Klantenbeoordelingen van HawaiiSurf

9,4 /10

Gebaseerd op 10 176 gepubliceerde beoordelingen

5 8 363 82% 4 1 145 11% 3 330 3% 2 130 1% 1 208 2%

Samenvatting van beoordelingen

HawaiiSurf levert snelle en zorgvuldige verzending, waarbij producten zoals skimboards en kombinasies in perfecte staat en volgens de beschrijving aankomen, met professionele en vriendelijke klantenservice die snel reageert. Klanten waarderen de betrouwbaarheid en duidelijke opvolging, inclusief snelle reacties per telefoon en e-mail, behulpzaam advies bij aankoop en uitstekende prijs-kwaliteitverhouding. Het verpakkingsniveau is hoog en de verzending vaak sneller dan verwacht, met consistente aandacht voor veiligheid en correcte levering. De winkel wordt geprezen om toegankelijkheid, snelle levering, en betrouwbare service, waardoor klanten meerdere keren terugkomen en aanbevelen.

Beoordelingen 3 en 4 sterren

Filters opnieuw instellen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 09/02/2019 à 20h00 na een aankoop van 27/01/2019

misverstand

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 09/02/2019 à 20h00 na een aankoop van 27/01/2019

pakket ontvangen, eerder "rudimentair", maar geen probleem

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 09/02/2019 à 19h24 na een aankoop van 05/02/2019

Pakket conform en op tijd

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 09/02/2019 à 11h07 na een aankoop van 03/02/2019

De producten zijn precies wat ik heb besteld. Ik dacht alleen dat de skates tas groter zou zijn (misschien ontbreekt er een info om aan te geven dat het een tas is voor kinder- of junior skates)

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 09/02/2019 à 02h00 na een aankoop van 30/01/2019

Zeer goede shop die we niet meer hoeven voor te stellen, gewoon bij de aankoop zou een iets stevigere verpakking welkom zijn met ook een paar stickers zou geweldig zijn! Anders super!

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 09/02/2019 à 02h00 na een aankoop van 30/01/2019

Zeer goede shop die we niet meer hoeven voor te stellen, gewoon bij de aankoop zou een iets stevigere verpakking welkom zijn en een paar stickers zou ook geweldig zijn! Verder super!

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 08/02/2019 à 14h07 na een aankoop van 06/02/2019

De verzendkosten zijn vrij hoog

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 07/02/2019 à 20h21 na een aankoop van 05/02/2019

Zeer tevreden over de snelheid van verzending, echter het kleine minpuntje is dat bij het ophalen van mijn pakket de doos was doorboord (muizen? Vervoerder?) Hoe dan ook, mijn artikel is intact. Het zou ook goed zijn om bepaalde dingen te kunnen wijzigen nadat de bestelling is geplaatst, bijvoorbeeld het afhaalpunt dat ik niet kon wijzigen. Ik zou zonder aarzeling opnieuw bestellen

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 07/02/2019 à 20h20 na een aankoop van 03/02/2019

Snelle verzending

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 07/02/2019 à 17h03 na een aankoop van 30/01/2019

Serieuze site, niets aan de hand.

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 07/02/2019 à 17h03 na een aankoop van 30/01/2019

Serieuze site, niets aan de hand.

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 07/02/2019 à 12h53 na een aankoop van 02/02/2019

Ik ontdek deze site. Heel goed.

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 05/02/2019 à 22h08 na een aankoop van 27/01/2019

Product snel gevonden, gemakkelijk.

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 05/02/2019 à 22h08 na een aankoop van 27/01/2019

Product snel gevonden, gemakkelijk.

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 05/02/2019 à 20h46 na een aankoop van 01/02/2019

Zeer goed

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 05/02/2019 à 14h56 na een aankoop van 22/01/2019

Professioneel en meegaand, ik zou aanbevelen.

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 05/02/2019 à 14h56 na een aankoop van 22/01/2019

Professioneel en meegaand, ik zou aanbevelen.

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 04/02/2019 à 09h04 na een aankoop van 29/01/2019

Praktische site

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 04/02/2019 à 09h04 na een aankoop van 29/01/2019

Praktische site

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 03/02/2019 à 20h50 na een aankoop van 29/01/2019

Goed, geen problemen te melden.

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 03/02/2019 à 20h50 na een aankoop van 29/01/2019

Geen problemen te melden

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 03/02/2019 à 09h28 na een aankoop van 30/01/2019

Efficiënte en snelle levering

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 03/02/2019 à 09h28 na een aankoop van 30/01/2019

Efficiënte en snelle levering

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 02/02/2019 à 23h37 na een aankoop van 24/01/2019

GOED!!!, maar duur, de verzendkosten! (laten we zeggen dat de verzending me 4 keer de prijs van het artikel kost..!)

