Klantenbeoordelingen van Deconinck Fishing

J

Jozef L.

Opmerking: 1 van 5

Gepubliceerd op 08/07/2023 à 12h02 na een aankoop van 30/06/2023

Goede service !

S

Samuel F.

Opmerking: 1 van 5

Gepubliceerd op 05/07/2023 à 18h15 na een aankoop van 20/06/2023

Niets komt overeen met de gegeven afbeelding, lange levering, misleidende titel en afbeelding!

Vertaalde beoordelingen

Antwoord van Deconinck Fishing Gepubliceerd op 14/07/2023

Hello Samuel,
We're sorry to hear about your bad experience. We are constantly working to improve our products and service. Your satisfaction is our highest priority. Please contact us if you need any further advice and we will do our best to meet your expectations.

A

August V.

Opmerking: 1 van 5

Gepubliceerd op 03/07/2023 à 16h05 na een aankoop van 27/06/2023

bestelling nog steeds niet ontvangen !

T

Thierry R.

Opmerking: 2 van 5

Gepubliceerd op 26/06/2023 à 07h06 na een aankoop van 15/06/2023

Het product dat ik heb ontvangen (maïs gaude) is geurloos...Ik heb hetzelfde bericht vorige week gestuurd, dus als het overbodig is, negeer het dan alsjeblieft.

Vertaalde beoordelingen

J

JEAN CLAUDE D.

Opmerking: 2 van 5

Gepubliceerd op 14/06/2023 à 14h09 na een aankoop van 05/06/2023

Levertijd veel te lang..... meer dan een week

Vertaalde beoordelingen

T

Thomas L.

Opmerking: 2 van 5

Gepubliceerd op 13/06/2023 à 14h03 na een aankoop van 05/06/2023

De levertijden werden gerespecteerd, helaas was een van de 4 zakken open bij levering, waarschijnlijk gebarsten tijdens het transport.

Vertaalde beoordelingen

D

DENYS T.

Opmerking: 2 van 5

Gepubliceerd op 11/06/2023 à 10h12 na een aankoop van 20/05/2023

Veel te lange levertijd

Vertaalde beoordelingen

E

Eddy Q.

Opmerking: 1 van 5

Gepubliceerd op 07/06/2023 à 17h32 na een aankoop van 30/05/2023

Er ontbreekt een product in de bestelling

Vertaalde beoordelingen

Antwoord van Deconinck Fishing Gepubliceerd op 14/07/2023

Hello Eddy,

We are very sorry to hear that your order was not complete. We make sure to always provide the best service and product and are happy to correct this error. Please do not hesitate to contact us with any further questions or requests.

C

Christphe D.

Opmerking: 2 van 5

Gepubliceerd op 04/06/2023 à 19h08 na een aankoop van 22/05/2023

Pakket ontvangen dat ontbrak en starterspakket barstte in mijn pakket.

Vertaalde beoordelingen

M

Michel M.

Opmerking: 2 van 5

Gepubliceerd op 30/05/2023 à 16h30 na een aankoop van 23/05/2023

Dit is mijn eerste bestelling en ik kan het op dit moment niet beoordelen.

Vertaalde beoordelingen

J

Jacky B.

Opmerking: 2 van 5

Gepubliceerd op 30/05/2023 à 16h11 na een aankoop van 24/05/2023

Bestelling van 3 kilo monster chenevis, snelle levering, echter het is geen monster chenevis en dus aas chenevis onmogelijk aan de haak te slaan....publicité mensongère!!!!

Vertaalde beoordelingen

D

David V.

Opmerking: 1 van 5

Gepubliceerd op 30/05/2023 à 13h54 na een aankoop van 24/05/2023

Verpakking niet geweldig

Vertaalde beoordelingen

Antwoord van Deconinck Fishing Gepubliceerd op 14/07/2023

Hello David, we are very sorry that the packaging did not live up to your expectations. We strive to provide quality products and service to our customers. We will look into what happened and try to find a solution to satisfy you.

