Klantenbeoordelingen van Gperdumesaiguilles

Ik heb een horloge ontvangen, maar niet helemaal het gewenste model. In plaats van normale cijfers heb ik een horloge met Romeinse cijfers. Het was met u afgesproken dat als dit de persoon aan wie ik het ga geven zou storen, ik het zou kunnen ruilen.

Ik heb een zwarte band besteld. Ik heb een blauwe band ontvangen. Alleen op de factuur staat dat het zwart is. Wat een teleurstelling toen mijn man zijn pakket op Valentijnsdag opende. Bovendien was de doos vol stof aangekomen. Ik ben super teleurgesteld.

Ik wacht nog steeds op de helft van mijn bestelling, en dit voor een bestelling geplaatst op 15 november 2025, voor materialen die op de GPMA-website als beschikbaar zijn aangegeven. Dit is oneerlijk, het lijkt op diefstal? Dus ik ben helemaal niet tevreden. En ik heb nog steeds de rest van mijn bestelling nodig. Dr. Pascal RENAUD Le Mans

Het is jammer dat ik moet wachten op de ontvangst van de bestelling om te weten dat mijn bestelling niet compleet is omdat 1 artikel niet op voorraad is. Het zou toch fijn zijn geweest om een bericht te ontvangen en gewaarschuwd te worden met alle communicatiemiddelen die we vandaag de dag hebben. Vooral omdat het een cadeau was, moest ik snel iets anders vinden. Erg jammer. Communicatiedienst moet worden herzien.

Slechte klantenservice, ik heb een probleem met het bestelde horloge, ik heb gebeld en ze zouden me op de hoogte houden, ik ben nooit teruggebeld en heb geen antwoord op mijn e-mails gekregen.

Absoluut teleurstellende ervaring, klein kinderhorloge van slechte kwaliteit, aangekomen zonder te werken, de instelknop is geblokkeerd, het is onbruikbaar. Ik kon de klantenservice gemakkelijk bereiken, tot mijn grote verbazing nam mijn gesprekspartner, INGRID, me niet serieus en zei dat ik maar naar een juwelier in mijn buurt moest gaan! Het horloge was dezelfde dag nog geleverd! Toen ik mijn onvrede uitsprak en om een retourbon vroeg, zei ze dat de retourkosten voor mijn rekening zouden zijn!!! Dit bevestigde ze me per e-mail 2 dagen later. Deze site adverteert met gratis retouren met een retourbon, maar past niet toe wat ze aankondigen. Ik heb toch een retourprocedure op de site gestart, antwoord binnen 24 uur zogenaamd, 4 dagen later heb ik nog steeds geen contact! Echt een onbetrouwbare site en zeer teleurstellend product, zelfs als het had gewerkt! TE EVITEN!!!

Horloge werkt niet bij ontvangst (oplaadbare batterij kapot). Model uit 2019 niet gespecificeerd in de beschrijving. Antwoord van de klantenservice op mijn verzoek om annulering: stuur uw horloge naar de fabrikant voor reparatie. Zeer teleurgesteld. Uiteindelijk horloge geretourneerd en terugbetaling in behandeling.

Zeer goed behalve de verzendkosten naar mijn huis. Overdrijven.

Bijna gekocht, elastiek van de armband gebroken, teleurstelling

Pakket niet verzonden, moest na 10 dagen reclameren om het te ontvangen.

Ik heb het pakket te laat ontvangen! Defect pakket! Armbandsluiting kapot! Zonde dat ik 100 euro heb betaald. Na verschillende mails geen antwoord gekregen.

Ik wil graag retourneren, maar ik heb nog niets gehoord van de klantenservice ...

Probleem met de doos toen ik het pakket ontving, het was in stukken. Ik hoop dat dit geen invloed heeft op de werking van het horloge op de lange termijn. Wilt u een foto?

Ik betaalde voor de post om thuis afgeleverd te worden, en ik kreeg een sms dat ik na het telefoontje van de chauffeur bij een relaispunt was afgeleverd. Ik had geen telefoontje ontvangen en ik was thuis. De porto kostte me iets meer dan 9€.

Erg blij met de prachtige sieraden. Maar teleurgesteld op het moment dat ik ze terugkreeg omdat het te duur was en ze me geen verpakking maakten ben ik zo vertrokken dus een beetje teleurgesteld.

Het horloge werkt niet. Ik moet het terugsturen om de batterij te laten vervangen.

De horlogekast is bekrast

Hallo Ontvangst van een horloge dat niet werkt.... Voor toekomstige kopers op Gperdumesaiguilles, vraag hen om te controleren of de producten goed werken voordat ze worden verzonden. Dank u

Ik ben op verschillende punten niet tevreden: 1. de levertijd: bestelling geplaatst op 7 december ik heb het artikel op woensdag 20 december ontvangen 2. het artikel is niet geleverd. Ik had de optie "cadeauverpakking" genomen voor 2,50€, maar ik heb het niet cadeauverpakt ontvangen. 3. 3. Dienst na verkoop: de gegeven antwoorden waren onbevredigend en gaven geen precies antwoord. Ik heb zelfs nooit een antwoord ontvangen op mijn laatste bericht waarin ik uitlegde dat het cadeau onverpakt was aangekomen.

