De ervaringen benadrukken vooral de vlotte levering en uitstekende verpakking, waardoor klanten zich direct welkom voelen bij bestelling en ontvangst. Daarnaast wordt het gebruiksgemak van de app, de voorspelbare instellingen en de effectieve werking van de borstkolf expliciet genoemd, samen met de mogelijkheid om verschillende maten tepelhoedjes en intensiteiten te kiezen die aansluiten bij diverse behoeften. Ook de sterke prestaties en gebruiksvriendelijkheid in combinatie met duidelijke oefeningen en meetbare voortgang dragen bij aan een positieve ervaring, net als de professionele klantenservice en snelle ondersteuning bij vragen. Klanten waarderen bovendien het gemak van onderhoud en schoonmaken, de lange batterijduur en de betrouwbaarheid van de pomp tijdens het afkolven.
Ik ben niet tevreden. Ik vind de sonde niet praktisch, omdat hij niet echt geschikt is. En ik wist niet dat je een abonnement moest nemen om andere oefeningen te krijgen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Emy By Fizimed
Hallo Sandra,
Het spijt ons heel erg dat we niet helemaal tevreden zijn met het product. Zou je ons meer kunnen vertellen? We kunnen je waarschijnlijk advies geven om je te helpen.
Als je de Emy connected sensor koopt, krijg je de Duo-aanbieding: levenslang sensor + Emy App. Je hoeft geen abonnement te betalen, want de prijs van de app is inbegrepen in de prijs van de sensor.
Zodra je je Emy-sonde voor de eerste keer met de app verbindt, wordt de Duo: Emy-sonde + App-aanbieding ontgrendeld. De app zal je dan vragen om je abonnement direct in de winkel op te zeggen.
Als je nog vragen hebt, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze klantenservice op [email protected].
Met vriendelijke groeten,
Léa van het Fizimed team
C
Chantal C.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 06/01/2025
De sonde of oplader werkt niet
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Emy By Fizimed
Hallo Chantal,
Je hebt contact opgenomen met de klantenservice om ons op de hoogte te stellen van het probleem en uiteindelijk is alles opgelost.
We wensen je het allerbeste met Emy!
We horen graag van je.
Léa van Fizimed
E
Eve R.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 09/07/2024
Ik heb mijn pakket.... nooit ontvangen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Emy By Fizimed
Hallo Eve,
Zoals aangegeven in onze e-mailwisseling van 10/01/2025, heb ik gevraagd om uw pakket opnieuw naar uw adres te sturen.
Wij verontschuldigen ons voor dit incident, dat volledig buiten onze macht ligt.
Wij blijven tot uw beschikking voor verdere informatie.
Léa van het Fizimed team
R
Roswitha R.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 19/12/2024
Ik wacht nog steeds op de levering van het pakket, hoewel ik er al enige tijd van op de hoogte ben. Als ik naar de trackingpagina ga en opnieuw Afleverstatus selecteer, kom ik op een Franse pagina terecht die ik niet begrijp.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Emy By Fizimed
Beste Roswitha,
Volgens de informatie van Swiss Post is het pakket op 2 januari 2025 bij u bezorgd. Onze excuses voor de late levering, die zeker te wijten is aan de kerstvakantie.
We hopen dat u uw pakket veilig heeft ontvangen.
We blijven tot uw dienst.
Léa van het Fizimed team
U
Ute H.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 17/12/2024
Ik heb het nog steeds niet ontvangen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Emy By Fizimed
Beste Ute,
Volgens de informatie van Swiss Post heeft u uw pakket op 31 december 2024 opgehaald. We hopen dat u tevreden bent met Emy Trainer.
We zullen er voor u zijn.
Lea van het Fizimed team
R
Regina W.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 14/11/2024
Tot op heden geen levering ontvangen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Emy By Fizimed
Beste Regina,
Onze klantenservice zal contact met u opnemen over deze kwestie.
We blijven voor u beschikbaar.
P
Penelope G.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 07/11/2024
Product niet geleverd
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Emy By Fizimed
Hallo Penelope,
Zoals we in onze vorige e-mail al zeiden, ligt je pakketje bij het dichtstbijzijnde postkantoor op je te wachten.
We hopen dat je je bestelling met plezier zult ontvangen.
We kijken ernaar uit om van je te horen.
Léa van het Fizimed team
M
Maria G.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 29/10/2024
Ik kan het trainingsprogramma niet openen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Emy By Fizimed
Beste Maria,
Als je dergelijke problemen hebt, neem dan rechtstreeks contact op met onze klantenservice via [email protected]. Wij zullen uw verzoek dan in behandeling nemen.
Met vriendelijke groet,
Léa de l'équipe Fizimed
C
Christian S.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 08/10/2024
Let goed op waar de zending naartoe moet en verwar het niet met het factuuradres.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Emy By Fizimed
Beste Christian,
Het afleveradres was inderdaad anders dan het factuuradres. We hebben je vraag in overweging genomen.
