De klantenwaardeert vooral de hoge kwaliteit van producten, met herhaalde meldingen van uitstekende materialen, pasvorm en duurzaamheid, zoals mooie snit, comfortabele pasvorm en lange levensduur. Levering gebeurt snel en zorgvuldig: snelle verzending, goed verpakt en vaak precies zoals verwacht of beter. De klantenservice en begeleiding worden geprezen als professioneel en attent, met persoonlijke, gerichte adviezen en beschikbaarheid aan de telefoon. Verder zijn er herhaalde positieve opmerkingen over de betrouwbaarheid en de consistentie van de afhandeling, met duidelijke overeenstemming met de bestelling en tevredenheid over de gehele aankoopervaring.
Zeer tevreden met mijn bestelling, alleen de kleur op de site is niet erg trouw aan de werkelijkheid. Bestelling snel ontvangen bij het afhaalpunt, jas van goede kwaliteit, hij valt net iets groter dan mijn gebruikelijke jassen.
Vertaalde beoordelingen
C
Client
Opmerking: 3 van 5
Niets te zeggen over de kwaliteit van het product, maar de levertijden zijn belachelijk!!!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cuirs Guignard
Hallo, Wij nemen uw mening ter kennis, u heeft een bestelling geplaatst op onze site voor een paar cowboylaarzen. We benadrukken dat de levertijd 15 dagen / 3 weken is, de laarzen worden in Spanje gemaakt, tijd voor productie, transport, levering. Het spijt ons echt dat u dit punt niet opmerkte voordat u uw bestelling bevestigde. Met vriendelijke groet, ETS GUIGNARD
P
Philippe C.
Opmerking: 4 van 5
Zeer goed, respect voor de termijnen, productkwaliteit
Vertaalde beoordelingen
D
Did
Opmerking: 3 van 5
De verzendkosten zijn niet gratis, zelfs niet boven een bepaald bedrag, bijvoorbeeld vanaf 50,00 € of 100,00 €. Bovendien zijn de terugbetalingen traag, je moet een week wachten om terugbetaald te worden.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cuirs Guignard
Hallo, De verzendkosten zijn inderdaad niet gratis, dat is ons beleid en staat duidelijk op de site vermeld. Wat betreft de terugbetalingstermijn, zijn we het er niet mee eens, we doen nooit een week over het uitvoeren van een terugbetaling, we wachten altijd op het retourpakket en de terugbetaling wordt op dezelfde dag gedaan! Met vriendelijke groet, ETS GUIGNARD
C
Client G.
Opmerking: 4 van 5
Tevreden met deze aankoop, het leer is soepel en van goede kwaliteit. De jas is prettig om te dragen. Ik geef geen 5 sterren omdat de levering bij deze prijs gratis zou moeten zijn.
Vertaalde beoordelingen
C
Clientcalafiore
Opmerking: 4 van 5
Snelle reactie, bedankt
Vertaalde beoordelingen
M
M. G.
Opmerking: 4 van 5
De verwerking van mijn bestelling is snel gedaan en ik ontving het voor Kerstmis. Echter, de maat die ik heb besteld was niet de juiste en ik moest de verzendkosten betalen om het terug te sturen.
Vertaalde beoordelingen
C
Client
Opmerking: 4 van 5
snelle levering, goed product
Vertaalde beoordelingen
S
S.c
Opmerking: 3 van 5
Mooie tas die goed overeenkomt met de presentatie op de foto en dus met wat ik verwachtte. De teleurstelling komt van de geur die aanhoudt, zelfs nadat hij een week buiten en onder een afdak is geplaatst: is het leer slecht gelooid? Hoe dan ook, dit defect is bijzonder vervelend wanneer er geen oplossing in zicht is!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cuirs Guignard
Hallo, We zijn echt sorry als de geur echt zo storend is. Het is een tas van het merk Hexagona waar we al een tijdje mee werken, het is een van de vlaggenschipproducten en we hebben geen opmerkingen ontvangen. U kunt het gerust naar ons terugsturen voor een omruiling of een terugbetaling. Na verloop van tijd heeft leer altijd een geur, u zult het veel minder ruiken dan wanneer het product nieuw is, maar het is geen onaangename geur. Met vriendelijke groet, ETS GUIGNARD
C
Client
Opmerking: 4 van 5
Uitstekende prijs-kwaliteitverhouding. Snelle levering. Zeer goede adviezen, ik beveel aan.
Vertaalde beoordelingen
N
Nadia F.
Opmerking: 4 van 5
Snelle levering. Goede prijs-kwaliteitverhouding
Vertaalde beoordelingen
P
Palussiere B.
