De belangrijkste sterke punten zijn duidelijke productinformatie en betrouwbare levering: klanten noemen een nauwkeurige catalogus, goede beschrijvingen en snelle, correcte levering met verpakking die de integriteit waarborgt. Daarnaast valt de klantenservice op door snelle reacties, vriendelijk en behulpzaam personeel, opvolging van bestellingen en duidelijke leveringinformatie. De ervaringen tonen ook redelijke prijzen en een professioneel, efficiënt team dat extra hulp biedt bij vragen en bij eventuele aanpassingen aan bestellingen. Over het geheel genomen ontstaat een positieve indruk van betrouwbaarheid, snelheid en goede ondersteuning.
Leveringstijden lang
Leverancier voor levering te herzien
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Christelle, We zijn verrast door uw reactie. Inderdaad, we werken met een bezorger die een levering binnen 24 uur mogelijk maakt. (De levertijden variëren vervolgens afhankelijk van het land en het afleveradres). We nemen uw reactie ter kennis. Het team van Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 21/01/2023
Een bestelling die zeer goed is verlopen. Levering op tijd.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo, We zijn blij dat alles goed is verlopen. Uitstekend einde van het seizoen. Het team van Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/02/2023
Perfect product, zeer goed en veilig verpakt en geleverd, maar het product was tijdelijk niet op voorraad, daarom kwam het pas na vertrek voor de vakantie bij ons aan. Anders was het gelukt. Maar na de vakantie is voor de vakantie. Skibinding helaas verkeerd ingesteld, 314 in plaats van 341 mm. Kan gebeuren, ik heb het aangepast.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Goedendag Klaus, We zijn blij te horen dat u tevreden bent. We verontschuldigen ons oprecht voor de vertraagde levering en de zorgen over de instellingen. We danken u voor uw begrip. Het is ons een genoegen om samen te werken met klanten zoals u. We zien u snel weer. Uw Easy-gliss.com-team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 11/02/2023
correct
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo, Bedankt voor uw aankoop. Een uitstekende einde van het skiseizoen. Het team van Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 08/02/2023
Website is gemakkelijk toegankelijk. Levering OK maar niet veel zorg in de verpakking van het pakket.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Michèle, Wij danken u voor uw terugkoppeling. We zullen uw feedback over de verpakking doorgeven aan onze teams. Tot snel. Het team van Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/02/2023
Bestelling ontvangen op de afgesproken datum en product conform mijn verwachtingen. Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Lilian, Bedankt voor uw aankoop. Uw tevredenheid is onze prioriteit. Het Easy-gliss.com team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/02/2023
Levering op tijd. Een beetje lange wachttijd zonder antwoord op mijn berichten. Verder perfect. Snowboard ontvangen in goed beschermde verpakking! Ik raad aan.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Denis, Onze excuses voor de lange wachttijd voor een antwoord, we hebben ons best gedaan om iedereen zo snel mogelijk te antwoorden. We zijn echter blij dat alles goed is verlopen. Bedankt aan u. Tot snel. Het team van Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 29/01/2023
-
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Christophe, Bedankt voor uw terugkoppeling. Het is belangrijk voor ons om uw mening te kennen. We zullen de informatie zeker doorgeven. Tot snel. Het team van Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/01/2023
Zeer goede site
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Lucie, Bedankt voor uw aankoop. Tot snel. Het Easy-gliss.com team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 23/01/2023
Ik had geen problemen met het plaatsen van mijn bestelling, alles was duidelijk. De producten zijn conform. Ik heb de 5e ster niet gegeven omdat mijn pakket gescheurd aankwam, maar dat heeft de producten niet aangetast. Niettemin is dat niet de schuld van easy-gliss maar eerder van de verantwoordelijke voor de verzending.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Jean-Fran We willen u oprecht bedanken voor het nemen van de tijd om zo'n nauwkeurige beoordeling te schrijven. Uw tevredenheid is onze prioriteit. We zijn echter verdrietig dat uw pakket in deze staat is aangekomen. Tot snel. Het team van Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 18/01/2023
Helaas heeft de winkel niet geïnformeerd dat mijn Scarpa niet ideaal verstelbaar zijn op de voorgestelde binding. Het is de rol van de verkoper om de normen te kennen en niet aan ons om studies te doen over bindingnormen...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Christian, Bij uw bestelling heeft u het montageformulier voor de afstelling van de bindingen niet ingevuld. Hierdoor konden we niet weten dat u ski's voor toerskiën op piste ski's wilde gebruiken. Rekening houdend met uw begrip. Het team van Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 21/01/2023
Perfect
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Erwan, Bedankt voor uw feedback. We hopen u snel weer te zien. Het team van Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/01/2023
Alles goed; de levering goed
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo José, We danken u oprecht voor uw opmerking. Het is een genoegen voor ons om een kritiek zoals die van u te lezen. Tot snel. Het team van Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/01/2023
Zeer snelle verzending en conform de bestelling. Producten van goede kwaliteit. Enige minpunt, de webpagina's van de site openen te langzaam en het bekijken van de winkelwagentje in real-time is ingewikkeld. Desondanks raad ik deze site 100% aan.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Fabrice, We zijn oprecht blij dat we aan uw verwachtingen hebben kunnen voldoen. Bedankt voor uw aanbeveling. Het team van Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/01/2023
Hallo... Voor de levering moest een code aan de bezorger worden gegeven.. Geen bezorging in de brievenbus, persoonlijk overhandigd. .. Ik heb voor niets gewacht... U zou de instructies moeten bijwerken.. De uwe zijn van de tijd van Covid Mijn pakket is in mijn brievenbus geleverd.. Dat is heel goed.. Ik geef de voorkeur aan Goed ontvangen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Beatrice, Onze instructies zijn up-to-date. De bezorgers hebben altijd de instructie om de code aan de klanten te vragen. Sommige bezorgers nemen echter de vrijheid om dit niet te doen. Hopelijk hebben we zo goed mogelijk kunnen antwoorden. Het team van Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 14/01/2023
Alles is goed gegaan met de bestelling, deze is op tijd aangekomen, behalve dat de DPD-bezorger de spullen heeft afgeleverd zonder dat er iemand aanwezig was, voor de deur.
