★★★★★
op 574 beoordelingen gepubliceerd
Laatste klantbeoordelingen
Zeer goede ontvangst en efficiënt
Snelle levering, product conform
Al een week in gebruik.. maar nu alles perfect!!
Serie, betrouwbaar, tijdige levering en verpakking die geschikt is voor het bestelde artikel. Gefeliciteerd. (eerste aankoop)
Perfect, dit komt overeen met mijn verzoek en de levering was snel. Dank je.
De verzending van mijn batterij en de retour zijn zeer goed verlopen
Leveringstijden iets langer maar het was voorzien, gezegd en uitgelegd, reageert op e-mails, professionele communicatie
Nauwkeurige en exacte levering binnen de aangegeven tijd. De batterij werkt geweldig en heeft mijn grijsje nieuw leven ingeblazen. Bedankt Doctibike
Product voldoet aan mijn bestelling, levering op tijd, snelle service, het is geweldig!!
Ik ben zeer tevreden over de service van DOCTIBIKE. Eindelijk een bedrijf waar je telefonisch geholpen wordt en waar je verzoek direct door efficinte en zorgvuldige specialisten wordt behandeld. Deadline gehaald en onberispelijke kwaliteit. Vriendelijke en professionele gesprekspartner. Jean-Claude in Vend e.
Alles was perfect, bedankt
Zeer goede ontvangst en zeer goede adviezen. Product voldoet aan de vraag.
Zeer goed product
Super, we kunnen weer gebruikmaken van onze elektrische fiets. Bedankt
Goede ontvangst en goede oplossing van het probleem... Dank u.
Het is al meer dan een maand geleden dat ik probeer mijn herroepingsrecht te laten gelden, ik heb alle verzoeken van Doctibike uitgevoerd, zoals het invullen van formulieren en andere zaken. Zonder antwoord heb ik de klantenservice gecontacteerd die me opnieuw vraagt om het formulier in te vullen. Het is eindeloos en uiteindelijk geen terugbetaling ondanks de retour op mijn kosten van het product begin augustus 2025. Ik ben erg teleurgesteld.
Snelle levering en product conform Zeer tevreden!
Snel en conform
Zeer goed aangekomen werkt zeer goed ik beveel aan
Ik wacht op de coupons om het pakket terug te sturen.
Zeer goed
Uitmuntendheid, servicekwaliteit, snelle levering en kwaliteitsproduct met een onverslaanbare prijs-kwaliteitverhouding!
Snelle verzending
1 uur na de bestelling ontving ik de verzendbevestiging!!! De batterij past perfect en de afwerking is prima, we zullen het in de loop van de tijd zien.
ALLES IS PERFECT
Efficiënt en snel. Behandeld in minder dan 24 uur, geleverd in 3 dagen.
Bestelling batterij ontvangen en werkt perfect.
Luisterend en het personeel deed alles om me zo snel mogelijk tevreden te stellen. Dank je
Top
Snel ontvangen en goed product. Aanbevelingswaardig!!
Ik had moeite om een compatibele batterij voor mijn fiets uit 2020 te vinden, ze waren zeer beschikbaar, reactief en efficiënt om me te adviseren! Ik heb eindelijk het juiste product tegen een goede prijs kunnen vinden, super snel verzonden, heel erg bedankt!
Betreft het opnieuw in gebruik nemen van de batterij van een fiets die niet meer beschikbaar is (wayscral) Goede communicatie en snellere behandeling dan aangekondigd. Zeer tevreden
Concurrentiële prijs. Snelle levering. Perfecte bezorging
Zeer snelle levering, perfect en conform product
Doctobike heeft de batterij gereconditioneerd die ik 6 jaar geleden had gekocht. Ik ben zeer tevreden, het werkt, ze hebben bovendien de ampère verhoogd. Ik dank hen veel.
Snelle uitwisseling via telefoon en beschikbaarheid van de batterij op voorraad. Goed advies om de levensduur van de batterij te optimaliseren. Uitstekende service.
-
Zeer snel
Hallo, de bestelling heeft veel te lang geduurd. Ik hoop dat de volgende sneller zal zijn, fijne dag verder
Hoe kan een verkoopmaatschappij zo nalatig zijn tegenover zijn klanten. Een bestelling geplaatst eind mei met bovendien de bevestiging dat mijn levering binnen 15 dagen zou plaatsvinden en dat 3 maanden later nog steeds geen levering en geen uitleg ondanks mijn verschillende herinneringen. Men biedt me dus eind augustus de annulering en terugbetaling aan zonder enige schadevergoeding voor de geleden schade. Twee dagen na deze annulering wordt de levering bevestigd!!! Ik heb ondertussen een andere leverancier gevonden, levering in 5 dagen en voor een prijs van materiaal dat 2 keer goedkoper is. Ik zal geen goede reclame maken voor Doctibie.
Wij zijn oprecht sorry voor de slechte ervaring die u heeft gehad. Uw situatie weerspiegelt op geen enkele manier het serviceniveau dat wij onze klanten willen bieden.
Zoals aangegeven tijdens onze uitwisselingen, zijn wij helaas afhankelijk van de productieomstandigheden van onze fabrikanten, die soms vertraging kunnen oplopen.
Ook al was deze ervaring niet bevredigend, hopen wij dat u ons de kans geeft om u in de toekomst de kwaliteit van onze service te bewijzen.
Nogmaals onze excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Het Doctibike-team.