Klantenbeoordelingen van Jiminis.com

Vertrouwenscertificaat
9,1 /10
Algemene beoordeling: 9,1 van 10
Gebaseerd op 1 501 gepubliceerde beoordelingen

Samenvatting van beoordelingen

De positieve kernpunten uit de beoordelingen zijn duidelijke kwaliteit en betrouwbaarheid van de producten, snelle en zorgvuldige levering en een professionele, responsieve klantenservice. Klanten melden herhaaldelijk dat de verpakkingen er verzorgd uitzien en de producten vers en van hoge kwaliteit zijn, met efficiënte verzending en betrouwbare levering als vaste punten. Daarnaast zien veel klanten het assortiment als innovatief en origineel, met aansprekende smaakervaringen en leuke mogelijkheden voor verrassende aperitieven en proeverijen, terwijl het personeel en de service duidelijk als professioneel en toegewijd worden beschreven. Ook waarderen sommigen de gemakkelijke bestelervaring en de mogelijkheid om gepersonaliseerde pakketten samen te stellen, wat bijdraagt aan een plezierige winkelervaring.

Beoordelingen 2 en 4 sterren

Filters opnieuw instellen
E
Evelyne B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/12/2023
Geen opmerkingen over de levering en de kwaliteit van de producten. Het enige minpunt blijft de prijs, hopelijk helpt de popularisering van insecten om deze te verlagen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Jiminis.com
Hallo Evelyne, Hartelijk dank voor het delen van deze ervaring! We doen ons best om acceptabele prijsniveaus voor onze klanten te behouden, ondanks de uitdagingen die we de afgelopen jaren zijn tegengekomen. We hopen dat de democratisering van onze markt ons in staat zal stellen om de prijs van onze insecten verder te verlagen. Fijne dag en gelukkig nieuwjaar! Het Jimini's team
S
Sylvie L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/12/2023
lastige site om een bestelling te plaatsen! gelukkig was het telefonische contact vriendelijk en aangenaam en vooral bedankt aan de jongeman voor zijn uitleg
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Jiminis.com
Hallo! Bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons een beoordeling te geven, het was een genoegen u te kunnen adviseren :) Fijne dag en fijne feestdagen! Het Jimini's team
O
Oren L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 16/12/2023
Geen opmerkingen over de ergonomie van de site en de levering. Klein minpuntje: er ontbreken insecten 'natuur smaak' of nauwelijks gekruid.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Jiminis.com
Hallo Oren, Bedankt voor deze beoordeling, we bieden onze insecten in de "natuurlijke" versie aan zodat onze klanten ze zonder kruiden kunnen ontdekken. Misschien voor een volgende bestelling! Tot snel en fijne feestdagen. Het Jimini's team
A
Alain Pierre L.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 10/12/2023
de pakketjes zijn minuscuul
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Jiminis.com
Hallo, Bedankt dat je de tijd hebt genomen om ons een beoordeling te geven. Elk product heeft foto's met een schaalverhouding zodat onze klanten de grootte van de doosjes kunnen inschatten. Het netto gewicht is ook aangegeven, er zijn geen verrassingen. Een uitstekende dag. Het Jimini's team
M
Michaël P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/11/2023
eenvoudige navigatie op de site, producten gemakkelijk te identificeren
Vertaalde beoordelingen
M
Manuel R.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/12/2023
praktisch
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Jiminis.com
Hallo Manuel, Bedankt dat je de tijd hebt genomen om ons een beoordeling te geven! Fijne feestdagen. Het Jimini's team
J
Julien D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/11/2023
De site is goed gemaakt, de bestelling is snel geleverd.