Easy gliss zou aandacht moeten besteden aan deze leveringsprocedure van hun onderaannemer.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Pascal, We nemen uw feedback ter kennis. Het komt inderdaad voor dat sommige agentschappen niet voldoen aan de verkoopbelofte van DPD. Echter, het zijn vaak dezelfde agentschappen die problemen veroorzaken. Meestal zijn de retouren over de levering positief. Bovendien biedt DPD een snellere en goedkopere levering voor klanten. Wij bieden echter levering via colissimo aan. Geweldig skiseizoen. Tot snel. Het team van Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 28/12/2022
Geen gratis retourzending.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Goedendag Katharina, Alle algemene verkoopvoorwaarden worden voor elke bestelling vermeld. U kunt alleen een bestelling plaatsen als u "Ik heb de algemene verkoopvoorwaarden gelezen en accepteer ze" aanvinkt. We hopen op uw begrip. Uw Easy-gliss.com-team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 08/12/2022
heel goed
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo, Bedankt voor uw aankoop. Tot snel. Het team van Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 22/12/2022
Soms heb ik het gevoel dat de site buggy is
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Christophe, We zijn niet zeker of we uw terugkoppeling goed hebben begrepen. Als u enige verduidelijking wilt geven, aarzel dan niet. Uw terugkoppeling over uw ervaring. Het team van Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 09/12/2022
Slede ontvangen in een beschadigde doos, niet passende maat, zonder enige bescherming... Gelukkig intact! Slede vies met aarde... Ze hebben 10€ op mijn loyaliteitsrekening gestort, maar ik ben niet van plan om bij hen opnieuw te bestellen...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Émilie, We zijn opnieuw erg sorry. We hebben de informatie doorgegeven aan onze teams. We hebben u 10€ gestort. Aangezien de slede intact is, zien we niet wat we meer hadden kunnen doen. Het team van Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 15/12/2022
-
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Alvise, Bedankt voor uw bestelling. Fijne feestdagen. Het Easy-gliss.com team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 09/12/2022
Super, hoewel ik het pakket in een volledig gescheurde doos heb ontvangen, maar dat is niet uw schuld
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Maelle, We zijn verdrietig om te zien dat de levering niet goed is verlopen. We willen u bedanken voor uw begrip dat we niet verantwoordelijk zijn voor de kwaliteit en zorg van de bezorgers. Echter, ons bewust van de risico's die de levering met zich meebrengt, doen we ons best om de producten te beschermen. Fijne feestdagen. Het Easy-gliss.com team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 13/12/2022
Pakket arriveert snel. Het was echter gewoon in de doos gelegd, zonder verpakking. Aangezien het om een muts gaat, is dat een beetje gênant
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Alexandre, Bedankt voor uw feedback. We nemen uw opmerking ter kennis. Inderdaad, volgens de procedure die we volgen, had het product in beschermend plastic verpakt moeten zijn. We zullen uw feedback doorgeven aan ons team. Onze excuses. Het Easy-gliss.com team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/12/2022
Gemakkelijke navigatie, alle details van het materiaal zijn aangegeven, maar de zoekcriteria worden niet altijd gerespecteerd. Verpakking zeer goed, maar DPD is erg slecht! Maar daar kunt u niets aan doen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Marc, Hartelijk dank voor uw feedback. Uw ervaring is belangrijk voor onze klanten en voor ons. Kunt u ons de sectie "zoekcriteria" verduidelijken? Dank u voor uw begrip met betrekking tot DPD. Het is waar dat we helaas de kwaliteit van de diensten van de vervoerders niet kunnen controleren. Fijne feestdagen. Het team van Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 22/10/2022
-
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Juan Luis, We zijn blij dat u heeft gevonden wat u zocht. De site is beschikbaar in vijf talen (Engels, Duits, Italiaans, Spaans en Frans) om al onze klanten tevreden te stellen. Tot snel. Het Easy-gliss.com team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/11/2022
Oso ondo dana.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 22/10/2022
super het advies voor de verkoop op afstand.
