Klantenbeoordelingen van DAM Marine

Voor de tweede keer komt een Mercury onderdeelnummer overeen met een onderdeel dat niet geschikt is voor de kleine 2,5pk waarvoor het besteld is.De eerste keer was mijn "DAM" contactpersoon het er na het vragen van een foto mee eens dat het onderdeel niet geschikt was en bood mij aan een geschikt onderdeel op te sturen.De tweede keer adviseerde een andere contactpersoon mij een onderdeel te laten bewerken als het onderdeel dat hij mij gestuurd had niet geschikt was!!! Wordt DAM steeds minder professioneel?

KwaliteitsadviesSnelle, gemakkelijke verzending

Materialen contact pro perfect alleen het probleem van de levering bestelling zaterdag levering donderdag !!!!!!!

Pozdana firma. Brza i sigurna dostava. Provjerena narudûba.

Het bestelde onderdeel komt overeen met mijn verzoek. De persoon met wie ik sprak was niet erg behulpzaam voor iemand die niet bekend is met mechanische problemen, maar hij was beleefd.

Goede site! Slechts één minpuntje, het is niet echt makkelijk voor mij om de juiste onderdelen te vinden op de site, de DAM-referenties geven niet de equivalenten, dus ik moet andere bestellingen doen op andere sites (om de conformiteit van het onderdeel te garanderen). Voor de rest zeer snelle levering!

Beschikbaarheid van materialenSnelheid van levering (het ontbreken van de borgring en afstandsbus in KIT 15698 wordt niet vermeld)

Normale service, hoge verzendkosten.

zeer goede klantenservice

Super reactief team

Heel goed! Ik wou alleen dat de adviseur iets meer tijd had genomen om aan de telefoon te praten.

OK, maar onderdelen geadverteerd als Yanmar & generieke onderdelen bij levering!

Snelle levering en retourzendingen

Snelle, gemakkelijke levering

Zeer goed team

Zeer goede verpakking, perfecte ontvangst, maar het product was niet geschikt voor mijn motor, dus het product werd teruggestuurd en toen begonnen de problemen.

Snelle levering en conform de bestelling, maar de producten zijn erg duur in vergelijking met de concurrentie.

onderdelen beschikbaar, levering binnen 48 uur

Ondanks een groot probleem werd het pakket verkeerd bezorgd door het postkantoor. Ze deden wat nodig was, ook al duurde het lang, wat niet gemakkelijk is als een klant wacht en vastzit in de haven. Sommige leveranciers sturen de onderdelen zo snel mogelijk terug en lossen het probleem achteraf op met de vervoerder, om over na te denken. Maar goed, betrouwbaar en eerlijk zijn grote kwaliteiten.

trop compliqe ca me donne envie d'allerersur un autre site

Snel en efficiënt antwoord

Vriendelijk en bekwaam, maar erg hoge prijzen.

Onderdelen bestellen voor een oude yamaha 2 takt 115pk v4 molen. Brandstoffilter en kom, decanteerkom en filters in het bijzonder. Als geen zorgen voor de tweede, de eerste hield niet hoewel het wordt verkocht in gelijkwaardig onderdeel yamaha. Als gevolg daarvan hield de schroefdraad op de kom niet, ook al was deze met de hand aangedraaid om een lichte lekkage te verminderen... Enkele pompbewegingen op de bol en de kom werd onder druk uitgeworpen... Schroefdraad opgeschroefd... NIET BESTELBAAR. Conclusie, materialen van slechte kwaliteit. Als gevolg hiervan weet je nooit wanneer je een onderdeel bestelt of het een Yamaha of vergelijkbare standaard is... Ik zou graag zien dat dingen duidelijker worden geschreven en dat we weten welk merk we kopen.

De levering was snel, maar er waren geen instructies over hoe het in elkaar moest worden gezet.

De site is echt duidelijkDe onderdelen voor mijn Volvo penta 2003 zijn gemakkelijk te herkennen De klantenservice reageert goed.

