Nederlands 
A
Opmerking: 5 van 5
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
Klantenbeoordelingen van Herboristerie du Valmont
Vertrouwenscertificaat
9,7
/10
Algemene beoordeling: 9,7 van 10
Gebaseerd op 24 755 gepubliceerde beoordelingen
Samenvatting van beoordelingen
De klanten prijzen vooral de kwaliteit van de producten en de betrouwbaarheid van de levering: velen melden dat de producten voldoen aan verwachtingen, van hoogwaardige oliën en planten tot accurate emballage, en dat leveringen snel en zorgvuldig verlopen. De service valt op door snelle verzending, uitstekende verpakking en attente klantencontact, met ervaringen zoals duidelijke opvolging, vriendelijke en beleefde ontvangst, en nauwkeurige levering. Consistente tevredenheid komt ook terug in herhaalde bestellingen en aanbevelingen, waarbij klanten de site en het aanbod prijzen en vertrouwen uitspreken in naleving van deadlines en kwaliteit. Al met al beschrijven klanten een betrouwbare winkelervaring met snelle, correcte leveringen en producten die aan hun wensen voldoen.
Alle beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Snel en effectief
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Gebruiksvriendelijke site. Zeer snelle levering. Ik beveel het aan.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Zeer goede service
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Nikkel
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Vloeiende navigatie
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Snelheid van verwerking van de bestelling, producten goed verpakt. Uitleg op de site over de aangeboden producten.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Bedankt voor de snelle verzending, zorgvuldig verpakt voor producten van zeer goede kwaliteit.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Alles is perfect! Goede kwaliteit producten en snelle, opvolgbare levering.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Effectiviteit en snelheid.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Product snel aangekomen, en correcte antwoorden op mijn vragen. Bedankt.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
Ik heb een fout gemaakt bij mijn bestelling door 2 zakjes kruidenthee te bestellen in plaats van één. Ik heb meteen een e-mail gestuurd om om terugbetaling van een van de twee zakjes te vragen, en men heeft me een tegoedbon voor mijn volgende bestelling aangeboden. Aangezien er verzendkosten zijn bij elke bestelling, was de voorgestelde oplossing helemaal niet geschikt.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Herboristerie du Valmont
Hallo Mevrouw, Wij danken u voor uw mening. Hier is de laatste uitwisseling die u had met onze klantenservice: Hallo Mevrouw, Naar aanleiding van uw ervaring op onze site met betrekking tot uw bestelling van 31/12 zijn we jammer genoeg teleurgesteld te horen dat onze klantenservice u niet tevreden stelt. Echter, naar aanleiding van uw ontevredenheid over ons eerste voorstel, hebben we een zeer vriendelijke telefonische contact gehad waarin de terugbetaling van het product u werd aangeboden en u heeft gekozen voor de verzending van de twee bestelde zakjes. Wij verontschuldigen ons als ons eerste voorstel u niet volledig tevreden heeft gesteld. Ondanks dit misverstand, weet dat de tevredenheid van onze klanten een van onze prioriteiten is en onze teams staan altijd tot uw beschikking. Aarzel niet om opnieuw contact met ons op te nemen indien nodig. Met vriendelijke groet, Catherine Klantenservice
A
Opmerking: 5 van 5
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Alles is zeer goed verlopen en de bestelling is zoals verwacht aangekomen in de brievenbus.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Niets te verminderen, alles is perfect, zowel op de site, de opvolging van de bestelling als de levering.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Overeenkomend met de bestelling.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Niets te zeggen behalve dat het goed is, product komt overeen met de beschrijving, snel geleverd, verander niets.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Zorgvuldige service, bedankt.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
De navigatie op de site is perfect evenals de levering, ik geef jullie 4 op 5 omdat ik jullie een vraag had gesteld of we meerdere planten samen konden mengen, ik heb nooit een antwoord gekregen! Jammer!
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Zeer snelle behandeling.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
EENVOUDIG EFFECTIEF DUIDELIJK
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
De producten waren goed beschermd, met recyclebare verpakkingen. De levering was snel.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Snel en kwaliteitsproducten
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Perfect voor de levering en de kwaliteit van de producten.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Hallo, jullie zijn zeer efficiënt en professioneel. Ik kan op jullie actie en vertrouwen rekenen, ik heb die ervaring gehad, wat me blij maakt en me doet terugkomen.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Onberispelijke service!
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Super jammer dat de verzendkosten zo hoog zijn.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Zeer snelle en gedocumenteerde levering. Gewoon een minpuntje over het papier van Armenië dat naar mijn smaak niet genoeg gescheiden was van de kruiden.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Zeer tevreden.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Snelheid van levering voor een product dat ik ken.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
serieus
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Gemakkelijke bestelling, snelle levering.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Het was perfect!
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Snelle verzending, kwaliteitsproduct, zeer goed verpakt. Ik beveel het zonder voorbehoud aan en ik weet dat dit niet mijn laatste bestelling zal zijn. Ik woon in Parijs en ik vond ook dat de levertijd snel was.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Heel erg bedankt.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Levering volledig conform de afspraken. Zeer tevreden
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Ik ontvang mijn pakketten op tijd, geen vertragingen of verliezen, alles is goed gelabeld, niets te zeggen.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
de top, ik raad aan
Vertaalde beoordelingen