Klantenbeoordelingen van Deconinck Fishing

Vertrouwenscertificaat
9,6 /10
Algemene beoordeling: 9,6 van 10
Gebaseerd op 15 187 gepubliceerde beoordelingen
5 13,3k 88% 4 1 176 8% 3 300 2% 2 180 1% 1 222 1%

Samenvatting van beoordelingen

Deconinck Fishing blinkt uit in productkwaliteit, waarbij klanten de zorgvuldige verpakking en de overeenstemming van de geleverde artikelen met hun verwachtingen benadrukken. De snelle levering is een ander sterk punt, met veel klanten die melding maken van ontvangst binnen 24 tot 48 uur na bestelling, wat hen aangenaam verraste. De klantenservice wordt ook geprezen om zijn professionaliteit en luisterend oor, met snelle reacties op vragen en een efficiënte afhandeling van bestellingen.

Beoordelingen 1 en 2 sterren

Filters opnieuw instellen
M
Menno R.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 13/03/2022
Bestelling was compleet en snel geleverd. Had een schaartje besteld en dat is deels verroest, jammer.
P
pascal V.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 09/03/2022
Mijn waden een vissessie ....de naden zijn al los ...ter hoogte van de knie verstevigingen ...maat neem twee minder .
Vertaalde beoordelingen
J
J V.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 05/03/2022
Verschrikkelijke bezorging met GLS. Als je niet snel genoeg van de tweede verdieping naar beneden loopt dan is de bezorger alweer vertrokken. Briefje in de bus u mag een nieuwe afspraak maken. Wat een waardeloze courier. Om deze reden zal ik nooit meer wat via deze website bestellen.
M
Marie-Anges G.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 01/03/2022
Ik wil mijn bestelling terugsturen omdat hij niet geschikt is. Wat moet ik doen?
Vertaalde beoordelingen
B
Benoit D.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 23/02/2022
Een beetje teleurgesteld geen ring op de drijvers
Vertaalde beoordelingen
Y
yannick L.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 06/02/2022
Bestelling goed ontvangen de zak met krab oudbakken kooivoer geplet.
Vertaalde beoordelingen
P
Pascal M.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 22/01/2022
Gebrek aan informatie en foto's op de verkoopsite
Vertaalde beoordelingen
F
Franck P.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 26/11/2021
Ik ben niet echt teleurgesteld over de apparatuur maar wel over de Deconinck site, bij mijn laatste bestelling kreeg ik een kooi feeder pauze ik heb een mail gestuurd met foto's en ik heb nooit een antwoord gekregen, het is niet voor de prijs maar voor het principe. Ik vind dat het niet antwoorden van een klant niet professioneel is.
Vertaalde beoordelingen
X
Xavier F.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 20/11/2021
Jammer dat mijn polenta zak doorprikt was
Vertaalde beoordelingen
P
Pascal M.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 08/10/2021
Het is zeer moeilijk om op de site te winkelen omdat er weinig informatie over de producten is en zeer weinig foto's van het materiaal. De site moet gebruiksvriendelijker worden en vooral duidelijker over de producten zijn.
Vertaalde beoordelingen
S
serge A.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 25/09/2021
hallo zeer spijtig, ik bestel terug lood in 40 gram en ze leveren me 20 gram ik stuur een mail en nog steeds geen terugkeer van u serge abonneau
Vertaalde beoordelingen
S
Sebastien L.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 12/09/2021
Ik ontving de apparatuur zeer snel, maar met een deuk erin. Ik stuurde een e-mail met een foto op dezelfde dag dat ik het ontving, maar geen antwoord of antwoord. Een beetje teleurgesteld, maar ik heb geen spijt van mijn aankoop
Vertaalde beoordelingen
J
jean luc D.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 05/09/2021
Vergrendeling van de kluisjes is erg slecht, het gaat open als je het draagt, niet tevreden
Vertaalde beoordelingen
F
fabrice D.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 28/08/2021
bestelling na 15 dagen ontvangen in plaats van de aangekondigde onmiddellijke verzending, artikel niet meer leverbaar dus een ander artikel ontvangen dit alles zonder enig commercieel gebaar. A BIG BOF ....
Vertaalde beoordelingen
L
laurent D.
Opmerking: 1 van 5
