Klantenbeoordelingen van EASY-GLISS.COM

Vertrouwenscertificaat
9,6 /10
Algemene beoordeling: 9,6 van 10
Gebaseerd op 4 909 gepubliceerde beoordelingen
5 4 264 87% 4 432 9% 3 97 2% 2 45 1% 1 71 1%

Samenvatting van beoordelingen

De belangrijkste sterke punten zijn duidelijke productinformatie en betrouwbare levering: klanten noemen een nauwkeurige catalogus, goede beschrijvingen en snelle, correcte levering met verpakking die de integriteit waarborgt. Daarnaast valt de klantenservice op door snelle reacties, vriendelijk en behulpzaam personeel, opvolging van bestellingen en duidelijke leveringinformatie. De ervaringen tonen ook redelijke prijzen en een professioneel, efficiënt team dat extra hulp biedt bij vragen en bij eventuele aanpassingen aan bestellingen. Over het geheel genomen ontstaat een positieve indruk van betrouwbaarheid, snelheid en goede ondersteuning.

Beoordelingen 3 en 4 sterren

Filters opnieuw instellen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/12/2021
-
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Pierre,
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 14/12/2021
Super snelle levering voor Kerst!!! Bravo!!!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Bernard,
We zijn blij dat u uw bestelling op tijd heeft ontvangen.
Bedankt voor uw opmerking.
Tot snel.
Het team van Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/12/2021
Snelle service. Goede keuze.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Philippe,
We zijn blij te horen dat u tevreden bent.
Bedankt aan u.
Geniet van een uitstekende skiseizoen.
Tot zeer binnenkort.
Het team van Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/11/2021
Heel goed
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Vincent,
Bedankt voor uw aankoop.
We wensen u een heel mooi skiseizoen.
Tot snel.
Het team van Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 22/11/2021
Mijn mening is zeer goed over de verkoper, Easy-Gliss, maar het transport is een ramp. 3 weken om mijn pakket te ontvangen en 6 konijnen geplaatst terwijl ik ze thuis verwachtte... uiteindelijk zijn de producten aangekomen met de pakketten opengebroken (dus alle producten in de war). Wonderbaarlijk lijken ze te werken...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Arnaud,
Zoals we u al hebben kunnen zeggen, zodra het pakket aan het transportbedrijf is toevertrouwd, kunnen we de levering niet meer beheren.
We begrijpen echter volledig uw ontevredenheid en nogmaals willen we onze excuses aanbieden.
Uw pakket is in goede staat en dat is het belangrijkste.
We wensen u een uitstekende winterseizoen.
In de hoop u weer te zien.
Het team van Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 21/11/2021
De ski's zijn aangekomen en de bindingen waren niet afgesteld terwijl de informatie bij de bestelling was gevraagd...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Jacques,
We willen ons oprecht verontschuldigen voor deze fout.
We zorgen ervoor dat de informatie naar ons team wordt doorgegeven.
Geniet van een uitstekende skiseizoen.
Het team van Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 30/11/2021
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Julian,
Bedankt voor uw aankoop en uw vertrouwen.
Tot snel.
Het Easy-gliss.com team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/11/2021
Duidelijke site, snelle levering en conform aan het voorziene afhaalpunt.
Een minpunt over de leveringsvoorwaarden: het pakket was open aangekomen!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Jérôme,
Wij danken u hartelijk voor uw reactie.
Wat de verzending betreft, we maken gebruik van een particulier bedrijf, dus we kunnen de levering niet beheren.
We willen ons echter verontschuldigen en hopen dat uw pakket in goede staat is.
Geniet van een geweldig skiseizoen.
Het team van Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 25/11/2021
De laarzen kwamen vol modder, stof en gras aan. Bovendien was de binnenkant niet 100% schoon zoals in de beschrijving werd vermeld.
De verzending was erg snel, de verpakking perfect
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Sergio,
Wij willen oprecht onze excuses aanbieden.
Wij zijn zeer verrast door uw opmerkingen en zullen de informatie doorgeven aan onze teams.
Bedankt voor het melden van dit probleem.
Ik wens je een geweldig skiseizoen.
Het team van Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 21/11/2021
Snelle levering
De neus van een ski is omhoog en mist de klinknagel... Ik moet het laten maken bij Decathlon.
Anders is de ski in goede staat. Schoen is schoon.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Sophie,
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 14/11/2021
Misschien...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Francis,
We zijn oprecht sorry, maar we begrijpen uw mening niet.
Kunt u ons alstublieft meer preciseringen geven? (U kunt in het Engels schrijven als u dat liever heeft).
We wachten op uw reactie.
Het team van Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 23/11/2021
Snelle levering.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo David,
Bedankt voor uw aankoop.
Een zeer goed skiseizoen gewenst.
Het Easy-gliss.com team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 21/11/2021
