De online winkel Gperdumesaiguilles wordt geprezen om de kwaliteit van de horloges, die vaak als mooi en goed afgewerkt worden omschreven. Klanten waarderen de snelle levering, met veel meldingen van ontvangst binnen 24 uur en een goede tracking van hun bestellingen. De klantenservice wordt als vriendelijk en responsief ervaren, waarbij medewerkers snel reageren op vragen of problemen. Daarnaast zijn de prijzen concurrentieel, met verschillende opmerkingen over interessante kortingen en lage prijzen in vergelijking met fysieke winkels.
Ik heb een zwarte band besteld. Ik heb een blauwe band ontvangen. Alleen op de factuur staat dat het zwart is. Wat een teleurstelling toen mijn man zijn pakket op Valentijnsdag opende. Bovendien was de doos vol stof aangekomen. Ik ben super teleurgesteld.
Vertaalde beoordelingen
P
Pascal R.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 15/11/2025
Ik wacht nog steeds op de helft van mijn bestelling, en dit voor een bestelling geplaatst op 15 november 2025, voor materialen die op de GPMA-website als beschikbaar zijn aangegeven. Dit is oneerlijk, het lijkt op diefstal? Dus ik ben helemaal niet tevreden. En ik heb nog steeds de rest van mijn bestelling nodig. Dr. Pascal RENAUD Le Mans
Vertaalde beoordelingen
A
Aurelie H.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 19/12/2025
Het is jammer dat ik moet wachten op de ontvangst van de bestelling om te weten dat mijn bestelling niet compleet is omdat 1 artikel niet op voorraad is. Het zou toch fijn zijn geweest om een bericht te ontvangen en gewaarschuwd te worden met alle communicatiemiddelen die we vandaag de dag hebben. Vooral omdat het een cadeau was, moest ik snel iets anders vinden. Erg jammer. Communicatiedienst moet worden herzien.
Vertaalde beoordelingen
O
Ophelie B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 28/11/2025
Slechte klantenservice, ik heb een probleem met het bestelde horloge, ik heb gebeld en ze zouden me op de hoogte houden, ik ben nooit teruggebeld en heb geen antwoord op mijn e-mails gekregen.
Vertaalde beoordelingen
I
Isabelle G.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 08/11/2025
Absoluut teleurstellende ervaring, klein kinderhorloge van slechte kwaliteit, aangekomen zonder te werken, de instelknop is geblokkeerd, het is onbruikbaar. Ik kon de klantenservice gemakkelijk bereiken, tot mijn grote verbazing nam mijn gesprekspartner, INGRID, me niet serieus en zei dat ik maar naar een juwelier in mijn buurt moest gaan! Het horloge was dezelfde dag nog geleverd! Toen ik mijn onvrede uitsprak en om een retourbon vroeg, zei ze dat de retourkosten voor mijn rekening zouden zijn!!! Dit bevestigde ze me per e-mail 2 dagen later. Deze site adverteert met gratis retouren met een retourbon, maar past niet toe wat ze aankondigen. Ik heb toch een retourprocedure op de site gestart, antwoord binnen 24 uur zogenaamd, 4 dagen later heb ik nog steeds geen contact! Echt een onbetrouwbare site en zeer teleurstellend product, zelfs als het had gewerkt! TE EVITEN!!!
Vertaalde beoordelingen
R
Roland P.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 07/11/2025
Horloge werkt niet bij ontvangst (oplaadbare batterij kapot). Model uit 2019 niet gespecificeerd in de beschrijving. Antwoord van de klantenservice op mijn verzoek om annulering: stuur uw horloge naar de fabrikant voor reparatie. Zeer teleurgesteld. Uiteindelijk horloge geretourneerd en terugbetaling in behandeling.
Vertaalde beoordelingen
J
Jessica B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 05/12/2024
Ik heb het pakket te laat ontvangen! Defect pakket! Armbandsluiting kapot! Zonde dat ik 100 euro heb betaald. Na verschillende mails geen antwoord gekregen.
Vertaalde beoordelingen
M
Marie S.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 28/08/2024
Ik wil graag retourneren, maar ik heb nog niets gehoord van de klantenservice ...
Vertaalde beoordelingen
R
roland H.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 22/03/2024
Ik betaalde voor de post om thuis afgeleverd te worden, en ik kreeg een sms dat ik na het telefoontje van de chauffeur bij een relaispunt was afgeleverd. Ik had geen telefoontje ontvangen en ik was thuis. De porto kostte me iets meer dan 9€.