Ik bestelde een tas met 24/48 uur levering voor 9€! Ik bestelde op vrijdag en ontving hem de volgende donderdag.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Deconinck Fishing
Bedankt voor uw beoordeling. Uw bestelling van 30/07 om 16:14 is op maandag 2 augustus verzonden omdat er op zaterdag en zondag geen afhaal is. Het pakje werd geleverd op woensdag 4/08 om 16:35, dus 48 uur later.
Dank u wel.
B
bruno F.
Opmerking: 1 van 5
Ik ontving mijn product beschadigd in de verpakking.kapotte sluiting, beschadigde hoek, schroef van de voet die niet dient, wat te maken met dit onbruikbare product.hartelijk
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Deconinck Fishing
Hallo, we nemen het station weer van je over. Met vriendelijke groet
F
fortier S.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 15/06/2021
Ik ben zeer tevreden over de service en de kwaliteit van het product.
Vertaalde beoordelingen
B
bruno S.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 27/05/2021
goede service, maar geen antwoord op een vraag over het prijsverschil
Vertaalde beoordelingen
H
Hugo L.
Opmerking: 1 van 5
de levering was 4 dagen te laat in vergelijking met wat was aangekondigd en ondanks het betaalde bedrag dat in maximum 48u geleverd moest worden duurde de afschrijving op mijn rekening echter 24u
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Deconinck Fishing
Ik ben zeer tevreden over de service en de kwaliteit van het product.
Met vriendelijke groet
M
Maurice D.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 26/04/2021
Ik heb mijn bestelling ontvangen, maar een van de geleverde artikelen komt niet overeen met mijn bestelling en ondanks mijn e-mails heb ik al 4 dagen geen antwoord voor dit artikel gehad.
Vertaalde beoordelingen
D
DANIEL A.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 18/04/2021
Hallo, Een beetje teleurgesteld omdat de veer onder de klem die de haak vasthoudt verbogen is en daardoor de werking ervan nihil is.
Vertaalde beoordelingen
F
FRANCIS T.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 14/04/2021
Hallo Goed het pakje ontvangen maar een doos met gemalen glas alles beschimmeld en de maden een open verpakking in de doos. Gegroet
Vertaalde beoordelingen
M
michel D.
Opmerking: 1 van 5
Deconinck had geen problemen, maar de transporteur wel (pakket niet afgeleverd omdat ...ik weet het niet). De Deconinck klantendienst stuurde mijn bestelling zo snel mogelijk terug ... over het algemeen tevreden
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Deconinck Fishing
Hallo, dank u voor uw opmerking, zoals alle websites zijn wij afhankelijk van de ernst van de bezorgers die onze pakketten in ontvangst nemen. We laten nooit een klant in de steek. Dank u voor uw commentaar.
S
Sergejs S.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 15/03/2021
Ik kreeg een artikel toegestuurd dat ik niet besteld had! Niet wat ik besteld had!
Vertaalde beoordelingen
J
Joel F.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 31/01/2021
1 niet-functioneel materiaal in de ontvangen bestelling, bovendien lijkt de kwaliteit niet in orde te zijn ondanks de prijs van dit artikel dat in bijna alle winkels goedkoper kan worden gevonden
Vertaalde beoordelingen
D
Dimitri M.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 01/12/2020
De eerste ontving ik niet de juiste maat kunstaas en sommige ontbraken toen de tweede wel en de derde was meer dan een week te laat en ik bestelde een hengel van 230 cm ik ontving een 110 die in de winkel belandde
Vertaalde beoordelingen
C
Cécile R.
Opmerking: 2 van 5
De leveringstermijn was niet duidelijk vastgesteld en werd vooral niet gerespecteerd door de bezorger, die niet waarschuwde voor zijn eerste bezoek en ook geen bericht van doorgang achterliet.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Deconinck Fishing
Hallo,
Uw bestelling van 7-12 om 19.00 uur is verzonden op 8-12. We hebben ons werk gedaan en danken u voor uw bestelling.
Zoals alle websites zijn wij afhankelijk van de kwaliteit van de levering door de bedrijven die onze pakketten verzorgen.
Wij verontschuldigen ons dat dit voor u niet het geval was, aangezien u uw pakket op 11-12-2020 hebt ontvangen.
Met vriendelijke groet
M
MONSIEUR C.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 24/11/2020
