English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 
J
Opmerking: 4 van 5
De jas is top, de service ook. Gewoon een minpuntje: een patch kwam los omdat hij slecht was genaaid, dat gaf geen vertrouwen in de kwaliteit van het product.
Vertaalde beoordelingen
Klantenbeoordelingen van Cuirs Guignard
Vertrouwenscertificaat
9,6
/10
Algemene beoordeling: 9,6 van 10
Gebaseerd op 10 362 gepubliceerde beoordelingen
Samenvatting van beoordelingen
De klantenwaardeert vooral de hoge kwaliteit van producten, met herhaalde meldingen van uitstekende materialen, pasvorm en duurzaamheid, zoals mooie snit, comfortabele pasvorm en lange levensduur. Levering gebeurt snel en zorgvuldig: snelle verzending, goed verpakt en vaak precies zoals verwacht of beter. De klantenservice en begeleiding worden geprezen als professioneel en attent, met persoonlijke, gerichte adviezen en beschikbaarheid aan de telefoon. Verder zijn er herhaalde positieve opmerkingen over de betrouwbaarheid en de consistentie van de afhandeling, met duidelijke overeenstemming met de bestelling en tevredenheid over de gehele aankoopervaring.
Beoordelingen 3 en 4 sterren
Filters opnieuw instellenA
Opmerking: 4 van 5
Zeer goede site, artikel dat aan mijn verwachtingen voldoet zodra de juiste maat is verkregen! Klantenservice reactief en vriendelijk. Ik raad aan.
Vertaalde beoordelingen
J
Opmerking: 4 van 5
Behalve dat de site in eerste instantie aangaf dat dit artikel niet meer op voorraad was, dus niet beschikbaar....
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 3 van 5
De boots zijn goed en comfortabel, ik geloof dat ze iets te groot zijn, ik wilde leren schoenen, dat is oké, maar de rubberen beschermzolen zijn te dik en geven een beetje een goedkope uitstraling.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cuirs Guignard
Hallo, u heeft boots van leer 2374 in whisky kleur besteld, het is een super leuk product dat zowel typisch cowboy is als eenvoudig voor het dagelijks leven. Volledig leer, binnen- en buitenkant, alleen de hak is beschermd door een rubberen hak, we hadden geen specifieke opmerkingen over dit onderwerp, maar we kunnen de info aan de leverancier doorgeven ;) . Vergeet niet om bij uw schoenmaker een zool te laten toevoegen om de leren zool te beschermen en zo uw boots vele jaren te behouden!! Met vriendelijke groet, ETS GUIGNARD
C
Opmerking: 4 van 5
Niets te zeggen, geen bijzonder probleem.
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 4 van 5
Goede site, levering iets lang.
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 3 van 5
Ik vind dat voor de prijs!!! De kwaliteit van het leer is niet optimaal. De snit is mooi, maar ik vind het leer zeer, zeer dun, wat doet vermoeden dat sommige elementen van de blazer zeer snel zullen slijten. Ik geef toe dat ik zeer verrast was door het gewicht, ik had verwacht een leer te hebben dat goed blijft zitten en dat is niet het geval, voornamelijk vanwege de dunheid van het product. Ik was van plan om deze winter een driekwart te kopen, maar nu ben ik aan het nadenken.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cuirs Guignard
Hallo, we hebben uw mening goed ontvangen, u heeft gekozen voor de Pierre jas, we hebben dit product al meerdere collecties in de winkel en er zijn geen bijzondere problemen. Het is van soepel lamsleer, maar niet van slechte kwaliteit, integendeel. We zijn echt sorry als u teleurgesteld bent over uw aankoop, in dat geval, als het product nieuw en niet gedragen is, aarzel dan niet om het naar ons terug te sturen voor een terugbetaling. Met vriendelijke groet, ETS GUIGNARD.
C
Opmerking: 4 van 5
Zeer mooie kwaliteit, volledig van leer.