Producten echt beschikbaar en binnen een zeer korte tijd geleverd? Enige minpunt: de doos was te groot en is tijdens de levering ingedrukt (de rugzakken zijn intact).
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Anna,
We nemen nota van deze opmerking over de verpakking.
Bedankt voor uw feedback, het is belangrijk voor ons om uw mening te kennen om ons altijd te verbeteren.
Tot snel.
Het team van Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 21/11/2021
Ik ben teleurgesteld omdat de ski's een cadeau waren en ze vies met aarde zijn aangekomen... dat is echt teleurstellend
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Nathalie,
Onze excuses nogmaals voor dit voorval.
We hebben uw loyaliteitsaccount gecrediteerd naar aanleiding van uw feedback over het onderwerp.
Het Easy-gliss.com team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 09/11/2021
Duidelijke site, snelle verzending. Misschien te verduidelijken of het materiaal nieuw is, of verkocht omdat er gebreken op het materiaal zijn.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/11/2021
Snelle levering; Efficiënte oplossing voor een klein probleem met het geleverde product (retour en ruil)
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Stéphane,
Wij danken u hartelijk voor uw reactie.
We zijn blij dat we de retour zo snel mogelijk hebben kunnen afhandelen.
We wensen u een goed skiseizoen.
Het team van Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 06/11/2021
Verzendfout met betrekking tot de skischoenen... gedwongen om de niet aangevraagde schoenen terug te sturen, in afwachting van de mijne.
Jammer dat dit mij overkomt...
Ik hoop op een commerciële geste van Easy-gliss.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo,
We verontschuldigen ons voor de fout bij het verzenden van de schoen.
De retourprocedure is echter dezelfde dag verwerkt.
Het team van Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 08/11/2021
Conforme producten, maar ik kon de kortingscode van 15% (12YEARS) niet toepassen zonder dat er een reden werd gegeven.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo François,
Wat betreft de korting staat in de promotie dat alleen de producten zonder een vakje vertegenwoordigd door een marmot in aanmerking komen voor de korting.
Het blijkt echter dat de producten in uw bestelling een marmotvakje bevatten.
De volgende keer, als u twijfelt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen voor uitleg.
Het team van Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/11/2021
SERIEUS, ÉÉN STER MINDER VOOR DE LEVERING
DPD kan beter communiceren.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Pascale,
Wij danken u voor uw reactie.
Wat betreft DPD, herinneren wij eraan dat het een particulier bedrijf is, wij zijn dus niet verantwoordelijk voor het beheer van de levering zodra het pakket is toevertrouwd.
Met vriendelijke groet.
Het team van Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/11/2021
Goede site, zeer snelle levering 24u
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo David,
We doen ons best om alles zo goed mogelijk te laten verlopen.
Een terugkoppeling zoals die van jou kan alleen maar bemoedigend zijn.
Bedankt aan jou.
Het team van Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 19/10/2021
zeer duidelijk
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Patrick,
Wij danken u voor uw aankoop.
Het team van Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/10/2021
Zeer reactief team bij de bestelling, zelfs te veel omdat ik een wijziging van verzending wilde die niet in mijn opmerking is opgemerkt.
Ultra snelle levering, materiaal zeer goed verpakt.
Nu wachten op de sneeuw om te testen..
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Nathalie,
We zijn blij te horen dat u tevreden bent.
Hopelijk was de levering geen probleem voor u.
Bedankt voor uw feedback en een goed skiseizoen.
Het team van Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 23/10/2021
snelle verzending
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo François,
Bedankt voor uw reactie.
Hopelijk zien we elkaar heel snel weer.
Het team van Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 20/10/2021
Zelfs als de ski's in de aanbieding zijn, zou het goed zijn om ze beter te verpakken.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Patrick,
We zijn verrast te horen dat u problemen heeft ondervonden met de verpakking.
Inderdaad, we beschermen altijd de ski's met bubbeltjesplastic binnenin de verpakking.
De kartons zijn de dikste die we kunnen gebruiken.
Bedankt voor uw feedback, het is belangrijk voor ons om uw mening te kennen.
Het team van Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/09/2021
Snel en efficiënt
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Frederic,
Wij danken u voor uw reactie.
Uw tevredenheid is een van onze prioriteiten.
Tot snel.
Het team van Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 14/09/2021
Alles goed behalve dat ik op het moment van levering een e-mail ontvang met de verplichting om 5 euro extra te betalen omdat het vastzit bij de douane!?! oplichting!?! ik heb niets betaald, ik denk dat dit is inbegrepen in de verzendkosten of de prijs van het product! en de bezorger is niet de meest vriendelijke!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo,
