DAM Marine levert snelle en zorgvuldige levering met pakketten die perfect overeenkomen met de bestelling en vaak nog sneller dan verwacht. De service is professioneel en responsief, met duidelijke adviezen, vriendelijke medewerkers en directe, deskundige ondersteuning bij vragen. Beschikbaarheid van onderdelen en een ruime keuze worden genoemd, evenals correcte levering en uitstekende verpakking. Klanten waarderen ook de betrouwbaarheid en snelle opvolging, waardoor bestellingen vlot en volgens afspraak binnenkomen.
Hallo Uw team heeft contact met mij opgenomen, het adres is correct en er is niets aan te veranderen. Het grote probleem is echter het beheer van de pakketten in het Poissy sorteercentrum, blijkbaar hebben de tijdelijke werknemers daar problemen en dit brengt alle leveringen in gevaar. Ik heb contact opgenomen met de klantenservice van het postkantoor en ze hebben gevraagd om mijn pakket bij een postkantoor af te geven. Als ze dat niet doen, komt de vakantie van de boot in gevaar. Daarom heb ik u gewaarschuwd om een andere, veiligere manier van bezorgen te zoeken.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van DAM Marine
Hallo, volgens uw coli tracker is het afleveradres onvolledig en had de coli op zaterdag 15 juli geleverd moeten worden. https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=9V32767301939Nos teams zullen contact met u opnemen om dit probleem te verhelpen. Onze excuses voor het ongemak.
B
Bruno R.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 19/06/2023
Zeer snelle verzending, maar de onderdelen moeten opnieuw worden afgesteld, de turbineaandrijfsleutel is te dik en de papieren afdichting past niet.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van DAM Marine
Hallo, bedankt voor je feedback, het spijt ons voor het ongemak. Aarzel niet om contact op te nemen met onze technici, zij kunnen je verder helpen.
S
Stamatis K.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 01/06/2023
het probleem is het transport...te veel dagen...en niet aankomst in athene...onderdelen importeren we elke dag uit europa, hebben maximaal 2-3 dagen nodig per DHL-TNT.....THANKS steve kipreos manager
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van DAM Marine
Hallo, het spijt ons voor het ongemak, maar we werken met Chronopost die een levertijd van 6 tot 7 dagen biedt voor Griekenland. U kiest voor Chronopost voor 19 euro, we kunnen u niet hetzelfde serviceniveau garanderen als DHL. Deze levertijd wordt aangegeven op deze link: https://www.dam-marine.com/gb/content/9-delivery-times-and-methods
I
Ivan Z.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 08/05/2023
Productfout Ik heb het verkeerde product gehouden en het juiste product opnieuw aanbevolenIn feite betaal ik liever twee keer dan dat ik tijd verspil aan het opnieuw verzenden van het verkeerde productAan de andere kant was de persoon die het product stuurde erg vriendelijk.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van DAM Marine
Hallo, het spijt ons voor het ongemak. Aarzel niet om opnieuw contact met ons op te nemen als u van gedachten verandert en een terugbetaling wilt voor het verkeerde product. Met vriendelijke groeten,
O
Olivier G.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 02/04/2023
Magneetschakelaar de sleutel past niet en de motorzekering springt door
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van DAM Marine
Hallo, weet je zeker dat je de juiste aansluiting hebt gemaakt? Al onze schakelaars zijn in de fabriek getest en werken. Het spijt ons voor het ongemak. Aarzel niet om contact met ons op te nemen via [email protected] zodat we het probleem samen kunnen bespreken.
T
Thierry G.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 27/03/2023
een beetje wachten maar onderdelen eindelijk onderdelen een klein gebrek aan informatie niets ernstigs wachten om onderdelen te ontvangen dank u voor uw geduld
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van DAM Marine
Hallo, het spijt ons voor het ongemak, het onderdeel dat je hebt besteld is niet op voorraad en we hebben het nog steeds niet ontvangen. We zullen u later vandaag bellen voor meer informatie, nogmaals onze excuses. Met vriendelijke groet, het DAM Marine team
R
Régis A.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 27/03/2023
De levering stemt niet overeen met de bestelling. De geleverde producten zijn niet conform het gevraagde en gefactureerde merk.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van DAM Marine
Hallo, het spijt ons van dit misverstand. Onze vertegenwoordiger heeft contact met u opgenomen om het probleem op te lossen.
T
Thierry P.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 16/03/2023
Zeer goede verkoopservice, bezorgservice niet zo goed ??
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van DAM Marine
Hallo, bedankt voor je feedback. Het spijt ons van het leveringsprobleem, het zal niet meer gebeuren.
