Beoordeling Doctibike

9.6/10
★★★★★
op 972 beoordelingen gepubliceerd

Laatste klantbeoordelingen

5 /5
★★★★★

We hebben onze nieuwe batterijen goed ontvangen. Bestelling vergemakkelijkt dankzij competente gesprekspartners

User icon
Jacques T.
Op
na aankoop van 26/03/2026
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Zeer tevreden met mijn product, top levering, zeer goede site

User icon
Annie D.
Op
na aankoop van 14/04/2026
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Conforme bestelling en snelle levering

User icon
Michel L.
Op
na aankoop van 14/04/2026
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Eerlijk gezegd was alles perfect....van de bestelling tot de levering....snel en efficiënt....

User icon
Pierrette T.
Op
na aankoop van 13/04/2026
Vertaalde beoordeling
1 /5
★☆☆☆☆

Het verzenden van het verkeerde product genereert geen sterren.

User icon
Anders L.
Op
na aankoop van 14/04/2026
Vertaalde beoordeling
1 /5
★☆☆☆☆

Een andere batterij dan degene die ik heb besteld is naar mij verzonden. Een verzoek om terugbetaling is in behandeling na een retour in RMA, zonder relevante vervangingsvoorstel. Het is nu 10 dagen geleden dat ik zonder oplossing zit... Een commerciële geste voor een eventuele volgende bestelling zou gewaardeerd worden!

User icon
Rémi V.
Op
na aankoop van 13/04/2026
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Doctibike
Op
Hallo,
Wij willen ons nogmaals verontschuldigen voor het ongemak.

Onze klantenservice heeft al het nodige gedaan zodat het product naar ons wordt teruggestuurd en uw terugbetaling zo snel mogelijk wordt verwerkt.

Helaas is de referentie die u zoekt momenteel tijdelijk niet beschikbaar bij onze leveranciers. We zullen u zeker weer benaderen zodra deze weer beschikbaar is.

Wij danken u voor uw begrip en staan tot uw beschikking voor eventuele aanvullende vragen.
5 /5
★★★★★

Zeer serieus bedrijf. Ik raad het aan.

User icon
Annick C.
Op
na aankoop van 13/04/2026
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Product voldoet aan de bestelling die zeer snel is ontvangen. Alles is perfect

User icon
Joel G.
Op
na aankoop van 12/04/2026
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Conform product, interessante prijs en snelle levering.

User icon
Erwan J.
Op
na aankoop van 11/04/2026
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Het product voldoet aan mijn verwachtingen. Snelle verzending! Zeer tevreden!

User icon
Gilles H.
Op
na aankoop van 10/04/2026
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Zeer tevreden over de service in het algemeen.

User icon
Pierre R.
Op
na aankoop van 10/04/2026
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Hallo Het is op te merken dat zeer weinig bedrijven luisteren zoals u doet. De communicatie met de klant gaat in zijn richting voor de keuze van het product. Hartelijk dank voor mijn aankoop die dankzij u heeft kunnen plaatsvinden. Jm Hurstel

User icon
Hurstel J.
Op
na aankoop van 11/04/2026
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Interessante prijs, geen probleem

User icon
Jean-paul R.
Op
na aankoop van 12/04/2026
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Snelle levering

User icon
Jean Roch V.
Op
na aankoop van 11/04/2026
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Voldane termijnen en een werkende motor. Ik ben erg gehecht aan de circulaire economie, en in dit kader, zou u de defecte motor kunnen terugnemen om deze te repareren en te voorkomen dat hij op de vuilnisbelt belandt? Alvast bedankt.

User icon
Michel P.
Op
na aankoop van 10/04/2026
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Alles goed, goede goederen

User icon
Heinz G.
Op
na aankoop van 24/03/2026
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Ik ben blij omdat de nieuwe batterij compacter en lichter is dan de oude

User icon
Daniel V.
Op
na aankoop van 07/04/2026
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Goede service. Tevreden.