S

stéphanie B.

Opmerking: 1 van 5

Gepubliceerd op 29/05/2023 à 15h58 na een aankoop van 22/05/2023

Niet het juiste product ontvangen de terugbetaling is gedaan maar niet de verzendkosten. Dit is de 2e keer dat ik een probleem heb met mijn bestelling. Ik heb echt pech, ook al is het een zeer goede site en snelle, vriendelijke service.

Vertaalde beoordelingen

Antwoord van Deconinck Fishing Gepubliceerd op 14/07/2023

Hello Stéphanie, we are sorry that your order was not to your complete satisfaction and understand the disappointment you have experienced. We pride ourselves on offering a high quality product and service to our customers, and we will do everything in our power to improve these things. Thank you again for your time and feedback.

L

Luc F.

Opmerking: 1 van 5

Gepubliceerd op 29/05/2023 à 15h02 na een aankoop van 21/05/2023

Lever batterijen met defecte startboot

Vertaalde beoordelingen

Antwoord van Deconinck Fishing Gepubliceerd op 14/07/2023

Hello Luc, we are always looking for ways to improve our products and provide quality service to our customers. We have been working hard to correct the problems with the primer boat and will do our best to prevent this type of situation from happening again. Please accept our sincerest apologies for any inconvenience caused.

D

David B.

Opmerking: 2 van 5

Gepubliceerd op 28/05/2023 à 14h09 na een aankoop van 21/05/2023

Ik ben teleurgesteld in de drijvers en de prijs...

Vertaalde beoordelingen

M

martial M.

Opmerking: 1 van 5

Gepubliceerd op 27/05/2023 à 19h02 na een aankoop van 19/05/2023

Ik bestelde 13 cm kunstaas en ontving 16 cm kunstaas, weer tijdverlies door het product terug te sturen. Tweede bestelling en weer een misser. 1 ster voor het papier

Vertaalde beoordelingen

Antwoord van Deconinck Fishing Gepubliceerd op 14/07/2023

Hello Martial, we are sorry to read that you were disappointed with your orders. We do our best to ensure the highest possible level of service, and we welcome your feedback so that we can improve our products and services.

C

Cep T.

Opmerking: 1 van 5

Gepubliceerd op 27/05/2023 à 14h18 na een aankoop van 21/05/2023

Uw winkel is prima maar de bezorger dpd is klote ik nu tweemaal besteld bij jullie en moet hetin de parscelchop gaan halen terwijl ik thuis heb zitten wachten dpd is kut firma sorry .

E

Eric P.

Opmerking: 1 van 5

Gepubliceerd op 27/05/2023 à 13h45 na een aankoop van 08/05/2023

Non été très déçu 3 semaine pour une petite commande de 25euro on téléphon pour demander quoi il vous dise que ça part et conclusion ces du baratin car ça part plusieurs jours plus tard pas sérieux... ces très bien de faire de belles promo mes ci les commande ne suivent pas je vois pas l'intérêt...je ne juré que par eux...très déçu....je commanderai plus

Vertaalde beoordelingen

Antwoord van Deconinck Fishing Gepubliceerd op 14/07/2023

Hello Eric,
We are sorry that your order was not delivered on time. We will make sure that such errors do not happen again. We continue to work hard to offer the best products and services to our customers and we want everyone who shops with Deconinck Fishing | Matériel & équipement de pêche to have a pleasant experience. We sincerely apologize again for the delay.

G

Ghislain Y.

Opmerking: 1 van 5

Gepubliceerd op 27/05/2023 à 10h58 na een aankoop van 17/05/2023

Ik ben uiterst teleurgesteld door de ernst van uw zaak, het is verre van zoals ik het kende zo'n dertig jaar geleden barstte de zak koriander vol in de doos, ik wil dat u weet dat dit de laatste keer is dat ik iets bij u bestel.