Incompetente bezorgdienst Bezorging 4 dagen later wetende dat we gevraagd waren een afspraak te maken voor bezorging op donderdagochtend werd er een sms gestuurd om ons te waarschuwen dat ze niet konden leveren werd er een sms naar mij gestuurd om een afspraak te maken voor een andere bezorging ik maakte een afspraak op vrijdag om mijn collis af te maken kom op zaterdag om 13.00 uur aan ... geen logica.
Vertaalde beoordelingen
D
dirk V.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 14/11/2020
Zeer goed 'alleen de port' vrij duur 35%.
Vertaalde beoordelingen
T
Thierry B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 10/10/2020
De site is niet serieus, ik stuurde een defect materiaal, ik waarschuwde de verkoper per mail maar hij vond het niet nodig om mij te antwoorden dus 40€ voor niets
Vertaalde beoordelingen
J
Jean François L.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 29/05/2020
Eén artikel kwam niet overeen met wat ik had besteld. Wat mij vervolgens enorm opvalt, is het gigantische gebrek aan keuze voor de artikelen van vleesetende vissen en forellen. Ik hoop dat het personeel veel serieuzer zal zijn bij de voorbereiding van de pakjes.
Vertaalde beoordelingen
P
Pascal L.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 22/05/2020
Snelle levering met persoonlijk briefje. Ik nam contact op met het bedrijf vanwege een fabricagefout in een artikel en zij stuurden het niet terug.
Vertaalde beoordelingen
E
Eric P.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 18/05/2020
Ik moet zeggen dat ik zeer tevreden ben over de service en de kwaliteit van het pakje, maar ik moet zeggen dat het zeer goed is.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Deconinck Fishing
Dank u voor uw bestelling, het spijt ons voor dit ongemak maar zoals alle websites zijn wij afhankelijk van de ernst van de bezorger om zijn werk goed te doen. Het belangrijkste is dat je alles op tijd hebt ontvangen.
Dank u wel.
R
Remy F.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 12/05/2020
Helaas ontving ik het kunstaas maar de maat was te klein, ik stuurde een e-mail over het probleem en kreeg nooit een antwoord of zelfs maar een verontschuldiging. Om vermeden te worden.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Deconinck Fishing
Hallo, Glimlach. Je hebt 2 lokazen ontvangen in plaats van één, je zou verkeerd zijn om onze site te ontvluchten. Met vriendelijke groet
G
Gaël M.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 30/04/2020
De levertijd werd niet gerespecteerd ik had betaald voor een levering binnen 24 48 uur ik plaatste de bestelling op 30 april ik ontving mijn pakket op 14 mei ik ben niet eens terugbetaald alleen een credit van de leveringskosten
Vertaalde beoordelingen
F
Fabien P.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 30/04/2020
Meerdere breuken in het midden van het visseizoen Product nash, lure keitec, soluble prologique. En de restjes blijven niet op de oorspronkelijke bestelling staan Mr fp
Vertaalde beoordelingen
H
HENRI L.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 12/04/2020
Ik heb mijn bestelling op tijd ontvangen, maar de vlotterpennen zijn verbogen. Geen reactie van Deconinck over dit onderwerp ondanks mijn klacht. Foto gestuurd naar de DECONINCK site om het te bewijzen.
Vertaalde beoordelingen
A
Augustin R.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 26/02/2020
Het is al een week geleden dat ik op deze site bestelde en ik heb mijn coli nog steeds niet ontvangen, hoewel hij binnen 24/47H geleverd zou worden
Vertaalde beoordelingen
S
SEBASTIEN L.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 13/12/2019
Ik bestelde een karperboilie en ontving het pakket. De doos werd geopend en het aas was geplet. Ik nam contact op met de winkel die me vertelde dat ze niets konden doen en vroeg me om hen foto's te sturen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Deconinck Fishing
We zijn vergeten u het beloofde cadeau te sturen. We sturen u morgen 1kg sk 30 in 20mm.
Wij verontschuldigen ons voor de vertraging.
Met vriendelijke groet
Jean charles
D
dany W.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 14/12/2019
Fout in mijn bestelling
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.