9.3/10
★★★★★
op 1576 beoordelingen gepubliceerd

Laatste neutrale klantbeoordelingen

3 /5
★★★☆☆

Het schrijven met de bijgeleverde pen is niet zo geweldig: niet erg vet en niet zo vloeiend als wordt geadverteerd. Het is ver verwijderd van het plezier van schrijven met een VPen pilot op Clairefontaine papier. Bovendien is de meegeleverde tekenherkenningssoftware niet erg effectief. Na mijn klacht heb ik een geschikte pen ontvangen en mijn schrijfervaring is compleet veranderd. Glijden = zeer goed. Schrijfdikte = helemaal goed. Je moet iets meer aandacht besteden aan de droogtijd van de inkt. Anders zal het woord vervagen of uitlopen. Maar de fixatietijd is niet erg lang. Hartelijk dank voor uw reactie. Ik heb niet meer tests gedaan met de toepassing, dus ik kan niet veel meer zeggen over dit punt.

User icon
Jean-philippe
Op
na aankoop van 30/08/2020
Vertaalde beoordeling
Antwoord van econotes
Hallo Jean-Philippe! Bedankt dat je de tijd hebt genomen om ons op de hoogte te brengen van je ervaring met ons. We zijn erg blij om te horen dat alles zo goed gaat! We dagen onszelf uit om het beter te doen, zodat je ons de volgende keer 5 sterren geeft! Klanttevredenheid is onze absolute prioriteit en dankzij hun feedback kunnen we ons voortdurend verbeteren. Heeft u genoten van uw bezoek?
3 /5
★★★☆☆

Het notitieboek is geweldig, maar de twee zwarte basispennen werken niet. Ze lijken niet te zijn gevuld met inkt...

User icon
Charles F.
Op
na aankoop van 05/10/2020
Vertaalde beoordeling
Antwoord van econotes
Hallo Charles! Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om ons feedback te geven over uw bestelling. Naar aanleiding van ons telefoongesprek zijn we erg blij om te horen dat je de nieuwe pennen hebt ontvangen en er nu blij mee bent! Voel je vrij om je feedback bij te werken ??
3 /5
★★★☆☆

Ik ben er blij mee, ik denk dat ik er veel aan ga hebben, en we zullen zien hoe goed het zich houdt op de lange termijn. Er is een klein probleem met de inkt die droogt, vooral als je de pagina's omslaat, als je niet lang genoeg wacht, druppelt het aan de andere kant. Een ander probleem met de pen, na 3-4 keer gebruiken werkt het mechanisme om de pen in te trekken niet meer... Laatste kleine verbeterpuntje deze keer, het zou erg praktisch zijn om kleine paginamarkeerlinten in het notitieboek te hebben, zodat je je laatste aantekeningen kunt terugvinden!

User icon
Adeline
Op
na aankoop van 25/09/2020
Vertaalde beoordeling
Antwoord van econotes
Hallo Adeline! Bedankt dat je de tijd hebt genomen om ons feedback te geven. Wat betreft de pen (droogtijd en problemen met de stift), we hebben je een e-mail gestuurd zodat we samen kunnen kijken wat er aan de hand is en natuurlijk een oplossing kunnen vinden. Onze klantenservice is er om je in alle omstandigheden te helpen! We zullen het idee van de bladwijzer toevoegen aan onze suggesties voor toekomstige verbeteringen, hartelijk dank!
3 /5
★★★☆☆

Niet aanbevolen voor linkshandigen. Het "papier" absorbeert de pen niet snel en de hand verspreidt de pen over de pagina. Net als toen je op de basisschool met inkt moest schrijven...

User icon
Stéphanie A.
Op
Vertaalde beoordeling
3 /5
★★★☆☆

Hier zijn de pagina's gemaakt van een materiaal dat de bic niet onmiddellijk absorbeert en de bic niet droogt voordat je het met je hand aanraakt.Het is jammer: ik vond het concept erg leuk en de levertijd was erg snel.

User icon
Stéphanie A.
Op
na aankoop van 14/09/2020
Vertaalde beoordeling
Antwoord van econotes
Hallo Stéphanie! Bedankt dat je de tijd hebt genomen om ons feedback te geven. Zoals ik je net per e-mail heb verteld, kan ik echt niet zeggen of het aan de hoek van je pols ligt als je schrijft, of mogelijk aan de pen die je hebt ontvangen en de inkt. Ik kijk ernaar uit om van je te horen zodat we een oplossing kunnen vinden!
3 /5
★★★☆☆

Ik ga niet terugkomen op de kwaliteit van het A4 notitieboekje en de pennen, maar ik vind de prijs echt te hoog voor het pakket.

