Klantenbeoordelingen van HawaiiSurf

Vertrouwenscertificaat
9,4 /10
Algemene beoordeling: 9,4 van 10
Gebaseerd op 10 176 gepubliceerde beoordelingen

Samenvatting van beoordelingen

HawaiiSurf levert snelle en zorgvuldige verzending, waarbij producten zoals skimboards en kombinasies in perfecte staat en volgens de beschrijving aankomen, met professionele en vriendelijke klantenservice die snel reageert. Klanten waarderen de betrouwbaarheid en duidelijke opvolging, inclusief snelle reacties per telefoon en e-mail, behulpzaam advies bij aankoop en uitstekende prijs-kwaliteitverhouding. Het verpakkingsniveau is hoog en de verzending vaak sneller dan verwacht, met consistente aandacht voor veiligheid en correcte levering. De winkel wordt geprezen om toegankelijkheid, snelle levering, en betrouwbare service, waardoor klanten meerdere keren terugkomen en aanbevelen.

Beoordelingen 2 en 4 sterren

Filters opnieuw instellen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/08/2018
Goed
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/08/2018
Ik hou ervan, heel erg bedankt.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 30/07/2018
Goed
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 29/07/2018
De verpakking van mijn bestelling is open (de doos open, een wiel dat in de tas rondzwierf)
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HawaiiSurf
Hallo,
Onze excuses voor het pakket van de wielen, helaas snijden we ze omdat deze niet praktisch zijn voor opslag en verzending (ongeveer 2 keer zo groot als wat u heeft ontvangen), daarom stoppen we de wielen in een extra zak. Dit is echter niet echt een probleem, de bestelling zelf is binnen 24 uur geleverd en de wielen zijn perfect nieuw, waarom hebben we dan een 2/5?
Met vriendelijke groet
Romain
HAWAIISURF
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 24/07/2018
Voldoende
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 24/07/2018
Je vindt er alles wat een rider zou kunnen zoeken. Enige minpunt, sommige modellen zijn niet beschikbaar in bepaalde maten en de site biedt niet de mogelijkheid om ze te bestellen, zelfs als je een paar weken moet wachten.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 19/07/2018
Zeer goede keuze van interessante aanbiedingen, geen probleem met het pakket
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/07/2018
Eenvoudige en effectieve site, maar er ontbreken vaak informatie om goed materiaal te kiezen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/07/2018
Over het algemeen zeer goed! Ik had misschien een bevestigings-SMS van verzending willen hebben, en een iets geruststellendere verpakking, maar alles is zonder problemen verlopen, en de plank is prachtig.. Ook een uitstekend punt voor HS om mee te doen met de uitverkoop, inclusief op de Boards!! Bravo!! Belangrijke winkel die ik al meer dan 30 jaar ken, en blij dat ze er nog steeds zijn!! Lang leve en bedankt!!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 16/07/2018
praktisch
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 11/07/2018
Tb voor Hawaiisurf, maar het is absoluut noodzakelijk om van vervoerder te veranderen. TNT: ik heb betaald voor een levering aan huis en op 13/7 heeft de bezorger niet de moeite genomen om bij mij aan te bellen terwijl er 3 personen aanwezig waren en hij mijn pakket rechtstreeks in een afhaalpunt heeft achtergelaten. Ik ben het dus gaan ophalen, maar het was onvindbaar bij het afhaalpunt. Ik heb dus een klacht ingediend bij TNT en ze zouden me terugbellen nadat ze contact hadden opgenomen met de bezorger. Maar twee dagen later heb ik teruggebeld omdat ik niets had gehoord. Uiteindelijk was mijn pakket bij het afhaalpunt, maar omdat dit op maandag gesloten was, moest ik wachten tot dinsdag 17/7 om het op te halen!! Ik heb tegen mijn gesprekspartner gezegd dat dit nooit zou zijn gebeurd als de vervoerder zijn werk had gedaan, dat wil zeggen, levering aan huis. EN TOEN HEBBEN ZE ME IN DE TELEFOON GEHANGEN!!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/07/2018
Zeer serieus, snelle verzending
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/07/2018
De producten waren conform de bestelling en ze zijn binnen de aangegeven termijn (3 dagen) geleverd. De verpakking was een beetje licht (geen bubbelfolie voor het skateboard) en het product had tijdens het transport beschadigd kunnen worden.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/07/2018
Bijna perfect
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/07/2018
Zeer goed! Het zou echt prettig zijn als de levering naar afhaalpunten niet betaald hoeft te worden
