Ik heb mijn order nog niet mogen ontvangen. Deze zou afgelopen vrijdag 8-6 in de middag bezorgd worden maar niets gezien. Ook geen bericht gezien van postbode oid. Kunt u contact met mij opnemen? 0646325676. Met vriendelijke groet m.geers
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Hallo, Onze excuses voor het ongemak en nodigen u uit om contact op te nemen met onze klantenservice op [email protected] Vriendelijke groeten, Het Headict team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
Bestelling geplaatst op 3 juni. Nog steeds niet ontvangen. De status van het pakket is al 9 dagen niet veranderd.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Hallo, bedankt voor uw opmerking. Onze klantenservice zal later vandaag contact met je opnemen om de status van je pakket te bepalen. Met vriendelijke groet, Het Headict-team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
Plezier en spelletjes
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde koper
Opmerking: 2 van 5
Product is langzamer dan dit onderzoek Heb nog geen pakje ontvangen. Wanneer komt het pakje binnen?
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
Ik werd niet geleverd omdat jullie ervoor kozen om colissimo te gebruiken en de bezorger blijkbaar besloot om het pakket terug te sturen naar de afzender. Ik wacht op een snelle reactie van jullie, zodat ik mijn pakket eindelijk kan ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Omdat uw adres onvolledig was, was het niet mogelijk om het pakket bij u af te leveren. Daarom is ons klantenserviceteam direct naar het door jou opgegeven adres gegaan om te controleren of het niet mogelijk was om naar de woning te gaan. Je hebt je pakket 48 uur geleden bij ons kunnen ophalen en de portokosten zijn vergoed.
G
Geverifieerde koper
Opmerking: 2 van 5
De kleur komt niet overeen, kwaliteit van de stof is matig. Heel veel stik fouten. Enige positieve is de levertijd. Ik zal hier niet meer bestellen, 45,- moeten betalen voor iets wat ca. 15 tot 20,- waard is.
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde koper
Opmerking: 2 van 5
Slechte ervaring. Gepersonaliseerde artikel was veels te klein. Geprobeerd contact te maken maar sturen geen reactie en laten mij ermee zitten. Slecht.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
Betaald voor tnt levering om het op te halen bij een relais 20km van mijn huis.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Bedankt voor uw feedback. We hebben contact opgenomen met TNT en we stellen vast dat ze de geplande service niet hebben gerespecteerd. We verontschuldigen ons hiervoor en de leveringskosten zijn uiteraard terugbetaald. Met vriendelijke groet, Het Headict-team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
Ik heb het verkeerde artikel ontvangen: Chicago bulls cap met NY link.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Hallo, Onze excuses voor het ongemak. Het is inderdaad mogelijk dat er een verwisseling van artikel heeft plaatsgevonden bij het klaarmaken van de bestelling. Onze klantenservice zal binnenkort contact met u opnemen. Met vriendelijke groet, Het Headict team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
Ik heb mijn pakket nooit ontvangen, ik heb een e-mail gestuurd om dit te melden en heb nooit een antwoord ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Hallo, Uw e-mail is afgelopen vrijdagavond verstuurd en we kunnen pas maandag antwoorden omdat onze kantoren gesloten zijn. We hebben contact opgenomen met de post en zij hebben de levering bevestigd. Er is echter een onderzoek ingesteld om de positie van uw pet te bepalen. We nemen zo snel mogelijk contact met je op. Met vriendelijke groet, Het Headict-team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
Hallo, ik heb mijn pakket nooit ontvangen en ik ben erg ontevreden.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Hallo, Naar aanleiding van uw contact van afgelopen vrijdag hebben we vastgesteld dat uw pakket is afgeleverd bij een relaispunt in de buurt van uw huis en hebben we de verzendkosten volledig vergoed. Met vriendelijke groet, Het Headict team
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 2 van 5
Ik vond de online winkel erg leuk, maar mijn levering laat al een week op zich wachten. niet ok
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Hallo, dank u voor uw opmerking. Je gepersonaliseerde pet werd besteld op 9.4.18, verzonden op 13.4.18 en geleverd op 21 april. Helaas duurde de verzending iets langer dan normaal, maar de levering vond plaats binnen 10-14 dagen zoals vermeld op onze site. Vriendelijke groeten van het Headict-team.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
