Klantenbeoordelingen van HawaiiSurf

Vertrouwenscertificaat
9,4 /10
Algemene beoordeling: 9,4 van 10
Gebaseerd op 10 176 gepubliceerde beoordelingen
5 8 363 82% 4 1 145 11% 3 330 3% 2 130 1% 1 208 2%

Samenvatting van beoordelingen

HawaiiSurf levert snelle en zorgvuldige verzending, waarbij producten zoals skimboards en kombinasies in perfecte staat en volgens de beschrijving aankomen, met professionele en vriendelijke klantenservice die snel reageert. Klanten waarderen de betrouwbaarheid en duidelijke opvolging, inclusief snelle reacties per telefoon en e-mail, behulpzaam advies bij aankoop en uitstekende prijs-kwaliteitverhouding. Het verpakkingsniveau is hoog en de verzending vaak sneller dan verwacht, met consistente aandacht voor veiligheid en correcte levering. De winkel wordt geprezen om toegankelijkheid, snelle levering, en betrouwbare service, waardoor klanten meerdere keren terugkomen en aanbevelen.

Beoordelingen 2 en 4 sterren

Filters opnieuw instellen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/05/2018
De site is goed.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/05/2018
Product komt overeen met de bestelling. Zeer tevreden met de skateboard. Volgorde en levering OK. Jammer dat de bestelling in 48 uur en niet in 24 uur is verwerkt.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 22/04/2018
goed, gewoon een info die te laat is aangekomen,
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 08/05/2018
Geen melding
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HawaiiSurf
Hallo
uw bestelling is geplaatst op 8 mei en met de twee feestdagen die er zijn geweest, is de bestelling op 11 mei verzonden.
hier is het volgnummer: 250494309072460862
met vriendelijke groet
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/05/2018
Compleet en competent
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 04/05/2018
Snelheid in de levering en de verwerking van de bestelling.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/05/2018
snelle verzending
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/04/2018
Niets te melden.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 25/04/2018
De site is zeer aangenaam in gebruik, maar ik beveel de uitstekende, intieme winkel meer aan, geleid door een professioneel en luisterend team!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 24/04/2018
Ik raad aan, snelle levering in plastic verpakte doos aan de zijkant.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/04/2018
Ik heb een vraag gesteld na mijn bestelling, ik heb geen antwoord gekregen
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 25/03/2018
Zeer goed, gebrek aan beoordeling voor niet-professionals misschien
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/04/2018
Product conform en in goede staat, snelle levering maar op het afhaalpunt in plaats van thuis, anders had ik 5 gegeven.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/04/2018
Gemakkelijk in gebruik en interessante producten.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 13/04/2018
Altijd een topservice.
Maar perfectie bestaat niet en ik denk dat er altijd iets te verbeteren is.
Ga zo door
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 08/04/2018
Betrouwbare site. Snelle levering. Ik bestel op deze site. Bedankt!!!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 04/04/2018
snel en efficiënt. Ik was deze keer super blij om mijn niet-grip decks in hun originele verpakking te ontvangen. Opmerking: de grip die wordt geleverd is echt niet geweldig.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 04/04/2018
Snelle levering en opvolging
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/04/2018
Zeer snelle verzending en conforme producten, niets te klagen, ik raad deze zeer professionele verkopers aan.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/03/2018
GOEDE MAAT GOEDE STEUN
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 30/03/2018
Product niet verzonden, probleem met de rits. Jammer dat dit niet voor de verkoop is opgelost... Terugbetaling in behandeling
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 22/03/2018
Goed
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 14/03/2018
Ik had een probleem, maar dat kwam niet van Hawaii Surf of de bezorger, het was het afhaalpunt dat zijn werk niet deed, het is weer in orde gekomen, ik geef alleen 4 sterren omdat ik wil dat de boards die ik bestel niet met grip aankomen omdat ze voor tentoonstellingen zijn, ik kan de optie niet vinden.
