Nederlands 
A
Opmerking: 5 van 5
zeer goed
Vertaalde beoordelingen
Klantenbeoordelingen van Herboristerie du Valmont
Vertrouwenscertificaat
9,7
/10
Algemene beoordeling: 9,7 van 10
Gebaseerd op 24 751 gepubliceerde beoordelingen
Samenvatting van beoordelingen
De klanten prijzen vooral de kwaliteit van de producten en de betrouwbaarheid van de levering: velen melden dat de producten voldoen aan verwachtingen, van hoogwaardige oliën en planten tot accurate emballage, en dat leveringen snel en zorgvuldig verlopen. De service valt op door snelle verzending, uitstekende verpakking en attente klantencontact, met ervaringen zoals duidelijke opvolging, vriendelijke en beleefde ontvangst, en nauwkeurige levering. Consistente tevredenheid komt ook terug in herhaalde bestellingen en aanbevelingen, waarbij klanten de site en het aanbod prijzen en vertrouwen uitspreken in naleving van deadlines en kwaliteit. Al met al beschrijven klanten een betrouwbare winkelervaring met snelle, correcte leveringen en producten die aan hun wensen voldoen.
Alle beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Ik ben zeer tevreden, ik zal mijn toekomstige aankopen bij u voortzetten.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Pakket zeer goed voorbereid, zorgvuldig werk, ik raad het ten zeerste aan.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Snelle levering, goed verpakte producten van zeer goede kwaliteit. Jammer dat niet alle producten tegelijkertijd beschikbaar zijn wanneer je een bestelling wilt plaatsen. Ik mis enkele producten, maar ik aarzel om meteen een nieuwe bestelling te plaatsen gezien de verzendkosten. Serieuze site, ik raad aan.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Herboristerie du Valmont
Hallo Mevrouw, Wij danken u voor uw opmerking. Inderdaad, het komt voor (afhankelijk van de weersomstandigheden van het afgelopen jaar) dat we tijdelijk geen bepaalde planten hebben... Onze excuses hiervoor. We hebben ervoor gekozen alleen planten te verkopen waarvan de kwaliteit in alle opzichten voldoet aan onze kwaliteitsnormen. Vaak kunnen we ons bevoorraden, maar met een veel lagere kwaliteit, wat we niet doen. We zijn ons ervan bewust dat dit vervelend kan zijn en in dat geval verzekeren we u dat we extra ons best doen om bij een andere producent te bevoorraden, maar helaas kost dat tijd. We wensen u een uitstekende dag, Met vriendelijke groet, Benoit
A
Opmerking: 4 van 5
zeer goede site. intuïtief. geleverd. duidelijk.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Duidelijk, gemakkelijk te gebruiken
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Een bestelling in een flits ontvangen. Zeer snel en perfect.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Zeer goede service, onberispelijk en snel
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Zeer goed product. Snelle levering. Ik raad aan...
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
Ik heb mijn bestelling nog steeds niet ontvangen, maar volgens uw e-mail zou de bestelling al minstens 5 dagen bij het afhaalpunt moeten zijn. Ik hoop dit flesje te ontvangen dat al betaald is, evenals de verzending.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Herboristerie du Valmont
Hallo Mevrouw, Volgens de tracking van Mondial Relay is uw pakket beschikbaar (na onderzoek) bij het afhaalpunt. Hier is het bericht dat Joanny u daarover gisteren heeft gestuurd: Hallo, Na het antwoord van Mondial Relay heb ik zelf contact opgenomen met het afhaalpunt. Zij bevestigen dat uw pakket beschikbaar is bij hen. Helaas is het pakket geregistreerd onder uw voornaam in plaats van uw achternaam. U kunt dus de aanvraag doen op naam van MARIO. Ik dank u voor uw begrip en wens u een goede ontvangst van uw bestelling. Ik sta tot uw beschikking indien nodig. Met vriendelijke groet, Joanny, Voor de Herboristerie du Valmont
A
Opmerking: 5 van 5
Zeer serieuze site. Zeer competente mensen om telefonisch informatie te krijgen. Aan te raden site.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Product en verzending zonder problemen
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
zeer goed
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Snel en zeer goed product! Dank u.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Snelle levering, perfecte verpakking, product conform de beschrijving, ik raad aan
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Zeer goede producten, van kwaliteit...snelle levering...zeer tevreden
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Efficiënt en snel
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Perfect.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Goed
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Gemakkelijk in gebruik
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Niets te zeggen, het is perfect
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
De dozen zijn prachtig, maar een daarvan had een kleine deuk op de rand van het deksel
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Zeer goed, snelle levering, alleen te veel plastic in de verpakking
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Snel, kwaliteitsverpakking Super producten Totale vertrouwen Dank je!
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Bestelling snel ontvangen. Producten goed verpakt. Meldingen van de bestelling tot de ontvangst, zeer goed gedaan. Ik kan de "deugden" van de producten die ik 2 dagen geleden heb ontvangen niet beoordelen. Ik kan dat doen als ik ze heb getest!! IK VERWACHT VEEL VAN DEZE RETOUR NAAR DE GOEDE ZORG VAN MIJN GROOTMOEDER. IK WIL, NET ALS ZIJ, "KRUIDENTHEE" MAKEN.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
goed
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Top
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Snelle levering. Kwaliteitsproducten en goed verpakt. Ik zal deze winkel opnieuw gebruiken. Dank u.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Snelle levering.. super
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Goed
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Snelle en zorgvuldige bestelling
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Serieux en efficiëntie
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Zowel het product is conform de bestelling, het pakket correct verpakt en beschermd, de bestelling is snel verzonden vanuit de kruidenwinkel (de volgende dag), als de levering een echte ramp is. Ik had gevraagd om levering op een afhaalpunt dicht bij mij, het afhaalpunt is veranderd vanwege onbeschikbaarheid van de gekozen optie (!) wat heeft geleid tot een grote vertraging in de levering en een verlengde reistijd van 20 minuten om mijn pakket op te halen. Het product is 15 dagen na de bestelling geleverd! In het geval dat een afhaalpunt niet bruikbaar is, bedankt om het niet in uw keuzelijst te tonen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Herboristerie du Valmont
Geachte mevrouw, Wij danken u voor uw beoordeling en delen uw onvrede. Helaas hebben wij geen controle over de lijst van afhaalpunten die op onze site wordt weergegeven, deze wordt rechtstreeks beheerd door Mondial Relay. Wij wensen u een uitstekende rest van de dag, Met vriendelijke groet, Benoit
A
Opmerking: 4 van 5
Zeer duidelijk
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Gemakkelijk toegankelijk
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Snelle levering. Het pakket is een beetje beschadigd aangekomen. Ik weet niet of het de schuld van de kruidenwinkel is, maar in twijfel geef ik slechts 4 sterren.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Zeer betrouwbaar
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Zeer goede site, zeer gedetailleerd
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Goede website, er is voldoende keuze.
Vertaalde beoordelingen