Op de 15e gevraagd om een product te beoordelen dat op de 16e nog steeds niet geleverd was Verzendkosten 5,50 Teleurgesteld
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Bedankt voor uw feedback. Uw bestelling werd geplaatst op 06/04 en geleverd op 16/04. Zoals aangegeven op de site, hebben gepersonaliseerde producten 7 tot 10 dagen nodig voor levering. Met vriendelijke groet, Het Headict team
G
Geverifieerde koper
Opmerking: 2 van 5
Ik kreeg een melding dat mijn betaling niet gelukt was, terwijl,het bedrag wel afgeschreven is. Ik kreeg twee keer antwoord, overigens wel snel, dat de betaling mislukt was. Ik heb nog steeds niks ontvangen, al is er toegezegd dat de pet verzonden is......ik wacht even af.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
Ik heb geruild omdat de bolhoed te klein was en nu heb ik het pakket net ontvangen en de grote grap is dat jullie een hoge hoed hebben geleverd terwijl ik om dezelfde bolhoed in een grotere maat had gevraagd. Ik ga niet nog een keer verzendkosten betalen omdat jullie mij het verkeerde product hebben gestuurd. Welke oplossing stelt u voor?
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Hallo, onze excuses voor het ongemak. Onze klantenservice zal vandaag contact met u opnemen. Met vriendelijke groet, Het Headict team
G
Geverifieerde koper
Opmerking: 1 van 5
Wij hebben op 9 februari een pet besteld en deze is nog steeds niet binnen (1 maart). Het adres op het pakket was onjuist waarop wij nog een keer ons adres hebben doorgegeven (op 20 febr.). Toen is i.p.v. ons adres de naam van mijn man als straatnaam overgenomen. Daarna is de pet retour gegaan naar Frankrijk. Gisteren hebben wij bericht gekregen dat hij weer onderweg is. Hopelijk komt hij n keer
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
Ik betaalde 10 euro extra voor thuisbezorging en het kwam aan bij een relaispunt. Ik moest het daar ophalen in plaats van dat het rechtstreeks bij moivu aankwam, waarvoor ik had betaald. Ik wil graag de verzendkosten vergoed krijgen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Hallo, We willen graag bevestigen dat uw bestelling niet is geleverd door TNT en bieden hiervoor onze excuses aan. De verzendkosten worden uiteraard vergoed. Met vriendelijke groet, Het Headict team
G
Geverifieerde koper
Opmerking: 1 van 5
Ik wacht nu al twee weken op mijn bestelling van 2 New Era caps die binnen enkele dagen (maximaal) bezorgd hadden moeten worden. Tweemaal contact opgenomen met de klantenservice zonder enige reactie.. Erg slechte service, zal jullie zeker niet aanraden bij derde en ben ook zeker niet van plan om nog bij jullie een product te bestellen.
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde koper
Opmerking: 1 van 5
Heb product nog niet ontvangen helaas
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde koper
Opmerking: 1 van 5
Ik heb mijn pakketje nog niet ontvangen. Hopelijk dat het vandaag binnen komt anders mail ik jullie weer. Mvg Frenklin Vos
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde koper
Opmerking: 1 van 5
Tot op heden niets ontvangen, dus vooralsnog alleen negatieve waardering. zoiets als min 10 sterren. Ik hoop, dat u er iets aan kan doen. mijn voorkeur gaat uit naar het bestelde, maar mijn geld terug is ook goed. J. van der Spek
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde koper
Opmerking: 2 van 5
Product is echt slecht. Ik heb bijna 50 euro betaald voor een cap waarvan de tekst op de zijkant scheef staat. De tekst op de voorkant is wel twee keer zo groot als dat het voorbeeld tijdens de bestelling aan gaf. Ik heb bewust voor kleine lettertype gekozen omdat het nu te opvallend is. De kleur tekst van de cap is ook totaal anders dan op voorbeeld. Wil graag tot een oplossing komen. Mvg karlijn
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
Hoed ontvangen met een defect, de mazen waren op één plek losgeraakt waardoor er een gat ontstond ter grootte van een 2 muntstukken, het terugsturen zou me meer gekost hebben dan het zelf te laten repareren. Laatste keer dat ik online kleding heb besteld. Levering op tijd RAS.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Hallo, onze excuses voor het ongemak. We kijken ernaar uit om van u te horen en in het geval van een soortgelijk probleem, kunt u contact opnemen met onze klantenservice op [email protected] of 0450458002. Met vriendelijke groet, Het Headict team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
Artikelen zijn vaak niet verkrijgbaar in verschillende maten en de wil om de klant tevreden te stellen is nogal zwak (je voelt niet het enthousiasme om een oplossing te vinden voor een probleem met de maat/hoofdomvang zoals ik onlangs tegenkwam).
