HawaiiSurf levert snelle en zorgvuldige verzending, waarbij producten zoals skimboards en kombinasies in perfecte staat en volgens de beschrijving aankomen, met professionele en vriendelijke klantenservice die snel reageert. Klanten waarderen de betrouwbaarheid en duidelijke opvolging, inclusief snelle reacties per telefoon en e-mail, behulpzaam advies bij aankoop en uitstekende prijs-kwaliteitverhouding. Het verpakkingsniveau is hoog en de verzending vaak sneller dan verwacht, met consistente aandacht voor veiligheid en correcte levering. De winkel wordt geprezen om toegankelijkheid, snelle levering, en betrouwbare service, waardoor klanten meerdere keren terugkomen en aanbevelen.
Slechte voorraadbeheer! Met een klein budget en aangetrokken door de site bestel ik een model dat me bevalt, uiteindelijk wacht ik een week op een bestelling die nooit zal aankomen en ontdek ik dit omdat ik de winkel bel om te horen dat ze het model niet meer hebben... dus geen volgorde van de bestelling en een klant in afwachting en teleurgesteld. Geen tegenprestatie ook. Ze adviseren me om een terugbetaling te vragen omdat ze niet kunnen voldoen aan het oorspronkelijke aanbod. Dus teleurgesteld.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HawaiiSurf
Hallo meneer,
Wij willen onze excuses aanbieden voor het gebrek aan opvolging en deze voorraadfout. Het komt voor dat sommige oude producten een voorraadfout hebben vanwege hun ouderdom.
Helaas konden we u geen product voor dezelfde prijs aanbieden omdat het ging om een product uit een oude collectie met een korting van -70%, oftewel 21€ voor een paar SUPRA, wat een gouden aanbieding is. De merken die wij aanbieden liggen ver boven deze prijs en zonder korting is het onmogelijk om schoenen van dit merk voor minder dan 25€ te krijgen.
We nodigen u uit om tijdens de volgende uitverkoop opnieuw op onze site te kijken en te zoeken tussen onze oude collecties om binnen uw budget te blijven. We zullen ons best doen om geen fouten meer te maken in onze voorraden.
Fijn weekend.
Met vriendelijke groet
Kevin VPC
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 19/02/2018
Pakket op tijd aangekomen, in goede staat. Goede service
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/02/2018
Termijnen gerespecteerd
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 04/02/2018
Zeer goede site met veel keuze
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/02/2018
Goed
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/02/2018
uitstekend werk, het enige minpuntje is de vervoerder
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 17/02/2018
Bestelling op tijd geleverd. Super. Ik pak het uit om de maat te proberen en daar.... Slechte verrassing. Het koord van de snelle sluiting van de schoen is losgekoppeld van de handgreep. Ik vraag de klantenservice om contact met me op te nemen om te weten wat ik moet doen. U heeft mijn gegevens. Met vriendelijke groet. LG Jérôme.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HawaiiSurf
Hallo meneer,
We hebben geprobeerd u telefonisch te bereiken en hebben een voicemail achtergelaten met instructies voor het beheer van de SVP.
U hoeft ons alleen maar een foto per e-mail te sturen naar [email protected] zodat we de schade kunnen vaststellen en de leverancier kunnen contacteren om te weten of een reparatie mogelijk is of dat een ruil nodig is.
Met vriendelijke groet
Kevin VPC
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/02/2018
Leuke site maar het beheer van de filters moet verbeterd worden.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 15/02/2018
goed product maar bevestiging bevlekt en doos beschadigd anders goed
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 14/02/2018
voor het model busenitz had ik 43.5 besteld, ik heb 42 ontvangen .....
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HawaiiSurf
Hallo,
We verontschuldigen ons voor deze fout, heeft u het paar al teruggestuurd? We kunnen u een ruil aanbieden als een ander model u interesseert of een terugbetaling voor de verkeerde maat die u heeft ontvangen.
Met vriendelijke groet
Romain
HAWAIISURF
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 08/02/2018
Conform de beschrijvingen op het net
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/02/2018
goede site
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/02/2018
Kleine vertraging bij levering. Maar zeer goede producten.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 23/01/2018
Bestelling naar Brussel aangekomen in 5 dagen, weekend inbegrepen.
Aan de andere kant niet erg responsief via e-mail. Maar het belangrijkste is om je bestelling te ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 03/02/2018
Product in goede staat, levertijd gerespecteerd.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 02/02/2018
Gebrek aan informatie over de producten.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HawaiiSurf
Hallo,
Welke informatie miste u?
Met vriendelijke groet
Romain
HAWAIISURF
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/01/2018
Er mist alleen een beetje precisie over de specificiteit van sommige onderdelen om het ontwerp van een skateboard te verfijnen, vooral voor een beginner. Verder een mooie site en mooi ontwerp.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 31/01/2018
Nooit problemen gehad met een iets minder 'jongen' en meer 'volwassen' ontvangst. Ik raad het ten zeerste aan.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 30/01/2018
Zeer teleurgesteld bij de ontvangst van mijn wielen die beige zijn in plaats van paars. Zoals de persoon die ik aan de telefoon had me uitlegde, verandert dit niets aan de eigenschappen van het wiel, maar duidelijk had ik ze niet gekozen omdat ik gekleurde wielen wilde.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 31/01/2018
heel goed
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 31/01/2018
De klantenservice en de keuze van materialen zijn top bij Hawaisurf. Professioneel team. Ik geef geen 5 sterren omdat mijn snowboard, hoewel goed verpakt, met een kras van 1 cm op de neus is aangekomen die vrij diep is. Gezien de prijs van het board is dat een beetje vervelend.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/01/2018
Besteld product op tijd geleverd.
Product (kledingstuk) alleen in een doos geplaatst zonder verpakking, zonder bescherming ... pas op als de doos bijvoorbeeld in de regen komt...
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/01/2018
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 21/01/2018
Bestelling snel ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/01/2018
Zonder follow-up had ik lang op mijn pakket kunnen wachten (dat niet was verzonden) maar ze zijn reactief en meegaand.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 19/01/2018
Bedankt voor de snelheid, de prijzen en de kwaliteit
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 16/01/2018
-
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/01/2018
Zeer goede site, zeer gedetailleerd. Ik waardeer de interessante prijs. Ik heb een ster afgetrokken omdat het product op de 20e zou aankomen en pas op de 22e is aangekomen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 16/01/2018
Je navigeert gemakkelijk omdat het echt duidelijk is.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 15/01/2018
Ik ben blij met mijn bestelling. Alles is goed gegaan van de bestelling op de site tot het ophalen in de winkel.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 14/01/2018
Snelle levering met een zeer goede opvolging, ik raad aan!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 14/01/2018
Bestelling te laat!!!!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/01/2018
Snelheid van levering
Zorgvuldige verpakking
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/01/2018
Snelle verzending, het product komt perfect overeen met mijn verwachtingen.
Niets te zeggen !!!!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/01/2018
Zeer snelle levering
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 08/01/2018
goed
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/01/2018
Pakket op tijd ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 22/12/2017
Goed
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/01/2018
Betrouwbaar en serieus met geweldige aanbiedingen
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/12/2017
de levering was te laat en er was geen optie om het afleverpunt te wijzigen.
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.
English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 