Ik heb nog steeds het horloge niet ontvangen dat meer dan 8 dagen geleden geleverd had moeten worden! Ik heb ze al geschreven, maar ze hebben nog niet gereageerd op de leverdatum.

Het ontvangen horloge heeft niet de aangegeven functies. Daarnaast was het erg moeilijk om het horloge terug te sturen omdat mijn aanvraag, gedaan volgens de voorwaarden op de site, na 4 dagen nog steeds niet was gevalideerd door GPMA. Om nog maar te zwijgen van de drie telefonische berichten die ook niet zijn opgevolgd.

Ik ben erg ontevreden, ik maakte de aankoop op 31/10 verzonden op 2/11 Ik nam de optie levering in 24 uur en ik werd geleverd op 07/11 Ik contact met u meerdere malen, maar geen reactie!!!

Nee, want ik heb mijn geld teruggevraagd en ik heb geen nieuws gekregen.

DPD uw bezorgservice is betreurenswaardig ik moest mijn pakket ophalen bij het depot 20 minuten van mijn huis, de chauffeur kwam niet opdagen bij mijn huis. Verander snel van vervoerder

Correcte levertijd, erg mooi artikel

Bestelling ontvangen maar niet geschikt voor mijn bestelling

Niets te zeggen over de site, levertijd niet gerespecteerd

Fout in mijn bestelling en late terugbetaling

10€ kwijt voor een 24u levering resultaat levering op maandag om 14u30 onaanvaardbaar en geen terugbetaling...

Ik heb niet het juiste juweel ontvangen ik heb ook de porto betaald om het snel te zien want het was voor een verjaardag dat was mijn verrassing toen ik de doos opende toen het niet eens de juiste armband was die ik had besteld binnen een schande

Ik raad niet aan

Ik had dit horloge gevonden door te surfen op google en dan onmogelijk om het rechtstreeks op uw website te vinden om het te bestellen; ik weet niet hoe ik daar kwam, ik heb er verschillende uren doorgebracht omdat ik het echt wilde hebben.

Horloge verzonden zonder instructies en verstelbaar vrij complex om te maken na onderzoek op het internet

Het product is niet ontvangen (door een postfout), ik was van plan om in ieder geval mijn geld terug te vragen omdat ik intussen een horloge cadeau had gekregen. Deze werd teruggestuurd naar Gperdumesaiguilles, ik stuurde een e-mail om terugbetaling te vragen waarop ik geen antwoord kreeg. Ik heb geprobeerd te bellen, zonder succes. Na enkele dagen lukte het me contact op te nemen via Facebook, ik kreeg te horen dat er net een antwoord op mijn e-mail was verstuurd, maar ik had niets ontvangen. Dus ik reageer op het facebookgesprek om het te melden (ik heb andere mails van hen maar niet die in kwestie) screen shot in support, zodat het antwoord via facebook of telefonisch naar mij gestuurd kan worden, en sindsdien niets, Het is al meer dan twee weken geleden dat mijn facebookbericht plotseling onbeantwoord bleef, hoewel ze eerst heel goed reageerden, en niemand lijkt verbaasd te zijn dat ik niet reageerde op de e-mail die me zogenaamd was toegezonden, hoewel ik ze had gewaarschuwd dat die niet was aangekomen.

Ik had een gemengde ervaring met gperdumesaiguilles, niets te klagen in de bestelfase op de site. Ik had het verkeerde model en had contact met de klantenservice die het nodige deed om rekening te houden met mijn wijziging. Helaas was er een leveringsprobleem (en ik neem het hen niet kwalijk, ze konden er niets aan doen) en ik betreur het dat ik niet proactief door hen op de hoogte ben gehouden, afgezien van mijn eigen herinneringen. Uiteindelijk zorgde de klantenservice ervoor dat ik werd gebeld om me te laten weten wanneer de bestelling daadwerkelijk was verzonden en aangekomen.

Ik heb slechts 2 van de 4 bestelde artikelen ontvangen zonder uitleg, hoewel ze allemaal in voorraad leken te zijn. Ik werd natuurlijk terugbetaald voor wat niet werd geleverd. Maar ik had mijn bestelling geannuleerd als ik had geweten dat deze 4 artikelen samen gingen. Ik belde en liet een bericht achter bij de verkoper die nooit de moeite nam me terug te bellen. Ik ben teleurgesteld en zou deze site niet aanbevelen.

Annuleringsbericht dat ik niet begreep...

Goed product, maar ik had mijn bestelling binnen 48 uur moeten ontvangen en het kwam 8 dagen later aan.

Het horloge dat ik bestelde werd snel en zorgvuldig verpakt verzonden. Ik moet zeggen dat ik zeer tevreden ben over het product. Het product voldoet verder goed aan mijn verwachtingen.

Het horloge werkt niet. De batterij was leeg... Ik ben een beetje teleurgesteld.