User icon
Viviano O.
Op
na aankoop van 09/04/2026
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Goed

User icon
Jean-pierre G.
Op
na aankoop van 15/02/2026
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Batterij ontvangen zoals gepland, bovendien wil ik mijn felicitaties overbrengen voor de professionaliteit, beschikbaarheid en ernst (meer dan 5 sterren) goed werk aan het hele team Giovanni

User icon
Giovanni F.
Op
na aankoop van 09/04/2026
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Het was perfect, niets te zeggen

User icon
Christian L.
Op
na aankoop van 09/04/2026
Vertaalde beoordeling
4 /5
★★★★☆

Zeer gevraagde professionals, die toch aandacht hebben voor hun klant

User icon
Pomme S.
Op
na aankoop van 18/03/2026
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Dit is de derde keer dat ik bij jullie bestel, ik heb altijd snel mijn antwoorden per e-mail of telefoon gekregen. Voor de laatste bestelling, snelheid en verzending met beveiligde verpakking. Oké voor mij.

User icon
Pierre G.
Op
na aankoop van 09/04/2026
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Service, informatie en aankoop zeer bevredigend. Dank je

User icon
Jean-louis C.
Op
na aankoop van 08/04/2026
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Zeer goede reactietijd

User icon
Gilbert O.
Op
na aankoop van 09/04/2026
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Perfecte levering en gerespecteerde termijn

User icon
Marc W.
Op
na aankoop van 09/04/2026
Vertaalde beoordeling
1 /5
★☆☆☆☆

Zeer slechte ervaring met deze site. Ik heb een oplader besteld die uiteindelijk niet compatibel was. Ik moest deze dus op mijn kosten retourneren, terwijl ik zelf de retourkosten moest betalen, naast de verzendkosten heen. In plaats van een terugbetaling, heeft de site mij een tegoedbon opgelegd, terwijl de verzendkosten werden ingehouden, wat ik totaal onrechtvaardig vind. Bovendien is de klantenservice vrijwel niet-bestaand: ik heb geprobeerd hen per e-mail te contacteren voor informatie over de juiste oplader, maar ik heb nooit een antwoord gekregen. Ik raad deze site ten zeerste af. Gebrek aan sérieux, transparantie en respect voor de klant

User icon
Djelal Hamza M.
Op
na aankoop van 09/04/2026
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Doctibike
Op
Hallo,

Na controle heeft onze klantenservice inderdaad op al uw verzoeken geantwoord, inclusief de meest dringende, met duidelijkheid en reactievermogen. Uw dossier is met de nodige aandacht behandeld.

We herinneren er echter aan dat, in overeenstemming met onze Algemene Voorwaarden, het aanbevolen is om onze klantenservice te contacteren voordat u een bestelling plaatst wanneer u twijfels heeft, om dit soort situaties en een eventuele productretour te vermijden.

Zoals aangegeven in onze AV, blijven de retourkosten voor rekening van de klant in dit geval.

We blijven uiteraard beschikbaar als u op een constructieve manier wilt uitwisselen.

Met vriendelijke groet.
5 /5
★★★★★

Goed

User icon
Anthony C.
Op
na aankoop van 09/04/2026
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Termijnen nageleefd, materiaal conform, klein inschrijvingsprobleem snel opgelost. Aanbevolen site.

User icon
Denis L.
Op
na aankoop van 23/03/2026
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Perfect

User icon
Marco V.
Op
na aankoop van 08/04/2026
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Zeer snelle bestelling. Ik raad deze site aan

User icon
Bruno P.
Op
na aankoop van 08/04/2026
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Perfect!

User icon
Roland L.
Op
na aankoop van 07/04/2026
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Super punctualiteit

User icon
Daniel M.
Op
na aankoop van 09/04/2026
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Perfect compatibele batterij.

User icon
Charles-yvan C.
Op
na aankoop van 06/04/2026
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Alles is perfect

User icon
Chantal D.
Op
na aankoop van 09/04/2026
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Alles is perfect!

User icon
Martine L.
Op
na aankoop van 20/03/2026
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Ik heb mijn bestelling snel en goed beschermd ontvangen

User icon
Michel P.
Op
na aankoop van 07/04/2026
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Snelle correspondentie met de perfecte bestelling

User icon
Chantal A.
Op
na aankoop van 08/04/2026
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Zeer goed

User icon
Tetiana M.
Op
na aankoop van 07/04/2026
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Super snel

User icon
Emilie D.
Op
na aankoop van 07/04/2026
Vertaalde beoordeling