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 09/07/2018
Slecht TNT betrouwbaarheid
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/07/2018
Geen probleem, ook al zou mijn zoon graag wat stickers willen zoals vroeger.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 09/07/2018
Correcte ergonomie, goede producten maar een beetje gebrek aan variëteit, goede aanbiedingen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 09/07/2018
Ok, niets te melden
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/07/2018
Goede site, serieus en goed gedetailleerd
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 03/07/2018
Grote keuze
Aantrekkelijke producten
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/06/2018
Zeer goede site
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/06/2018
Het is echt een goede shop, ik heb al meerdere keren besteld en ben nooit teleurgesteld.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 24/06/2018
pakket snel geleverd en goede klantenservice
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 24/06/2018
De skateboard is op tijd aangekomen, dus op dat vlak is het heel goed, maar ik heb slechts 4 sterren gegeven omdat de skateboard zo in een doos werd geleverd zonder iets om het te stabiliseren, dus ik vind dat een beetje middelmatig, vooral voor de prijs die we ervoor betalen, het zou jammer zijn als het beschadigd raakt... Maar verder is het in goede staat en rijdt het heel goed, bedankt.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 22/06/2018
Moeilijkheden om de online aankopen service te bereiken. Goede aanpassingscapaciteit aan de leveringsproblemen van DPD Exapaq. Ontvangst van het pakket in goede staat, verpakking maat SM maar vinnen van maat XS terwijl SM besteld was. Product niet conform de bestelling. Voor het begin van een seizoen, dat maakt het moeilijk voor de redder met materiaal van de verkeerde maat... om te volgen!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 14/06/2018
Snel ontvangen en goed verpakt, de grip die is meegeleverd wordt gewaardeerd. Zeer goede service maar enkele kleine krassen op het deck dat ik voor display wilde gebruiken.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 12/06/2018
de pivots komen niet overeen met een truck voor quad platen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HawaiiSurf
Hallo, Inderdaad, u heeft geen quad pivots besteld maar skateboard pivots. U kunt ze naar het adres van de winkel retourneren en we zullen ze ruilen voor degene die geschikt zijn, wat is uw model van platen? Met vriendelijke groet, Romain, HAWAIISURF
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/06/2018
altijd top !
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/06/2018
Goed
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/06/2018
Ik had geprobeerd een promotiecode te gebruiken, maar op de vervaldatum om 23.00 uur werd deze geweigerd... gelukkig dat u het aanbod de volgende dag opnieuw heeft gelanceerd. Dat is het enige probleem
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/05/2018
Goede keuze
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/05/2018
Klantenservice zeer goed
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 25/05/2018
cool
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 23/05/2018
Compleet
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 11/05/2018
De site is goed gemaakt en gemakkelijk te navigeren, veel keuze in de aangeboden producten. Ik raad deze site ten zeerste aan.
Klein minpuntje: onbeschikbaarheid van bepaalde maten in de rollers.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 15/05/2018
Niets te zeggen over de service. Een beetje teleurgesteld over de beschermshort, de heup is een beetje bloot, maar voor mijn discipline (Cruise en dans) is het vrij goed
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 13/05/2018
Goed, en reactief voor de levering
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 05/05/2018
Ik werd niet gewaarschuwd voordat de bestelling dat het product niet op voorraad was, de datum is met 7 dagen overschreden
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HawaiiSurf
Hallo
De producten in exclusieve WEB zijn producten die rechtstreeks van de leverancier komen en niet uit ons magazijn, daarom is de levertijd verlengd.
Bovendien heeft het met de brugdagen in MEI niets verbeterd met de vervoerders die op de betreffende dagen gesloten waren.
Met vriendelijke groet
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 11/05/2018
Goede site, een kleine kras bij de levering van de skate maar niets ernstigs
Vertaalde beoordelingen