Klantenbeoordelingen van Gérard bertrand

Vertrouwenscertificaat
9,6 /10
Algemene beoordeling: 9,6 van 10
Gebaseerd op 2 454 gepubliceerde beoordelingen
5 2 186 89% 4 144 6% 3 44 2% 2 27 1% 1 53 2%

Samenvatting van beoordelingen

De online winkel Gérard Bertrand ontvangt veel lof voor de uitstekende kwaliteit van de producten. Klanten zijn enthousiast over de wijnen, die vaak als uitzonderlijk en goed in balans worden beschreven. Ook wordt de snelle en efficiënte levering vaak genoemd; veel klanten ontvingen hun bestellingen eerder dan verwacht, met goed verpakte producten die in uitstekende staat arriveerden. De klantenservice blijkt eveneens een sterk punt te zijn, met behulpzame en vriendelijke medewerkers die snel reageren op vragen of verzoeken.

Beoordelingen 1 en 4 sterren

Filters opnieuw instellen
B
Bernard S.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/12/2022
R A S
Vertaalde beoordelingen
C
Conor C.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 22/11/2022
Drie weken wachten op mijn bestelling en nog steeds geen teken
Vertaalde beoordelingen
G
Gerard P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/12/2022
Even een korte opmerking: na meerdere telefoontjes naar verschillende nummers, heb ik nooit iemand te pakken gekregen. Ik kreeg een bedankmail voor een trouwe klant - het is mijn eerste bestelling?
Vertaalde beoordelingen
A
Alex R.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/11/2022
Snel, gemakkelijk en goede graphics: het is echt goed.
Vertaalde beoordelingen
Y
Yannick B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 29/10/2022
Vertaalde beoordelingen
Y
Yannick B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 29/10/2022
-
Vertaalde beoordelingen
Y
Yannick B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 29/10/2022
-
Vertaalde beoordelingen
Y
Yannick B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 29/10/2022
-
Vertaalde beoordelingen
A
Alain M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 04/10/2022
Afleverinstructies nageleefd
Vertaalde beoordelingen
L
Loïc S.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 30/08/2022
Trage levering maar over het algemeen goed
Vertaalde beoordelingen
P
Patrick E.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 13/09/2022
Hallo, ik had een klein probleem met een levering die niet werd geleverd op de aangegeven datum vanwege een probleem met de bezorger, en toen was ik degene die niet beschikbaar was. Dit is een van de gevaren van e-commerce bestellingen. Op de site van de verkoper staat niet hoelang de wijn houdbaar is.
Vertaalde beoordelingen
I
Ingrid M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 13/08/2022
Heel overzichtelijk en duidelijke website. Bestelling goed aangekomen. Duidelijke track & trace gehad.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/08/2022
Snelle levering en goed verpakte producten.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/08/2022
Ik was een beetje teleurgesteld dat de originele doos niet bij de bestelling van een doos met 6 flessen Hampton Water zat.
Snelle en correcte levering. Geweldig product.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/08/2022
Een goede site
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/07/2022
Er werd rekening gehouden met mijn bestelling, het pakket werd getraceerd en op tijd geleverd, dus de logistiek was perfect.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/06/2022
Goed, snelle levering
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 30/04/2022
goed.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 16/03/2022
Gebruik Kuehne & Nagel alstublieft niet meer voor uw leveringen. Het is een echte ramp, dit bedrijf is beneden alle peil. Uiteindelijk ben jij de dupe.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 16/02/2022
De site is goed, maar soms verdwaal je een beetje in de menu's.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/02/2022
bestelling goed uitgevoerd
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 08/12/2021
uitstekende beschrijving van de wijnen, maar niet erg gemakkelijk om te bestellen, ik moest hulp krijgen van hun telefoonservice
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/12/2021
praktisch, efficiënt
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/12/2021
Perfecte levering ?
L'Hospitalet en la Soujeole topklasse ?? Le Pic Saint Loup teleurstellend
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 09/12/2021
ONDANKS EEN FOUT VAN FLESSEN IS EEN KAPOTTE DOOS ONTVINGEN WE DE ABONNEEDOOS MET DE GOEDE FLESSEN 3 DAGEN LATER
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 08/12/2021
Eenvoudige, snelle en tijdige levering
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 08/12/2021
Zeer tevreden, de site heeft een zeer goede grip snelle levering en op mijn bestelling was er een kleine vergissing en na het sturen van een e-mail is er een zeer snelle reactie van de klantenservice helemaal niet teleurgesteld. Ik zou zeker aanraden
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 15/11/2021
Zeer goed beheerde bestelling maar onvolledige site. We moeten de factuur opvragen
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 21/10/2021
Correct
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/10/2021
De site zou wat vereenvoudigd kunnen worden, met een keuze uit rode, witte en mousserende wijnen in de prijscategorie.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/08/2021
Duidelijke informatie, maar ik had graag het rijpingspotentieel van de flessen geweten.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/07/2021
Onberispelijk...
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 09/07/2021
Gemakkelijk te kopen en snel te ontvangen, ideaal om cadeau te geven.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 30/06/2021
Nul sterren zou meer op zijn plaats zijn geweest! We waren enorm teleurgesteld! De sinaasappelwijn was zuur, grenzend aan goedkope tafelwijn. De rosé prikt ondanks een elegante fles, en de witte wijn kan niet eens gebruikt worden als kookwijn omdat hij ook pittig en zuur is! + We hebben er meer dan 100 aan uitgegeven, misschien om azijn van te maken. De andere 5 flessen durf ik niet eens open te maken, wat een schande!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/06/2021
Bestelling snel ontvangen zonder problemen. Een beetje extra bescherming in het pakket had niet misstaan.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 25/06/2021
Alles is OK
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/06/2021
Elk landgoed is zeer goed gepresenteerd, de site is goed opgebouwd Geen mening over de wijnen omdat het een cadeau is
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Gérard bertrand
Hartelijk dank voor uw feedback. Een grote dank van het hele team en tot binnenkort voor verdere ontdekkingen. Hoogachtend, Gérard Bertrand Klantenservice
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 31/05/2021
....
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Gérard bertrand
Hartelijk dank voor uw feedback. Een grote dank van het hele team en tot binnenkort voor verdere ontdekkingen. Hoogachtend, Gérard Bertrand Klantenservice
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 22/05/2021
Aangenaam
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Gérard bertrand
Hallo Chantal, Hartelijk dank voor je feedback. Een bedankje van het hele team en tot binnenkort voor verdere ontdekkingen. Met vriendelijke groet, Gérard Bertrand Klantenservice
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/04/2021
Duidelijk en gemakkelijk
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Gérard bertrand
Hallo Claire Lise, Hartelijk dank voor uw feedback. Een grote dank van het hele team en tot binnenkort voor meer ontdekkingen. Hoogachtend, Gérard Bertrand Klantenservice
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.