Klantenbeoordelingen van DAM Marine

Vertrouwenscertificaat
9,6 /10
Algemene beoordeling: 9,6 van 10
Gebaseerd op 3 403 gepubliceerde beoordelingen

Samenvatting van beoordelingen

DAM Marine levert snelle en zorgvuldige levering met pakketten die perfect overeenkomen met de bestelling en vaak nog sneller dan verwacht. De service is professioneel en responsief, met duidelijke adviezen, vriendelijke medewerkers en directe, deskundige ondersteuning bij vragen. Beschikbaarheid van onderdelen en een ruime keuze worden genoemd, evenals correcte levering en uitstekende verpakking. Klanten waarderen ook de betrouwbaarheid en snelle opvolging, waardoor bestellingen vlot en volgens afspraak binnenkomen.

Beoordelingen 1 en 3 sterren

Filters opnieuw instellen
P
Philippe S.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 04/09/2026
Tenzij ik me vergis, heb ik type 2 en T-verbindingen besteld... ik heb parallelle connectors ontvangen, ik heb de aansluiting moeten improviseren.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van DAM Marine
Hallo Philippe,

Hartelijk dank voor uw feedback. We zijn blij dat u voor DAM Marine heeft gekozen en we verontschuldigen ons voor de onjuistheid in uw bestelling.
Aarzel niet om onze ondersteuning te contacteren zodat we het kunnen verifiëren: [email protected]

Met vriendelijke groet,
Het team van DAM Marine
N
Nabil C.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 02/09/2026
Geen terugbetaling voor een pomp aanbevolen door uw verkopers
Vertaalde beoordelingen
T
Titouan E.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 20/08/2026
Ze hebben zich vergist in de OEM-referentie
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van DAM Marine
Hallo,
Onze excuses voor het ongemak, kunt u ons alstublieft contacteren met de OEM-referentie waarvoor u uw onderdeel heeft gekocht, evenals het model van uw motor?
Direct naar [email protected].

Met vriendelijke groet, het DAM Marine-team.
D
Dayanna S.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 05/08/2026
Ik ben echt ontevreden over dit transport, ik heb betaald voor levering aan huis. In tegenstelling tot wat u in de e-mail zegt, heb ik nooit een telefoontje van de bezorger ontvangen, ik ben speciaal thuis gebleven om het telefoontje niet te missen en daarna te zien dat mijn pakket in een afhaalpunt is achtergelaten. Dit is helemaal niet serieus en het is niet de eerste keer dat ze me dit flikken.
Vertaalde beoordelingen
-
- D.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 03/08/2026
Mooie winkelervaring. Maar als er een probleem is, is de klantenservice slecht.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van DAM Marine
Hallo,

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. We zijn blij dat u tevreden bent met uw aankoop, maar het spijt ons te horen dat onze klantenservice niet aan uw verwachtingen heeft voldaan. We nodigen u uit om rechtstreeks contact met ons op te nemen, zodat we uw probleem zo goed mogelijk kunnen oplossen.

Met vriendelijke groet,
Het team van DAM Marine
M
Michel L.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 21/07/2026
Hallo, ik stuur mijn bestelling terug die niet overeenkomt met mijn verzoek, een verzoek om verduidelijking dat niet is gegeven door te zeggen dat het overeenkomt. Ik hoop dat ik terugbetaald word ondanks de verzendkosten. M. Lopez.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van DAM Marine
Hallo Michel,

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. Het spijt ons te horen dat uw bestelling niet aan uw verwachtingen voldoet. We hechten veel waarde aan de tevredenheid van onze klanten en nodigen u uit om rechtstreeks contact met ons op te nemen, zodat we u zo goed mogelijk kunnen helpen.

Met vriendelijke groet,
Het DAM Marine-team.
J
Jean-Jacques F.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 16/07/2026
Fout op een artikel van de bestelling. Een e-mail is naar u verzonden.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van DAM Marine
Hallo Jean-Jacques,

Hartelijk dank voor uw feedback. We hebben uw bericht goed ontvangen en staan tot uw beschikking om deze situatie op te lossen. We hopen u binnenkort weer te zien in onze winkel voor nieuwe ontdekkingen.

