Klantenbeoordelingen van Europe Incontinence

Vertrouwenscertificaat
9,5 /10
Algemene beoordeling: 9,5 van 10
Gebaseerd op 3 141 gepubliceerde beoordelingen

Samenvatting van beoordelingen

Europe Incontinence levert producten volgens de beschrijving en tegen redelijke prijzen, met snelle en betrouwbare levering die regelmatig als ultrakort of supersnel wordt ervaren. De service wordt gekenmerkt door professionele afhandeling en responsieve klantenservice, met efficiënte afhandeling van bestellingen en terugbetalingen waar nodig. Klanten waarderen vooral de ruime keuze, betrouwbare verpakkingen en consistente levering, vaak met meerdere betaalmogelijkheden en duidelijke verpakking. De ervaring wordt als eenvoudig en handig beschreven, met regelmatige herhaalaankopen en hoge tevredenheid over productkwaliteit en leveringstermijnen.

Beoordelingen 2 en 4 sterren

Filters opnieuw instellen
J
Jw T.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/05/2026
Prima en snel.
F
Francesco M.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 22/04/2026
Product niet vergelijkbaar met wat geadverteerd is. Gebrek aan respect voor de levertijden.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Europe Incontinence
Goedemorgen meneer Moussuto,

Het spijt ons te horen dat uw bestelling u niet volledig tevreden stelt, zowel wat betreft de levertijden als de conformiteit van het product.

In geval van problemen met een bestelling raden we u aan om rechtstreeks contact op te nemen met onze klantenservice via e-mail. Dit is de snelste manier om persoonlijke ondersteuning te ontvangen en een tijdige oplossing voor uw situatie te vinden.

Ons team staat volledig tot uw beschikking om uw verzoek zo snel mogelijk te behandelen.

Met vriendelijke groet,
Europe Incontinence
M
Maryline P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/04/2026
Ras
Vertaalde beoordelingen
H
Henri G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/04/2026
Tevreden over de geleverde producten. Het is jammer dat je 2€ moet betalen zodat het pakket niet de naam Europa Incontinentie draagt (te suggestief als je streeft naar discretie).
Vertaalde beoordelingen
E
Eckhard R.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/03/2026
De bestelling en afhandeling verliepen probleemloos. Het enige kritiekpunt is dat je de juiste productprijs pas aan het einde van de bestelling in de winkelwagentje ziet. Deze is bij mij veranderd nadat ik het leveringsland had ingevoerd. Positief is dat je voortdurend op de hoogte wordt gehouden van de voortgang van de bestelling en levering.
Vertaalde beoordelingen
A
Alberto O.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 13/03/2026
Alles volgens plan, heel goed.
Vertaalde beoordelingen
P
Paulette R.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/03/2026
Levering op tijd. Enige kleine kanttekening, de dozen van de producten waren enigszins beschadigd. Gelukkig was er niets breekbaar!…
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Europe Incontinence
Hallo Paulette,

Bedankt voor uw feedback. We zijn blij dat de levering op tijd was en nemen uw opmerking over de verpakking ter kennisgeving aan.

Met vriendelijke groet,
Europe Incontinence
S
Sorrentino A.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/03/2026
Perfect
Vertaalde beoordelingen
P
Pascal R.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/02/2026
Alles is op tijd gebeurd.
Vertaalde beoordelingen
C
Claire B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/02/2026
Discrete levering, ik zal blijven bestellen bij jullie.
Vertaalde beoordelingen
A
Andre W.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 16/02/2026
Voldane en prijzen zijn bevredigend, maar de wijziging van het afleverpunt dwingt me tot een verplaatsing van 30 minuten
Vertaalde beoordelingen
S
Stephane F.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/02/2026
De vervoerder DPD heeft het pakket overgedragen aan Chronopost en er is geen tweede aanbieding aan huis. E-mail ontvangen 40 minuten voor levering! !!
Vertaalde beoordelingen
E
Emilia T.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/01/2026
Bijna perfect. Leveringstijden te verkorten indien mogelijk. Alvast bedankt.
Vertaalde beoordelingen
T
Ton S.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 02/02/2026
Let op kwaliteit pakketbezorger.Deze keer dag te laat Postnl en moeten ophalen! Iets van privacy en tijdkritische levering? Service level afspreken met betreffende pakketdienst en klant deze optie betaald aanbieden!
Antwoord van Europe Incontinence
Beste,

Wij danken u voor uw feedback, maar betreuren het dat u ontevreden bent. Wij begrijpen uw ongenoegen volledig.

