Klantenbeoordelingen van Deconinck Fishing

Vertrouwenscertificaat
9,6 /10
Algemene beoordeling: 9,6 van 10
Gebaseerd op 15 187 gepubliceerde beoordelingen
5 13,3k 88% 4 1 176 8% 3 300 2% 2 180 1% 1 222 1%

Samenvatting van beoordelingen

Deconinck Fishing blinkt uit in productkwaliteit, waarbij klanten de zorgvuldige verpakking en de overeenstemming van de geleverde artikelen met hun verwachtingen benadrukken. De snelle levering is een ander sterk punt, met veel klanten die melding maken van ontvangst binnen 24 tot 48 uur na bestelling, wat hen aangenaam verraste. De klantenservice wordt ook geprezen om zijn professionaliteit en luisterend oor, met snelle reacties op vragen en een efficiënte afhandeling van bestellingen.

Beoordeling 1 ster

Filters opnieuw instellen
J
JEANYVES F.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 01/03/2024
De bezorger gaf het pakketje helemaal kapot af en vertrok zonder op iets te wachten.
Vertaalde beoordelingen
D
David V.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 28/02/2024
Niet het juiste product
Vertaalde beoordelingen
G
Gerrit J H.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 11/02/2024
meer dan voldoende. 4 sterrren. volgens berichtgeving keurig verpact en ontvangen een aanrader de sportvisser
F
Frank M.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 30/01/2024
-
J
Julien H.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 18/01/2024
0
T
Thierry C.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 31/05/2023
Hallo, ik was erg teleurgesteld over de forelhengel die ik bij u had gekocht. Het materiaal was erg breekbaar en de hengel brak toen ik in een rivier aan het vissen was. Ik weet niet of ik compensatie kan krijgen?
Vertaalde beoordelingen
R
Ricardo M.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 24/12/2023
5 sterren
Vertaalde beoordelingen
P
Pascal R.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 04/12/2023
Niets aan te merken op de site van de verkoper, maar het bezorgbedrijf duurt te lang.
Vertaalde beoordelingen
J
Juriaan H.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 17/11/2023
Alles goed verlopen
P
pascal F.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 18/11/2023
Ik ben niet tevreden omdat de verpakking niet bestand was tegen het transport en de behandeling, waardoor het artikel verloren ging toen het werd verzonden. Ik heb dit aan u gemeld, maar heb niet onmiddellijk een bevredigend antwoord ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
M
Michel M.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 07/11/2023
Groot probleem met de DPD chauffeur want hij levert niet af bij de klant zoals gevraagd op de bestelling om geen tijd te verliezen, hij geeft alles af bij het relaispunt maar dat is al enkele dagen gesloten, dus hoe krijg je je pakje terug?
Vertaalde beoordelingen
A
Anthonio C.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 20/10/2023
Website is misleidend en zo leveren ze andere dingen!
V
Vincent G.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 27/08/2023
Catastrofale bezorgservice!!!! Bestelling geplaatst op zondag 27/08/23 (ik moet erop wijzen dat op de site staat 48u levering - het is nu maandag 04/09/23 - ik zou vandaag geleverd worden, maar weer niets... Misschien krijg ik het voor Kerstmis... Ik raad deze site echt niet aan !!!!
Vertaalde beoordelingen
J
joan C.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 26/08/2023
Heel tevreden en snelle levering
A
Alexandrine Z.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 08/08/2023
Pakket niet ontvangen SMS ontvangen van mondial Relaiy stuurt een SMS om aan te geven dat het pakket niet beschikbaar is op de afgesproken site, zegt een RV te hervatten op een andere site maar zet niet de referenties van het pakket, bovendien site niet toegankelijk op internet, kan dus niet opnieuw een levering plannen.
Vertaalde beoordelingen
M
Mathieu G.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 31/07/2023
De apparatuur was beschadigd en ik heb geen antwoord ontvangen op mijn laatste e-mail.
Vertaalde beoordelingen
P
piet B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 28/07/2023
zal terug gemaild worden maar krijg niks terug verkeerde levener gedaan maar nu niks meer laten horen vind ik erg vreemd
C
cyrille S.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 11/07/2023
Voorbereiding en verzending op tijd. Het pakket kwam aan in het depot op 2 km van mijn huis. GLS deed er 9 dagen over om te leveren. Dit is niet de eerste keer dat ik problemen heb met de levering. Zou het mogelijk zijn om een andere vervoerder te kiezen voor levering aan huis? Zoals dpd of dhl bijvoorbeeld.
Vertaalde beoordelingen
B
Benjamin C.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 18/07/2023
Mijn bestelling niet ontvangen
Vertaalde beoordelingen
D
daniel C.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 10/07/2023
Meer dan een week en nog steeds geen pakket
Vertaalde beoordelingen
J
Johny V.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 09/07/2023
top
P
Pierre F.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 10/07/2023
Fout in mijn bestelling, ik heb een product ontvangen dat ik niet had besteld.
Vertaalde beoordelingen
J
jan V.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 03/07/2023
bestelling te laat binnen 3-7 bestelt en 7-7 binnen niet normaal
J
Johan J.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 01/07/2023
Prima alles in orde
P
patrick B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 30/06/2023
Kon beter
J
Jozef L.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 30/06/2023
Goede service !
S
Samuel F.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 20/06/2023
Niets komt overeen met de gegeven afbeelding, lange levering, misleidende titel en afbeelding!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Deconinck Fishing
Hello Samuel,
We're sorry to hear about your bad experience. We are constantly working to improve our products and service. Your satisfaction is our highest priority. Please contact us if you need any further advice and we will do our best to meet your expectations.
A
August V.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 27/06/2023
bestelling nog steeds niet ontvangen !
E
Eddy Q.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 30/05/2023
Er ontbreekt een product in de bestelling
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Deconinck Fishing
Hello Eddy,