Wat betreft het verzoek met betrekking tot de douane, aangezien ik in Frankrijk ben, is het onmogelijk dat de verzending douanekosten met zich meebrengt.
Wat deze keer de bezorger betreft, zijn wij niet verantwoordelijk voor het beheer van het betrokken personeel.
Bedankt voor uw reactie! Hopelijk zien we u weer.
Het team van Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/08/2021
Perfect
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Francois,
Wij danken u voor uw reactie.
Uw tevredenheid is een van onze prioriteiten.
Nogmaals bedankt!
Het team van Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 15/07/2021
Het is jammer dat de voorraad van producten niet up-to-date is.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Didier,
We verontschuldigen ons voor het ongemak.
Op het moment van uw bestelling hebben we inderdaad enkele problemen met de update ondervonden.
In de hoop u weer te zien.
Het team van Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 31/03/2021
Zeer goed advies. Snelle levering en het product was zeer goed verpakt. Ik geef geen 5 sterren omdat de bevestiging niet was afgesteld op de maat van de schoen. 5 minuten thuis om het punt op te lossen. Maar het had moeilijk kunnen zijn als ik direct met het materiaal naar de pistes was gegaan zonder te controleren. Veel ski-plezier voor iedereen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Philippe,
Wij danken u voor uw reactie en uw mooie woorden.
In de hoop u de volgende keer volledig tevreden te stellen!
Nogmaals bedankt!
Het team van Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/03/2021
Product snel ontvangen, maar het is een gereviseerde verzending (de doos van de schoenen was al geopend en op een slechte manier omdat deze gescheurd is).
Ik had liever van tevoren geïnformeerd geweest (vooral om het product cadeau te kunnen geven).
Ik was van plan een paar ski's + bindingen te kopen, ik ga nadenken over welke site ik na deze ervaring moet kiezen..
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Florent,
Wij danken u voor uw terugkoppeling.
Het spijt ons voor dit ongemak, het is waar dat sommige dozen kunnen zijn aangetast door de opslag in onze magazijnen.
We zullen echter ons team vragen om alerter te zijn.
Nogmaals bedankt.
Het team van Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 24/02/2021
de levering aan de klant was niet helemaal dat, ik moest reclameren voor colissimo, ik heb meer betaald dan elders en ik moest toch mijn pakket bij de post ophalen, niet normaal, ik spreek niet over de wachttijd.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Nicole,
Wij danken u voor uw feedback.
Wij zijn erg sorry voor dit ongemak, echter zijn wij niet verantwoordelijk voor de bezorgservice.
Nogmaals bedankt.
Het Easy-gliss.com team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/02/2021
heel eenvoudig, gewoon goed begrijpen hoe het adres voor levering te wijzigen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Sarah,
Wij danken u voor uw reactie.
Fijn om uw tevredenheid te lezen.
Nogmaals bedankt!
Het Easy-gliss.com team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 23/02/2021
maar ik wil al uw reclame-e-mails niet ontvangen!
Bedankt
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Etienne,
Bedankt voor uw feedback.
Als u echter geen aanbiedingen meer per e-mail wilt ontvangen, heeft u altijd de mogelijkheid om u af te melden.
Het Easy-gliss.com team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 21/02/2021
Goed
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Patrick,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons uw mening te geven!.
Het Easy-gliss.com team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 12/02/2021
Levering een beetje moeizaam maar ligt aan de bezorgdienst, niet aan de verkoper
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Olivier,
Wij danken u voor uw terugkoppeling.
Echter, het spijt ons voor het ongemak veroorzaakt door onze vervoerder.
Het team van Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 03/02/2021
goede serieuze site en zeer goede prijs
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Stéphane,
Wij danken u voor uw beoordeling.
Uw tevredenheid staat centraal in onze prioriteiten.
Nogmaals bedankt!
Het team van Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 11/02/2021
Bestelling op tijd aangekomen. Product komt overeen met de bestelling.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Franck,
Hartelijk dank voor uw feedback.
Uw mening is enorm belangrijk voor ons.
Nogmaals bedankt!
Het team van Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 31/01/2021
Concurrentiële prijzen en snelle levering
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Julien,
Wij danken u voor uw terugkoppeling.
We zijn blij om uw tevredenheid te lezen!
Nogmaals bedankt!
Het Easy-gliss.com team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/02/2021
Eenvoudig en effectief!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Patrick,
Wij danken u voor uw reactie!
Het Easy-gliss.com team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 24/01/2021
R.A.S. leveringstermijn conform
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo David,
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.