Met vriendelijke groet,
Het DAM Marine team.
D
Davy B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 16/07/2026
Aangezien ik bijna 30 euro verzendkosten heb betaald om mijn bestelling de volgende dag te ontvangen, is het nu een week later en nog steeds niets. Net zo goed de auto nemen en direct gaan.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van DAM Marine
Hallo Davy,

Het spijt ons oprecht te horen dat uw leveringservaring niet aan uw verwachtingen voldeed. We begrijpen het belang van een snelle levering en nodigen u uit om rechtstreeks contact met ons op te nemen zodat we dit probleem samen kunnen oplossen.

Met vriendelijke groet,
Het DAM Marine team
G
Gilles P.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 12/07/2026
De levertijden worden niet gerespecteerd, Levering, 48 tot 72 uur. Ik heb het pakket een week later ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van DAM Marine
Hallo Gilles,

Heel erg bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. We begrijpen dat de levertijd niet aan uw verwachtingen voldeed en het spijt ons. We hopen u binnenkort weer te zien in onze winkel om u een betere ervaring te bieden.

Met vriendelijke groet,
Het DAM Marine team
S
Serge A.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 12/07/2026
Mijn digitale toerenteller VDO Yanmar 5000 tpm werkt niet
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van DAM Marine
Hallo Serge,

Het spijt ons te horen dat uw digitale toerenteller VDO Yanmar niet werkt zoals verwacht. We waarderen uw feedback en willen u helpen dit probleem op te lossen. Aarzel niet om rechtstreeks contact met ons op te nemen zodat we u in dit proces kunnen begeleiden.

Met vriendelijke groet,
Het team van de winkel.
T
Thierry V.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 07/07/2026
Slecht onderdeel
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van DAM Marine
Hallo Thierry,

Het spijt ons oprecht te horen dat het onderdeel u niet tevreden heeft gesteld. Uw feedback is belangrijk voor ons en we nodigen u uit om ons privé te contacteren zodat we samen een oplossing kunnen vinden.

Met vriendelijke groet,
Het team van de winkel.
O
Olivier H.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 07/07/2026
Sommige onderdelen komen niet overeen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van DAM Marine
Hallo Olivier,

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. Het spijt ons te horen dat sommige onderdelen niet aan uw verwachtingen voldoen. Aarzel niet om rechtstreeks contact met ons op te nemen zodat we u kunnen helpen dit probleem op te lossen.

Met vriendelijke groet,
Het DAM Marine team
D
Danick T.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 30/05/2026
Klein probleem met een pomp die ik heb besteld, mijn aansluitingen passen niet op de nieuwe, ze moeten mijn aanvraag bekijken, ik wacht nog steeds, ondertussen werkt mijn boot niet. Een beetje teleurgesteld.
Vertaalde beoordelingen
E
Events D.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 03/06/2026
Ontevreden
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van DAM Marine
Hallo EVENTS,

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw gevoelens te delen. Het spijt ons te horen dat uw ervaring niet aan uw verwachtingen heeft voldaan. We nodigen u uit om contact met ons op te nemen in privé om uw situatie beter te begrijpen en samen een oplossing te vinden.

