Klantenbeoordelingen van Esprit Padel Shop

Vertrouwenscertificaat
9,7 /10
Algemene beoordeling: 9,7 van 10
Gebaseerd op 9 533 gepubliceerde beoordelingen

Samenvatting van beoordelingen

Esprit Padel Shop levert consistently snelle en betrouwbare service met snelle verzending en zorgvuldige verpakking, waardoor producten ruim op tijd en in perfecte staat aankomen. De site wordt als duidelijk en ergonomisch ervaren, met een ruime keuze aan materialen en merken, aantrekkelijke aanbiedingen en codes die zorgen voor goede prijzen. Klanten waarderen professioneel advies, snelle en conforme levering, en vriendelijke, behulpzame klantenservice die aantoonbaar meedenkt en levert volgens afspraak. De ervaringen benadrukken vooral betrouwbaarheid, kwaliteit van materialen en een efficiënte afhandeling van bestellingen.

Beoordelingen 1 en 4 sterren

Filters opnieuw instellen
J
Jean Pierre V.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 04/11/2024
Kwaliteitsproducten, enige kleine minpuntje is de levering, voor mijn part iets te lang.
Vertaalde beoordelingen
R
Roland E.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/11/2024
Snelheid van levering, kwaliteit van de verpakking
Vertaalde beoordelingen
L
Luca M.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 31/10/2024
Vlekken T-shirt
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Esprit Padel Shop
Hallo Lucas,
De procedure om de garantie te laten gelden is aan de gang, we wachten op een antwoord van uw kant tot op heden :)
Ik wens u een fijne dag!
T
Thibaut D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/10/2024
Snelle levering maar schoenen te klein
Vertaalde beoordelingen
J
Jean-Gabriel P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/10/2024
Bestelling en levering conform
Vertaalde beoordelingen
N
Nicolas E.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/10/2024
alles was perfect behalve dat jullie het pakket op een ander adres hebben geleverd.
Vertaalde beoordelingen
E
Emmanuel B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/10/2024
Bestelling ontvangen
Vertaalde beoordelingen
R
Roussel N.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/10/2024
Geweldig om mijn oude racket terug te vinden waar ik erg aan gehecht ben
Vertaalde beoordelingen
L
Leandro C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 19/10/2024
De soepelheid van de site kan verbeterd worden, maar verder is het in het algemeen top
Vertaalde beoordelingen
B
Benjamin C.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 21/10/2024
Hallo, ik ben behoorlijk teleurgesteld bij de ontvangst van mijn racket, de grip was aan de verpakking geplakt en is gescheurd bij het openen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Esprit Padel Shop
Hallo,

We zijn sorry voor dit probleem bij de ontvangst van uw racket. We nodigen u uit om contact op te nemen met onze klantenservice op het volgende adres: [email protected]

We kunnen u dan een nieuwe grip en overgrip sturen om de beschadigde te vervangen.

Bedankt voor uw begrip, en we blijven tot uw beschikking voor eventuele vragen.