Vertaalde beoordelingen
F
Fabien P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 23/10/2023
Gebrek aan waardering van de klantenservice. Traag en ongepast antwoord Na het sturen van een bericht om aan te geven dat ik problemen had bij het plaatsen van de bestelling. (voortdurend heen en weer tussen de verschillende tabbladen, meerdere invoeren van het afleveradres...). Te betalen bedrag verschilt van wat ik daadwerkelijk heb betaald (in mijn nadeel uiteraard). Ik blijf in totale verwarring. Ik heb het spel gespeeld door eerst het minimum van de bestelling te plaatsen, daarna het minimum om gratis verzendkosten te krijgen, en na veel moeite om de bestelling af te ronden, ontdekte ik na betaling dat ik 8 euro verzendkosten extra had betaald voor een expressbestelling terwijl dat niet mijn wens was. Fouten en vergissingen zijn één ding, maar het professionalisme dat van een commercieel bedrijf wordt verwacht is iets anders.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Jiminis.com
Hallo Fabien! Bedankt dat je de tijd hebt genomen om ons een beoordeling te geven! Tot snel en een fijne dag! Het Jimini's team
J
Jessie G.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 24/10/2023
Gebrek aan aandacht van de klantenservice. Traag en ongepast antwoord. Nadat ik een bericht had gestuurd om aan te geven dat ik problemen had bij het plaatsen van de bestelling. (voortdurend heen en weer tussen de verschillende tabbladen, meerdere invoeren van het afleveradres...). Te betalen bedrag verschilt van het bedrag dat ik daadwerkelijk heb betaald (tot mijn nadeel, uiteraard). Ik blijf in totale verwarring. Ik heb het spel gespeeld door eerst het minimumbedrag te bestellen, vervolgens het minimumbedrag om gratis verzending te krijgen, en na veel moeite om de bestelling af te ronden, ontdekte ik na betaling dat ik 8 euro verzendkosten extra had betaald voor een expressbestelling terwijl dat niet mijn wens was. Fouten en vergissingen zijn één ding, maar het professionalisme dat van een commercieel bedrijf wordt verwacht is iets anders.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Jiminis.com
Hallo Jessie, Zoals aangegeven in de e-mailuitwisselingen, zullen we de verzendkosten die verband houden met uw keuze om Chronopost te gebruiken voor de levering van uw pakket binnen 24 uur niet terugbetalen. Alle tarieven van de vervoerders worden duidelijk aangegeven bij het kiezen van de vervoerder, er zijn geen verrassingen of verborgen kosten. U heeft deze vervoerder gekozen en deze bestelling bevestigd met alle bijbehorende bedragen met volle kennis van zaken en u neemt contact met ons op nadat u het pakket heeft geaccepteerd, om de terugbetaling van de verzendkosten te eisen... Uit professionaliteit en aandacht verwacht u dat we onterecht een fout die u heeft gemaakt terugbetalen, nadat u ons via e-mail voor dieven heeft uitgemaakt. Zo functioneren wij niet en we geven de voorkeur aan een negatieve beoordeling. Veel succes verder. Het Jimini's team
N
Nathalie S.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 14/10/2023
Hallo, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons te schrijven en een beoordeling achter te laten. We zijn blij dat u tevreden bent met uw bestelling! Tot snel en een fijne dag. Het Jimini's team
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Jiminis.com
Hallo Nathalie, Onze excuses voor dit incident. We hebben verschillende verwisselingen van pakketten gehad tijdens de periode waarin u uw bestelling heeft geplaatst. Kunt u ons schrijven op [email protected] om het probleem op te lossen? Ik dank u en wens u een fijne dag. Het Jimini's team
C
Clémence J.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 19/09/2023
Website gemakkelijk te navigeren
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Jiminis.com
Hallo Clémence! Bedankt dat je de tijd hebt genomen om ons een beoordeling te geven! Tot snel en een fijne dag! Het Jimini's team
E
Eric H.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/09/2023
Goed, gemakkelijk in gebruik
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Jiminis.com
Hallo Eric, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen! We gebruiken de beoordelingen om onze producten en de kwaliteit van onze diensten te verbeteren. Fijne dag en tot snel! Het Jimini's team
P
Pascale L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/09/2023
Jammer, de bloem was niet meer beschikbaar
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Jiminis.com
Hallo Pascale, Bedankt dat je de tijd hebt genomen om ons een beoordeling te geven. We hebben nog nooit bloem op onze website verkocht, maar we overwegen het :) Tot snel en een fijne dag! Het Jimini's team
M
Mickael M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/09/2023
Product komt overeen met de bestelling
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Jiminis.com
Hallo Mickael, Bedankt dat je de tijd hebt genomen om ons een beoordeling te geven! Tot snel en een fijne dag! Het Jimini's team
L
Laurence R.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/08/2023