Vertaalde beoordelingen
J
Johan F.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 28/01/2024
Het horloge werkt niet. Ik moet het terugsturen om de batterij te laten vervangen.
Vertaalde beoordelingen
J
Jean-Michel G.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 17/01/2024
De horlogekast is bekrast
Vertaalde beoordelingen
G
Gilbert G.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 30/12/2023
Hallo Ontvangst van een horloge dat niet werkt.... Voor toekomstige kopers op Gperdumesaiguilles, vraag hen om te controleren of de producten goed werken voordat ze worden verzonden. Dank u
Vertaalde beoordelingen
C
Caroline B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 07/12/2023
Ik ben op verschillende punten niet tevreden: 1. de levertijd: bestelling geplaatst op 7 december ik heb het artikel op woensdag 20 december ontvangen 2. het artikel is niet geleverd. Ik had de optie "cadeauverpakking" genomen voor 2,50€, maar ik heb het niet cadeauverpakt ontvangen. 3. 3. Dienst na verkoop: de gegeven antwoorden waren onbevredigend en gaven geen precies antwoord. Ik heb zelfs nooit een antwoord ontvangen op mijn laatste bericht waarin ik uitlegde dat het cadeau onverpakt was aangekomen.
Vertaalde beoordelingen
M
Maylis D.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 05/12/2023
Ik heb nog steeds het horloge niet ontvangen dat meer dan 8 dagen geleden geleverd had moeten worden! Ik heb ze al geschreven, maar ze hebben nog niet gereageerd op de leverdatum.
Vertaalde beoordelingen
M
Martine D.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 21/11/2023
Het ontvangen horloge heeft niet de aangegeven functies. Daarnaast was het erg moeilijk om het horloge terug te sturen omdat mijn aanvraag, gedaan volgens de voorwaarden op de site, na 4 dagen nog steeds niet was gevalideerd door GPMA. Om nog maar te zwijgen van de drie telefonische berichten die ook niet zijn opgevolgd.
Vertaalde beoordelingen
S
Serge C.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 01/11/2023
Ik ben erg ontevreden, ik maakte de aankoop op 31/10 verzonden op 2/11 Ik nam de optie levering in 24 uur en ik werd geleverd op 07/11 Ik contact met u meerdere malen, maar geen reactie!!!
Vertaalde beoordelingen
L
LORET É.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 03/08/2023
Nee, want ik heb mijn geld teruggevraagd en ik heb geen nieuws gekregen.
Vertaalde beoordelingen
V
Valerie S.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 16/11/2022
Bestelling ontvangen maar niet geschikt voor mijn bestelling
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Gperdumesaiguilles
Hello,
We are sorry that the item does not suit you, you can return it and ask for a refund if you wish.
Sincerely
A
Alexandre P.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 10/12/2021
10€ kwijt voor een 24u levering resultaat levering op maandag om 14u30 onaanvaardbaar en geen terugbetaling...
Vertaalde beoordelingen
L
Laetitia B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 12/10/2021
Ik heb niet het juiste juweel ontvangen ik heb ook de porto betaald om het snel te zien want het was voor een verjaardag dat was mijn verrassing toen ik de doos opende toen het niet eens de juiste armband was die ik had besteld binnen een schande
Vertaalde beoordelingen
F
franck G.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 08/05/2021
Ik raad niet aan
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 08/12/2020
Het product is niet ontvangen (door een postfout), ik was van plan om in ieder geval mijn geld terug te vragen omdat ik intussen een horloge cadeau had gekregen. Deze werd teruggestuurd naar Gperdumesaiguilles, ik stuurde een e-mail om terugbetaling te vragen waarop ik geen antwoord kreeg. Ik heb geprobeerd te bellen, zonder succes. Na enkele dagen lukte het me contact op te nemen via Facebook, ik kreeg te horen dat er net een antwoord op mijn e-mail was verstuurd, maar ik had niets ontvangen. Dus ik reageer op het facebookgesprek om het te melden (ik heb andere mails van hen maar niet die in kwestie) screen shot in support, zodat het antwoord via facebook of telefonisch naar mij gestuurd kan worden, en sindsdien niets, Het is al meer dan twee weken geleden dat mijn facebookbericht plotseling onbeantwoord bleef, hoewel ze eerst heel goed reageerden, en niemand lijkt verbaasd te zijn dat ik niet reageerde op de e-mail die me zogenaamd was toegezonden, hoewel ik ze had gewaarschuwd dat die niet was aangekomen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Gperdumesaiguilles
Hallo, we beantwoorden vragen over bestellingen op de e-mailadressen die klanten hebben opgegeven bij het aanmaken van hun account. Om privacyredenen geven we geen informatie op Facebook, omdat we niet weten met wie we te maken hebben. Als u onze e-mails niet ontvangt, raden wij u aan te controleren of er geen typefout is gemaakt bij het registreren van uw e-mailadres of om in uw Spam te kijken.