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Hallo, Wij hebben u geïnformeerd dat na uw ruilaanvraag op 06/12, de door u gevraagde pet in maat S niet langer beschikbaar is. Dit product behoort tot een voorbije collectie en wordt niet langer geproduceerd. Met vriendelijke groet, Het Headict team
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 2 van 5
Ik bestelde een pet met mijn eigen opschrift. De belettering moest worden gegraveerd. Het leren embleem was niet in het midden genaaid en de gravure was onzuiver en sommige letters waren onleesbaar. Helaas was ik erg teleurgesteld. Ik had veel meer verwacht.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Hallo, het lijkt erop dat we iets over het hoofd hebben gezien. Onze excuses voor deze vergissing. Neem contact op met de klantenservice op [email protected] en stuur ons een foto zodat we de zaak naar tevredenheid kunnen oplossen. Met vriendelijke groet, Uw Headict Team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
Bonnet heeft nooit
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Hallo meneer, Er is zojuist een onderzoek geopend bij de postdiensten. We nemen zo snel mogelijk contact met u op en verontschuldigen ons voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Het Headict-team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
Ik heb één artikel van mijn bestelling niet ontvangen... het artikel waar ik het meest naar uitkeek. De gepersonaliseerde hoed ... op 30 ...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Hallo, we hebben contact opgenomen met de postdiensten en uw pakket werd aangekondigd als geleverd op 08/12. Hebt u nog steeds niets ontvangen? Als dit het geval is, neem dan contact op met onze klantenservice op [email protected] Met vriendelijke groet, Het Headict team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
Het pakket werd op het verkeerde adres afgeleverd en ik heb nog niets gehoord van de klantenservice ....
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Hallo, Er is een e-mail naar je verzonden op 08/12 om 11 uur. Het kan zijn gegaan in SPAMS? Met vriendelijke groet, Het Headict team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
niet tevreden
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
Schandalig Beste, geen klantenservice en defect artikel en slechte kwaliteit.