Opmerking: 4 van 5
Eenvoudige en goed geleide bestelling. Levering operationeel en snel. Gewenst product zoals verwacht. Zeer tevreden ..... Heel erg bedankt voor de kwaliteitsservice.
Vertaalde beoordelingen
P
Philippe C.
Opmerking: 4 van 5
Hallo, we hebben uw beoordeling goed ontvangen, u heeft een paar boots van het merk Mayura besteld op onze site. We zijn niet geïnformeerd over een eventueel probleem met de maat of andere zaken. Als het product u niet bevalt, aarzel dan niet om het naar ons terug te sturen voor een ruil of terugbetaling. Met vriendelijke groet, ets guignard
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cuirs Guignard
Hallo, We zijn inderdaad sorry omdat het product ondanks de ruil nog steeds niet geschikt was, we hebben je de jas en de verzendkosten terugbetaald. Met vriendelijke groet, ETS GUIGNARD
L
Lionel
Opmerking: 4 van 5
We hebben niet bij cuirs guignard kunnen kopen, maar we hebben het professionalisme en de commerciële eerlijkheid van de teams gewaardeerd die ons op een defect hebben gewezen bij de aankoop die we wilden doen. Deze informatie heeft ons helaas doen besluiten onze aankoop te annuleren. Lionel GARRIGUE
Vertaalde beoordelingen
C
Client
Opmerking: 3 van 5
Gebrek aan communicatie over de pakketstatus.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cuirs Guignard
Hallo, we nemen uw opmerking ter kennis, we sturen alleen de belangrijke informatie, bevestiging van de bestelling, voorbereiding, verzendnummer, misschien moeten we iets meer informatie geven... Met vriendelijke groet, ETS GUIGNARD
X
Xavier
Opmerking: 4 van 5
Snelle verzending en zeer goed verpakt. Product van zeer goede kwaliteit.
Vertaalde beoordelingen
B
Bruno
Opmerking: 4 van 5
Goed product maar maat niet beschikbaar
Vertaalde beoordelingen
S
Sylvie
Opmerking: 4 van 5
Zeer mooi leer, mooie vorm voor deze jas, wachtend op de feestdagen om hem gedragen te zien.
Vertaalde beoordelingen
B
Brice
Opmerking: 4 van 5
Super jas, klein minpuntje, je moet niet op de maat vergissen want de retourkosten zijn voor de klant. Voor mij kostte het 16€. Verder niets te zeggen, verkoper is reactief, verzending zeer snel.
Vertaalde beoordelingen
V
Virginie
Opmerking: 4 van 5
Het leer is zeer soepel en de jas is zeer mooi. Snit en afwerking zijn perfect. Een minpuntje op de site, er zouden meer gedetailleerde foto's van de binnenkant moeten zijn om informatie te geven over de voering. De iets technische namen in de beschrijving zeggen ons niet altijd iets als we niet uit het vak komen. Jas geruild voor een andere die warmer en beter gevoerd is.
Vertaalde beoordelingen
E
Eric S.
Opmerking: 4 van 5
De website is zeer leesbaar, de adviezen om de juiste maat te bestellen zijn betrouwbaar, wat essentieel is voor een online bestelling. We hebben de jas zeer snel ontvangen, goed verpakt en met een leuke attentie, een hanger. De kwaliteit en afwerking zijn aanwezig. Klein minpuntje, de verzendkosten zijn voor onze rekening, voor een bestelling van deze prijs is dat jammer, wat mijn 4 sterren verklaart.
Vertaalde beoordelingen
M
Martinez J.
Opmerking: 4 van 5
Klantenservice is top, kwaliteitsproducten, enige minpunt is dat de ordertracking niet geweldig is. Ik raad deze verkoper ten zeerste aan.
Vertaalde beoordelingen
C
Client B.
Opmerking: 3 van 5
Bij het uitpakken van mijn jas viel een metalen onderdeel uit zijn plaats...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cuirs Guignard
Hallo, Wij zijn niet op de hoogte van deze ongemakken, kunt u contact met ons opnemen om ons uit te leggen wat er aan de hand is. We zullen een ruil of een terugbetaling met een vergoeding regelen. Met vriendelijke groet, ETS GUIGNARD
V
Valégant
Opmerking: 4 van 5
Zeer goede kwaliteit. Zeer mooie snit en zeer goed passend. Ik hou niet van de nep-kraag. Maar ik hou van het jasje dat een cadeau is voor mijn verjaardag.
Vertaalde beoordelingen
C
Client
Opmerking: 4 van 5
Goed, ik kom terug.
Vertaalde beoordelingen
T
Thierry A.