Met betrekking tot uw bezorgdheid, gelieve te noteren dat wij een terugbetaling op uw rekening hebben geïnitieerd op 3 februari en dat uw bericht gedateerd is op 5 februari. Hoogachtend
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 09/01/2021
Ik heb slechts 2 van de 4 bestelde artikelen ontvangen zonder uitleg, hoewel ze allemaal in voorraad leken te zijn. Ik werd natuurlijk terugbetaald voor wat niet werd geleverd. Maar ik had mijn bestelling geannuleerd als ik had geweten dat deze 4 artikelen samen gingen. Ik belde en liet een bericht achter bij de verkoper die nooit de moeite nam me terug te bellen. Ik ben teleurgesteld en zou deze site niet aanbevelen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 13/12/2019
Ik ben niet tevreden want er ontbreekt een artikel in mijn bestelling, niemand neemt de telefoon op of neemt de moeite om terug te bellen en ik wacht ook op een antwoord per e-mail over dit probleem.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Gperdumesaiguilles
Hallo, Zoals vermeld in mijn e-mail van gisteren, sturen wij u het ontbrekende onderdeel en verontschuldigen wij ons voor de fout bij de voorbereiding van uw bestelling.
Wij zouden het op prijs stellen als u ons laat weten wanneer u het ontbrekende onderdeel heeft ontvangen.
Met vriendelijke groet Florine klantenservice
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 14/05/2019
Ik moest wachten op een bestelling die nooit is aangekomen en twee maanden later nog steeds niet is terugbetaald. Weigering om rekening te houden met de annulering van de bestelling, voor hen is de klant niets, ik ben ontevreden over deze site klantenservice die de klant belachelijk maakt! VERMIJD !!!!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 13/05/2019
Mondial Relais: een ramp! Meer dan 10 dagen om geleverd te worden!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 26/06/2018
Ik ben niet blij. De armband is te klein voor mijn man. Ik heb het teruggestuurd in de originele verpakking met de retourbon. In opdracht. Het werd mij teruggestuurd met de vermelding geweigerd omdat het pakket leeg was! Dus geen terugbetaling. Bedankt voor het noodzakelijke. Met vriendelijke groet
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Gperdumesaiguilles
Het pakje dat u ons per post stuurde werd ons open en leeg aangeboden, en wij hebben het geweigerd zonder zelfs maar naar de afzender te kijken, zoals wij in dit soort gevallen altijd doen, op advies van de postbode.
Wij nodigen u uit om een klacht in te dienen bij het postkantoor zodat u de schade vergoed krijgt. Met vriendelijke groet Florine klantenservice
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 24/05/2018
Helemaal niet gelukkig. Ik had sms-bezorging op maandag 28 tussen 9.30 en 12 uur, ik bleef thuis (vakantie). Het pakket is nog steeds niet geleverd, ik heb het zaterdag 2 juni nodig. Bedankt dat u doet wat nodig is en mij snel antwoord geeft.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Gperdumesaiguilles
Hallo, uw pakket is de dag na uw bestelling verzonden en het spijt ons dat u uw pakket nog niet heeft ontvangen. We hebben een klacht geopend bij de vervoerder zodat zij contact hebben opgenomen met de bezorger om ervoor te zorgen dat u uw pakket deze week ontvangt.
Met vriendelijke groet Florine Klantenservice
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 16/01/2015
Ik heb geen antwoord op mijn bericht.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 09/04/2014
Er zijn geen opmerkingen voor deze beoordeling
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 21/12/2013
Heb de bestelling geannuleerd. Ik wil geen commercieel gebaar maken. zijn de duurste op de markt op Amazon.
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.
English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 