Vertaalde beoordelingen

Antwoord van Deconinck Fishing Gepubliceerd op 27/05/2023

Hello, 30 years ago you would come and pick up your products from us, now we entrust them to a carrier. The parcel left our premises in perfect condition.
Sincerely

E

Etienne S.

Opmerking: 1 van 5

Gepubliceerd op 23/05/2023 à 07h38 na een aankoop van 11/05/2023

Correcte aflevering,zoals steeds.

A

Antoine R.

Opmerking: 1 van 5

Gepubliceerd op 22/05/2023 à 13h31 na een aankoop van 14/05/2023

2 weken wachten en nog steeds geen nieuws

Vertaalde beoordelingen

Antwoord van Deconinck Fishing Gepubliceerd op 14/07/2023

Hello Antoine, I understand your dissatisfaction and sincerely apologize for the delay in delivery. We are doing our best to rectify the situation and will get back to you shortly. Thank you for your patience.

B

bernard R.

Opmerking: 2 van 5

Gepubliceerd op 21/05/2023 à 15h11 na een aankoop van 10/05/2023

te lang om de bestelling te ontvangen

Vertaalde beoordelingen

A

anthony F.

Opmerking: 2 van 5

Gepubliceerd op 17/05/2023 à 11h47 na een aankoop van 08/05/2023

De levertijd wordt niet gerespecteerd.

Vertaalde beoordelingen

R

Ruud M.

Opmerking: 1 van 5

Gepubliceerd op 16/05/2023 à 16h36 na een aankoop van 06/05/2023

Ouder model molen geleverd dan besteld

S

Sébastien N.

Opmerking: 2 van 5

Gepubliceerd op 10/05/2023 à 16h50 na een aankoop van 03/05/2023

Goed verpakt en bestelling snel ontvangen

Vertaalde beoordelingen

S

Sylvain J.

Opmerking: 2 van 5

Gepubliceerd op 10/05/2023 à 16h47 na een aankoop van 02/05/2023

Niet ontvangen

Vertaalde beoordelingen

M

martine V.

Opmerking: 1 van 5

Gepubliceerd op 07/05/2023 à 13h43 na een aankoop van 24/04/2023

Ik heb u een klacht gestuurd waarop ik geen antwoord van u heb ontvangen; in feite werd mijn pakje afgeleverd op een door mij helemaal niet gekozen verbinding, kunt u mij de reden van deze verandering geven, ik hoop dat u mij deze keer zult antwoorden, dank u.

Vertaalde beoordelingen

Antwoord van Deconinck Fishing Gepubliceerd op 14/07/2023

Hello Martine,
We're sorry to hear that your package was delivered to the wrong relay. We will immediately investigate the reason for this change and keep you informed.
We do our utmost to ensure a satisfactory customer experience and will be happy to resolve the situation.
Thank you for your understanding.
Best regards.

P

PHILIPPE D.

Opmerking: 2 van 5

Gepubliceerd op 03/05/2023 à 18h16 na een aankoop van 24/04/2023

Late bestelling

Vertaalde beoordelingen

J

Jérôme M.

Opmerking: 2 van 5

Gepubliceerd op 03/05/2023 à 16h13 na een aankoop van 26/04/2023

Ik kocht een Sensas Douy float met een rode antenne op de foto, en dit is echt een van de redenen waarom ik hem kocht, ontvangen met gele antenne. Pas op voor de aangekondigde 24 uur verzendtijd: ik plaatste mijn bestelling op woensdagochtend voor 09:00, pakket overhandigd aan de vervoerder op vrijdagavond 17:00 !!!!! Ik ga een dobber met rode antenne aanraden, maar niet van Deconinck.

Vertaalde beoordelingen

M

Mickael L.

Opmerking: 1 van 5

Gepubliceerd op 02/05/2023 à 14h03 na een aankoop van 13/04/2023

Ik wacht nog steeds op mijn bestelling. Ik zou hem afgelopen vrijdag krijgen, maar er is niets gebeurd.

