English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 
A
Opmerking: 4 van 5
Zeer goede site, snelle levering en goede producten.
Vertaalde beoordelingen
Klantenbeoordelingen van HawaiiSurf
Vertrouwenscertificaat
9,4
/10
Algemene beoordeling: 9,4 van 10
Gebaseerd op 10 176 gepubliceerde beoordelingen
Samenvatting van beoordelingen
HawaiiSurf levert snelle en zorgvuldige verzending, waarbij producten zoals skimboards en kombinasies in perfecte staat en volgens de beschrijving aankomen, met professionele en vriendelijke klantenservice die snel reageert. Klanten waarderen de betrouwbaarheid en duidelijke opvolging, inclusief snelle reacties per telefoon en e-mail, behulpzaam advies bij aankoop en uitstekende prijs-kwaliteitverhouding. Het verpakkingsniveau is hoog en de verzending vaak sneller dan verwacht, met consistente aandacht voor veiligheid en correcte levering. De winkel wordt geprezen om toegankelijkheid, snelle levering, en betrouwbare service, waardoor klanten meerdere keren terugkomen en aanbevelen.
Beoordelingen 3 en 4 sterren
Filters opnieuw instellenA
Opmerking: 4 van 5
Een beetje meer foto's van de planken (bovenaanzicht, concave...) zou een pluspunt zijn
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
conforme producten geleverd binnen de termijnen
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Snelle verzending
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Snelle levering en artikelen verkocht tegen de door de leverancier aanbevolen prijzen. Jammer dat ik een extra artikel moest nemen omdat er 0,05€ ontbrak om te profiteren van gratis levering naar een afhaalpunt.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Goede service en snel ontvangen product.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Zeer teleurgesteld over de levering! Dit is de tweede keer dat uw bezorger het doet: levering naar een ander afhaalpunt dan gevraagd. Aangezien ik geen auto heb, kies ik mijn afhaalpunten niet zomaar, en zonder enige reden of uitleg was ik verrast te horen via sms dat het pakket op een ander afhaalpunt was, dat uiteraard niet gemakkelijk toegankelijk voor mij is! Ik heb geprobeerd te klagen op hun site, en ze vragen me om een papieren brief te sturen per post... belachelijk! Ik raad u aan uw teleurstellende leveringsservice te herzien.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Topaanbieding
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Product conform, aangename telefonische ontvangst, helaas niet-conforme levering: terwijl de levering thuis was gepland en ik de hele dag aanwezig was, heeft de bezorger het pakket bij een afhaalpunt achtergelaten! Een beetje nonchalante houding, die hem misschien uitkwam, maar contract niet nageleefd. Voor de info, de dienstverlener was GLS die ik niet aanbeveel, terwijl de site Hawaisurf.com onberispelijk is.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Goede productkeuzes, goede kwaliteit
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Mooie website, soepele navigatie... Bedankt!
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
De vervoerder GLS heeft het pakket op een ander afhaalpunt geleverd dan het geselecteerde
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Combinatie in de goede maat, maar nog niet in gebruik geprobeerd.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Ik heb problemen ondervonden die mijn schuld waren (die tijd hebben gekost voor de ontvangst) en die heel goed en heel snel zijn opgelost. Het enige probleem aan de andere kant is dat ik niet het juiste board heb ontvangen. Ik heb geen wijziging gevraagd omdat ik niet meer wilde wachten, maar ik weet zeker dat ze zouden hebben gedaan wat nodig was.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Bestelling snel verzonden! Goed product maar de maat paste me niet. Jammer dat de retourkosten voor mijn rekening zijn, maar de klantenservice is efficiënt
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Gebrek aan coördinatie met uw vervoerder die het bericht met het telefoonnummer dat ik had gegeven niet had ontvangen en dat u me telefonisch had verzekerd te hebben doorgegeven. Bovendien zei u me op donderdag 20 augustus ook dat de levering voor maandag 24 was en de bezorger kwam vrijdagochtend de 21e. Anders is het board in goede staat aangekomen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HawaiiSurf
Hallo, de vervoerder was op donderdag 20 augustus op de hoogte gesteld van uw nieuwe nummer. Het is jammer dat hij dit niet heeft genoteerd en we danken u voor uw feedback zodat we hen deze informatie kunnen doorgeven. Wat betreft de levering, deze is inderdaad tussen de 4 en 7 werkdagen voor surfplanken. De maximale termijn was dus vrijdag 24 augustus. We danken u voor uw interesse en blijven beschikbaar voor verdere vragen.
Met vriendelijke groet,
Het Hawaiisurf-team.
Met vriendelijke groet,
Het Hawaiisurf-team.