Als je nog vragen hebt, beantwoord ik die graag.
Met vriendelijke groeten,
Léa de l'équipe Fizimed
C
Christina B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 31/08/2024
Het apparaat maakte verbinding met mijn mobiele telefoon maar verbrak steeds de verbinding, waardoor de oefening zinloos werd omdat het steeds onderbroken werd. Ik startte zowel de mobiele telefoon als het apparaat opnieuw op en gebruikte ze volgens de instructies, maar het probleem bleef. De vorm van het apparaat is ook oncomfortabel om te dragen. Al met al ben ik ontevreden voor de prijs!
Vertaalde beoordelingen
U
Uta D.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 14/07/2024
Ik begrijp de instructies niet, ik mis uitleg. Wanneer moet ik samen optrekken, wanneer moet ik loslaten? Ik begrijp ook de beoordeling niet. Het apparaat wil vaak geen verbinding maken met de Emy app, maar als ik vanaf het begin begin, werkt het ineens wel.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Emy By Fizimed
Beste Uta,
Neem contact op met onze klantenservice op [email protected] zodat we je kunnen helpen met het gebruik.
Met vriendelijke groeten,
Léa
C
Carmen B.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 10/07/2024
15 dagen na bestelling. Sorry, maar dat is geen klantenservice. Bestellingen uit het buitenland duren 5/6 dagen. Ik bestel vaak vanuit het buitenland. Het pakket is veilig aangekomen.
Vertaalde beoordelingen
L
Laurie C.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 21/06/2024
Ik was er niet blij mee dat ik een factuur kreeg om douane te betalen bovenop de genoemde prijs plus een extra leveringstoeslag van £12 van de vervoerder.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Emy By Fizimed
Lieve Laurie,
Aangezien je land buiten Europa ligt, kan het zijn dat je douanekosten moet betalen. Deze kosten zijn douanegerelateerd en vallen buiten onze controle.
Mijn excuses voor dit ongemak.
Met vriendelijke groeten,
Léa
M
Monika M.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 01/06/2024
De spellen zijn langdradig!
Vertaalde beoordelingen
F
Fiorella K.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 31/05/2024
Ik krijg de sonde niet aan de praat met mijn mobiele telefoon. Bovendien dacht ik dat deze aankoop me gratis toegang zou geven tot perineale oefensoftware. Maar nee, het is niet gratis. Ik voel me bedrogen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Emy By Fizimed
Hallo Fiorella,
Ik kan bevestigen dat je geen extra abonnementskosten hoeft te betalen. Ik heb je de instructies voor het ontgrendelen van de duoaanbieding gemaild.
Nog een fijne dag <3
Léa
R
Rosa E.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 21/05/2024
Ik kan het product niet beoordelen omdat ik het nog niet heb ontvangen!
Vertaalde beoordelingen
C
Celine M.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 30/04/2024
Ik ben niet overtuigd van de betrouwbaarheid van de sonde, want zelfs als ik mijn perineum niet samentrek, is het alsof ik het wel doe.
Vertaalde beoordelingen
M
Maryse B.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 20/02/2024
Hallo Ik kan de sonde niet gebruiken. Omdat ik vaginale droogheid heb, is het onmogelijk om het te proberen. Ik ben naar mijn verloskundige geweest en zij heeft me een zalfje gegeven om te kijken of het werkt. Ik moet een paar dagen wachten voordat ik het weer probeer.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Emy By Fizimed
Hallo Maryse,
Aarzel niet om contact op te nemen met onze klantenservice op [email protected] zodat we een oplossing kunnen vinden.
Nog een fijne dag :)
D
Dorothee J.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 08/02/2024
Jien
Vertaalde beoordelingen
D
Danielle D.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 27/01/2024
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
L
Lisiane F.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 17/01/2024
Ik ben teleurgesteld omdat ik dacht dat het zou helpen om dingen strakker te maken, of ik gebruik het niet zoals het hoort. Ik ga door, maar tot nu toe is er niet veel gebeurd. Met vriendelijke groet, Lisiane
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Emy By Fizimed
Hallo,
Aarzel niet om contact op te nemen met onze klantenservice op [email protected], zodat we je kunnen helpen Emy te gebruiken.
Nog een fijne dag :)
J
Jean Marc F.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 20/01/2024
👌
Vertaalde beoordelingen
I
Isabelle D.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 04/01/2024
Ik heb per ongeluk twee keer besteld en geannuleerd. Ik heb het tweede pakket niet ontvangen, maar ik heb geen geld teruggekregen voor mijn tweede bestelling. Bedankt voor uw antwoord.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Emy By Fizimed
Hallo,
Na controle hebben we de terugbetaling op 19/01 uitgevoerd.
Nog een fijne dag!
