Klantenbeoordelingen van Esprit Padel Shop

Vertrouwenscertificaat
9,7 /10
Algemene beoordeling: 9,7 van 10
Gebaseerd op 9 535 gepubliceerde beoordelingen
5 8 629 90% 4 723 8% 3 98 1% 2 34 0% 1 51 1%

Samenvatting van beoordelingen

Esprit Padel Shop levert consistently snelle en betrouwbare service met snelle verzending en zorgvuldige verpakking, waardoor producten ruim op tijd en in perfecte staat aankomen. De site wordt als duidelijk en ergonomisch ervaren, met een ruime keuze aan materialen en merken, aantrekkelijke aanbiedingen en codes die zorgen voor goede prijzen. Klanten waarderen professioneel advies, snelle en conforme levering, en vriendelijke, behulpzame klantenservice die aantoonbaar meedenkt en levert volgens afspraak. De ervaringen benadrukken vooral betrouwbaarheid, kwaliteit van materialen en een efficiënte afhandeling van bestellingen.

Beoordelingen 2 en 4 sterren

Filters opnieuw instellen
J
Jean-Pierre V.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/09/2024
Pakketten snel ontvangen
Vertaalde beoordelingen
J
Julien N.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 08/09/2024
Een beetje meer tijd dan verwacht om mijn bestelling te ontvangen (België) maar perfecte opvolging van Esprit Padel voor deze vertraging
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Esprit Padel Shop
Hallo Julien,

Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Aarzel niet om ons feedback te geven na gebruik om te weten of u volledig tevreden bent.

Sportief
M
Morgane G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/09/2024
Website niet eenvoudig vanaf de tablet, ik had altijd de titels weergegeven. (Rackets, schoenen,....) niet eenvoudig om te navigeren. Snelle levering Ik raad deze site aan
Vertaalde beoordelingen
L
Ludivine M.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 04/09/2024
Hallo mevrouw, mijnheer. Ik denk dat u een computer- of organisatieprobleem heeft gehad met mijn bestelling. Ik bestel met een bevestigingsmail. Ik ontvang een tweede mail die me vertelt dat ik een test racket heb besteld. Ik neem contact op met de klantenservice die me vertelt dat mijn bestelling binnen 48 uur zal worden geleverd en de volgende dag ontvang ik de terugbetaling van mijn bestelling en nu een mail die me bedankt voor mijn bestelling en me vraagt om u te evalueren. Ik laat u de bug bekijken.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Esprit Padel Shop
Hallo,

Allereerst bieden wij onze excuses aan voor de verwarring die u heeft ondervonden. Het lijkt erop dat er een misverstand is geweest over uw bestelling. U had een test racket besteld in plaats van een standaard racket.

Daarna hebben we helaas uw terugbetaling moeten verwerken omdat het model dat u wilde, de "Vertex 04 Woman 2024", momenteel niet op voorraad is.

Als u nog andere vragen heeft of als u op de hoogte wilt worden gehouden wanneer dit model weer beschikbaar is, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.

Bedankt voor uw begrip en nogmaals sorry voor dit ongemak.
A
Antoine N.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 04/09/2024
Serieuze site maar iets duurder dan sommige anderen. De prijs van de kwaliteit
Vertaalde beoordelingen
E
Eric G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 03/09/2024
Zeer goede site voor padel
Vertaalde beoordelingen
P
Patrick A.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/09/2024
Eigenlijk heb ik niets te zeggen over de termijn, maar helaas had het racket dat ik ontving een deuk, een scheur in de verf en ik heb het racket niet meteen teruggestuurd omdat ik het pakket veel later heb geopend na ontvangst omdat het een cadeau was. Als ik de mogelijkheid had om een klacht in te dienen, zou ik dat doen, want naast dit kleine probleem heb ik 1 wedstrijd gespeeld en de grip is al versleten, dus van zeer slechte kwaliteit. Ik heb dit nog nooit gezien, ik speel al 20 jaar tennis en de grip slijt niet zo snel
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Esprit Padel Shop
Hallo Patrick,

Bedankt voor uw feedback en het spijt me te horen dat u problemen heeft ondervonden met het racket. Wat betreft de scheur in de verf, ook al is de retourtermijn verstreken, aarzel niet om ons foto's te sturen zodat we kunnen zien wat we kunnen doen. We nemen ook uw opmerking over de grip ter harte en zullen deze informatie doorgeven aan het merk.