Pakket ontvangen een week later. Zeer goede producten, heeft verrassing gecreëerd bij mijn gasten. Ik zou aanbevelen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Jiminis.com
Hallo Laurence, Bedankt dat je de tijd hebt genomen om ons een beoordeling te geven! We zijn blij dat je gasten het hebben gewaardeerd ;) Tot snel en een goede terugkeer! Het Jimini's team
E
Elisabeth A.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 08/07/2023
Oké, niets te melden
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Jiminis.com
Hallo Elisabeth! Bedankt dat je de tijd hebt genomen om ons een beoordeling te geven! Tot snel en een fijne dag! Het Jimini's team
J
Josette V.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/06/2023
Tevreden bestelling
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Jiminis.com
Hallo Josette! Bedankt dat je de tijd hebt genomen om ons een beoordeling te geven! Tot snel en een fijne dag! Het Jimini's team
D
Didier R.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/05/2023
Niets aan de hand.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Jiminis.com
Hallo Didier, bedankt dat je de tijd hebt genomen om ons een beoordeling te geven! We zijn blij dat je tevreden bent geweest. Fijn weekend en tot snel! Het Jimini's team
M
Marie G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/05/2023
Snelle service
Maar de prijs is hoog en het is niet gewaardeerd dat er een minimum bestelwaarde van 15 euro is
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Jiminis.com
Hallo Marie, Wij danken u voor uw beoordeling. De minimum aankoop is essentieel om onze producten niet met verlies te verkopen. Inderdaad, de verzendkosten en de kosten voor het verzenden van onze producten worden grotendeels gedragen door Jimini's, ondanks het feit dat een deel door onze klanten wordt betaald. De verzendkosten zijn gratis via Mondial Relay vanaf 30€ aan aankopen. Wij wensen u een prettige dag! Het Jimini's team
J
Jean-Michel B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/05/2023
Beperkt assortiment qua soorten insecten. Snelle levering.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Jiminis.com
Hallo, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons een beoordeling te geven! U heeft gelijk, de keuze aan insecten is vrij beperkt op onze site omdat er momenteel maar 3 insectensoorten zijn die zijn toegestaan voor verkoop in Europa: krekels, meelwormen en sprinkhanen (+ buffalowormen maar die gebruiken we alleen in poedervorm). Dit is de reden waarom we op dit moment geen andere insecten kunnen verkopen. Een uitstekende dag en tot snel! Het Jimini's team
N
Nathalie L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 11/05/2023
Super!! Snel ontvangen en product conform, ik raad het aan
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Jiminis.com
Hallo Nathalie! Bedankt voor uw reactie en deze mooie beoordeling, we waarderen het! Tot snel en een fijne dag! Het Jimini's team
J
Jason T.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 11/05/2023
Zeer goede site, snelle levering
Vertaalde beoordelingen
M
Maeva B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/05/2023
Bestelling moeilijk te plaatsen op smartphones. Ik moest via de computer bestellen. Ik heb mijn producten snel en goed verpakt ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Jiminis.com
Hallo Maeva, Bedankt voor uw beoordeling, het spijt ons dat u niet volledig tevreden was met uw aankoopervaring op onze website. We nemen uw opmerkingen ter kennis en zullen proberen de gebruikerservaring op mobiel te verbeteren. Tot snel en een fijne dag! Het team van Jimini's
B
Belinda F.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 23/04/2023
Top site
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Jiminis.com
Hallo Belinda! Bedankt dat je de tijd hebt genomen om ons een beoordeling te geven! Tot snel en een fijne dag! Het Jimini's team
R
Rachel V.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 24/04/2023
Zeer goede ervaring, producten goed verpakt en snel aangekomen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Jiminis.com
Hallo Rachel, Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring te delen! We gebruiken de beoordelingen om onze producten en de kwaliteit van onze diensten te verbeteren. Fijne dag en tot snel! Het Jimini's team
E
Emmanuelle V.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 09/04/2023
Product conform. Op tijd geleverd
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Jiminis.com
Hallo Emmanuelle! Bedankt dat je de tijd hebt genomen om ons een beoordeling te geven! Tot snel en een fijne dag! Het Jimini's team
S
Sewa D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 13/04/2023
Super, ik raad het aan
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Jiminis.com
Hallo! Bedankt dat je de tijd hebt genomen om ons een beoordeling te geven! Tot snel en een fijne dag! Het Jimini's team
C
Clementine D.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 28/03/2023