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 4 van 5
Zeer goed, maar jammer dat ik niet op de hoogte ben gesteld van de aankomst van mijn bestelling op het afhaalpunt.
Vertaalde beoordelingen
B
Opmerking: 4 van 5
Zeer mooi product en een goede verrassing, mijn laarzen waren gevoerd!!! Te cool. Voor de kwaliteit zullen we dat op de lange termijn zien. Bedankt.
Vertaalde beoordelingen
B
Opmerking: 4 van 5
Ik ben zeer tevreden met mijn bestelling. Het pakket is in zeer goede staat aangekomen. Het bestelde artikel is precies wat ik verwachtte. De maat past me perfect, precies mijn maat 36. En de kleur is prachtig! Ik raad het aan.
Vertaalde beoordelingen
P
Opmerking: 4 van 5
Pluspunten: Serieuze site, snelle verzending, kwaliteitsproducten. Minpunten: Verzendkosten iets hoog. En voor rekening van de klant in geval van retour.
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 3 van 5
Op zoek naar rode cowboylaarzen, dacht ik mijn geluk te hebben gevonden op de site van Cuirs Guignard. De levering was snel, de betaling in drie termijnen is een plus, maar de verzendkosten zijn vrij hoog. Bij ontvangst, teleurstelling, niet over het product, prachtig, maar over de maat en de snit. De laarzen zijn te groot (+ of - een maat te veel) en vooral te breed. Ze lijken gemaakt voor een mannenvoet, terwijl ze in de zoekopdracht dameslaarzen verschijnen. Niet overtuigd dat een maat kleiner ook het verschil in breedte zou maken, heb ik ze liever teruggestuurd en om een terugbetaling gevraagd, wat snel en zonder probleem is gedaan. Een ander klein minpuntje, voor de retour werd ons gevraagd de factuur bij te voegen, onmogelijk te vinden hoe deze te downloaden vanuit mijn account. Ik moest de pagina kopiëren/plakken, niet erg praktisch... Samengevat, goede producten, goede klantenservice, maar een gebrek aan informatie in de beschrijvingen.
Vertaalde beoordelingen
D
Opmerking: 4 van 5
Zeer tevreden.
Vertaalde beoordelingen
F
Opmerking: 4 van 5
zeer goed product, prachtige snit, goed gesneden en snelle levering!
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 4 van 5
tevreden met mijn santiags maar lange wachttijd om ze te ontvangen
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 3 van 5
Ik had dezelfde
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cuirs Guignard
Hallo, we hebben uw beoordeling goed ontvangen maar begrijpen niet helemaal of u tevreden bent of niet. U heeft een klassieke herfst/winter kledingstuk gekocht, zeer comfortabel, basis, gemakkelijk te combineren en te dragen. Zocht u juist een snit die u eerder had of bent u teleurgesteld omdat het te veel lijkt op wat u had! In ieder geval, aarzel niet om contact op te nemen met de klantenservice indien nodig. Fijne dag. ETS GUIGNARD
C
Opmerking: 4 van 5
Goede kwaliteit, zeer tevreden
Vertaalde beoordelingen
D
Opmerking: 3 van 5
Stiksel bij de knopen niet goed genoeg, dat wil zeggen slecht genaaid, moest alles opnieuw doen anders gaat het.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cuirs Guignard
Hallo, we zijn echt sorry als het product kleine problemen met de stiksels heeft, in dat geval moet u niet aarzelen om contact met ons op te nemen voor een retour. Let op, als u het over de knopen heeft, want deze zijn altijd op een flap genaaid en niet op de stof geplakt, omdat het nodig is om de dikte van het leer te kunnen doorbreken. Met vriendelijke groet, ETS GUIGNARD
M
Opmerking: 4 van 5
Mooie kwaliteit. Een kledingstuk dat niet erg modern is, maar mijn zoon houdt ervan. Maat iets te krap
Vertaalde beoordelingen
F
Opmerking: 4 van 5
Zeer mooie jas, enige minpuntje, de riemen onderaan zouden een extra gat kunnen gebruiken
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 4 van 5
Zeer goed product, mooie stof, goed gesneden, redelijke prijs, snelle levering, ik zal deze site aanbevelen. Eén minpunt: voor het gekozen model zou een rits die volledig sluit (alleen aan de bovenkant van de spencer) en niet alleen half, beter zijn geweest en zou het vormen van een kleine plooi wanneer de jas gesloten is, hebben voorkomen.