Met vriendelijke groet,
Het DAM Marine team
A
Andrew P.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 17/05/2026
Teleurgesteld dat er geen pakking bij de pomp zat, ondanks aparte foto's van de pakking vanuit drie hoeken op de website. DAM zei dat het een "ter illustratie" was, dus pech, ze konden niet helpen. Teleurstellend. Maar de pomp lijkt de juiste te zijn.
Vertaalde beoordelingen
A
Antoine T.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 06/05/2026
jammer dat je de bestelling niet meer kunt wijzigen voordat deze vertrekt... alles gaat richting een afname van de klantenservice
Vertaalde beoordelingen
M
Marc R.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 27/04/2026
ik heb mijn pakket nog steeds niet ontvangen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van DAM Marine
Hallo, het spijt ons voor dit ongemak, Colissimo heeft een fout gemaakt bij de levering van uw pakket, wat helaas buiten onze wil ligt. Onze excuses nogmaals, volgens de tracking zou u het op 16 mei hebben ontvangen.

https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=9V35356746890
F
Frederick D.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 29/04/2026
Ik heb eerder gevraagd en ook op de bestelbon of de "complete cilinderkop" al dan niet een koppakking bevatte, zonder antwoord. Bij het openen van het pakket zie ik dat dit niet het geval is! Het zou eenvoudiger zijn geweest om dit voor de verzending van het pakket te verduidelijken!
Vertaalde beoordelingen
R
Renaud A.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 24/04/2026
Fout van het pakket en nog steeds geen antwoord
Vertaalde beoordelingen
D
Didier D.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 01/04/2026
13 dagen om mijn bestelling te ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van DAM Marine
Hallo, sorry voor het wachten, maar uw bestelling was in eerste instantie in afwachting van een product, de pakking van de collector was in bestelling. Zoals gespecificeerd in de offerte die we u hebben gestuurd, hebben we de pakking van de collector ontvangen tussen begin en midden april, meer specifiek op 10/04. We hebben de bestelling direct verzonden bij ontvangst van de pakking, daarom is de bestelling rond 13/04 ontvangen (het pakket werd op vrijdag verzonden, het arriveert op maandag). Sorry voor het wachten, maar we hadden u geïnformeerd voordat we uw bestelling aannamen.

Met vriendelijke groet,
S
Sebastien L.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 27/03/2026
Zeer teleurgesteld omdat het 15 dagen heeft geduurd om de bestelling te ontvangen (nog steeds incompleet tot op heden) met een aankondiging van een termijn van 3 dagen bij de start...
Vertaalde beoordelingen
P
Philippe S.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 08/04/2026
Het pakket is aangekomen op een andere locatie dan degene die ik had gekozen. Het is erg ingewikkeld voor mij om het op te halen gezien de openingstijden van dit nieuwe afhaalpunt
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van DAM Marine
Hallo, sorry voor het ongemak, we hadden toch het juiste afhaalpunt aangegeven zoals je kunt zien op de eerste stap van je tracking.
We zullen Chronopost vragen waarom ze hebben besloten om naar eigen goeddunken van afhaalpunt te veranderen.

Met vriendelijke groet,
J
Johann J.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 28/03/2026
Te lange levertijd
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van DAM Marine
Hallo Johann,

Bedankt voor uw feedback. We begrijpen dat de levertijd teleurstellend kan zijn en het spijt ons. Uw tevredenheid is onze prioriteit en we werken voortdurend aan het verbeteren van onze diensten. Aarzel niet om contact met ons op te nemen voor vragen.

Met vriendelijke groet,
Het DAM Marine team
C
Christophe M.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 19/01/2026
Ongebruikte onderdelen niet teruggenomen terwijl ze nog in de originele verpakkingen zitten !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! BEDANKT aan de DAM MARINE service
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van DAM Marine
Hallo,

Naar aanleiding van uw e-mailuitwisselingen met het commerciële team, is ons teruggegeven dat u een onderdeel had in speciale bestelling.
Dit laatste kan niet worden geruild of teruggenomen, zoals aangegeven in onze algemene voorwaarden die u heeft geaccepteerd, ik citeer in uw e-mail van 23/03 om 10:45: "Inderdaad, ik heb het net gelezen, maar wie leest de algemene voorwaarden aangezien het verplicht is ze te accepteren?"

We proberen dit punt zo veel mogelijk aan te geven, de producten op speciale bestelling worden niet bij ons opgeslagen en kunnen daarom niet worden geretourneerd of terugbetaald.

