Het borduurwerk is perfect. Jammer dat de pet zelf van slechte kwaliteit is. Als je je uitstekende voorstel zou verbeteren, zou je de keuze van het lettertype per woord kunnen toestaan en niet per regel (één letter op AL het borduurwerk vind ik niet mooi en had ik graag veranderd). Met deze lettertype-optie en een betere kwaliteit cap verdien je 20/20.
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 3 van 5
de verwerking duurde een beetje lang
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde koper
Opmerking: 3 van 5
Ik ben niet tevreden over de afgeleverde pet,ze was platgedrukt en met valse plooien die ik er zelf heb moeten uitstrijken.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Levering met GLS helemaal niet goed, ze leveren niet op tijd.
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 3 van 5
De levering duurde eeuwen. Toen geen afleverbon. Ik moest het feedbackformulier zelf uitprinten en ik moest nog steeds betalen voor de retourzending. Volgens mij ziet klantvriendelijkheid er tegenwoordig heel anders uit.
De producten zijn TOP! Wens jullie verder succes!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Hallo, de hoed was te klein in vergelijking met andere producten van dit merk. Met vriendelijke groet, Erwan
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 3 van 5
Levering van een bestelling duurt lang, geen gratis retourzendingen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Hallo, dank u voor uw opmerking. De levering duurde 4 werkdagen. Volgens onze retourvoorwaarden draagt de klant de retourkosten. Vriendelijke groeten van het Headict-team.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Ik vond de dop niet mooi, er is een verschil tussen de foto op de website en het daadwerkelijke product. Ik ben teleurgesteld over mijn bestelling.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
Ik ben teleurgesteld, de dop is bevlekt aangekomen (blauwe inktvlek op wit oppervlak) en het naadreliëf heeft veel draden die opvallen op een letter.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Hallo en bedankt voor uw bestelling. Neem contact op met onze klantenservice op [email protected] en we zullen een oplossing vinden voor het probleem. Met vriendelijke groet, Het Headict team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
Ik zou NOOIT van deze site kopen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Bein....... Ik heb mijn bestelling nog steeds niet ontvangen, dus what the heck ?!? ¿¡
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Hartelijk dank voor uw bestelling. Zendingen buiten de EU moeten worden ingeklaard, wat de levertijd verklaart. Met vriendelijke groet, Het Headict-team
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 3 van 5
Helaas verkeerde maat ontvangen de levering werd teruggestuurd
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
Veel bugs bij het bestellen, uiteindelijk fouten door resets tijdens bugs en gepersonaliseerde producten die niet overeenkomen.
De klantenservice deed geen moeite om op verzoeken te reageren.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Hallo, Hartelijk dank voor uw bestelling. We nodigen je uit om een e-mail te sturen naar [email protected] om de ontvangen gepersonaliseerde producten te bekijken die niet overeenkomen. We hebben je eerdere e-mails wel beantwoord. Met vriendelijke groet, Het Headict-team
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 2 van 5
5,50 EUR verzendkosten voor een pet, dan moet je het retourformulier met de hand invullen en de retourkosten zelf betalen, dat kunnen anderen beter.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Hallo, dank u voor uw opmerking. Vanaf 49 leveren we gratis. Volgens onze retourvoorwaarden draagt de koper de retourkosten. Vriendelijke groeten van het Headict-team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Ik bestelde een pet gegraveerde Theo totem het kwam blanco aan zonder opschrift
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Gaaf
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde koper
Opmerking: 3 van 5
Ik kon mijn zending niet volgen; ik doorgelinkt naar een Franse site met een (in het Frans en dus niet begrijpelijke) foutmelding. Heb daarover gemaild. Wel bericht gekergen dat ze er naar kijken, maar meer nog niet. Hoed binnen inmiddels en die bevalt prima.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
De pet is prachtig! De levertijd was langer dan verwacht en het is jammer dat we geen kleiner formaat konden kiezen voor de gepersonaliseerde petten.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
Ik was helemaal niet tevreden over de kwaliteit van de caps die ik bestelde, de stof was te dik voor wat ik verwachtte en de bestelling werd pas na 15 dagen geleverd, terwijl op de website stond dat het tussen de 7 en 10 dagen zou duren...
Ik was alleen tevreden over de klantenservice, die erg snel reageerde.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Het borduurwerk is niet recht en gaat alle kanten op Mooie kwaliteit pet, jammer
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Hallo en bedankt voor je opmerking. Aarzel niet om ons een foto van de personalisatie te sturen naar [email protected]. Onze klantenservice zal het verder afhandelen. Met vriendelijke groet, Het Headict team
G
Geverifieerde koper
Opmerking: 2 van 5
Het duurde meer dan 3 weken voordat ik mijn bestelde pet had. Ik heb diverse keren contact gehad met de klantenservice, die mij eerst een verkeerde link stuurde van een andere klant.
De kwaliteit van het product is prima en na ruim 3 weken levertijd ben ik wel tevreden over de kwaliteit.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Bedankt voor je opmerking. De aangepaste pet is zo snel mogelijk verzonden voor een levering 6 dagen later. Met vriendelijke groet, Het Headict team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Hallo, ik heb twee doppen besteld die een tijdje op zich lieten wachten en het noordelijke deel van een van de doppen is krom en niet erg goed van kwaliteit.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Ik heb 4 doppen besteld en er 3 ontvangen. Ik vind de afhandeling van de bestelling en de follow-up een beetje licht. Paul
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Baret voor Vaderdag
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde koper
Opmerking: 2 van 5
Nederlandse website, maar producten uit Frankrijk dus moest bijna 2 weken wachten terwijl er staan direct leverbaar'. Opzich niet onjuist maar wel misleidend. Vervolgens retourzending erg ingewikkeld en verzending voor eigen rekening. Ook goed om te weten: alleen als je binnen 7 dagen ruilt krijg je restitutie. Dit maakt bestellen bij een gigant dan toch aantrekkelijker...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Beste, Headict is een Frans bedrijf gevestigd in de Alpen en de website is vertaald in 6 talen. Alle informatie vindt u op de onderstaande link. https://www.headict.nl/content/3-algemene-verkoopvoorwaarden Met vriendelijke groeten, Het Headict team
G
Geverifieerde koper
Opmerking: 3 van 5
De levering duurde best lang en was onduidelijk wanneer er geleverd zou gaan worden. Er komt bijvoorbeeld geen signaal dat ergen s op dag X er tussen tijdstip X wordt geleverd.