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 3 van 5
Te lang, het is nu 7 dagen geleden dat mijn bestelling is geplaatst en bij het bellen van de klantenservice zeggen ze dat de levering pas over 1 week zal plaatsvinden. Dus als het gaat zoals afgesproken, zou het 15 uur duren om een. Blouson te krijgen, terwijl mijn andere bestelling 2 dagen later aankomt
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cuirs Guignard
Hallo, we hebben net uw bericht gelezen en zijn echt sorry, we dachten dat u op de levertijd had gelet. Het staat duidelijk op het bestelde product dat het binnen 10 werkdagen wordt geleverd, de termijn zal goed worden gerespecteerd! Met vriendelijke groet, ETS GUIGNARD
S
Opmerking: 4 van 5
Serieuze verkoper aankoop voldoet aan mijn verwachtingen
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 3 van 5
Leveringstermijnen vrij lang, verzendkosten relatief hoog, retour voor ruil op uw kosten, maar het product komt overeen met de beschrijving
Vertaalde beoordelingen
G
Opmerking: 4 van 5
Een klein probleem met de verzending en geen info over de tracking. Na een telefoontje naar Cuirs Guignard is de verzending uitgevoerd door Chronopost op kosten van Cuir Guignard. Geen extra kosten. Product op tijd aangekomen. Het product komt overeen met de beschrijving, maat OK, goede zichtbare kwaliteit. Een serieus bedrijf dat zijn verantwoordelijkheid neemt en zorgt in geval van problemen. Dat is vrij zeldzaam om te vermelden.
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 4 van 5
Hallo, ik heb uw pakket goed ontvangen en eerder op tijd, ik heb de samenwerking met de verkoper Frédéric die ik aan de telefoon had zeer gewaardeerd, hij heeft me goed begeleid en hij heeft me geholpen om geen fouten te maken, dus retouren en terugbetalingen soms vervelend; aan hem een grote dank. R.M
Vertaalde beoordelingen
P
Opmerking: 4 van 5
Leer van goede kwaliteit, snelle ontvangst, conform mijn verwachtingen, aan te raden.
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 4 van 5
Mooie producten en een zeer goede telefonische ontvangst.
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 4 van 5
Goede commerciële houding.
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 4 van 5
Hallo voor een eerste bestelling ben ik zeer tevreden met mijn producten snelle levering en zeer goed verpakt bedankt
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 4 van 5
Zeer mooie jas, helaas zijn de maat 3 XL schaars dus weinig keuze. De leren perfecto die ik heb besteld is prachtig en iets te krap in de taille. Ik houd hem toch
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 4 van 5
Leer van goede kwaliteit. Zeer soepel en aangenaam om te dragen.