D
Dessalle J.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 27/02/2023
Alles is perfect, met een goed gespecialiseerde selectie, maar het vervoer is onbetaalbaar. Er zijn niet genoeg bezorgopties voor mensen die geen haast hebben, wat de prijs zou drukken. Anders had ik vijf sterren gegeven.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van DAM Marine
Hallo, bedankt voor je feedback! Het spijt ons dat je transport te duur vindt. De goedkoopst mogelijke optie is colissimo relais, maar we kunnen niets goedkopers aanbieden omdat de vervoerders ons hetzelfde tarief aanrekenen voor verzending.
T
Tarak M.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 26/01/2023
Ik heb een inverter oliepeilstok besteld voor een specifiek model yanmar motor. Ik heb de peilstok op tijd ontvangen, maar hij is twee keer zo lang als het origineel en daarom onbruikbaar.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van DAM Marine
Hallo, Het spijt ons te horen dat u niet tevreden bent met uw aankoop. Onderdelen kunnen geretourneerd worden als ze niet naar wens zijn. Onze technische afdeling staat tot uw beschikking op 04.94.27.36.62 om u te helpen bij het identificeren van het onderdeel dat u nodig heeft.Met vriendelijke groetDAM Marine
M
Magin J.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 29/09/2022
Ik wist dat DAM in de jaren 80 dit bedrijf de reputatie had van een serieuze doos, maar wat een troost.Op hun advies, met mijn Rochester carburateur referentie, bestelde ik een pakje carburateur pakkingen met de referentie die ze me gaven. Ze vertelden me dat hun referentie niet dezelfde was, in de overtuiging dat het wel de juiste was,vervolgens vroegen ze me om ten minste 45 euro meer terwijl ze me hadden gezegd geen probleem we zouden het ruilen, natuurlijk weigerde ik, en ik eiste degene die ik had betaald na een aantal telefoontjes een goede winkelier stuurde het naar mij, het ontbrak onderdelen en anderen waren niet van mij, wat een doos te DISCOVER nieuwe generatie van oplichting........ als voormalig journalist zal ik proberen dit artikel te publiceren in de nautische kranten. geen vaardigheden om te vermijden. vooral omdat ik elders veel begrijpelijker heb gevonden.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van DAM Marine
Hallo, helaas verkopen wij mechanische onderdelen voor boten, maar u heeft eerst een carburateurkit voor uw auto besteld. Ik wil u eraan herinneren dat er een prijsverschil was tussen de twee carburateurkits, waarbij de goede carburateur duurder was (referentie 201003) en de fout door u kwam (u bestelde referentie TE45334 zonder ons om advies te vragen), het is heel normaal dat het resterende bedrag voor uw rekening komt. De goede carburateurkit kostte 90 euro en de oude 42 euro, dus je moest nog 48 euro betalen. Uiteindelijk, omdat je niet wilde betalen, verloren we geld door je de incomplete kit terug te sturen. We hebben geprobeerd om het probleem op te lossen, maar je wilde niet luisteren, dus het spijt ons dat we geprobeerd hebben om commercieel tegen je te zijn. Met vriendelijke groet, het DAM Marine team
J
Jacques G.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 28/09/2022
Relais volvo 2020 D . De levering was perfect, het product was goed verpakt en de prijs was het dubbele van een autozaak, gezien de referentie op het relais.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van DAM Marine
Bedankt voor je feedback! Het spijt ons voor het ongemak, maar als het je niet bevalt, kun je het onderdeel zonder problemen naar ons terugsturen.
D
Daniel G.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 05/09/2022
grote zwendel de foto komt niet overeen met de verzonden onderdelen het mist de verbinding en de uiteinden terwijl het nergens is gemarkeerd en het vraagt u 22euros om een set gewrichtenMERCI DAM hebben
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van DAM Marine
Hallo, het spijt ons van deze situatie. Je kunt het onderdeel naar ons terugsturen als het je niet bevalt. We blijven tot uw beschikking voor verdere informatie.
S
Sergio M.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 21/07/2022
Ik heb betaald voor een expreslevering, na 6 dagen is mijn pakket nog steeds onderweg??????
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van DAM Marine
Geachte heer, Het spijt ons zeer voor het ongemak. De indicatieve vertraging voor de Grece is 6 dagen. Voor een volgende bestelling, als u de goederen dringend nodig heeft, kunnen we overgaan op een andere leveringsmethode (neem telefonisch contact met ons op).Met vriendelijke groetDAM Marine
F
Francois V.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 10/07/2022
Het ontvangen product komt niet overeen met de foto op de website
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van DAM Marine
We verontschuldigen ons voor het ongemak, maar we staan uiteraard toe dat het artikel wordt geretourneerd als het niet aan je eisen voldoet, zoals telefonisch is bevestigd.
D
Didier P.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 12/05/2022
de ontvangen artikelen kwamen niet overeen met de afmetingen op de DAM-site
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van DAM Marine
Bedankt voor uw feedback! Het spijt ons, maar na controle klopt het dat de afmetingen niet de juiste waren, ook al waren ze opgegeven door onze leverancier. We zullen dit zo snel mogelijk rechtzetten.