Kortom, Hawaii Surf doet het altijd goed!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/02/2018
Serieuze site. Pakket in goede staat
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 25/02/2018
Interessante site, goede producten
Jammer dat Hawaii Surf geen directe levering per post aanbiedt, dus thuis door de postbode, het dichtstbijzijnde DPD-punt was 10 km... alleen voor twee paar handschoenen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 05/03/2018
Geen klantenservice, dat is echt jammer... Een probleem met een geleverd product, wat kan gebeuren, maar het is onmogelijk om informatie te krijgen over de te volgen procedure. Een beetje ingewikkeld als je e-commerce doet!!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HawaiiSurf
Hallo,
we zijn bereikbaar per telefoon, maar ook en vooral voor een fabricageprobleem per e-mail en FB messenger, zodat u ons foto's kunt toesturen.
We hebben geen berichten over deze laatste twee met betrekking tot een fabricageprobleem met uw 686-riem (we hebben uw aanvullende productbeoordeling hierop goed genoteerd) de te volgen stappen zijn beschreven in het bijbehorende tabblad "Garantie & Klantenservice" in het onderste menu van de site.
Dit doet me de vraag stellen, aangezien we geen verzoek van uw kant hebben ontvangen vóór deze beoordeling, hoe komt u tot deze conclusie over de klantenservice en de te volgen stappen, die zwart op wit zijn geschreven zonder dat u ons zelfs maar hoeft te contacteren, hoewel dat altijd beter en welkom is in het kader van een klantenservice.
Met vriendelijke groet,
Romain
HAWAIISURF
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 23/02/2018
2 om ze aan te moedigen...
Ik probeer de kleine doosjes te steunen... Maar er is nog veel werk aan de winkel... Het is nog niet erg vierkant
10 dagen na de aangekondigde leverdatum... Nog steeds geen nieuws
Geen antwoord op de e-mails
Heel erg moeilijk om de klantenservice te bereiken... Die me vertelt dat ze het bestelde artikel niet meer kunnen vinden
Niemand vriendelijk en terugbetaling in de tussentijd
Ik denk dat ik pech heb gehad
Ik zal het toch opnieuw proberen
Cyril
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HawaiiSurf
Hallo,
We zijn sorry voor uw aankoop, er was inderdaad een gebrek aan feedback over uw bestelling met betrekking tot de voorbereiding en klantenservice, we hadden u eerder moeten benaderen voordat het omgekeerde zich opdrong.
Gelukkig is dit geen algemeenheid, echter ontsnappen sommige bestellingen soms aan onze aandacht.
We verontschuldigen ons nogmaals voor uw bestelling, we hadden het leuk gevonden, net als u, dat u van uw skischolen had kunnen genieten, we danken u voor uw begrip en geduld en hopen u weer te zien op de site of in de winkel!
Met vriendelijke groet
Romain
HAWAIISURF
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 08/03/2018
Goede site
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 08/03/2018
Snel en conform aan mijn verwachtingen
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/03/2018
Zeer goede site voor extreme sporten
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/03/2018
Aan te bevelen site. Duidelijke en nauwkeurige informatie.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 04/03/2018
Leveringstijden zijn een beetje lang, vooral de voorbereiding van het product, maar het komt overeen met wat er werd aangekondigd bij de bevestiging van de bestelling!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 03/03/2018
verzendkosten zijn duur
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 21/02/2018
professioneel en snel voor de leveringen
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/02/2018
Perfecte bestelling
De producten kwamen perfect overeen met de foto's
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/02/2018
Zeer snelle verzending.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/02/2018
de site is correct, niets op aan te merken in het algemeen
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 24/02/2018
Komt overeen met het product, niets op aan te merken.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 25/02/2018
Termijnen gerespecteerd, pakket goed verpakt.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/02/2018
Goed, bereikbaar per telefoon voor aanvullende informatie die nodig is.
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.