A
Opmerking: 4 van 5
Heel goed ondanks een klein probleem met de levering, het geselecteerde afhaalpunt accepteerde geen pakketafgifte meer. De logistieke dienstverlener bood me de volgende dag een levering aan huis aan, ik waardeerde het gebaar.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
De bestelling is inderdaad op tijd geleverd, maar het leveren van een paar Oakley's, zelfs in de uitverkoop, in een zachte plastic tas is gewoon belachelijk: het paar is -miraculously- intact aangekomen, maar de doos was totaal verpletterd... dus dat moet worden herzien...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HawaiiSurf
Hallo, bedankt dat je de tijd hebt genomen om deze beoordeling te schrijven. We zullen deze informatie doorgeven aan het depot. Fijne dag, tot snel op Hawaiisurf, Met vriendelijke groet, Het team van Hawaiisurf
A
Opmerking: 4 van 5
Een probleem met de levering, dus ontvangen een week na de geplande datum. Maar over het algemeen tevreden, klantenservice reactief en efficiënt
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Tevreden over de afhandeling (snelheid van verzending en terugbetaling). Maar er ontbreekt duidelijkheid over de opvolging met betrekking tot retouren.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Navigeren op de site zonder problemen, snelle levering, mijn aankoop betrof een eenvoudige rollerrem.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Bestelling conform en snelle verzending
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
De bestelling is snel verwerkt en verzonden, misschien te snel want er ontbrak een zool (onmisbaar voor de goede balans in de roller). De informatie werd snel ontvangen door de klantenservice, maar de zool deed er meer dan een week over om aan te komen. Het complete product is van zeer goede kwaliteit.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
cool
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Snelle levering, maar enkele zwarte vlekken op de kleding die gelukkig met water zijn verdwenen
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
verpakking niet consequent genoeg
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Gebrek aan keuze in Carver (skateboard)
Voor de rest praktische en duidelijke site
Vertaalde beoordelingen
Voor de rest praktische en duidelijke site
Antwoord van HawaiiSurf
Hallo,
Inderdaad, het merk Carver is slachtoffer van zijn succes. Aarzel niet om regelmatig op onze website te kijken voor nieuwigheden.
Wij danken u voor uw interesse,
Het team van Hawaiisurf.
Inderdaad, het merk Carver is slachtoffer van zijn succes. Aarzel niet om regelmatig op onze website te kijken voor nieuwigheden.
Wij danken u voor uw interesse,
Het team van Hawaiisurf.
A
Opmerking: 4 van 5
top klantenservice
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Goede site, ik raad aan
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Cool
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Ik geef maar 3 sterren omdat ik een levering aan huis heb betaald omdat ik gehandicapt ben. Echter, de bezorger heeft zich niet de moeite genomen om te leveren, hij heeft het bij een afhaalpunt achtergelaten. Ik ben op zoek naar een oplossing om mijn pakket te recupereren voordat het weer vertrekt.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Product conform maar geleverd op de verkeerde plaats!
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Product voldoet aan mijn verwachtingen, snelle verzending, niks aan de hand.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Goed product maar levertijd veel te lang: een week in plaats van 48 uur...
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Ontvangen mijn bestelling in 48 uur, geen probleem met mijn schoenen behalve dat de doos in zeer slechte staat was, verder werkt de site heel goed, niets te melden aan deze kant
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Product voldoet aan de verwachtingen en snelle verzending door de winkel, maar probleem met de bezorger GLS die blijkbaar niet aan de verwachtingen voldoet. Dus zolang GLS de leveringen verzorgt, zal ik geen bestellingen meer op deze site plaatsen.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Helaas heb ik de verkeerde maat surf schoenen gekozen. Ik heb daarom om een ruil gevraagd, maar de retourkosten zijn voor mijn rekening, voor schoenen van meer dan 250 euro vind ik dat een beetje overdreven. Verder een grote keuze aan producten en een zeer aangename klantenservice.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
De site is goed.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HawaiiSurf
Hallo,
Het is een waar genoegen om van u te horen, we bedanken u voor uw mening en hopen u snel weer te zien :)
Het team van HawaiiSurf.
Het is een waar genoegen om van u te horen, we bedanken u voor uw mening en hopen u snel weer te zien :)
Het team van HawaiiSurf.
A
Opmerking: 4 van 5
Pakket snel ontvangen en perfecte verpakking, niets op aan te merken, heel erg bedankt
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HawaiiSurf
Hallo,
Het is een waar genoegen om van u te horen, we bedanken u voor uw mening en hopen u snel weer te zien :)
Het team van HawaiiSurf.
Het is een waar genoegen om van u te horen, we bedanken u voor uw mening en hopen u snel weer te zien :)
Het team van HawaiiSurf.
A
Opmerking: 4 van 5
Belletje voor levering, dat is perfect.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HawaiiSurf
Hallo,
Het is een waar genoegen om van u te horen, we bedanken u voor uw mening en hopen u snel weer te zien :)
Het team van HawaiiSurf.
Het is een waar genoegen om van u te horen, we bedanken u voor uw mening en hopen u snel weer te zien :)
Het team van HawaiiSurf.