogelijk dat de ene kant minder schoon is dan de andere.
We staan tot uw beschikking voor verdere informatie en danken u voor uw begrip.
Met vriendelijke groet
John Steel.
G
Opmerking: 2 van 5
2x 150/150 besteld, 1x 150/150 OK ontvangen en 1x 141/148 ?? Bizzard, is het niet?
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van John Steel
Hallo,
Sorry voor deze fout van onze kant. We doen ons best om dit soort problemen te voorkomen, maar het lijkt erop dat er per ongeluk een verkeerde snit is verzonden.
Aarzel niet om contact met ons op te nemen zodat we snel een oplossing kunnen vinden. Bedankt voor uw begrip!
John Steel.
Sorry voor deze fout van onze kant. We doen ons best om dit soort problemen te voorkomen, maar het lijkt erop dat er per ongeluk een verkeerde snit is verzonden.
Aarzel niet om contact met ons op te nemen zodat we snel een oplossing kunnen vinden. Bedankt voor uw begrip!
John Steel.
R
Opmerking: 3 van 5
makkelijke site
Vertaalde beoordelingen
Y
Opmerking: 3 van 5
De online tool is niet erg praktisch
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van John Steel
Bedankt voor je feedback!
Het spijt ons dat je niet helemaal tevreden was met de online tool. We nemen je feedback zeer serieus en werken momenteel aan het verbeteren van ons platform om het intuïtiever en gebruiksvriendelijker te maken.
John Steel.
Het spijt ons dat je niet helemaal tevreden was met de online tool. We nemen je feedback zeer serieus en werken momenteel aan het verbeteren van ons platform om het intuïtiever en gebruiksvriendelijker te maken.
John Steel.
M
Opmerking: 2 van 5
Ik denk dat het heel erg duur is.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van John Steel
Hallo,
We begrijpen heel goed dat de prijs een belangrijke factor is bij de aankoopbeslissing. Maar je moet begrijpen dat wat je koopt niet zomaar een stuk metaal is.
De verwerking, het snijden, de verpakking, de levering, het advies... Alles heeft kosten, en die worden in de prijs verrekend.
Als je vragen of speciale wensen hebt, neem dan contact op met ons serviceteam.
Zij beantwoorden graag al je vragen.
John
We begrijpen heel goed dat de prijs een belangrijke factor is bij de aankoopbeslissing. Maar je moet begrijpen dat wat je koopt niet zomaar een stuk metaal is.
De verwerking, het snijden, de verpakking, de levering, het advies... Alles heeft kosten, en die worden in de prijs verrekend.
Als je vragen of speciale wensen hebt, neem dan contact op met ons serviceteam.
Zij beantwoorden graag al je vragen.
John
G
Opmerking: 3 van 5
Het pakket was conform mijn bestelling en was zeer goed verpakt .... maar TNT maakte de ervaring zeer slecht: TNT belde me op om me te vertellen dat ze mijn adres niet konden vinden (Amazon, Chronopost ... hebben geen problemen), zonder zelfs naar het postkantoor te gaan ... en ze lieten het pakket achter in een winkel meer dan 20 km verderop (heen en terug). Ik heb betaald voor thuisbezorging en vind deze manier van klanten behandelen betreurenswaardig! Verander van bezorger!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van John Steel
Hallo Gilles,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen. We zijn blij om te horen dat het pakket was zoals je had besteld en dat de verpakking aan je verwachtingen voldeed. Het spijt ons echter te horen dat de levering niet aan je verwachtingen voldeed.
We begrijpen je frustratie over de bezorgservice van TNT volledig. Het is onaanvaardbaar dat u zo'n lange afstand moest afleggen om uw pakket op te halen, vooral nadat u voor thuisbezorging had betaald. Uw tevredenheid is onze prioriteit en we verontschuldigen ons oprecht voor het ongemak.
Wij nemen uw feedback over de diensten van onze bezorgpartners zeer serieus. U kunt er zeker van zijn dat we uw ervaring onmiddellijk zullen doorgeven aan TNT om ervoor te zorgen dat dit soort situaties zich in de toekomst niet meer voordoet.