L
Lucienne D.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 19/12/2023
Ik doe het nu 2 weken, 3 keer per week, en de resultaten zijn niet overtuigend. We zullen zien over 3 weken. Vriendelijke groeten ld
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Emy By Fizimed
Hallo Lucienne,
Omdat elke vrouw anders is, kan het zijn dat je meer of minder snel resultaat ziet. Sommige vrouwen zien al verbetering in hun symptomen na slechts drie weken Emy te hebben gebruikt. Anderen hebben iets meer tijd nodig. Het belangrijkste is dat je met Emy in je eigen tempo vooruitgang kunt boeken.
Als je echter na 8 weken oefenen nog geen verbetering van je klachten hebt gemerkt, raden we je aan om een arts te raadplegen om er zeker van te zijn dat je de oefeningen correct uitvoert. <3
Nog een fijne dag!
G
Gabriele S.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 16/12/2023
Ware niet erhalten!
Vertaalde beoordelingen
É
Élisabeth G.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 30/11/2023
Ik kan de applicatie niet goed gebruiken. Het is niet duidelijk en ik kan geen gegevens zien van de oefeningen die ik heb gedaan of de scores...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Emy By Fizimed
Hallo Elisabeth,
Aarzel niet om contact met ons op te nemen via [email protected] zodat we je vragen kunnen beantwoorden en je het best mogelijke advies kunnen geven. Nog een fijne dag :)
M
Marie B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 24/11/2023
Ook al heb je de sonde gekocht, je kunt hem alleen gebruiken door een account aan te maken. Ik denk dat dat misbruik is.
Vertaalde beoordelingen
E
Eliane F.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 24/11/2023
Het is helemaal niet makkelijk, er wordt niet genoeg uitgelegd, we weten niet hoe vaak we de oefeningen moeten doen, of met welke we moeten beginnen, kortom, er valt nog veel meer uit te leggen!
Vertaalde beoordelingen
D
Dorothée M.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 07/11/2023
Ik ben nog niet begonnen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Emy By Fizimed
Hallo Dorothée,
Aarzel niet om ons op de hoogte te houden van je vorderingen!
Nog een fijne dag :)
M
Michèle A.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 28/10/2023
Goed
Vertaalde beoordelingen
C
Claudette L.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 18/10/2023
Instructies in het Frans nodig
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Emy By Fizimed
Hallo Claudette,
Zou je contact kunnen opnemen met onze klantenservice op [email protected] zodat we je instructies in het Frans kunnen sturen?
Nog een fijne dag!
S
Simonne G.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 02/10/2023
Ik kan geen verbinding maken
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Emy By Fizimed
Hallo Simone,
Aarzel niet om contact op te nemen met onze klantenservice op [email protected] zodat we je kunnen helpen.
Nog een fijne dag verder.
M
Marine L.
Opmerking: 1 van 5
Ik heb het niet geprobeerd omdat ik de sonde niet wilde.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Emy By Fizimed
Hallo, zoals uitgelegd in de e-mail, begrijpen we uw situatie volledig, maar u kunt geen laatdunkende recensie geven over een product dat u niet eens hebt gebruikt. Aarzel niet om contact met me op te nemen via [email protected] als je nog vragen hebt.
M
Maggy C.
Opmerking: 2 van 5
Geen bevredigende resultaten
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Emy By Fizimed
Hallo Maggy, we horen graag van je, want jouw tevredenheid is onze prioriteit. Aarzel niet om contact met me op te nemen via [email protected].
B
Barbara G.
Opmerking: 1 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Emy By Fizimed
We luisteren graag naar je opmerkingen, want jouw tevredenheid is onze prioriteit. Aarzel niet om contact met mij op te nemen via [email protected].
J
Johanna N.
Opmerking: 2 van 5
Ik ben teleurgesteld, het is erg moeilijk om het in te stellen en ondanks mijn ijver blijven de resultaten uit.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Emy By Fizimed
Hallo Johanna, we zijn altijd bereid om naar je opmerkingen te luisteren, want jouw tevredenheid is onze prioriteit. Aarzel niet om contact met me op te nemen via [email protected].
S
Sandrine C.
Opmerking: 2 van 5
Te weinig gelegenheid voor trainingsschade
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Emy By Fizimed
Het spijt ons dat Emy niet aan uw verwachtingen voldeed. Als u problemen hebt, aarzel dan niet om contact met mij op te nemen via [email protected]!
M
Marina D.
Opmerking: 2 van 5
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Emy By Fizimed
Jouw tevredenheid is onze prioriteit, dus aarzel niet om contact met me op te nemen via [email protected].
J
Jeanne D.
Opmerking: 2 van 5
Oefeningen hielpen me niet om mijn blaaszwakte te verminderen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Emy By Fizimed
Jouw tevredenheid is onze prioriteit, dus aarzel niet om contact met me op te nemen via [email protected].
K
Karen V.
Opmerking: 1 van 5
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Emy By Fizimed
Het spijt ons dat Emy niet aan uw verwachtingen voldeed. Als u problemen hebt, aarzel dan niet om contact met mij op te nemen via [email protected]. Ik help u graag verder.
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.
English 
Français 
Español 
Deutsch 
Nederlands 