Momenteel terugbetaling aan het verwerken met paypal
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Hallo, Je hebt op 22/11 om 16:58 per e-mail contact met ons opgenomen en om 17:09 is er een antwoord naar je verstuurd. Misschien is de e-mail naar SPAM gegaan? Met vriendelijke groet, Het Headict team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
Ik heb een lappendeken gapette ontvangen die anders is dan op de afbeelding. De klantenservice vertelt je dat het aan het model ligt dat het zo wil en biedt je je geld terug als je een cap wilt ... Onbegrijpelijk, vooral zonder dat je voor je aankoop te horen krijgt dat de oranje en blauwe pet die je hebt besteld in werkelijkheid geel en groen is.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Hallo, de "Patchwork" modellen zijn verschillend voor alle merken. De locaties, materialen en patronen van de verschillende patches verschillen van model tot model. Met vriendelijke groet, Het Headict-team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
Ik wacht nog steeds op mijn levering en ik krijg geen enkele informatie over de levering van mijn artikel door collisimo. We moeten er rekening mee houden dat de klant gerustgesteld moet worden over zijn aankoop, want hij is de levensader van het bedrijf.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Hallo meneer, De dag voor uw bericht is er een e-mail van Colissimo naar u verzonden om u te informeren dat uw hoed is verzonden, samen met uw trackinglink. We hebben ook contact opgenomen met de post en uw pakket is onderweg naar u en zou binnenkort bezorgd moeten worden. Met vriendelijke groet, Het Headict-team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
Een beetje teleurgesteld aan het einde van de eerste gebruiksdag van mijn muts, beginnen de draden los te laten alsof hij ergens aan vastzit terwijl dat niet zo is. Het stiksel op het gepersonaliseerde leer laat ook los. Het stiksel op het gepersonaliseerde leer laat ook los. Erg mooi, maar erg teleurgesteld over de kwaliteit voor de prijs en de levertijd. Zonde.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Hallo, Onze excuses voor het veroorzaakte ongemak en we nodigen je uit om contact op te nemen met onze klantenservice op [email protected] Met vriendelijke groet, Het Headict team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
Ik bestelde deze hoed op dinsdag 07/11 's ochtends. De snelste (en goedkoopste) manier was om hem af te halen in de winkel zoals de website zei: afhalen op woensdag 08/11. Ik kwam 's avonds aan in de rue filaterie (met de 3 kinderen nadat ik 15 minuten had geworsteld om een plekje te vinden) en het dametje zei tegen me: "ah nee, ik heb je muts niet, hij wordt op dinsdag en vrijdag geleverd".
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Hallo, onze excuses voor het ongemak. We geven inderdaad de beschikbaarheid "vanaf" aan, daarom wordt elke klant telefonisch gecontacteerd zodra de bestelling beschikbaar is in de winkel. Met vriendelijke groet, Het Headict team
G
Geverifieerde koper
Opmerking: 1 van 5
Neppe zooi.
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde koper
Opmerking: 1 van 5
Levering duurt veel te lang,zeven dagenVeel andere bedrijven doen er nog geen dag overDat het product niet op voorraad is kan ik begrijpen.Maar haal dan het product van je verkoop op internet er dan vanaf.Nadat men mij aan gaf dat het product out of stock was.Stond deze de volgende dag gewoon weer op jullie internet pagina.Het is gewoon daarna niet weg gehaaldEn het product zelf valt tegen.
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde koper
Opmerking: 1 van 5
Waardeloos slecht heb nog niets ontvangen of iets gehoord MVG Dinant
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 2 van 5
Ik weet niet wat er met de levering is gebeurd, maar de dop is helemaal verpest en ziet er niet goed uit. Ik ben echt een beetje teleurgesteld dat het in een dikke enveloppe is geleverd in plaats van een pakket.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Hallo, je pet is zoals gewoonlijk in een pakket verzonden. Het is mogelijk dat je pakket is geopend, gecontroleerd en opnieuw verpakt door de douane in Zwitserland. Onze excuses voor het ongemak. Je kunt contact opnemen met onze klantenservice ([email protected]) en ons een foto sturen. Met vriendelijke groet - Uw Headict Team.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
Ik heb twee Stetson hoeden bij jullie besteld à 70 stuks. Ze kwamen in één doos, ik had er graag twee gehad. En het terugsturen om de maat te veranderen is op kosten van de klant. Niet veel sites brengen kosten in rekening voor retourzendingen. Ik vind dit nog erger bij producten met een prijs van 70 stuks.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Hallo, in Stetson dozen passen maximaal drie "Trilby" hoeden. In geval van omruiling wordt het tweede item gratis verzonden. Met vriendelijke groet, Het Headict-team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
Ik heb mijn pakket nog niet ontvangen....
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Hallo, het duurt inderdaad 7 tot 10 dagen om gepersonaliseerde producten te maken. We hebben contact opgenomen met de post en je pakje is gisteren aangekomen in Frans Guyana en zou binnenkort geleverd moeten worden. Met vriendelijke groeten, Het Headict-team
Account opgeschort
Cette attestation de confiance n'est plus disponible.
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.
English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 