Hallo , Voor mijn eerste bestelling ben ik teleurgesteld , heb je niet de waterpomp kit de meest gevraagde op de markt Volvo penta motoren ( MD2020 , 2030 , D1 20 , D1 30 etc ... van het feit dat ik werd misleid door een kit D30 die niet overeen met mijn pomp , dubbele transportkosten , op zoek naar een postkantoor te sturen , Met vriendelijke groet , de heer TATTI

Stuk op voorraad, bestelling snel ontvangen. Redelijke prijs. Ik geef 4 sterren omdat het onderdeel niet gemonteerd is. Het lijkt geen origineel onderdeel te zijn maar een aanpasbaar onderdeel.

Snelle levering.

Uiteindelijk moest ik het originele Yamaha-onderdeel kopen, dat correct werkt en door dezelfde monteur is gemonteerd. Het onderdeel dat jullie me verkocht hebben werkt niet, het warmt op tot het punt van verbranden op een onbelaste cilinder (zonder het gewicht van de motor) en maakt het geluid van een grasmaaier.Ik vul mijn mening en de score aan naar aanleiding van de actie van de verkoopafdeling, die inderdaad rekening hield met mijn verzoek en mijn aankoop terugbetaalde.Ik corrigeer met 3 sterren omdat ik tevreden was over het tweede deel van de relatie met de verkoopafdeling, maar ontevreden over de kwaliteit van het gekochte onderdeel.

De PAE turbine die ik ontving voor een SUZUKI DT 9.9, besteld met S/N motor, was niet geschikt: boring 12,5 mm in plaats van 13! Na een telefonische uitwisseling per e-mail kreeg ik de juiste. Niemand begreep waarom, DAM MARINE had het serienummer van de motor gevolgd. Ze hebben dit probleem perfect en zo snel mogelijk opgelost en daar wil ik ze graag voor bedanken.

Zeer attent, competent en responsief Ik heb maar 4 sterren gegeven, want hoewel de bestelling in behandeling werd genomen en de betaling werd geregistreerd, duurde de verzending langer dan verwacht omdat sommige van de bestelde onderdelen van elders hadden moeten komen en er blijkbaar een vergissing was, waardoor de bestelling zou zijn vergeten als ik er niet om had gevraagd. Maar als ik ze ooit weer nodig heb, zal ik ze zeker aanbevelen.

Perfect Goed.

In tegenstelling tot wat mij verteld werd, zijn de lipseal-veren niet van roestvrij staal, dus heb ik de "spi" afdichtingen ergens anders gekocht. De as is een beetje te bewerkt. Complete kit. Levering op tijd.

Bestelling op tijd geleverd Zeer aangename persoon aan de telefoon

Uitstekende reacties op verzoeken en goed advies en ondersteuning voor de bestelling.

Uitgebreide catalogus

Een zeer responsief en competent personeel, mijn verzoek voor onderdelen was een beetje specifiek en ze waren in staat om de oplossing te bieden, toegegeven niet volledig, maar ik ben tevreden. Ik zal bij jullie terugkomen als dat nodig is.

Snelle levering en goede communicatie, maar het antwoord op mijn vraag vooraf was niet precies.

Snelle en nauwkeurige verzending. Het onderdeel is gemonteerd en werkt perfect.U zou direct de mogelijkheid van een export detax (5 sterren) moeten aanbieden, dit zou ons twee keer douanerechten besparen en zou u ongetwijfeld nieuwe klanten opleveren.U was bijna te snel, want de bestelling vertrok voordat ik tijd had om hem af te ronden! De bestelling is goed opgevolgd en we hebben op al onze e-mails antwoord gekregen.

Waarom geen 5 sterren.....? Toen ik de laatste keer bestelde, was de sleutelset niet compatibel met het oude contact op mijn 3GMD YanmarN°3626 dashboard.