Met vriendelijke groet, John Steel.
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen. We zijn blij om te horen dat het pakket was zoals je had besteld en dat de verpakking aan je verwachtingen voldeed. Het spijt ons echter te horen dat de levering niet aan je verwachtingen voldeed.
We begrijpen je frustratie over de bezorgservice van TNT volledig. Het is onaanvaardbaar dat u zo'n lange afstand moest afleggen om uw pakket op te halen, vooral nadat u voor thuisbezorging had betaald. Uw tevredenheid is onze prioriteit en we verontschuldigen ons oprecht voor het ongemak.
Wij nemen uw feedback over de diensten van onze bezorgpartners zeer serieus. U kunt er zeker van zijn dat we uw ervaring onmiddellijk zullen doorgeven aan TNT om ervoor te zorgen dat dit soort situaties zich in de toekomst niet meer voordoet.
Met vriendelijke groet, John Steel.
E
Opmerking: 2 van 5
Er zaten krassen op mijn munt
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van John Steel
Hallo Elsa,
Bedankt voor het delen van je mening over je recente bestelling. Het spijt ons te horen dat je stuk met krassen is aangekomen.
We willen je graag informeren dat, zoals vermeld op het productblad, de grondstof die voor dit sieraad is gebruikt een kans van 95% heeft om met krassen aan te komen. Dit komt door de aard van het materiaal en het productieproces. We maken er een punt van om deze informatie in de productbeschrijving te vermelden, zodat onze klanten volledig op de hoogte zijn van wat ze kunnen verwachten.
Bedankt voor uw begrip.
Met vriendelijke groet, John Steel.
Bedankt voor het delen van je mening over je recente bestelling. Het spijt ons te horen dat je stuk met krassen is aangekomen.
We willen je graag informeren dat, zoals vermeld op het productblad, de grondstof die voor dit sieraad is gebruikt een kans van 95% heeft om met krassen aan te komen. Dit komt door de aard van het materiaal en het productieproces. We maken er een punt van om deze informatie in de productbeschrijving te vermelden, zodat onze klanten volledig op de hoogte zijn van wat ze kunnen verwachten.
Bedankt voor uw begrip.
Met vriendelijke groet, John Steel.
P
Opmerking: 2 van 5
Ik bestelde een kleine stalen plaat om het blad van een tafel te maken: het kwam gekrast aan en met indrukken van tandwielen die erop moeten hebben gezeten. Er zat geen beschermfolie op, hoewel dat wel op de website staat. Ongetwijfeld heb ik geprofiteerd van een val die rondslingerde...
Vertaalde beoordelingen
R
Opmerking: 2 van 5
Perfect knipwerk, levertijd en verpakking MAAR thuisbezorging is nooit aangekomen... thuis!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van John Steel
Hallo Rémi,
Onze oprechte excuses voor het ongemak dat u heeft ondervonden bij de levering van uw bestelling. Uw situatie is vrij uitzonderlijk en weerspiegelt niet de kwaliteit van de service die wij onze klanten willen bieden.
We willen u graag informeren dat het probleem te wijten is aan de slechte afhandeling van uw bestelling door onze vervoerder. We zijn momenteel bezig dit probleem op te lossen om herhaling in de toekomst te voorkomen.
We willen je ervan verzekeren dat we er alles aan doen om ervoor te zorgen dat jij en al onze klanten niet nog eens met dit soort situaties te maken krijgen.
Wij danken u voor uw begrip en staan tot uw beschikking mocht u nog vragen of opmerkingen hebben.
Met vriendelijke groet, John Steel
Onze oprechte excuses voor het ongemak dat u heeft ondervonden bij de levering van uw bestelling. Uw situatie is vrij uitzonderlijk en weerspiegelt niet de kwaliteit van de service die wij onze klanten willen bieden.
