Klantenbeoordelingen van HawaiiSurf

9,4 /10

Gebaseerd op 10 176 gepubliceerde beoordelingen

5 8 363 82% 4 1 145 11% 3 330 3% 2 130 1% 1 208 2%

Samenvatting van beoordelingen

HawaiiSurf levert snelle en zorgvuldige verzending, waarbij producten zoals skimboards en kombinasies in perfecte staat en volgens de beschrijving aankomen, met professionele en vriendelijke klantenservice die snel reageert. Klanten waarderen de betrouwbaarheid en duidelijke opvolging, inclusief snelle reacties per telefoon en e-mail, behulpzaam advies bij aankoop en uitstekende prijs-kwaliteitverhouding. Het verpakkingsniveau is hoog en de verzending vaak sneller dan verwacht, met consistente aandacht voor veiligheid en correcte levering. De winkel wordt geprezen om toegankelijkheid, snelle levering, en betrouwbare service, waardoor klanten meerdere keren terugkomen en aanbevelen.

Beoordelingen 3 en 4 sterren

Filters opnieuw instellen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 31/05/2018 à 11h35 na een aankoop van 26/05/2018

Klantenservice zeer goed

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 29/05/2018 à 22h01 na een aankoop van 07/05/2018

De site is goed. De informatie die erop staat is relevant. De 3 sterren komen omdat een artikel dat 'op voorraad' staat op de site dat niet is. Besteld op 28 april en verwacht voor 2 of 3 mei, het werd opgehaald op 29 mei. Goede verpakking. De tijd is eindelijk gekomen om ervan te genieten! Is dat niet het belangrijkste? Goede ritten voor iedereen.

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 29/05/2018 à 01h21 na een aankoop van 25/05/2018

cool

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 28/05/2018 à 00h14 na een aankoop van 23/05/2018

Compleet

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 23/05/2018 à 21h44 na een aankoop van 11/05/2018

De site is goed gemaakt en gemakkelijk te navigeren, veel keuze in de aangeboden producten. Ik raad deze site ten zeerste aan.
Klein minpuntje: onbeschikbaarheid van bepaalde maten in de rollers.

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 19/05/2018 à 20h29 na een aankoop van 29/04/2018

Geen probleem met de producten, maar de levertijd was te lang

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 19/05/2018 à 15h53 na een aankoop van 15/05/2018

Niets te zeggen over de service. Een beetje teleurgesteld over de beschermshort, de heup is een beetje bloot, maar voor mijn discipline (Cruise en dans) is het vrij goed

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 19/05/2018 à 15h05 na een aankoop van 13/05/2018

Goed, en reactief voor de levering

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 18/05/2018 à 10h11 na een aankoop van 14/05/2018

Dit is de tweede keer dat ik een bestelling plaats bij Hawaiisurf, en twee keer dat ik word afgeschreven en vervolgens te horen krijg dat het product niet meer op voorraad is en dat ze een terugbetaling zullen doen. De terugbetaling is goed geregeld, maar de teleurstelling om het artikel niet te hebben is ook groot.

Vertaalde beoordelingen

Antwoord van HawaiiSurf Gepubliceerd op 18/05/2018

Hallo,
Ik zie oprecht dat ik spijt heb van deze voorraadfouten. Dit is niet erg zeldzaam, maar het lijkt erop dat de producten die u leuk vindt, precies de producten zijn die we missen.
We doen ons best om de hoeveelheden producten zo goed mogelijk te beheren om dit te voorkomen en hopen dat als er een derde bestelling van uw kant komt, we deze keer deze bestelling kunnen honoreren.
Met vriendelijke groet en oprecht spijtig
Kevin VPC

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 16/05/2018 à 18h32 na een aankoop van 11/05/2018

Goede site, een kleine kras bij de levering van de skate maar niets ernstigs

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 15/05/2018 à 15h11 na een aankoop van 10/05/2018

De site is goed.

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 14/05/2018 à 21h44 na een aankoop van 10/05/2018

Product komt overeen met de bestelling. Zeer tevreden met de skateboard. Volgorde en levering OK. Jammer dat de bestelling in 48 uur en niet in 24 uur is verwerkt.

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 14/05/2018 à 14h49 na een aankoop van 22/04/2018

goed, gewoon een info die te laat is aangekomen,

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 14/05/2018 à 13h11 na een aankoop van 06/05/2018

Goede site en een breed aanbod tegen interessante prijzen. Echter, wat betreft de levering, betalen voor een service en deze niet thuis ontvangen maar bij een afhaalpunt, dat is niet professioneel.

Vertaalde beoordelingen

Antwoord van HawaiiSurf Gepubliceerd op 17/05/2018

Hallo Mevrouw, We hebben onze verzendtijden gerespecteerd, bestelling geplaatst op de 7e, een maandag, sluitingsdag en dus verzonden op dinsdag 8e. We zijn blij dat onze voorraad en onze prijzen u interesseren, echter, wat betreft de levering kunnen we niet verantwoordelijk worden gehouden voor wat TNT heeft gedaan of niet heeft gedaan, want net als u zijn wij klant van dit bedrijf dat we hebben betaald om u thuis te leveren. We zullen de verzendkosten terugbetalen en een klacht indienen bij TNT voor dit trieste leveringsgebrek. Ik blijf tot uw beschikking. Met vriendelijke groet, Kevin VPC

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 12/05/2018 à 07h27 na een aankoop van 07/05/2018

Compleet en competent

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 09/05/2018 à 16h30 na een aankoop van 04/05/2018

Snelheid in de levering en de verwerking van de bestelling.