Voor eventuele problemen kunt u ons contacteren op het volgende adres: [email protected].

We blijven beschikbaar voor verdere assistentie.

Sportief,
A
Axelle B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/09/2024
Hallo, ik heb een racket besteld voor een test. Persoonlijk vind ik dat de testperiode echt kort is (7 dagen VS 14 dagen in het algemeen, dat zou meerdere partijen mogelijk maken). Bovendien zou het racket met een overgrip geleverd kunnen worden, voor hygiëne en comfort. Verder niets. Bedankt voor het aanbieden van deze service.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Esprit Padel Shop
Hallo Axelle,

Bedankt voor uw positieve opmerking na uw rackettest.

Om volledig transparant met u te zijn, hebben we veel testverzoeken voor weinig racketmodellen die door de merken beschikbaar zijn gesteld. Dit verklaart waarom we een termijn van 7 dagen hebben en niet 14, om te voldoen aan de grote vraag.
Wat betreft de overgrip, ik ben het met u eens over dit punt, en we werken eraan voor de toekomst ;)

Fijne dag en tot binnenkort op onze site.

Sportief.
M
Michaël B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/09/2024
Tas komt overeen met de beschrijving. Beschermband te breed Snelle levering, serieus bedrijf
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Esprit Padel Shop
Hallo Michael,

Bedankt voor uw opmerking die ons blij maakt.

Ik hoop u binnenkort weer op onze site te zien.

Sportief.
R
Raphael P.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 01/09/2024
Racket aangekomen beschadigd. Behalve dit was alles perfect.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Esprit Padel Shop
Hallo Raphael,

Het spijt me te horen dat uw racket beschadigd is aangekomen.

Om uw verzoek zo goed mogelijk te behandelen, neem alstublieft contact met ons op via e-mail op [email protected]

Fijne dag verder!

Sportieve groeten.
P
Pascale C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/08/2024
perfect
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Esprit Padel Shop
Hallo Pascale !

Bedankt voor uw opmerking na uw aankoop op onze site.

Ik hoop u binnenkort weer op onze site te zien en met een 5/5 bij de volgende aankoop ;)

Fijne dag en tot binnenkort !

Sportief.
G
Gabriel E.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/08/2024
Uitstekende site
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Esprit Padel Shop
Hallo Gabriel,

Bedankt voor uw opmerking na uw aankoop.

Ik hoop u binnenkort weer op onze site te zien !

Sportief.
L
Ludovic B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/08/2024
Aantrekkelijke site
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Esprit Padel Shop
Hallo Ludovic,

Bedankt voor uw opmerking die ons blij maakt !

Ik hoop u binnenkort weer op onze site te zien.

Fijne dag !

Sportief.
A
Arnaud S.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 24/08/2024
Snel en conform mijn bestelling
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Esprit Padel Shop
Hallo Arnaud,

Bedankt voor uw opmerking na uw aankoop op onze site.

Aarzel niet om ons feedback te geven over uw racket na gebruik ;)

Fijne partijen en tot binnenkort op onze site.

Sportief.
C
Christophe P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 23/08/2024
Snelle levering, product komt overeen met de beschrijving. 1 opmerking: de bescherming van de handgreep was zo plakkerig dat het de overgrip van de handgreep beschadigde tijdens het uitpakken
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Esprit Padel Shop
Hallo Chris,

Ik heb uw bericht goed ontvangen en ik bied mijn excuses aan voor het ongemak.

U heeft een antwoord per e-mail ontvangen op 3/09.

We wachten op uw antwoord.