We are very sorry to hear that your order was not complete. We make sure to always provide the best service and product and are happy to correct this error. Please do not hesitate to contact us with any further questions or requests.
D
David V.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 24/05/2023
Verpakking niet geweldig
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Deconinck Fishing
Hello David, we are very sorry that the packaging did not live up to your expectations. We strive to provide quality products and service to our customers. We will look into what happened and try to find a solution to satisfy you.
S
stéphanie B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 22/05/2023
Niet het juiste product ontvangen de terugbetaling is gedaan maar niet de verzendkosten. Dit is de 2e keer dat ik een probleem heb met mijn bestelling. Ik heb echt pech, ook al is het een zeer goede site en snelle, vriendelijke service.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Deconinck Fishing
Hello Stéphanie, we are sorry that your order was not to your complete satisfaction and understand the disappointment you have experienced. We pride ourselves on offering a high quality product and service to our customers, and we will do everything in our power to improve these things. Thank you again for your time and feedback.
L
Luc F.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 21/05/2023
Lever batterijen met defecte startboot
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Deconinck Fishing
Hello Luc, we are always looking for ways to improve our products and provide quality service to our customers. We have been working hard to correct the problems with the primer boat and will do our best to prevent this type of situation from happening again. Please accept our sincerest apologies for any inconvenience caused.
M
martial M.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 19/05/2023
Ik bestelde 13 cm kunstaas en ontving 16 cm kunstaas, weer tijdverlies door het product terug te sturen. Tweede bestelling en weer een misser. 1 ster voor het papier
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Deconinck Fishing
Hello Martial, we are sorry to read that you were disappointed with your orders. We do our best to ensure the highest possible level of service, and we welcome your feedback so that we can improve our products and services.
C
Cep T.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 21/05/2023
Uw winkel is prima maar de bezorger dpd is klote ik nu tweemaal besteld bij jullie en moet hetin de parscelchop gaan halen terwijl ik thuis heb zitten wachten dpd is kut firma sorry .
E
Eric P.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 08/05/2023
Non été très déçu 3 semaine pour une petite commande de 25euro on téléphon pour demander quoi il vous dise que ça part et conclusion ces du baratin car ça part plusieurs jours plus tard pas sérieux... ces très bien de faire de belles promo mes ci les commande ne suivent pas je vois pas l'intérêt...je ne juré que par eux...très déçu....je commanderai plus
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Deconinck Fishing
Hello Eric,
We are sorry that your order was not delivered on time. We will make sure that such errors do not happen again. We continue to work hard to offer the best products and services to our customers and we want everyone who shops with Deconinck Fishing | Matériel & équipement de pêche to have a pleasant experience. We sincerely apologize again for the delay.
G
Ghislain Y.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 17/05/2023
Ik ben uiterst teleurgesteld door de ernst van uw zaak, het is verre van zoals ik het kende zo'n dertig jaar geleden barstte de zak koriander vol in de doos, ik wil dat u weet dat dit de laatste keer is dat ik iets bij u bestel.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Deconinck Fishing
Hello, 30 years ago you would come and pick up your products from us, now we entrust them to a carrier. The parcel left our premises in perfect condition.
Sincerely
E
Etienne S.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 11/05/2023
Correcte aflevering,zoals steeds.
A
Antoine R.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 14/05/2023
2 weken wachten en nog steeds geen nieuws
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Deconinck Fishing
Hello Antoine, I understand your dissatisfaction and sincerely apologize for the delay in delivery. We are doing our best to rectify the situation and will get back to you shortly. Thank you for your patience.
R
Ruud M.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 06/05/2023
Ouder model molen geleverd dan besteld
M
martine V.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 24/04/2023
Ik heb u een klacht gestuurd waarop ik geen antwoord van u heb ontvangen; in feite werd mijn pakje afgeleverd op een door mij helemaal niet gekozen verbinding, kunt u mij de reden van deze verandering geven, ik hoop dat u mij deze keer zult antwoorden, dank u.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Deconinck Fishing
Hello Martine,
We're sorry to hear that your package was delivered to the wrong relay. We will immediately investigate the reason for this change and keep you informed.
We do our utmost to ensure a satisfactory customer experience and will be happy to resolve the situation.
Thank you for your understanding.
Best regards.
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.