★★★★★
op 448 beoordelingen gepubliceerd
Laatste klantbeoordelingen
De batterij was op voorraad en de levertijd was zeer snel. Het enige minpuntje is de prijs, maar verder is deze winkel uitstekend.
Perfect. Zeer reactief en snel.
Snel en correct geleverd
Snelle verzending, goed verpakt. Bedankt. Maar... generieke batterij moeilijk te installeren. 2 uur geduld en knutselen om het erin te krijgen en vooral dat het vastklikt. Waarschuw toekomstige kopers. Verder is alles goed!
Snelle en probleemloze levering
Zeer goede site Personeel is bekwaam en bestelling snel verzonden
Bosch ontvangen twee dagen later, zoals aangekondigd door de verkoper, zeer serieus en professioneel.
Ik heb een gereviseerde batterij besteld. Ze werd zeer snel geleverd met een perfecte bezorgservice. Ik hoop dat de batterij op lange termijn bevredigend zal zijn, maar wat betreft deze aankoop en de levering ben ik volledig tevreden.
Snelle levering en product conform. 60a
Correct product but difficult to adapt to my Moustache mountain bike, requires modifying the attachment and widening the access for the key to secure the new battery
Top! Geweldige advies en producten!
De aankoop, de verpakking, de klantenservice is goed. Snel en efficiënt. Mijn console heeft de batterijwissel niet overleefd, na de wissel werkt alles heel goed, de batterij is krachtig.
Hartelijk dank voor uw feedback! We zijn blij te horen dat de nieuwe batterij u volledig tevreden stelt.
Aarzel niet om contact met ons op te nemen als u vragen of specifieke verzoeken heeft.
Ik wens u een fijne dag en blijf tot uw beschikking.
Met vriendelijke groet.
Snel
Snelle levering en product conform de bestelling.
Het bedrijf functioneert goed, het bestelde product was niet perfect, maar dit bedrijf is vrij reactief. Aarzel niet om hen te benaderen in geval van problemen,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen.
We hechten veel waarde aan de kwaliteit van onze ondersteuning en zijn blij dat u de reactietijd van ons team heeft kunnen constateren.
Aarzel niet om ons opnieuw te benaderen als we u in de toekomst kunnen helpen!
Uw tevredenheid blijft onze prioriteit en uw opmerkingen zijn waardevol om u een steeds efficiëntere service te blijven bieden.
Het Doctibike-team
Stuk conform het origineel, snelle levering.
Voor de tweede aankoop is alles perfect. Niets te veranderen.
De termijnen zijn gerespecteerd. Het product komt precies overeen met de beschrijving. Geen opmerkingen.
Hallo, Batterij is conform en compatibel met mijn fiets. Tot nu toe werkt hij goed. Met vriendelijke groet,
Goed ontvangen de bestelling tevreden
Zeer reactief na mijn verzoek.
Een batterij die ter reparatie is gestuurd, als irreparabel beoordeeld door Doctibike en incompleet teruggegeven. Antwoord van Doctibike: "het spijt ons voor het ontbrekende onderdeel, maar we kunnen het niet vinden". Niet erg professioneel, vooral omdat dit onderdeel (stofkap) niet wordt verkocht met de nieuwe batterij. Ik heb nu een "gat" tussen het frame en de batterij op mijn fiets van 4000€. Bedankt Doctibike!
Bedankt voor uw feedback! We zijn blij te horen dat de nieuwe batterij perfect werkt op uw fiets.
Wat betreft de ontbrekende "esthetische" kap die verloren is gegaan tijdens de interventie, bieden we onze excuses aan. Ondanks onze vele zoektochten bij onze leveranciers, wordt dit onderdeel helaas niet meer geproduceerd.
Hoewel dit de goede werking van de fiets niet beïnvloedt, begrijpen we dat dit teleurstellend kan zijn. Aarzel niet om contact met ons op te nemen als we u op een andere manier kunnen helpen.
Met vriendelijke groet,
Alles is goed. Mooie efficiëntie. Dank je.
Ik heb de oplader goed ontvangen en nu wacht ik op de batterij, bedankt
Perfect. Contact per telefoon of per e-mail
Batterij van zeer goede kwaliteit
Zeer aangename klantenservice, goede adviezen en zeer snelle levering
Goedenavond. Zeer goede aankoop. Zeer tevreden.
Totaal tevreden, bestelling op tijd geleverd, een grote dank!
Zeer goede service die aan mijn verwachtingen voldoet.
Alles perfect. Tot nu toe werkt de batterij goed.
Perfect. Accu-oplader is conform en compatibel met mijn accu. Super snelle levering.
Alles goed! bedankt
Zeer tevreden over het product en de snelheid van levering
Snel geleverd en werkt heel goed
Zeer goed! Het onderdeel is compatibel met de vereisten van de noodzakelijke elementen gezien de compatibiliteit met mijn cyclus. Stuur documenten en zeer snelle reacties. Record snelheid van levering. Ik ben zeer tevreden. Ik moedig mijn omgeving aan om jullie te volgen. Ga zo door.
Na deze aankoop van een batterij en een probleem met de compatibiliteit van de pin, heeft de klantenservice een kosteloze omruiling gedaan. Kort daarna reageerde een concurrent op een eerdere aanvraag en, tot mijn grote verbazing, bood hij hetzelfde product 235 euro goedkoper aan! Na contact met Doctibike en het bestuderen van het probleem dat ik had ondervonden, hebben ze ingestemd om het prijsverschil terug te betalen. Een zeldzaam commercieel gebaar. Ik raad deze site aan.
Hartelijk dank voor uw opmerking en uw maximale beoordeling.
Het is belangrijk voor ons om te luisteren en adequaat te reageren wanneer een situatie dat vraagt.
We zijn blij om uw tevredenheid te lezen.
Nogmaals bedankt voor uw vertrouwen en uw aanbeveling!
Het Doctibike-team
Vraag om een retour van de batterij voor mijn fiets, er zijn 3 pinnen nodig om te functioneren, maar er zijn slechts 2 pinnen aanwezig. Bedankt voor de instructies.
Het spijt ons te horen dat de bestelde batterij niet compatibel is met uw fiets. Onze excuses voor het ongemak.
Onze klantenservice zal uw retourverzoek zo snel mogelijk in behandeling nemen om dit probleem snel op te lossen. Een adviseur zal u binnenkort contacteren om u te begeleiden bij de stappen.
Wij danken u voor uw begrip en staan tot uw beschikking voor eventuele andere vragen.
Met vriendelijke groet,
Zeer goed
Heel goed, niets te zeggen