Met vriendelijke groet, Jordan
V
Volker S.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 05/03/2026
Niet goed, je betaalt voor een 24-uurs levering en wacht 5 dagen op het artikel. Je krijgt het verzendgeld ook niet terug.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van DAM Marine
Hallo Volker,

Bedankt voor je feedback. We verontschuldigen ons oprecht voor de vertraging in de levering en begrijpen je frustratie. Wees gerust dat we ons inzetten om onze diensten te verbeteren. Je zorg over de verzendkosten zal snel worden behandeld. We waarderen je vertrouwen en waarderen je begrip terwijl we werken aan het verbeteren van je ervaring met DAM Marine.

Met vriendelijke groet,
Het DAM Marine Team
M
Marc C.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 23/02/2026
Ik heb de juiste onderdelen niet ontvangen. En het is aan mij om ze op mijn kosten te verzenden. Hij vergoedt me de onderdelen terwijl hij me de juiste onderdelen zou kunnen opsturen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van DAM Marine
Hallo, sorry voor dit ongemak, het was een computerfout.
De juiste ringen zijn de volgende dag na de fout zonder kosten voor u verzonden.
Sorry voor de verzendfout.

Met vriendelijke groet,
A
Arnaud P.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 11/02/2026
Een beetje duur de waterpomp
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van DAM Marine
Hallo Arnaud,

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw mening te delen. We begrijpen dat de prijs van de waterpomp hoog kan lijken. We streven ernaar om kwaliteitsproducten aan te bieden, terwijl we eerlijke prijzen handhaven. Uw feedback is waardevol en zal ons helpen om onze aanbiedingen te blijven verbeteren.

Aarzel niet om contact met ons op te nemen als u andere vragen of suggesties heeft.

Met vriendelijke groet,
Het team van DAM Marine.
M
Michel G.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 10/02/2026
U bent veel duurder dan de andere sites. Te laat, ik had al besteld. Ik zal de volgende keer meer vergelijken
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van DAM Marine
Hallo Michel,

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw mening te delen. We begrijpen uw standpunt over onze prijzen en we streven ernaar om kwaliteitsproducten en een attente klantenservice aan te bieden. Uw feedback is waardevol en we hopen dat uw ervaring met ons positief zal zijn ondanks deze ongemak. Aarzel niet om contact met ons op te nemen als u vragen of toekomstige behoeften heeft.

Met vriendelijke groet,
Het team van DAM Marine
J
Jean-Marc B.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 25/12/2025
Hallo. Slechts 3 sterren omdat de gehanteerde prijzen te hoog zijn. Verder is er niets te zeggen, het is perfect
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van DAM Marine
Hallo Jean-Marc,

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw mening over onze site DAM Marine te delen. We zijn blij te horen dat u tevreden bent met onze diensten. Wat betreft uw opmerkingen over onze prijzen, waarderen we uw feedback en we zullen ons best doen om concurrerend te blijven terwijl we de kwaliteit van onze producten handhaven. Aarzel niet om contact met ons op te nemen voor eventuele vragen of aanvullende suggesties.

Met vriendelijke groet,
Het DAM Marine team
C
Conrado B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 21/10/2025
Ik heb het pakket niet ontvangen, het bezorgbedrijf zegt dat ze hebben geprobeerd het af te leveren, maar het afleverpunt was niet toegankelijk. Het enige is dat ze parkeren voor de deur hebben verboden en daarom leveren ze het niet af.
Vertaalde beoordelingen
D
David M.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 21/10/2025
kan nog geen beoordeling geven omdat mijn bestelling nog niet is aangekomen?
Vertaalde beoordelingen
E
Eric G.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 15/10/2025
snelle bestelling gefactureerd 14,00 euro aankomst meer dan 48 uur later, verkeerd onderdeel door uw verantwoordelijkheid omdat ik het model goed heb opgegeven en de retourkosten voor mijn rekening zijn, dus het is beter om op een Chinese site te bestellen omdat ik denk dat de onderdelen uit dezelfde plek komen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van DAM Marine
Hallo, allereerst spijt me te horen dat de pakking niet de juiste is.