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 07/05/2018 à 13h32 na een aankoop van 02/05/2018

snelle verzending

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 02/05/2018 à 19h39 na een aankoop van 28/04/2018

Niets te melden.

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 30/04/2018 à 07h37 na een aankoop van 25/04/2018

De site is zeer aangenaam in gebruik, maar ik beveel de uitstekende, intieme winkel meer aan, geleid door een professioneel en luisterend team!

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 30/04/2018 à 04h02 na een aankoop van 25/04/2018

Nou, op zich is de site oké... het is op het gebied van levering dat er tekortkomingen zijn...
Bezoeken zonder te waarschuwen, gewoon de kennisgeving in de brievenbus achterlatend
Niet leuk

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 28/04/2018 à 18h24 na een aankoop van 24/04/2018

Ik raad aan, snelle levering in plastic verpakte doos aan de zijkant.

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 28/04/2018 à 08h48 na een aankoop van 07/04/2018

Ik heb een vraag gesteld na mijn bestelling, ik heb geen antwoord gekregen

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 23/04/2018 à 18h59 na een aankoop van 25/03/2018

Zeer goed, gebrek aan beoordeling voor niet-professionals misschien

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 22/04/2018 à 17h27 na een aankoop van 18/04/2018

Product conform en in goede staat, snelle levering maar op het afhaalpunt in plaats van thuis, anders had ik 5 gegeven.

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 22/04/2018 à 13h37 na een aankoop van 01/04/2018

Gemakkelijk in gebruik en interessante producten.

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 16/04/2018 à 23h21 na een aankoop van 13/04/2018

Altijd een topservice.
Maar perfectie bestaat niet en ik denk dat er altijd iets te verbeteren is.
Ga zo door

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 16/04/2018 à 17h19 na een aankoop van 12/04/2018

Goed maar niet enorm veel keuze ook

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 13/04/2018 à 10h56 na een aankoop van 08/04/2018

Betrouwbare site. Snelle levering. Ik bestel op deze site. Bedankt!!!

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 11/04/2018 à 09h03 na een aankoop van 04/04/2018

snel en efficiënt. Ik was deze keer super blij om mijn niet-grip decks in hun originele verpakking te ontvangen. Opmerking: de grip die wordt geleverd is echt niet geweldig.

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 10/04/2018 à 20h22 na een aankoop van 04/04/2018

Snelle levering en opvolging

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 07/04/2018 à 16h51 na een aankoop van 01/04/2018

Zeer snelle verzending en conforme producten, niets te klagen, ik raad deze zeer professionele verkopers aan.

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 04/04/2018 à 16h23 na een aankoop van 29/03/2018

GOEDE MAAT GOEDE STEUN

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 27/03/2018 à 08h08 na een aankoop van 22/03/2018

Goed

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 26/03/2018 à 06h42 na een aankoop van 18/03/2018

Correcte levertijd, maar bij de levering had de doos 2 grote gaten en een truck kwam gewoon uit de doos!! Er had meer bescherming moeten zijn zoals bubbeltjesplastic of iets dergelijks, want de 2 trucks waren gewoon bedekt met een plastic verpakking en zijn waarschijnlijk goed mishandeld.... Gelukkig, bij het uitpakken, geen problemen.

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 20/03/2018 à 19h34 na een aankoop van 14/03/2018

Ik had een probleem, maar dat kwam niet van Hawaii Surf of de bezorger, het was het afhaalpunt dat zijn werk niet deed, het is weer in orde gekomen, ik geef alleen 4 sterren omdat ik wil dat de boards die ik bestel niet met grip aankomen omdat ze voor tentoonstellingen zijn, ik kan de optie niet vinden.
Kortom, Hawaii Surf doet het altijd goed!

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 20/03/2018 à 17h30 na een aankoop van 16/03/2018

Niets te zeggen over de levering. Maar het is moeilijk, zelfs heel moeilijk om met jullie te communiceren. Ik had om een wijziging van de bestelling gevraagd, die niet is meegenomen, noch enige opmerking. Ik heb een opmerking teruggestuurd bij ontvangst, zonder enige reactie. Ik ga dus een skateboard hebben dat niet het mijne is en moet het later aanpassen, jammer,

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 20/03/2018 à 09h42 na een aankoop van 28/02/2018

Serieuze site. Pakket in goede staat

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 18/03/2018 à 20h41 na een aankoop van 25/02/2018

Interessante site, goede producten
Jammer dat Hawaii Surf geen directe levering per post aanbiedt, dus thuis door de postbode, het dichtstbijzijnde DPD-punt was 10 km... alleen voor twee paar handschoenen.

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 13/03/2018 à 13h46 na een aankoop van 08/03/2018

Snelle verzending

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 12/03/2018 à 09h47 na een aankoop van 08/03/2018

Goede site

Vertaalde beoordelingen