Uw klacht zal worden doorgegeven aan de vervoerder die verantwoordelijk is voor de levering van uw pakket. Helaas hebben wij geen controle over de leveringen zelf, aangezien het om een onafhankelijke bezorgdienst gaat.

We doen er echter alles aan om te voorkomen dat dit soort situaties zich in de toekomst opnieuw voordoen.

Als u opnieuw een bestelling wilt plaatsen, kunt u desgewenst een andere vervoerder kiezen.

Onze excuses voor het ongemak, ook al ligt dit buiten onze macht.

Met vriendelijke groet,
Europe Incontinence
D
Denise C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/01/2026
Een beetje lange wachttijd
Vertaalde beoordelingen
D
Diego L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/01/2026
Toegankelijke producten, goede prijs-kwaliteitverhouding.
Vertaalde beoordelingen
G
Guy C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/01/2026
Zeer goede kwaliteit
Vertaalde beoordelingen
K
Karin M.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 20/01/2026
Zoals bij alle eerdere bestellingen is de aangekondigde leverdatum niet nageleefd. De zendingtracking werkt alleen tot aan de grens. Vermoedelijk blijven de pakketten daar altijd een week liggen zonder dat de ontvanger wordt geïnformeerd.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Europe Incontinence
Goedendag,

wij danken u voor uw terugkoppeling, maar betreuren uw ontevredenheid, die wij volledig kunnen begrijpen.

Uw klacht wordt doorgestuurd naar de vervoerder die verantwoordelijk is voor de levering van uw pakket. Helaas hebben wij geen invloed op de leveringen zelf, aangezien het om een onafhankelijke bezorgdienst gaat.

Wij zullen echter alles in het werk stellen om ervoor te zorgen dat een dergelijke situatie in de toekomst zich niet herhaalt.

Wij willen u erop wijzen dat u bij een nieuwe bestelling een andere vervoerder kunt kiezen, als u dat wenst.

Wij verontschuldigen ons voor het ongemak, dat echter buiten onze controle ligt.

Met vriendelijke groet,
Europe Incontinence
M
Marie Therese S.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/01/2026
Zeer interessante site maar levering langer dan normaal
Vertaalde beoordelingen
M
Martine R.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 07/01/2026
zeer ontevreden omdat er te veel wachttijd is voor het pakket (aangegeven data ruimschoots overschreden) en vooral geen opvolging direct na de bestelling en geen klantenservice, want ik heb 2 keer per e-mail gevraagd om een nauwkeurige opvolging en ik heb nooit een antwoord gekregen!! in feite is het pakket dagen bij jullie gebleven (waarschijnlijk vanwege ontbrekende producten..) want zodra chronopost het heeft opgepakt, duurde het 2 dagen, dus de vervoerder is er niet verantwoordelijk voor! bovendien is een Molicare form stool bescherming absoluut waardeloos, helemaal niet waterdicht!! zelfs de verzorgende heeft dit nog nooit gezien in haar carrière! dus ik denk niet dat ik opnieuw bij jullie ga kopen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Europe Incontinence
Hallo,

Het spijt ons te horen van uw gerechtvaardigde ontevredenheid.

Inderdaad, we hebben een probleem gehad met de levering van de producten die u heeft besteld, wat heeft geleid tot vertraging. We willen ons verontschuldigen voor dit ongemak.

Wat betreft de Molicare Stool bescherming, zijn we verrast om uw mening te lezen, want we hebben alleen positieve feedback over dit product ontvangen. Uw feedback zal echter worden doorgegeven aan de fabrikant.

We hopen dat een eventuele nieuwe bestelling bij ons positiever zal zijn. We doen ons best om de tevredenheid van onze klanten te waarborgen.

Met vriendelijke groet,
Europe Incontinence
J
Jordi G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/01/2026
Eigenlijk beschrijft het product
Vertaalde beoordelingen
S
Sylvie K.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 01/01/2026
Er was veel vertraging bij de levering, wat me enkele moeilijkheden heeft bezorgd. Inderdaad, er werd aangegeven dat er leveringsfouten waren terwijl ik uitdrukkelijk om een levering op een afhaalpunt had gevraagd (1 bestelling = 2 pakketten). Ik heb lange tijd slechts één van de 2 pakketten ontvangen, het andere is om onbekende redenen teruggestuurd.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Europe Incontinence
Hallo,

Wij danken u voor uw feedback, maar het spijt ons te horen dat u ontevreden bent, wat we volledig begrijpen.

Uw klacht zal worden doorgegeven aan de vervoerder, die verantwoordelijk is voor de levering van uw pakket. Helaas hebben wij geen controle over de leveringen zelf, aangezien het een onafhankelijke bezorgdienst betreft.