De kwaliteit van het product is goed. En de service kan ik niet beoordelen, omdat ik daar geen gebruik van heb gemaakt.
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde koper
Opmerking: 3 van 5
Levering duurde vrij lang. Product beviel helaas niet en retour zenden voor eigen kosten naar Frankrijk. Koste aardig wat.
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde koper
Opmerking: 2 van 5
Ondanks goed opmeten was met de groot. Terug moeten sturen en enorm hoge retour kosten. Paar maal moeten mailen over de ontvangst datum omdat track en trace niet werkte. Nu wachten op de kleinere maat pet
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Hallo, We hebben het pakket ontvangen en zijn overgegaan tot de uitwisseling. Wij wensen u een prettige dag. Het Headict-team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
Hallo, Het is nu 15 dagen later en ik heb mijn bestelling nog steeds niet ontvangen. Het wordt blijkbaar nog steeds in België geleverd... dus ik weet niet eens wanneer ik het zal ontvangen. Ik ben erg teleurgesteld in deze situatie. Ik kan de kwaliteit van het product, dat ik binnenkort hoop te ontvangen, nog niet beoordelen. De klantenservice is reactief maar blijft van een zeer hoog niveau ondanks de problemen die zich voordoen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Hallo, Hartelijk dank voor uw bestelling. Het duurt 7 tot 10 dagen om een product te personaliseren. Onze excuses voor de vertraging bij de levering van uw pakket. Uw pakket is gisteren geleverd. Met vriendelijke groet, Het Headict-team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
Zeer late levering (18 dagen om een pet te leveren terwijl ze zeiden dat het in 10-12 dagen geleverd kon worden).
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Hallo en bedankt voor uw bestelling. Zendingen naar Zwitserland moeten worden ingeklaard door de douane, wat buiten onze controle kan worden vertraagd door de speciale diensten. Onze excuses voor het ongemak dat dit kan veroorzaken. Het Headict-team
G
Geverifieerde koper
Opmerking: 3 van 5
De kleur viel iets anders uit dan ik dacht. De levertijd was ook wat langer dan we dachten. Verder prima kwaliteit, was ook bekend van dit merk.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Levering OK en op tijd, maar ik heb niet het juiste product ontvangen en tot op de dag van vandaag heb ik niets gehoord over de verwerking van mijn retourzending. Geen geweldige eerste indruk, en het systeem van PDF's om af te drukken en in te vullen is eerlijk gezegd omslachtig en verouderd. Is dit bedoeld om me te ontmoedigen? Ik zal zeker een beter geïnformeerde mening geven als ik het juiste product in handen heb.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Hallo, Hartelijk dank voor uw opmerking en onze excuses voor het ongemak. We hebben al het nodige gedaan om uw pakket te recupereren en u uw bestelling per expresse te bezorgen. Met vriendelijke groeten. Het Headict-team
G
Geverifieerde koper
Opmerking: 3 van 5
Levering duurt vrij lang. Het produkt is goed. Service is niet goed. Maat 60 besteld en 61 ontvangen. Dus te groot. Pet teruggestuurd en mail naar headict gestuurd. Tot nu toe niets gehoord. Bestelnr: #345904
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Hallo, Hartelijk dank voor uw bestelling. Zoals vermeld op de website zijn er geen tussenmaten (S=54/55cm - M=65/56cm, ...) en staat de grootste maat op het label. Met vriendelijke groeten, Het Headict team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
Het product werd bijna anderhalve maand na aankoop geleverd. De kwaliteit van het product is ok. Niet aanbevolen
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Niet precies het model ontvangen dat ik had besteld, maar ik neem er genoegen mee, ik heb geen tijd om een retourzending uit te vechten.
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde koper
Opmerking: 3 van 5
Ik heb enkele dagen geleden mijn bestelling retour gezonden en ben nog in afwachting tot het betaalde bedrag op mijn bankrekening is teruggestort.
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde koper
Opmerking: 3 van 5
Het geleverde product is okay maar de levering duurt echt lang, twee maal per mail gevraagd waar de bestelling bleef maar tot twee keer toe zo'n standaard info-loos antwoord
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Hallo, mijn bestelling is nog steeds niet geleverd en ik moet waarschijnlijk iets betalen voor de inklaring op het postkantoor. Ik heb wel een brief ontvangen. Ik twijfel dus niet aan de kwaliteit van de caps, die hopelijk snel zullen aankomen. Hartelijk dank.
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde koper
Opmerking: 3 van 5
Te lange levertijd. Op zich geen probleem als je goed op de hoogte gehouden wordt. Je gaat dan denken, komt dit wel goed. Geen duidelijke track en trace. Opeens wordt dan, zonder dat je ervan op de hoogte bent, het product geleverd. Ik heb gelezen: Verzending vindt plaats op het risico van de besteller. Dat is natuurlijk bizar. Jullie verzenden het toch, ik niet. Dit doe ik niet meer.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
bedankt voor uw service
Vertaalde beoordelingen
Account opgeschort
Cette attestation de confiance n'est plus disponible.
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.
English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 