User icon
Epo
Op
na aankoop van 07/09/2020
Vertaalde beoordeling
Antwoord van econotes
Hallo ! Bedankt voor uw feedback over uw bestelling. Onze gebruikers geven over het algemeen de voorkeur aan het kleine formaat als een "geheugensteuntje", een memo, een notitieboekje dat gemakkelijk in de tas past en waarmee je de ideeën kunt noteren die in de loop van de dag in je opkomen? Merk ook op dat alle afmetingen worden weergegeven in cm, zodat onze klanten een heel precies idee krijgen van wat ze bestellen? Ik wens je veel plezier met het gebruik!
2 /5
★★☆☆☆

Ik heb dit product gekocht omdat het concept me interessant leek. Ik vind het schrijven of wissen met de pen echter helemaal niet prettig. En ik zie het nut niet in van het digitale aspect. Kortom, ik zit vast niet op koers. Ik ga terug naar mijn klassieke notitieboekjes en potlood+gum 🙂

User icon
Evelyne S.
Op
na aankoop van 02/09/2020
Vertaalde beoordeling
Antwoord van econotes
Hallo Evelyne! Hartelijk bedankt dat je de tijd hebt genomen om ons feedback te geven over je bestelling. Klanttevredenheid is onze prioriteit, en het is natuurlijk uw feedback die ons helpt om te blijven verbeteren? Na ons telefoongesprek kijken we uit naar je feedback over de voorgestelde oplossingen. We hopen dat de oplossing via e-mail uw aankoop en uw ervaring met ons tevreden heeft gesteld, dus aarzel niet om ons op de hoogte te houden!
2 /5
★★☆☆☆

Hallo, ik dacht dat als ik het zou wissen er daarna geen sporen meer zouden zijn, maar het woord is nog steeds leesbaar, zelfs als het is gewist, ik vind dat het er niet schoon uitziet, ik ben teleurgesteld.

User icon
Aurélie
Op
na aankoop van 24/08/2020
Vertaalde beoordeling
Antwoord van econotes
Hoi Aurélie, ik heb dinsdag (25/08) telefonisch contact met je opgenomen om je te vertellen hoe je je notities kunt wissen zonder sporen achter te laten. Ik ben blij dat ik je feedback per e-mail heb ontvangen, waarin je ons vertelde dat alles eindelijk naar behoren werkte en ons bedankte voor het advies dat je ons had gegeven.
3 /5
★★★☆☆

Ik was een beetje teleurgesteld over de ervaring. Het bedrijf beweert Frans en volledig transparant te zijn, maar het product dat ik ontving kwam niet overeen met wat ik besteld had, leek een buitenlands product te zijn (alles in het Engels) en was beschadigd. De klantenservice reageerde echter zeer snel en ik kon snel mijn geld terugkrijgen voor het notebook.

User icon
Léa A.
Op
na aankoop van 27/06/2020
Vertaalde beoordeling
Antwoord van econotes
Bedankt voor je mening Léa? Zoals we je per e-mail hebben uitgelegd, heeft het einde van de insluiting de herbevoorrading bemoeilijkt. Voor een korte periode leveren we EcoNotebk producten met een neutrale verpakking, omdat ze in eerste instantie bedoeld zijn voor professionals/bedrijven. Om ervoor te zorgen dat onze klanten hiervan profiteren, wordt er momenteel een aanzienlijke korting toegepast op onze producten, waarvan de details te vinden zijn op de "Promoties" pagina van onze website. Onze klanten vinden dit zelfs een uitstekende gelegenheid om te profiteren van onze producten tegen gereduceerde prijzen. Je bent helaas een defect product tegengekomen, wat zeer zeldzaam is, en wanneer dit gebeurt lossen we de situatie onmiddellijk op door het product terug te sturen voor terugbetaling of het te vervangen, afhankelijk van het verzoek van de klant, zoals je hebt vermeld. We zorgen voor onze klanten en luisteren naar hun zorgen, en we bieden een geld-terug-garantie omdat onze producten kwaliteitsproducten zijn? We bevestigen dat het bedrijf Frans is, met Franse leveranciers werkt en dat we transparant zijn. Alles staat aangegeven op de site, in het menu of in de voettekst. We moesten een paar belangrijke verduidelijkingen aanbrengen bij de punten in uw commentaar die (ondanks uzelf, daar ben ik zeker van) lezers zouden kunnen misleiden.