M
Manuel J.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 04/04/2022
Hallo, ik wil graag "Moyen de part" op de prijslijst zetten, anders had ik zonder aarzelen "Tevreden" gezet.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van DAM Marine
Bedankt voor uw mening! Als je onze producten elders goedkoper vindt, laat het ons dan weten zodat we onze prijzen kunnen aanpassen om zoveel mogelijk mensen tevreden te stellen.
A
Alexandre
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 10/02/2022
De riem die ik bestelde paste niet op mijn motor, ondanks dat er op de website Compatible stond!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van DAM Marine
Hallo, bedankt voor uw mening. Het spijt ons van de fout, maar uw motor heeft twee verschillende bevestigingen en een daarvan is mogelijk compatibel met de riem die u hebt besteld. We hopen dat de uitwisseling met onze technicus u heeft geholpen en we blijven tot uw beschikking mocht u nog vragen hebben. Met vriendelijke groet
S
Sabine R.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 27/12/2021
Pakket nog steeds niet geleverd
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van DAM Marine
Hallo, het spijt ons dat u geen bericht hebt ontvangen dat het pakket beschikbaar was op het postkantoor. We zijn gerustgesteld dat u het pakket kon ophalen na onze uitwisselingen.
P
Philippe C.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 02/10/2021
Ik wil u hartelijk bedanken voor uw uitstekende service en voor uw uitstekende klantenservice. Met vriendelijke groeten Philippe CHIORINO
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van DAM Marine
Bedankt voor uw feedback. Helaas hebben we sommige onderdelen niet op voorraad en kunnen we je geen prijs geven zonder een persoonlijke offerte te maken. Mocht u ooit een onderdeel nodig hebben dat niet op de website kan worden besteld, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via e-mail of telefoon. Met vriendelijke groet
D
Didier G.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 28/08/2021
HalloMijn mening wordt gerechtvaardigd door de kleine inslagen die zijn gevonden op de cilindersVoor een product dat 720 euro kost Met vriendelijke groet Mr Guillevic
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van DAM Marine
Hallo, bedankt voor uw feedback. Na onze eerste uitwisseling hebben we een ingesproken bericht voor u achtergelaten waarin we de verschillende manieren uiteenzetten om dit geschil op te lossen. Aarzel niet om opnieuw contact met ons op te nemen als dat nodig is.
T
Thierry M.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 29/07/2021
Ik heb een defect onderdeel ontvangen en volgens DAM Marine is dit onmogelijk. Ik ben al jaren klant en ik ben erg teleurgesteld.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van DAM Marine
Hallo, Het spijt ons voor het ongemak en we hopen dat het onderdeel dat we naar u hebben teruggestuurd naar tevredenheid is. Aarzel niet om contact met ons op te nemen voor meer informatie.
P
Pascal P.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 20/05/2021
Betaalde aanvulling Colissimo aangekomen Vertragingen, (In partance buitenlandse) D of terug en geen restitutie. Geen terugbetaling.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van DAM Marine
Het spijt ons voor deze slechte ervaring, we hebben vaak geprobeerd contact met u op te nemen, maar omdat we alleen uw vaste lijn hadden, konden we u niet bereiken.
B
Benjamin T.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 18/06/2021
Te laat geleverd!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van DAM Marine
Hartelijk dank voor uw feedback. Onze excuses voor het ongemak. Uw pakket werd binnen 72 uur geleverd volgens de levertijden van Colissimo. Als je een levering nodig hebt, raden we je aan om Chronopost te gebruiken, die de volgende dag voor 13.00 uur levert.
C
Client
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 07/04/2021
Ik had een probleem met een product sav zero ik moest foto's maken om ze te laten zien .trust reigns .for an amount of 40 e
Vertaalde beoordelingen
K
Ka S.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 06/03/2021
Ik ben erg tevreden over de service en de kwaliteit van het product en de kwaliteit van de levering.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van DAM Marine
Hallo,Bedankt voor uw constructieve feedback! We proberen een breed scala aan producten op voorraad te houden, maar wanneer onderdelen speciaal voor een klant worden besteld, is het voor ons moeilijker om retourzendingen voor deze onderdelen te accepteren. Onze technici staan tot uw beschikking om u te helpen bij het kiezen van uw onderdelen. Met vriendelijke groet, en we hopen u de volgende keer beter tevreden te kunnen stellen!
D
Delarocque S.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 01/03/2021
Niet altijd een prettig welkom
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van DAM Marine
Het spijt ons dat u zich niet erg welkom voelde, maar soms proberen onze drukke teams het iedereen zo snel mogelijk naar de zin te maken, wat kan leiden tot gevoelens zoals het uwe. We zullen er echter altijd naar streven om u de best mogelijke service te bieden. Bedankt dat je de tijd hebt genomen om ons over je ervaring te vertellen, het zal ons helpen om ons in de toekomst te verbeteren.
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.
English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 