Fijne dag.
S
Salvador M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 22/08/2024
Zeer goed product voor een goede prijs. Jammer dat je niet met de clubledenkaart kunt betalen. Ik denk dat er meer aankopen zouden zijn als we met de kaart konden betalen... Met vriendelijke groet
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Esprit Padel Shop
Hallo Salvador,

Afhankelijk van uw aankopen, verzamelt u punten die u in staat stellen om kortingen te krijgen bij uw aankopen ;)

Fijne dag !

Sportief.
G
Guy D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 23/08/2024
snelle levering en super rackets.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Esprit Padel Shop
Hallo Guy,

Bedankt voor uw opmerking na uw aankoop.

Aarzel niet om ons te vertellen wat u van het racket vindt na gebruik.

Fijne dag en tot snel!

Sportieve groeten.

Romain
M
Maroura T.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 15/08/2024
Goed product, enorme keuze, super snelle verzending (4 dagen in Frans-Polynesië), goede verpakking voor de paddle (doos + bubbels), mooie prijzen tijdens de uitverkoop. Het enige minpunt voor mij is de verzendprijs (70€).
Vertaalde beoordelingen
B
Bernard H.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/08/2024
Snelle reactie op mijn vraag!
Vertaalde beoordelingen
R
Rita N.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/06/2024
Goed racket maar ik had verwacht dat het in een hoes zou zitten.
Vertaalde beoordelingen
N
Nicolas G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/07/2024
Racket snel ontvangen. Zeer goede kwaliteit.
Vertaalde beoordelingen
Y
Yohan S.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/07/2024
Snelle levering en goed verpakt, jammer dat het racket geen kleine hoes erbij had. Verder top.
Vertaalde beoordelingen
O
Olivier J.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 25/07/2024
Conforme levering
Vertaalde beoordelingen
P
Patrick M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 23/07/2024
Goed ontvangen en vrij snel
Vertaalde beoordelingen
F
Fabrice P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 21/07/2024
zeer goed materiaal en snel ontvangen
Vertaalde beoordelingen
R
Rodolphe C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/07/2024
Goede schoenen, de zolen zijn een beetje hard
Vertaalde beoordelingen
R
Raphaël K.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/07/2024
De 2 rackets zijn geleverd en komen overeen met de beschrijving.
Vertaalde beoordelingen
M
Maxime C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 15/07/2024
Snelle en zorgvuldige verzending. Enige minpunt, het plastic van het handvat was aan dit vastgeplakt en bij het verwijderen kwamen er kleine stukjes mee. Maar dit is meer te wijten aan een fabricagefout dan aan de verkoper.
Vertaalde beoordelingen
A
Alexandre V.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 14/07/2024
Zeer goede site, veel diepgaande uitleg over de aangeboden artikelen. Veel beschrijving. De telefonische service is geweldig, ze beantwoorden al uw vragen. Ik heb alleen nog maar de aanvraag te gebruiken die ik een paar dagen geleden heb ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
A
Alain B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 13/07/2024
Extra
Vertaalde beoordelingen
J
Julien L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/07/2024
Grote keuze aan apparatuur. Snelle levering en zonder problemen. Aantrekkelijke prijzen, ook al zijn ze niet per se de laagste volgens de referenties.
Vertaalde beoordelingen
F
Fred C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 08/07/2024
Dichtbij perfectie
Vertaalde beoordelingen
R
Rosaria N.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 08/07/2024
Super snel
Vertaalde beoordelingen
C
Christophe B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 08/07/2024
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
M
Morgan B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/07/2024
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
J
Jeremy R.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/07/2024
niks te zeggen, levering op tijd en stipt!!
Vertaalde beoordelingen
B
Benjamin R.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 03/07/2024
te veel spam in de mailbox....
Vertaalde beoordelingen
S
Sylvain D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/07/2024
Conforme producten
Vertaalde beoordelingen
J
Joël D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/06/2024
Laagste prijs, goed advies, perfecte levering opvolging. Ik geef 4 sterren omdat de levering een dag vertraging had.
Vertaalde beoordelingen
A
Audrey R.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/06/2024
Duidelijke site, pakket op tijd aangekomen
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.