We willen u graag informeren dat het probleem te wijten is aan de slechte afhandeling van uw bestelling door onze vervoerder. We zijn momenteel bezig dit probleem op te lossen om herhaling in de toekomst te voorkomen.
We willen je ervan verzekeren dat we er alles aan doen om ervoor te zorgen dat jij en al onze klanten niet nog eens met dit soort situaties te maken krijgen.
Wij danken u voor uw begrip en staan tot uw beschikking mocht u nog vragen of opmerkingen hebben.
Met vriendelijke groet, John Steel
J
Opmerking: 2 van 5
Ik begreep niet dat ruw staal betekende dat het onderdeel zeer getekend zou aankomen met krassen van 1 mm diep.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van John Steel
Bedankt voor je commentaar en feedback,
Bedankt voor je commentaar en feedback.
Het is belangrijk om te begrijpen wat het materiaal is.
In het geval van onbewerkt materiaal, een materiaal zonder PVC-film, zullen er krassen op komen.
Er komen krassen op, dat is bijna onvermijdelijk.
Daarom is de materiaalkeuze zo belangrijk en ons team adviseert je graag over je behoeften.
Aarzel niet om ons te bellen of gebruik het contactformulier.
Het allerbeste,
John
Bedankt voor je commentaar en feedback.
Het is belangrijk om te begrijpen wat het materiaal is.
In het geval van onbewerkt materiaal, een materiaal zonder PVC-film, zullen er krassen op komen.
Er komen krassen op, dat is bijna onvermijdelijk.
Daarom is de materiaalkeuze zo belangrijk en ons team adviseert je graag over je behoeften.
Aarzel niet om ons te bellen of gebruik het contactformulier.
Het allerbeste,
John
J
Opmerking: 3 van 5
Levertijd...te lang
Vertaalde beoordelingen
T
Opmerking: 3 van 5
Het product is conform de bestelling, maar de levering was bedroevend. Geen compensatie aangeboden.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van John Steel
Bedankt voor je commentaar.
Als de vraag groot is, hebben transportbedrijven helaas de neiging om hun leveringen te vereenvoudigen.
Om dit te doen, gebruiken ze puntrelais voor artikelen die gepland staan voor levering aan huis.
We proberen dit te voorkomen, maar onze mogelijkheden zijn beperkt.
Als de vraag groot is, hebben transportbedrijven helaas de neiging om hun leveringen te vereenvoudigen.
Om dit te doen, gebruiken ze puntrelais voor artikelen die gepland staan voor levering aan huis.
We proberen dit te voorkomen, maar onze mogelijkheden zijn beperkt.
N
Opmerking: 2 van 5
De interface is vrij goed gedaan, maar ik ontving onderdelen die niet voldeden aan de preview en mijn verwachtingen (verkeerde borstelrichting op het roestvrij staal). Blijkbaar is het mijn fout, dus jammer voor mij. Ik ga de onderdelen opnieuw laten maken, maar dan ergens anders :-(
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van John Steel
Hallo Nicholas, het spijt me te horen dat u niet-conforme onderdelen heeft ontvangen die niet aan uw verwachtingen voldoen. Ons team doet er alles aan om kwaliteitsproducten te leveren en we nemen uw opmerkingen zeer serieus. We zullen ons best doen om ons productieproces te verbeteren en dit soort ongemakken in de toekomst te voorkomen. We hopen de kans te krijgen om u in de toekomst volledig tevreden te stellen. Bedankt voor uw feedback.
A
Opmerking: 2 van 5
Blauw gesneden plaatwerk ...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van John Steel
Bedankt voor uw opmerking. Als je vragen hebt over de goederen, twijfels over de levering of andere vragen over je bestelling. Ik nodig je uit om contact op te nemen met onze experts in COLMAR via de aangegeven contactmethoden. Ik wens je een fijne dag, JOHN
A
Opmerking: 3 van 5
Geef de bezorger niet de schuld van iets dat niet kan. 2 ritten op 20 minuten voor een pakje dat in mijn brievenbus had kunnen worden afgeleverd.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van John Steel
Hallo Geverifieerde Koper,
Wij danken u hartelijk voor uw feedback. We begrijpen uw frustratie over de levering en zijn blij dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. We hopen u binnenkort weer in onze winkel te zien om u een nog bevredigender ervaring te bieden.