Fijne dag,
Het team van Esprit Padel Shop
R
Ronan A.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/10/2024
Zeer snel ontvangen. Pakket in goede staat
Vertaalde beoordelingen
J
Julien D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/10/2024
Pakket komt overeen met de beschrijving. Geen problemen met de levering
Vertaalde beoordelingen
F
Franck B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/10/2024
Super keuze aan producten. Snelle levering. Klein minpuntje voor het opzetten van een retour, niet erg gebruiksvriendelijk op de site
Vertaalde beoordelingen
A
Alexandre T.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 19/10/2024
Zeer goed gemaakte site (de vergelijker is top). Veel keuze en goede prijzen. Ik geef geen 5 sterren omdat de keuze van de leveringsdienst voor de DOM extreem duur is. Ik heb 65,90 euro aan verzendkosten betaald (zonder de belastingen die normaal zijn, toe te voegen). Dus ik heb bijna net zo veel voor het racket betaald als voor de verzendkosten en belastingen. Ik zal pas weer een aankoop doen wanneer de leveringsdienst iets anders is dan DHL. Opmerking: Voor een racket (375g) had ik 44,90 euro aan verzendkosten bij de bestelling. Daarna moest ik 21 euro aan
Vertaalde beoordelingen
L
Lionel M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 19/10/2024
snelle verwerking van de bestelling en goede aanbiedingen om te grijpen.
Vertaalde beoordelingen
H
Herve K.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 19/10/2024
Ik raad de site ten zeerste aan
Vertaalde beoordelingen
S
Stephane M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/10/2024
Bestelling snel in behandeling genomen, enige kleine minpuntje veel referenties zijn uitverkocht
Vertaalde beoordelingen
F
Francois R.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 15/10/2024
redelijke snelle levering
Vertaalde beoordelingen
O
Olivier A.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/10/2024
Bedankt racket snel ontvangen en voor het goed kiezen van dat racket met de vergelijker
Vertaalde beoordelingen
L
Lilian D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 14/10/2024
Goede prijs-kwaliteitverhouding met de kortingen van de site. We betreuren dat sommige artikelen vaak uitverkocht zijn. Snelle verzending en levering.
Vertaalde beoordelingen
S
Stephane R.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 14/10/2024
Zeer goede site voor padelmateriaal, betaalbaar, snelle levering, kwaliteitsverpakking
Vertaalde beoordelingen
V
Vincent M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/10/2024
Bestelling goed ontvangen met een dag vertraging ondanks betaling voor een expresslevering van 24/48 uur.
Vertaalde beoordelingen
A
Antonio L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/10/2024
Goed product
Vertaalde beoordelingen
J
Jerome L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/10/2024
Snelle levering en producten voldoen aan de verwachtingen.
Vertaalde beoordelingen
F
Fred T.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 09/10/2024
Hallo, ik heb mijn pakket snel ontvangen (ik woon trouwens in België) en in perfecte staat, complimenten aan uw medewerkers en uw verzendservice hiervoor. Wat betreft de kwaliteit van de producten, de sokken (Nox) zijn gemaakt van een materiaal dat in de schoen glijdt. Ik zal ze dus niet meer bestellen. Mijn sneakers (Nox) zijn van topkwaliteit! Ik ben vergeten de code in te voeren voordat ik mijn bestelling afrondde (meer dan 100€), ik heb dus de ballen in cadeau niet ontvangen. Kunt u automatiseren, de cadeaus automatisch opnemen wanneer de aankoopbedragen worden gerespecteerd? Dit zou het voor vergeetachtige mensen zoals ik gemakkelijker maken om niet zonder leuke bonussen te zitten. Bedankt! Fred Tamellini
Vertaalde beoordelingen
J
Jerome A.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 08/10/2024
Na de levering van een Siux racket met een defect. Klantenservice is erg traag, onmogelijk om ze telefonisch te bereiken. Ondanks vele uitgewisselde e-mails wacht ik nog steeds op een antwoord. Ik vraag alleen om een terugbetaling en een prepaid label voor de retour van het racket. Dit verhaal duurt al meer dan 10 dagen. Hopelijk is er enige reactietijd in de dagen na deze opmerking. Jammer, want hun YouTube-video's zijn van goede kwaliteit. Jerome.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Esprit Padel Shop
Hallo Jérôme,

Bedankt dat u onze aandacht op deze situatie heeft gevestigd.

We hebben uw dossier gecontroleerd en we constateren dat de terugbetaling van uw Siux racket inderdaad is uitgevoerd. Het is volkomen normaal dat de boekhoudprocedures enkele dagen duren.

We begrijpen uw ongeduld en verontschuldigen ons oprecht voor de duur van deze procedure. We hebben uw opmerkingen in overweging genomen en we doen ons best om de reactietijd van onze klantenservice te verbeteren.

Aarzel niet om contact met ons op te nemen als u merkt dat de terugbetaling niet op uw rekening is uitgevoerd.