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 4 van 5
Snelle behandeling
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 4 van 5
Hallo, zeer mooie jas, alleen heb ik 4 sterren gegeven omdat de beschrijving en foto's niet overeenkomen, (er is geen rits bij de manchetten en op de rug is er geen klein knoopje zoals op de foto) dus niet helemaal tevreden, ik houd hem omdat hij goed past en de prijs niet te hoog is, maar jammer voor deze details die ik leuk vond. Als ik ooit weer een aankoop doe, zal ik veel wantrouwiger zijn. Verder snel ontvangen op het afhaalpunt zoals voorzien, en gelukkig 12 euro verzendkosten. Dit is de tweede jas die ik bestel bij Cuir Guignard.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cuirs Guignard
Hallo, wij danken u voor uw mening, inderdaad, deze jas is erg leuk. Dankzij uw opmerking hebben we de visuals bekeken en de foto van de rug was niet de juiste, het is een andere jas, kleine fout van onze kant, onze oprechte excuses. We hebben de wijziging aangebracht, alleen waren alle andere foto's wel correct, dus we merken op dat er geen ritsen aan de onderkant van de mouwen zijn en dat dit niet in de tekst stond aangegeven. Sorry dat we u in de war hebben gebracht door deze afbeelding, hopelijk zien we u binnenkort weer op onze site voor een toekomstige aankoop, fijne dag. ETS GUIGNARD
D
Opmerking: 4 van 5
Snelheid van de levering in de DOM TOM, conform aan wat ik verwachtte, de maat en de snit zijn perfect. Enige kleine negatieve punt is dat ik extra verzendkosten moest betalen van 38 euro.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cuirs Guignard
Hallo, bedankt voor uw bericht, gewoon een kleine precisering, aangezien u in de DOM TOM woont, bent u vrijgesteld van BTW volgens artikel 262-I van de Algemene Belastingwet of artikel 146 van de richtlijn 2006/112/EG voor goederen, maar moet u douanekosten betalen, wat zeer waarschijnlijk overeenkomt met die 38 euro. Met vriendelijke groet, ETS GUIGNARD
D
Opmerking: 3 van 5
Bestelling in 2 keer geleverd omdat het 2e product later werd geleverd, als het goed is 3 tot 5 weken na bestelling (product niet in de uitverkoop en niet aangegeven als niet op voorraad!!)
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cuirs Guignard
Hallo meneer Depoortere, u heeft inderdaad een bestelling geplaatst op onze site voor twee artikelen, een jas in de uitverkoop dus op voorraad en een paar Sendra laarzen die niet meer op voorraad zijn in uw maat. We hebben ervoor gekozen om in twee zendingen te verzenden om u niet te lang te laten wachten en zo uw jas zo snel mogelijk te ontvangen. Voor de laarzen, zoals aangegeven op de site, is de verzendtijd gemiddeld 4 tot 6 weken. We hebben u per e-mail geïnformeerd over de verzending van de jas in eerste instantie en dat de laarzen in productie waren en later zouden worden verzonden. We dachten dat u dit punt had opgemerkt dat we benadrukken op de productfiche en in de winkelwagentje voor validatie van de betaling, om juist dit soort ontevredenheid te voorkomen. Met vriendelijke groet, ETS GUIGNARD
D
Opmerking: 4 van 5
Product conform de beschrijving op de site. Verzendtijd vrij lang (8 dagen voor een paar handschoenen). Verpakking te groot in verhouding tot het product (L 52cm x B 41cm x H 16cm). Geen maatgids voor de handschoenen. Alleen de prijs heeft me aangespoord om op deze site te bestellen, waar het echter aangenaam is om te navigeren.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cuirs Guignard
Hallo, we nemen uw opmerkingen ter kennis, we hebben inderdaad verpakkingen die een beetje te omvangrijk zijn voor dit type artikel, maar de meerderheid van onze verkopen zijn jassen, waar we specialisten in zijn. We zullen echter zorgen voor meer geschikte verpakkingen voor kleine accessoires. Met vriendelijke groet, ETS GUIGNARD
C
Opmerking: 4 van 5
De mouwen zijn niet breed genoeg.
Vertaalde beoordelingen
J
Opmerking: 4 van 5
Ik heb mijn bestelling veel eerder ontvangen dan de verwachte datum in perfecte verpakking. Voor mijn aankoop heb ik de klantenservice gebeld die me nauwkeurig heeft geïnformeerd. Daarom ben ik zeer tevreden met mijn aankoop en raad ik deze site ten zeerste aan.
Vertaalde beoordelingen