We doen echter ons best om ervoor te zorgen dat dit soort situaties in de toekomst niet meer voorkomt.

Onze excuses voor het ongemak, hoewel dit buiten onze wil om is.

Met vriendelijke groet,
Europe Incontinence
J
Jacques A.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 08/01/2026
Hallo, ik heb mijn pakket niet ontvangen op het afhaalpunt en ik moest veel verder gaan naar een viezige garage en mijn pakket rook naar diesel, bovendien had ik graag gehad dat het in 2 dozen was zoals jullie normaal doen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Europe Incontinence
Hallo,

Wij danken u voor uw bestelling en uw beoordeling.

Uw bestelling is te groot voor de vakken van de locker die u heeft geselecteerd, daarom waren we genoodzaakt deze te leveren op het dichtstbijzijnde beschikbare afhaalpunt.

Inderdaad, de vervoerder vereist nu dat we de bestellingen met zo min mogelijk pakketten verzenden. We waren dus genoodzaakt om uw 2 pakketten in 1 groter pakket samen te voegen.

Bedankt voor uw begrip.

Met vriendelijke groet,
Europe Incontinence.
M
Maryline P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/01/2026
Snelle levertijd
Vertaalde beoordelingen
J
Jean-François M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 31/12/2025
product voldoet aan de verwachtingen, zeer goede prijs, verpakking is een beetje kwetsbaar
Vertaalde beoordelingen
J
Jean S.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 30/12/2025
Probleem met levering aan huis Voor de eerste keer is de gebruikelijke levering door DPD op de verdieping volgens mijn expliciete verzoek niet uitgevoerd, vervangen, terwijl ik aanwezig was, door een levering door Chronopost bij de conciërge. Dit vereist een overdracht die voor mij zeer moeilijk is.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Europe Incontinence
Hallo,

Wij danken u voor uw feedback en betreuren oprecht de ontevredenheid die u heeft ervaren. Wij begrijpen uw onvrede volledig.

Uw klacht zal worden doorgegeven aan de vervoerder die verantwoordelijk is voor de levering van uw pakket. Aangezien de levering wordt verzorgd door een onafhankelijke dienstverlener, hebben wij geen directe controle over het verloop ervan.

Wees er echter van verzekerd dat we alert blijven op dit soort situaties en alles in het werk stellen om te voorkomen dat dit in de toekomst opnieuw gebeurt.

Daarnaast, als u een nieuwe bestelling wilt plaatsen, heeft u de mogelijkheid om een andere vervoerder te selecteren volgens uw voorkeuren.

Onze oprechte excuses voor het ongemak, hoewel dit onafhankelijk is van onze wil.

Met vriendelijke groet,
Europe Incontinence
J
Jeppe B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/12/2025
Het pakket was aan een van de zijkanten open, dus het product had eruit kunnen vallen. Gelukkig is dat niet gebeurd, dus 4 sterren
Vertaalde beoordelingen
A
Amelia T.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/12/2025
Seri
Vertaalde beoordelingen
R
Rino C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 16/12/2025
Ik waardeerde punctualiteit en
Vertaalde beoordelingen
O
Olivier L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 14/12/2025
begrijpelijke site
Vertaalde beoordelingen
L
Lacroix M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 08/12/2025
Dank u
Vertaalde beoordelingen
V
Valerie T.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 04/12/2025
Mijn aankoop is perfect maar de levering is altijd een beetje ingewikkeld
Vertaalde beoordelingen
M
Myriam B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/11/2025
Perfecte luiers voor mijn 13-jarige autistische zoon. Hyper absorberend, perfecte maat. Jammer dat er geen loyaliteitsprogramma is. Ik koop elke maand voor bijna 230€, een klein gebaar van tijd tot tijd zou welkom zijn.
Vertaalde beoordelingen
M
Monique T.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/11/2025
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
J
Julie Y.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/11/2025
Conforme bestelling
Vertaalde beoordelingen
G
Guy C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/11/2025
Van zeer goede kwaliteit
Vertaalde beoordelingen
J
Jeannine N.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 25/11/2025
Pakket deze keer goed ontvangen. Een loyaliteitsprogramma zou welkom zijn.
Vertaalde beoordelingen
R
Roberto S.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/11/2025
Goede product
Vertaalde beoordelingen
C
Caroline B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/11/2025
Zeer goed. Alleen de termijnen zijn soms minder snel dan andere keren.
Vertaalde beoordelingen
K
Kristof L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/11/2025
4