Vertaalde beoordelingen

Antwoord van Deconinck Fishing Gepubliceerd op 14/07/2023

Hello Mickael, we sincerely apologize for the delay in your order. We will do our best to deliver your order as soon as possible. Thank you for your patience and understanding.

S

Sebastien D.

Opmerking: 2 van 5

Gepubliceerd op 01/05/2023 à 19h38 na een aankoop van 29/03/2023

Levertijd niet gerespecteerd en ver overschreden, geen compensatie cadeau ontvangen!

Vertaalde beoordelingen

E

Eddy D.

Opmerking: 2 van 5

Gepubliceerd op 26/04/2023 à 17h21 na een aankoop van 15/04/2023

zeer lange wachttijd voor levering

C

Claude M.

Opmerking: 2 van 5

Gepubliceerd op 25/04/2023 à 08h58 na een aankoop van 14/04/2023

De bestelling werd afgezet in een centrum waar ik heen moest om het op te halen ondanks dat ik thuis was, de chauffeur kwam niet opdagen en ik had 20€ betaald voor thuisbezorging.Helemaal niet blij aangezien er geen terugbetaling werd gedaan.

Vertaalde beoordelingen

G

Guillaume L.

Opmerking: 2 van 5

Gepubliceerd op 24/04/2023 à 07h51 na een aankoop van 14/04/2023

Voor het eerst na meerdere bestellingen een beetje teleurgesteld...ik moest op de bodem van de bak vallen, 1kg pelletstof op 3 kg pellets besteld na controle....

Vertaalde beoordelingen

T

thierry H.

Opmerking: 2 van 5

Gepubliceerd op 23/04/2023 à 19h48 na een aankoop van 14/04/2023

Het pakje hangmatten ontbrak uit de doos.

Vertaalde beoordelingen

B

benoit L.

Opmerking: 2 van 5

Gepubliceerd op 22/04/2023 à 17h39 na een aankoop van 06/04/2023

Zeer lange levertijd

Vertaalde beoordelingen

M

Mathieu B.

Opmerking: 1 van 5

Gepubliceerd op 21/04/2023 à 08h17 na een aankoop van 04/04/2023

Zeer teleurgesteld, bestelling nooit ontvangen! Ik heb het gemeld bij deconinck, geen antwoord van hen!

Vertaalde beoordelingen

Antwoord van Deconinck Fishing Gepubliceerd op 14/07/2023

Hello Mathieu,
We're very sorry about this bad experience. We will investigate and get back to you with a quick solution.

G

Gregory D.

Opmerking: 1 van 5

Gepubliceerd op 18/04/2023 à 19h17 na een aankoop van 04/04/2023

Levertijden niet gehaald

Vertaalde beoordelingen

Antwoord van Deconinck Fishing Gepubliceerd op 14/07/2023

Hello Gregory,
We are very sorry that your package did not arrive on time and we understand your frustration. We do our best to ensure that delivery times are respected. Thank you for choosing Deconinck Fishing | Matériel & équipement de pêche.

E

eric S.

Opmerking: 2 van 5

Gepubliceerd op 18/04/2023 à 18h17 na een aankoop van 10/04/2023

Ik heb het pakket ontvangen, maar een van de producten was doorgesneden en het product zat verspreid in het pakket.

Vertaalde beoordelingen

A

ALAIN J.

Opmerking: 2 van 5

Gepubliceerd op 18/04/2023 à 08h16 na een aankoop van 07/04/2023

De afmetingen van de doos houden geen rekening met de externe afmetingen van het product, en het is jammer dat er geen gratis retourbeleid is voor ongeschikte producten, aangezien de productbeschrijving niet duidelijk is. "IK WEET NIET ZEKER OF IK DE DOOS ZAL KUNNEN GEBRUIKEN.

Vertaalde beoordelingen