De site is gebruiksvriendelijk, het is gemakkelijk om te bestellen en de levering is vrij snel. Maar ze hebben een artikel in mijn bestelling vergeten. Ik heb dit aangegeven bij de klantenservice, ik heb ze een foto gestuurd zoals gevraagd en sindsdien geen reacties van hun kant ondanks mijn 2 herinneringen. Ik ben teleurgesteld. Ik wacht op de verzending van mijn ontbrekende product.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Jiminis.com
Hallo, De klantenservice wacht sinds 5 april op de door u gevraagde elementen om uw probleem op te lossen ;) De foto die u heeft gestuurd komt niet overeen met onze aanvraag en stelt ons niet in staat om een mogelijk probleem te identificeren, bedankt dat u de gevraagde informatie stuurt. Een uitstekende dag en tot snel! Het Jimini's team
L
Leah B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/03/2023
-
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Jiminis.com
Hallo Leah, Bedankt voor uw beoordeling en deze 4 sterren ;) We zijn blij dat u tevreden bent met onze producten en onze service. Tot snel! Het Jimini's team
S
Sylvie T.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 08/03/2023
zeer goede ervaring met de molitor, krekels en sprinkhanen, enige minpuntje is dat de cacao sprinkhanen totaal niet naar cacao smaken, maar ik raad uw site echt aan, bestelling en levering perfect en snel (1 geslaagde blinde proeverij ;) )
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Jiminis.com
Hallo Sylvie, Bedankt voor het delen van uw ervaring! Het spijt ons dat u onze cacaokrekels niet waardeerde. Tot snel en een fijne dag! Het Jimini's team
S
Sarah G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/02/2023
ontvangen binnen de gestelde termijn, conforme producten
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Jiminis.com
Hallo Sarah, Bedankt voor het delen van je ervaring en tot snel! Het Jimini's team
D
David C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/02/2023
Zeer duur voor de hoeveelheid ;)
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Jiminis.com
Hallo David, Wij danken u voor uw beoordeling. De prijs van de producten staat vermeld op de productpagina's, zodat er geen vervelende verrassingen zijn. Het is waar dat de prijs van gedroogde hele insecten vrij hoog blijft in vergelijking met de meeste andere vleesproducten. We werken eraan om deze verkoopprijzen geleidelijk te verlagen, die, hopen we, binnenkort lager zullen zijn dan die van vlees in de komende jaren. Een uitstekende dag! Het Jimini's team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/02/2023
Niet genoeg keuze
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Jiminis.com
Hallo Lydie, Wij danken u voor uw beoordeling. We doen ons best om het aanbod van producten op onze website uit te breiden, maar dit kost tijd :) We hopen dit jaar nieuwe producten aan te bieden, dus blijf op de hoogte ;) Tot snel en een fijne week! Het Jimini's team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/12/2022
Van de keuze !!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Jiminis.com
Hallo Valérie, bedankt voor deze feedback over onze website! Tot snel en gelukkig nieuwjaar! Het Jimini's team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 14/12/2022
Goed verpakte producten
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Jiminis.com
Hallo Evelyne, Bedankt voor deze feedback en een fijne jaarwisseling! Het Jimini's team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/12/2022
Bestelling conform, de site is duidelijk en gebruiksvriendelijk
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Jiminis.com
Hallo Nathalie! Bedankt voor uw feedback en fijne jaarwisseling! Het Jimini's team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/12/2022
De site is duidelijk, er is keuze. Het enige probleem is dat er een minimumbedrag moet worden besteld omdat de artikelen niet erg duur zijn.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Jiminis.com
Hallo Manon, Bedankt voor uw feedback! Wat betreft het minimumbedrag voor bestellingen, het is meer een kwestie van rentabiliteit: we nemen een deel van de verzendkosten voor onze rekening (zelfs wanneer deze betaald zijn door de klant). We hebben berekend dat we onder de 15€ geld zouden verliezen. Een uitstekende jaarwisseling en tot snel! Het Jimini's team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/12/2022
Zeer interessant om deze nieuwe vorm van voedsel te ontdekken
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Jiminis.com
Hallo Nicole, Bedankt voor deze mooie notitie, we wensen je een fijne jaarwisseling! Het Jimini's team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/11/2022
Voor een eerste bestelling van dit type ben ik tevreden.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Jiminis.com
Hallo Steeve! We zijn blij dat je tevreden was ;) Tot snel en fijne feestdagen! Het team van Jimini's
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 21/11/2022
Zeer duidelijke en goed verkopende site!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Jiminis.com
Hallo Delphine, Bedankt voor uw mening en fijne feestdagen! Het Jimini's team