Opmerking: 3 van 5
Dank u voor uw antwoord.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cuirs Guignard
Hallo U heeft op onze site besteld op 27/11 voor een op maat gemaakt product, dus een levertijd van 15 dagen tot 3 weken. We hebben de producten meteen in productie genomen en hebben in week 49 een e-mail gestuurd waarin we u informeerden dat de kleding klaar zou zijn, we hadden dus veel vooruitgang geboekt ten opzichte van de op de site aangegeven termijn. Helaas hebben we zoals vaak in deze periode een beetje vertraging opgelopen, we hebben u geïnformeerd dat u het pakket volgende week zult ontvangen. We houden ons dus aan de aangegeven termijn, maar we hebben u misleid in onze e-mail. Met vriendelijke groet ETS GUIGNARD
J
Jean-Pierre
Opmerking: 4 van 5
Dit jasje is voor een cadeau, ik heb het aangetrokken om te zien en persoonlijk verwachtte ik een warmer stuk, we zullen zien hoe het in gebruik is, anders blijft het een mooie afwerking.
Vertaalde beoordelingen
S
Sarah R.
Opmerking: 4 van 5
Zeer tevreden met de bestelde laarzen bij Cuir Guignard. Zorgvuldige verzending en ontvangen binnen de gestelde termijn.
Vertaalde beoordelingen
M
Mumu
Opmerking: 4 van 5
Helemaal blij met mijn aankoop, super kwaliteit, komt overeen met de foto, maar dat is meer mijn fout, ik had een maat groter moeten nemen. Ik zal voor mijn volgende aankoop de maat groter proberen omdat ik het te leuk vind, ik ga dit jasje opnieuw kopen maar dan in het zwart. Zeer serieus bedrijf, ik raad het aan.
Vertaalde beoordelingen
C
Client
Opmerking: 4 van 5
Gewoon een beetje teleurgesteld door de vertraging (het product moest opnieuw worden besteld) maar niets ernstigs, ik ben opnieuw gecontacteerd en alles is goed verlopen.
Vertaalde beoordelingen
M
Mensi
Opmerking: 4 van 5
Snelle verzending. Kwaliteitsleer.
Vertaalde beoordelingen
C
Client
Opmerking: 4 van 5
Op het eerste gezicht, mooi product.
Vertaalde beoordelingen
C
Client
Opmerking: 4 van 5
Jas komt overeen met de foto op de site, zeer goede kwaliteit. Vriendelijke telefonische ontvangst, beantwoordt vragen. Snelle verzending.
Vertaalde beoordelingen
P
Perian C.
Opmerking: 4 van 5
Hallo, allereerst onberispelijke productkwaliteit, geen problemen met de levering. Dit is niet de eerste keer dat ik bij hen bestel, geen problemen.
Vertaalde beoordelingen
O
Olivier B.
Opmerking: 4 van 5
Snelle verzending, product voldoet aan mijn verwachtingen.
Vertaalde beoordelingen
P
Poulain C.
Opmerking: 4 van 5
Voor soepelheid gebruik bij minder koude tijden OK Maar ik wilde het voor grote kou om te voorkomen dat ik me als een ui moest kleden. Het is belangrijk om je aan te kleden volgens de interieurs ... Het is niet warm genoeg. Wetende dat alleen dit schapenmodel bestaat. Geen concurrentie. Overal voor ongeveer 500 euro. We vinden jassen in mooie kleuren met aantrekkelijke vormen, maar nog steeds niet warm genoeg. Teleurstellende verrassing bevestigd bij gebruik.
Vertaalde beoordelingen
C
Christine
Opmerking: 3 van 5
Kwaliteit van het leer is een beetje teleurstellend, evenals de afwerking.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cuirs Guignard
Hallo, We hebben uw mening goed genoteerd, als de handtas u niet bevalt, aarzel dan niet om deze naar ons terug te sturen voor een terugbetaling. Met vriendelijke groet, ETS GUIGNARD
J
Jean.pierre G.
Opmerking: 4 van 5
Mooie laarzen, mooie uitstraling, snelle levering en geen problemen met het goed verpakte pakket. Bedankt........nog niet geprobeerd (slechts in het appartement ...) een beetje moeilijk om aan te trekken, maar ik hoop dat het leer zich aan mijn sterke voet zal aanpassen .... normaal is het voor de kerstman ...... (te zien of dat zal wachten ??)
Vertaalde beoordelingen
C
Client
Opmerking: 4 van 5
Handtas komt overeen met de beschrijving. Snelle levering. Artikel goed beschermd ontvangen in perfecte staat. Tevreden klant
Vertaalde beoordelingen
C
Client
Opmerking: 4 van 5
Pakket goed ontvangen en goed beschermd
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.
English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 