English 
Français 
Español 
Deutsch 
Nederlands 
J
Opmerking: 4 van 5
nauwkeurig, snel, goede opvolging
Vertaalde beoordelingen
Klantenbeoordelingen van Gérard bertrand
Vertrouwenscertificaat
9,6
/10
Algemene beoordeling: 9,6 van 10
Gebaseerd op 2 545 gepubliceerde beoordelingen
Samenvatting van beoordelingen
De cliënteilanden waarderen de snelle en efficiënte levering van wijnen, met meldingen van supersnelle verzending, uitstekende opvolging en pakketjes die goed verpakt en zonder schade aankomen. Ook noemen ze herhaaldelijk de kwaliteit van de producten en aantrekkelijke prijzen als sterke punten, evenals betrouwbare service en duidelijke leveringsinformatie. Daarnaast draagt de professionele aanpak, snelle communicatie per mail en consistente klantgerichte ondersteuning bij aan een positieve winkelervaring, net als het plezier van cadeau-ervaringen en aanbevelingen aan vrienden. De combinatie van betrouwbare levering, kwalitatieve wijnen en vriendelijke, attente service komt telkens naar voren als de belangrijkste troeven.
Beoordelingen 2 en 4 sterren
Filters opnieuw instellenJ
Opmerking: 4 van 5
Witte wijn van goede kwaliteit nog niet getest ik hoop de bekende sensaties terug te vinden van mijn eerste proeverij enkele jaren geleden Mr Dapoigny
Vertaalde beoordelingen
G
Opmerking: 2 van 5
Ik heb mijn hele bestelling nog steeds niet ontvangen!!! Ik mis 12 grote blauwe flessen!!!
Vertaalde beoordelingen
F
Opmerking: 2 van 5
De rosé is zoals altijd erg goed, maar de bestelling kwam helaas niet bij mij aan en ik moest hem 20 km verderop in een winkelcentrum ophalen! Aangezien ik qua tijd zeer beperkt ben omdat we hoogseizoen hebben, was dat absoluut niet goed. Daarbij komt dat er op het afleveradres van 's ochtends 07:00 tot 22:00 iemand aan de receptie zit! Misschien lukt het de volgende keer beter.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Gérard bertrand
Hallo Fabien,
hartelijk dank voor uw feedback. We zijn erg blij dat u onze rosé lekker vindt, maar betreuren ten zeerste de ongemakken bij de levering. Uw ervaring is voor ons zeer waardevol en we zullen dit probleem onderzoeken om onze service te verbeteren. We hopen u bij uw volgende bestelling een vlekkeloze levering te kunnen bieden.
Met vriendelijke groet,
het team van Gérard Bertrand
hartelijk dank voor uw feedback. We zijn erg blij dat u onze rosé lekker vindt, maar betreuren ten zeerste de ongemakken bij de levering. Uw ervaring is voor ons zeer waardevol en we zullen dit probleem onderzoeken om onze service te verbeteren. We hopen u bij uw volgende bestelling een vlekkeloze levering te kunnen bieden.
Met vriendelijke groet,
het team van Gérard Bertrand
G
Opmerking: 4 van 5
RAS
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Ik heb de wijn nog niet geproefd. Levering conform. Verpakking zeer correct.
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 4 van 5
Gewoonlijk bestel ik, geen probleem.
Vertaalde beoordelingen
J
Opmerking: 4 van 5
Tamelijk tevreden
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Mooie ervaring
Vertaalde beoordelingen
W
Opmerking: 4 van 5
Normale transactie.
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 2 van 5
De bestelling is aangekomen na de afgesproken datum.
Vertaalde beoordelingen
P
Opmerking: 4 van 5
Altijd zonder probleem 🤙
Vertaalde beoordelingen
J
Opmerking: 2 van 5
Grote verwarring over de bestelling, opzettelijk of niet? In ieder geval blijf ik met een twijfel. Een set van 6 flessen aanbieden en er maar één ontvangen!!!!!!!
Vertaalde beoordelingen
J
Opmerking: 4 van 5
Perfect, termijn en smaak!
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 4 van 5
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
R
Opmerking: 4 van 5
Afgezien van een kleine fout in de bestelling die snel is opgelost, ben ik tevreden over dit bedrijf.
Vertaalde beoordelingen
F
Opmerking: 2 van 5
18 flessen geleverd, dat zijn 3 dozen en 3 leveringen in 6 dagen ...
Vertaalde beoordelingen
I
Opmerking: 4 van 5
Zeer goede service, maar levering 2 dagen eerder dan de aangegeven datum! Gelukkig waren we aanwezig.
Vertaalde beoordelingen
O
Opmerking: 4 van 5
zeer goede oplichter.
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 4 van 5
Jammer dat de producten met aantrekkelijke kortingen alleen per 6 of in magnum zijn.
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 4 van 5
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
N
Opmerking: 4 van 5
Het jaar 1877 Saint Chinian is zeer goed. We hebben het jaar 873 Minervois minder gewaardeerd. Dank je
Vertaalde beoordelingen
J
Opmerking: 4 van 5
Code rood code rood je weet wat de kleur is
Vertaalde beoordelingen
Y
Opmerking: 4 van 5
Exce6
Vertaalde beoordelingen
J
Opmerking: 4 van 5
goed verpakt levering uitgevoerd bij een afhaalpunt
Vertaalde beoordelingen
S
Opmerking: 4 van 5
Visueel, levering komt overeen met de bestelling.
Vertaalde beoordelingen
N
Opmerking: 4 van 5
Snelle levering. Ik ken deze wijn en waardeer het.
Vertaalde beoordelingen
H
Opmerking: 4 van 5
hallo ik geef maar 4 sterren vanwege een leveringsfout maar de dienst na verkoop reageerde heel goed bedankt
Vertaalde beoordelingen
R
Opmerking: 4 van 5
Geen klachten
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Goed
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 2 van 5
Bij een bestelling van wijnen in houten kisten wordt de wijn geleverd in dozen en de kisten leeg. Het is aan de ontvanger om de nodige regelingen te treffen, net als bij Ikea.
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 4 van 5
Perfect
Vertaalde beoordelingen
J
Opmerking: 4 van 5
het pakket werd niet afgeleverd op de oorspronkelijk geplande datum, maar het werd toch afgeleverd, dus het spijt me.
Vertaalde beoordelingen
B
Opmerking: 2 van 5
Snelle levering, maar de wijnen die aankwamen waren niet de beschreven wijnen. Vandaar de retourzending.
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 4 van 5
Het transportbedrijf was niet professioneel De wijn is geweldig
Vertaalde beoordelingen
L
Opmerking: 4 van 5
De levering net voor Kerstmis was uitstekend, net als de communicatie en de follow-up. Aan de andere kant, wees voorzichtig met het benoemen van je producten online, want ik hoopte eigenlijk een echt assortiment kazen bij je fles geleverd te krijgen (wat een leuk idee zou zijn, vind je niet) en niet een kit met een stuk hout en messen.
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 4 van 5
Zeer goeie wijn-dadelijk opnieuw besteld- Slecht communicatie met het vervoerproces- Eind goed-al goed!
Vertaalde beoordelingen
S
Opmerking: 4 van 5
Een zeer goede wijn waar ik van hou
Vertaalde beoordelingen
V
Opmerking: 4 van 5
Bestelling snel ontvangen
Vertaalde beoordelingen
S
Opmerking: 2 van 5
Hallo, ik ben teleurgesteld over mijn levering. In een van de twee pakketten was er breuk en een fles Naturea Chardonnay ontbrak. Vriendelijke groeten.
Vertaalde beoordelingen