- U heeft op 15 oktober besteld via COLISSIMO (dus 2-3 dagen levering) en bent op 17 oktober geleverd (dus 48 uur, zoals voorzien). De express levering is colissimo, hier is de tracking van uw pakket voor het geval dat: https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=9V35144247813.

- In uw retour-e-mail zegt u dat de fout bij u ligt, u heeft onze teams niet geraadpleegd voor een offerte en u heeft dit onderdeel alleen besteld. Dus de fout ligt niet bij ons, we hebben een verkoopteam beschikbaar van 8.00 tot 12.00 en van 14.00 tot 18.00 van maandag tot vrijdag om u te helpen bij de aankoop van uw onderdelen. Het spijt me te horen dat de pakking nogmaals niet de juiste is, maar u heeft alleen op de website besteld, wat de reden is voor het niet vergoeden van uw retour door onze teams.

Met vriendelijke groet, het DAM Marine team
O
Olivier F.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 18/06/2025
zeer goed
Vertaalde beoordelingen
S
Stephane P.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 08/06/2025
Ik wil een retour doen omdat het onderdeel niet overeenkomt
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van DAM Marine
Hallo, voor een retour hoeft u ons alleen maar een e-mail te sturen naar [email protected], een verkoper zal contact met u opnemen om het nodige te doen.
Met vriendelijke groet,
C
Claude V.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 10/06/2025
bestelling zeer snel ontvangen en in overeenstemming met mijn bestelling, maar een van de artikelen, de ontstekingkop, arriveerde met een deuk en was gebroken! (waarschijnlijk transport), ik heb net een nieuwe bestelling geplaatst hiervoor.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van DAM Marine
Hallo, het spijt ons voor dit ongemak. Probeer ons rechtstreeks te contacteren via [email protected] zodat we een oplossing voor dit probleem kunnen vinden. Met vriendelijke groet,
E
Eric B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 04/06/2025
Ik heb mijn pakket nog steeds niet ontvangen, dus ik geef er de voorkeur aan om niet te annuleren, want dit is de eerste keer dat dit gebeurt.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van DAM Marine
Hallo, uw pakket is op 06/06/25 aangekomen bij uw afhaalpunt SUPER U, het spijt me dat u geen notificatie heeft ontvangen, het lijkt erop dat Colissimo deze niet naar u heeft gestuurd.
Hier is uw trackinglink: https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=6M21716710755
N
Norman P.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 28/05/2025
Ik heb de artikelen nog niet ontvangen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van DAM Marine
Hallo, uw producten zijn aangekomen op 05/06, het spijt ons voor de vertraging maar het is buiten onze controle, het is de vervoerder die te laat was met de levering.
S
Sebastien R.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 27/05/2025
Niets te zeggen over de site, de producten, enz... echter, verzendkosten zijn buitensporig voor een expresslevering van 13 uur, conclusie: levering bijna een week later!!!!! Ik wacht op een terugbetaling van de verzendkosten!!!!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van DAM Marine
Hallo, bedankt voor uw feedback.
Het spijt ons te horen over deze vertraging, deze is helaas onafhankelijk van onze wil. We hebben echter contact opgenomen met Chronopost en onze teams zullen zo snel mogelijk contact met u opnemen om u te compenseren voor deze vertraging.

Met vriendelijke groet,
-
- B.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 24/05/2025
Er ontbraken artikelen in de bestelling terwijl ze beschikbaar waren in de offerte die mij was meegedeeld! Jammer dat ik geen e-mail heb ontvangen om me hierover te informeren, want ik zat vast en ik had me op een andere manier kunnen redden als ik het op tijd had geweten! Verder was de rest perfect!!
Vertaalde beoordelingen
S
Stephane D.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 11/05/2025
Te hoge prijs, maar onderdelen van goede kwaliteit
Vertaalde beoordelingen