de slijtage van de tweedehands schoen is overmatig. dit is voor mij een product dat ik niet zou kopen. jullie gaan een beetje ver met de levensvatbaarheid van de tweedehands schoen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Sabine, Al onze tweedehands producten worden gecontroleerd (en onderhouden voor de ski's = slijpen en waxen). De prijs wordt vervolgens vastgesteld op basis van de slijtage van het product. Daarbij moet worden opgemerkt dat de huidige slijtage alleen de zeefdruk betreft, dat wil zeggen dat een te versleten binnenschoen of zool zal worden vervangen. Het team van Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 21/09/2022
een onvoldoende automatische informatie maar een zeer reactieve klantenservice.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Jean-Christophe, We nemen uw feedback ter kennisgeving aan. Bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons uw mening te geven. Tot snel. Het team van Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/09/2022
-
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 30/09/2022
Snelle levering, zeer aangename site
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Mélanie, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons feedback te geven. Uw mening is erg belangrijk. Het Easy-gliss.com team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/09/2022
Kwaliteitsmateriaal verkocht op deze site
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Christian, Bedankt voor uw feedback en uw vertrouwen. Tot snel. Het team van Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/07/2022
De site is duidelijk, de bestellingen zijn gemakkelijk te plaatsen. Jammer dat DPD (bezorgbedrijf) de pakketten niet op tijd levert. En wanneer ze een levering annuleren, waarschuwen ze je niet.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Thomas, We willen u bedanken voor uw terugkoppeling. Wat betreft de levering, zoals u heeft aangegeven, is het een bezorgbedrijf dat dit regelt. We kunnen het pakket dus niet beheren zodra het is toevertrouwd aan het bezorgbedrijf. Tot snel. Het team van Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 04/07/2022
Hallo, kleine misverstand, ik heb ski's besteld met Rossignol bindingen en ik ontvang ski's met Look bindingen, leg me uit waarom?
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Franck, Het merk Look is een merk van bindingen dat deel uitmaakt van de Rossignol-groep. De ontvangen bindingen zijn dus inderdaad diegene die in de titel van het verkochte product zijn aangegeven. Hopelijk heb ik uw vraag kunnen beantwoorden. Het team van Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 03/07/2022
Slechts een paar kleine deuken op de ski's!!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Adrien, we zijn verrast door uw feedback. De verzonden ski's zijn nieuw en verpakt zodat ze beschermd zijn tijdens het transport. Als de deuken te groot zijn of kunnen voortkomen uit fabricagefouten, nodigen we u uit om contact op te nemen met onze service (alleen als de ski's niet zijn gebruikt). Het team van Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/06/2022
Volgorde niet beschikbaar bij de vervoerder en op dezelfde dag geïnformeerd dat de levering niet zou plaatsvinden.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Francois, We zijn verrast om uw feedback te lezen. Inderdaad, wat betreft de tracking, deze is normaal gesproken beschikbaar vanaf de voorbereiding van het pakket, tot aan de aankomst. Wat de levering betreft, kunnen we het pakket niet meer beheren zodra het aan de bezorger is toevertrouwd. We hopen dat we aan uw verwachtingen hebben kunnen voldoen met betrekking tot het bestelde product. Met vriendelijke groet, Het team van Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/06/2022
Conform en op tijd geleverd
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Agnes, We zijn blij dat we aan uw verwachtingen hebben kunnen voldoen. Bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons een beoordeling te geven. Tot snel. Het team van Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 01/06/2022
Helemaal niet om te bekritiseren, maar de verpakking was zeer beschadigd.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo James, We zijn oprecht sorry. Helaas kunnen we de kwaliteit van de service en de zorg van de bezorger niet controleren. We doen echter ons best om het product zo goed mogelijk te beschermen zodat het in goede staat aankomt, ongeacht de transportomstandigheden. Rekening houdend met uw begrip. Het team van Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 24/04/2022
Goed, product en levertijden conform
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Pierre, Hartelijk dank voor uw feedback en uw vertrouwen. Tot snel. Het team van Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 30/04/2022
-
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Philippe, We zijn blij te horen dat u tevreden bent. Tot snel. Het team van Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 09/04/2022
Bestelling ontvangen zonder problemen. Super tas. Ik heb gekozen voor een Franse site en ik ben niet teleurgesteld.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Thomas, We zijn blij te horen dat u tevreden bent. We zijn verheugd dat we aan uw verwachtingen hebben kunnen voldoen. Tot snel. Het team van Easy-gliss.com
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.