Klantenbeoordelingen van Gérard bertrand

Vertrouwenscertificaat
9,6 /10
Algemene beoordeling: 9,6 van 10
Gebaseerd op 2 454 gepubliceerde beoordelingen
5 2 186 89% 4 144 6% 3 44 2% 2 27 1% 1 53 2%

Samenvatting van beoordelingen

De online winkel Gérard Bertrand ontvangt veel lof voor de uitstekende kwaliteit van de producten. Klanten zijn enthousiast over de wijnen, die vaak als uitzonderlijk en goed in balans worden beschreven. Ook wordt de snelle en efficiënte levering vaak genoemd; veel klanten ontvingen hun bestellingen eerder dan verwacht, met goed verpakte producten die in uitstekende staat arriveerden. De klantenservice blijkt eveneens een sterk punt te zijn, met behulpzame en vriendelijke medewerkers die snel reageren op vragen of verzoeken.

Beoordelingen 3 en 4 sterren

Filters opnieuw instellen
D
Didier K.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/09/2024
Ik dacht dat de prijzen in een kartonnen doos zaten.
Vertaalde beoordelingen
P
Philip R.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/09/2024
Ik heb de recepten niet ontvangen bij mijn bestelling.
Vertaalde beoordelingen
D
Dany L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/09/2024
Ik hou vooral van zijn Viala en Hospitalitas ... die uitstekend zijn.
Vertaalde beoordelingen
M
Michel B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 11/09/2024
Nooit teleurgesteld! Waar voor je geld. Levering op tijd. Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
J
Jean-Yves B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 03/09/2024
Dit is niet de eerste keer dat ik wijn bestel en ik ben tevreden; het is alleen jammer dat de pakjes niet allemaal tegelijk aankomen.
Vertaalde beoordelingen
M
Maarten S.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 29/08/2024
Een van de koffers was kapot.
Vertaalde beoordelingen
D
Dominique B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/08/2024
Top
Vertaalde beoordelingen
R
Rene D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 22/08/2024
Goede wijnen. Goede service.
Vertaalde beoordelingen
J
Jean Pierre Geubel G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/08/2024
Product van uitstekende kwaliteit. De jaargang 2023 is totaal anders dan vorige jaargangen en wordt zeer gewaardeerd! de transporteurs zijn daarentegen een zwarte piet: levering van 10 pakketten in 3 x!!! verplichting om de data te verzetten en tijd vrij te maken om te wachten op deze bezorgers => DPD en DHL: beoordeling: NUL!
Vertaalde beoordelingen
M
Michel C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 21/08/2024
Het is allemaal goed behalve de levering, want de houten kist kwam gebroken aan, net als de tussenschotten. Het is een wonder dat de blles heel zijn gebleven.
Vertaalde beoordelingen
D
Dominique D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/08/2024
Geweldige communicatie en perfecte levertijden, het enige kleine minpuntje is de Chronopost-levering...
Vertaalde beoordelingen
M
Manuel P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 24/07/2024
Hallo Na een bestelling van zes flessen Hospitalas heb ik de zes flessen ontvangen, maar in een kartonnen doos terwijl ze in de houten doos hadden moeten zitten. Uiteindelijk heeft de heer Bazin, de verantwoordelijke voor de online bestellingen, het probleem tot mijn volle tevredenheid opgelost, ondanks enkele vertragingen. Manuel Pires
Vertaalde beoordelingen
B
Benedicte P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/08/2024
Jullie producten zijn zorgvuldig verpakt en de levertijd was perfect. Aan de andere kant was de service van Chronopost absoluut verschrikkelijk. Ik moest 25 km AR afleggen om mijn pakje in hun magazijn op te halen, ook al had ik dankzij hun website om levering gevraagd op een datum die mij goed uitkwam en hadden ze de ontvangst bevestigd. Maar de chauffeur besliste anders en ik verloor 2 uur door hun gebrek aan service.
Vertaalde beoordelingen
B
Bernard P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/07/2024
Ik hou van de keuze aan biologische wijnen, die van een bevredigend niveau zijn en een uitstekende prijs-kwaliteitverhouding bieden.
Vertaalde beoordelingen
B
Bernard W.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 21/07/2024
Een goed gebalanceerde wijn. Snelle levering.
Vertaalde beoordelingen
D
Daniele P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/07/2024
zeer goede wijn om gekoeld te drinken in de zomer
Vertaalde beoordelingen
N
Nathalie D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 13/07/2024