Vertaalde beoordelingen

Antwoord van HawaiiSurf Gepubliceerd op 22/02/2019

Hallo,
Helaas zijn de verzendtarieven vast (voor België zoals voor Frankrijk) en het is waar dat voor gewoon een vervangingsonderdeel dit onevenredig kan lijken..
We blijven een onafhankelijke winkel en hebben niet de fysieke middelen (elke referentie wegen) en technische middelen (ontwikkelen/integreren van een oplossing op de site) om de verzendkosten aan te passen op basis van het theoretische gewicht van een of meer artikelen van een bestelling, voor nu.
Zonder aan te dringen op persoonlijke consumptie, zou de 'goede deal' in dit geval zijn om samen met andere rijders een bestelling te groeperen om te profiteren van interessante tarieven op andere slijtageonderdelen (wielen, platen, enz.) door de verzending te delen.
Met vriendelijke groet
Romain
HAWAIISURF

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 02/02/2019 à 23h37 na een aankoop van 24/01/2019

GOED!!!, maar duur, de verzendkosten! (laten we zeggen dat de verzending me 4 keer de prijs van het onderdeel kost..!)

Vertaalde beoordelingen

Antwoord van HawaiiSurf Gepubliceerd op 22/02/2019

Hallo, helaas zijn de verzendkosten vast (voor België net als voor Frankrijk) en het is waar dat voor gewoon een vervangingsonderdeel dit onevenredig kan lijken.. We blijven een onafhankelijke winkel en hebben niet de fysieke middelen (elke referentie wegen) en technische middelen (een oplossing ontwikkelen/integreren op de site) om de verzendkosten aan te passen op basis van het theoretische gewicht van een of meer artikelen van een bestelling, voor nu. Zonder aan te sporen tot persoonlijke consumptie, de 'goede deal' in dit geval zou zijn om samen met andere rijders een bestelling te groeperen om te profiteren van interessante tarieven op andere slijtageonderdelen (wielen, platen, enz.) door de verzending te delen. Met vriendelijke groet, Romain, HAWAIISURF

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 02/02/2019 à 13h05 na een aankoop van 29/01/2019

1 dag vertraging bij verzending, communicatie iets te laat maar commercieel gebaar dus ik raad aan.

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 02/02/2019 à 13h05 na een aankoop van 29/01/2019

1 dag vertraging in verzending, communicatie iets te laat maar commerciële geste dus ik raad aan.

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 01/02/2019 à 17h39 na een aankoop van 28/01/2019

Niets speciaals om op aan te merken!

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 01/02/2019 à 17h39 na een aankoop van 28/01/2019

Niets speciaals om op aan te merken!

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 31/01/2019 à 14h41 na een aankoop van 22/01/2019

T-shirt in XL komt meer overeen met een dubbele 2XL, dus te groot.

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 31/01/2019 à 14h41 na een aankoop van 22/01/2019

T-shirt in xl komt eerder overeen met een dubbele 2XL
Dus te groot

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 31/01/2019 à 13h23 na een aankoop van 15/01/2019

Pakket op tijd aangekomen, heel licht beschadigd (plank gebarsten aan een van de uiteinden)

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 31/01/2019 à 13h23 na een aankoop van 15/01/2019

Pakket arriveerde op tijd, heel licht beschadigd (plank gebarsten aan een van de uiteinden)

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 29/01/2019 à 20h41 na een aankoop van 19/01/2019

De bestelling is snel met een goed pakket, maar let op, de voorraden op de site zijn niet correct...

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 29/01/2019 à 20h41 na een aankoop van 19/01/2019

De bestelling is snel met een goed pakket, maar let op, de voorraden van de site zijn niet correct...

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 29/01/2019 à 13h21 na een aankoop van 11/01/2019

De categorie snelheid voor inline skates ontbreekt. Verder is het goed gedaan en ergonomisch.

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 29/01/2019 à 13h21 na een aankoop van 11/01/2019

De categorie snelheid voor inline skates ontbreekt. Verder is het goed gedaan en ergonomisch.

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 29/01/2019 à 08h19 na een aankoop van 19/01/2019

Ik moest 4 dagen wachten na de bestelling om een e-mail te ontvangen die de verzending van het pakket bevestigde, dat is een beetje lang, daarna weet ik niet of dit probleem aan de verkoper of de bezorger lag.

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 29/01/2019 à 08h19 na een aankoop van 19/01/2019

Ik moest 4 dagen wachten na de bestelling om een e-mail te ontvangen die de verzending van het pakket bevestigde, dat is een beetje lang, ik weet niet of dit probleem aan de verkoper of de bezorger lag

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 28/01/2019 à 19h50 na een aankoop van 10/01/2019

Product conform. Goed verpakt. Ik heb de chronopost optie gekozen voor levering de volgende dag. Het pakket is pas de volgende dag verzonden, terwijl ik 's ochtends had besteld zoals gespecificeerd

Vertaalde beoordelingen