Met vriendelijke groet,
Het team van John Steel
Wij danken u hartelijk voor uw feedback. We begrijpen uw frustratie over de levering en zijn blij dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. We hopen u binnenkort weer in onze winkel te zien om u een nog bevredigender ervaring te bieden.
Met vriendelijke groet,
Het team van John Steel
A
Opmerking: 3 van 5
Antwoord van John Steel
Hallo Geverifieerde Koper,
Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw mening te delen. Uw feedback is waardevol voor ons en we hopen u binnenkort weer te zien in onze online winkel.
Met vriendelijke groet,
Het team van John Steel
Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw mening te delen. Uw feedback is waardevol voor ons en we hopen u binnenkort weer te zien in onze online winkel.
Met vriendelijke groet,
Het team van John Steel
A
Opmerking: 3 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van John Steel
Hallo Geverifieerde Koper,
Wij danken u hartelijk voor het nemen van de tijd om uw mening te delen. Uw feedback is waardevol voor ons en we hopen u binnenkort weer te zien in onze online winkel.
Met vriendelijke groet,
Het team van John Steel
Wij danken u hartelijk voor het nemen van de tijd om uw mening te delen. Uw feedback is waardevol voor ons en we hopen u binnenkort weer te zien in onze online winkel.
Met vriendelijke groet,
Het team van John Steel
A
Opmerking: 3 van 5
Antwoord van John Steel
Hallo Geverifieerde Koper,
Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Uw feedback is waardevol en we hopen de kans te krijgen om u volledig tevreden te stellen tijdens uw volgende bezoek.
Met vriendelijke groet,
Het team van de John Steel winkel
Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Uw feedback is waardevol en we hopen de kans te krijgen om u volledig tevreden te stellen tijdens uw volgende bezoek.
Met vriendelijke groet,
Het team van de John Steel winkel
A
Opmerking: 2 van 5
Ik bestelde en ontving 4 aluminium deurpanelen voor een zeer hoge totaalprijs van ongeveer 90 euro. Ik verwachtte een product van hoge kwaliteit te ontvangen met een onberispelijke afwerking. Dat is absoluut niet het geval, want de 4 platen zijn bekrast en de uitsparingen zijn niet eens gladgestreken. Het is gewoon schandalig.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van John Steel
Hallo, dank u voor uw opmerking. Zoals we aan de telefoon hebben besproken. Het is belangrijk om te letten op hoe de platen eruit kunnen zien. De productbladen geven bijvoorbeeld aan wanneer er krassen kunnen zijn. En ook, zoals in jouw geval, dat de meeste van onze materialen worden geleverd met een PVC-folie die bij installatie moet worden verwijderd. Als je niet zeker weet welk materiaal geschikt is voor jou, of als je vragen hebt over hoe we je borden gaan beschermen, of over de goederen die je hebt ontvangen, dan bespreken we die graag met je. We bespreken het graag met je per telefoon of e-mail :-) Een fijne dag toegewenst, Met vriendelijke groet, John
A
Opmerking: 3 van 5
Zeer goed telefonisch contact en correcte levering maar de kleur van het onbewerkte staal op de site (bruin) is totaal verschillend van die van het ontvangen onderdeel (grijs)... De afmetingen zijn correct maar we hebben ook talrijke krassen en een deuk van 3 mm door een impact op de bovenkant van het onderdeel. Cdlt,
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van John Steel
Hallo, bedankt voor uw opmerking. Je moet weten dat elk materiaal zijn eigen specifieke eigenschappen heeft. Het door jou genoemde staal S355 is bijvoorbeeld ruw en gevoelig voor krassen. We geven dit allemaal aan op de productpagina's. Als je twijfelt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen, we zijn er om je vragen te beantwoorden. Met vriendelijke groet, John