Zeer tevreden! Zou het aanbevelen.
Vertaalde beoordelingen
R
Rene Marini M.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 09/07/2024
Te late levering. Geen klantenservice.
Vertaalde beoordelingen
H
Harald K.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/06/2024
Hallo, ik was erg tevreden, maar mijn Frans is niet zo goed dus ik had graag een e-mail in het Engels ontvangen. Ik vond het geweldig dat je geen handtekening nodig had voor het wijnpakket. Dat was erg handig. Vriendelijke groeten Harald Kronseder
Vertaalde beoordelingen
L
Lionel N.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 03/07/2024
de wijn is goed maar de verpakking, waar ik veel voor betaald heb, is bekrast
Vertaalde beoordelingen
G
Gigon J.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 11/06/2024
Hartelijk dank
Vertaalde beoordelingen
C
Christophe L.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 28/06/2024
Perfecte site, maar levering in twee afzonderlijke pakketten (zonder voorafgaande informatie). Niet erg maar niet ideaal.
Vertaalde beoordelingen
L
Lysiane G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 19/05/2024
Niets te zeggen, alles was perfect
Vertaalde beoordelingen
P
Penelope C.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 05/05/2024
Slecht verpakt pakket, cadeauverpakking in gevouwen kraftpapier bijna beschadigd, kortom teleurgesteld over de zorg die aan het pakket is besteed.
Vertaalde beoordelingen
G
Geoffroy C.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 11/04/2024
De labels voor mijn levenskunstdozen zaten vast op het tekengedeelte.
Vertaalde beoordelingen
R
roger B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 04/04/2024
goed ontworpen site, gebruiksvriendelijk, snelle service
Vertaalde beoordelingen
S
Steeve L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 30/03/2024
Levering door koerier ingewikkeld en tijdrovend. Verkeerde bezorgdag weergegeven. Maar TOP verzending
Vertaalde beoordelingen
O
Olivier A.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 04/03/2024
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
E
Eric Kuntz K.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/02/2024
Niets te zeggen over de bestelling over de levering over de snelheid van verzending alleen teleurgesteld over de gravure op de fles dat is gewoon een simpele potloodstreek ik verwachtte een echte kleine gravure maar goed 🤷🏻‍♂️
Vertaalde beoordelingen
F
Frederic B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/02/2024
Snelle levering. Alles verliep vlot, van het plaatsen van de bestelling tot het ontvangen van de flessen.
Vertaalde beoordelingen
B
Bernadette M.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 16/02/2024
Fijn
Vertaalde beoordelingen
A
Arnaud F.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 08/01/2024
Onmogelijk om loyaliteitspunten te gebruiken plus promoties zoals kwijtschelding van bezorgkosten
Vertaalde beoordelingen
R
Rolande V.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 11/12/2023
..geen bijzondere mening
Vertaalde beoordelingen
A
Antonetti N.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 09/12/2023
Goed, geen problemen te melden.
Vertaalde beoordelingen
N
Nadine B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 30/11/2023
Duidelijk, nauwkeurig en functioneel
Vertaalde beoordelingen
J
Jocelyne J.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/11/2023
Navigeren op de site was geen probleem.
De beschrijving van het pakket is echter onjuist wat betreft de naam van het geadverteerde receptenboek. De term "ebook" komt alleen voor in de samenvatting van de bestelling.
Vertaalde beoordelingen
C
Clarie R.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/11/2023
De bediening is erg goed. En de Cigalus wijn is uitstekend. De Héritage is niet mijn smaak. Misschien om Glühwein van te maken?
Vertaalde beoordelingen
S
Simone H.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 19/11/2023
bestelling zeer snel ontvangen (2 dagen) tip top
Vertaalde beoordelingen
M
MICHEL M.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 21/09/2023
de tweede doos arriveerde in een niet-originele verpakking zonder de pluggen en het flesje witte clape ontbrak Ik heb het gemeld, maar geen retourzending
Vertaalde beoordelingen
C
Christophe M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 11/11/2023
Een paar problemen bij het openen van de wijnbestellingssectie.
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.