Met vriendelijke groet,
Het team van EspritPadelShop
M
Michel D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/10/2024
Ik ben een amateurspeler en dit racket is perfect voor zijn prijs en kwaliteit
Vertaalde beoordelingen
L
Laurent S.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 06/10/2024
Ik heb Padel schoenen van Head gekocht, zeer teleurgesteld over het product en dus over uw beschrijving... specifieke Padel en geen grip. U moet uw producten testen!!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Esprit Padel Shop
We zijn bedroefd te horen dat uw ervaring met onze Head Padel schoenen niet aan uw verwachtingen heeft voldaan. Om onze producten en diensten te verbeteren, kunt u ons de punten vertellen die u bijzonder teleurgesteld hebben? Ons team staat voor u klaar om samen een oplossing te vinden.
D
David H.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 04/10/2024
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
E
Eric B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/10/2024
-
Vertaalde beoordelingen
P
Philippe C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/10/2024
Racket en tas perfect aangepast aan mijn behoeften
Vertaalde beoordelingen
M
Maxime B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 30/09/2024
Pakket in goede staat en op tijd aangekomen. Het is gewoon jammer dat de catalogus van rackets een beetje beperkt is naar mijn smaak.
Vertaalde beoordelingen
J
Jerome G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/09/2024
Bestelling snel ontvangen en super goed verpakt, het enige wat resteert is het aan mevrouw te geven
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Esprit Padel Shop
Heel erg bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij dat uw bestelling u volledig tevreden heeft gesteld. Aarzel niet om ons opnieuw te benaderen indien nodig.

Fijne dag,
Het EspritPadelShop team
R
Raphaël N.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 27/09/2024
Fout in de levering voor twee bestelde artikelen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Esprit Padel Shop
Hallo Raphael,

Ik heb uw beoordeling genoteerd.

Aarzel niet om ons rechtstreeks per e-mail te contacteren, zodat we uw verzoek zo goed mogelijk kunnen behandelen en begrijpen wat er is gebeurd.

Fijne dag voor u!

Sportief.
T
Thulier T.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 25/09/2024
Reactiviteit een beetje naar mijn smaak (3 dagen). Maar daarna snel een e-mail verzonden, snelle reactie en pakket snel ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Esprit Padel Shop
Hallo Tony,

Hartelijk dank voor uw opmerking en uw beoordeling die ons erg blij maakt!

Ik hoop u binnenkort weer op onze site te zien.

Sportieve groeten.
J
Jeremy P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 23/09/2024
Snel en efficiënt. Maar het aanbieden van een korting die binnen 48 uur na het plaatsen van een bestelling moet worden gebruikt, vind ik een beetje krap!!!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Esprit Padel Shop
Hallo Jeremy,

Bedankt voor uw opmerking en uw 4/5 die ons erg blij maakt!

Aarzel niet om contact met ons op te nemen om de duur van de korting te begrijpen.

Sportieve groeten.
X
Xavier C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 16/09/2024
Zeer goede site met veel keuze en aanbiedingen. Klein probleem, geen levering aan huis.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Esprit Padel Shop
Hallo Xavier,

Bedankt voor uw opmerking naar aanleiding van uw bestelling op onze site.

Ik kan u geruststellen, we doen inderdaad aan huislevering, vanaf het begin.

Tot snel op onze site!

Sportieve groeten.
S
Sophie G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/09/2024
Super! Bestelling zeer snel ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Esprit Padel Shop
Hallo Sophie,

Bedankt voor uw opmerking die ons erg blij maakt!

Ik hoop u binnenkort weer op onze site te zien met een 5/5 de volgende keer.

Sportieve groeten.
Y
Yoann Alexandre C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/09/2024
Top van A tot Z. Zeer goede productinformatie, snelle levering (overzees) met een nauwkeurige tracking. Ik heb met het racket gespeeld, het is puur geluk vanaf de eerste uitwisselingen!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Esprit Padel Shop
Hallo,

Hartelijk dank voor uw opmerking die ons erg blij maakt!!

Ik hoop u binnenkort weer op onze site te zien met een 5/5 de volgende keer.

Sportieve groeten.
Y
Yannick B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 15/09/2024
Mijn pakket is geblokkeerd door Mondial Relay, omdat het afhaalpunt in onderhoud is. Het is al 10 dagen dat het pakket in mijn stad is zonder het te kunnen ophalen. Er is geen verandering van afhaalpunt geweest.
Vertaalde beoordelingen