De klantenwaardeert vooral de hoge kwaliteit van producten, met herhaalde meldingen van uitstekende materialen, pasvorm en duurzaamheid, zoals mooie snit, comfortabele pasvorm en lange levensduur. Levering gebeurt snel en zorgvuldig: snelle verzending, goed verpakt en vaak precies zoals verwacht of beter. De klantenservice en begeleiding worden geprezen als professioneel en attent, met persoonlijke, gerichte adviezen en beschikbaarheid aan de telefoon. Verder zijn er herhaalde positieve opmerkingen over de betrouwbaarheid en de consistentie van de afhandeling, met duidelijke overeenstemming met de bestelling en tevredenheid over de gehele aankoopervaring.
Een goed aanbod van keuzes, maar ondanks het doorgeven van maten en het kiezen van een maat die normaal gesproken past, was de ontvangen jas te klein.
Vertaalde beoordelingen
M
M. T.
Opmerking: 4 van 5
Hallo, ik ben tevreden over het product, goede maat, ik hoop dat het goed zal verouderen, nogmaals bedankt
Vertaalde beoordelingen
M
Morchipont B.
Opmerking: 2 van 5
Ik had de instructies en de maten gevolgd om een leren jasje te bestellen en uiteindelijk is de XXL te groot. Zeker, mijn maten waren net iets boven de XL.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cuirs Guignard
Hallo, We zijn echt sorry dat het product niet geschikt is, u heeft de mogelijkheid om het terug te sturen voor een omruiling of een terugbetaling. Het is niet altijd gemakkelijk om de juiste maat te vinden, daarom zijn we ook beschikbaar per e-mail of telefoon, met uw informatie, maten, gewoonten, hoe u het draagt, enz. proberen we u zo goed mogelijk te begeleiden bij het kiezen van de maat. Met vriendelijke groet, ETS GUIGNARD
G
Geraldine
Opmerking: 4 van 5
voor een 1e bestelling ben ik tevreden over uw telefonische ontvangst, de afhandeling van mijn bestelling en het ontvangen product. Echter, ik miste informatie over de levertijd.
Vertaalde beoordelingen
J
Jordan
Opmerking: 4 van 5
Kwaliteitsproducten, geleverd binnen de gestelde termijnen. Niets te zeggen.
Vertaalde beoordelingen
L
Lydia
Opmerking: 2 van 5
Mooie jas maar te klein en toch heb ik mijn maat besteld, jammer dat ik hem niet kan dragen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cuirs Guignard
Hallo, We hebben uw mening goed genoteerd. Het leer valt niet groot en afhankelijk van de snits kunnen ze variëren. Een telefonische ontvangst is beschikbaar in de winkel van Mauléon bij twijfel of als u een of meerdere informatie wilt om u te begeleiden bij het kiezen van een maat, een model of andere zaken. Helaas was dit jasje een promotie en was dit de enige die nog beschikbaar was. Met vriendelijke groet.
N
Nad
Opmerking: 4 van 5
Ik ben tevreden over het product
Vertaalde beoordelingen
K
Kamel T.
Opmerking: 4 van 5
Goede ervaring, snelle levering en goed product, met vriendelijke groet
Vertaalde beoordelingen
C
Cendrine L.
Opmerking: 4 van 5
Blij met mijn eerste ervaring. Levering binnen 48 uur. Product beter dan op de foto. Zeer goede maat. Winkels en site aan te bevelen.
Vertaalde beoordelingen
R
Rennais
Opmerking: 4 van 5
Goede reactietijd en kwaliteitsproducten.
Vertaalde beoordelingen
O
Olive
Opmerking: 4 van 5
De laarzen zijn perfect, maat en afwerking, niets op aan te merken, nu is het afwachten hoe ze in de tijd blijven en de levering was perfect.
Vertaalde beoordelingen
P
Prettysoa
Opmerking: 4 van 5
Snelle levering, belofte nagekomen. Pakket goed beschermd. Kwaliteitsbestelling.
Vertaalde beoordelingen
L
Lorégnard J.
Opmerking: 4 van 5
Gemak van bestelling en retour (hoewel voor rekening van de klant) bevredigend. Snelle terugbetaling.
Vertaalde beoordelingen
C
Cendrine L.
Opmerking: 4 van 5
Hallo. Eerste bestelling geplaatst op 09.02 voor een 3/4 leren damesjas, ontvangen op 11. Dit is nog nooit eerder gezien. Prachtig artikel, perfecte maat, voor een prijs die elke concurrentie tart. Ik beveel deze winkels en site ten zeerste aan.
Vertaalde beoordelingen
A
Arnaud L.
Opmerking: 4 van 5
Ik ben tevreden over de behandeling van mijn bestelling, over de snelle verzending. Alleen teleurgesteld over het product dat ik vind dat niet echt overeenkomt met de voorgestelde foto's qua kleur. Ik heb het op mijn kosten teruggestuurd voor een terugbetaling en alles is goed verlopen op dat niveau.
Vertaalde beoordelingen
C
Customer
Opmerking: 4 van 5
De tas is absoluut prachtig, geweldige kwaliteit, kleur, enz. Echter, de verzending was niet optimaal - de koerier heeft geen briefje voor mij achtergelaten dat het pakket was aangekomen. Ik moest mijn bestelling zelf vinden, wat een aantal e-mails en telefoontjes vereiste om alles op te helderen. Ik raad sterk aan om het verzendbedrijf in Polen te veranderen, omdat je waarschijnlijk de slechtste gebruikt (niet mijn eerste slechte ervaring met hen).
Vertaalde beoordelingen
C
Client
Opmerking: 4 van 5
Prachtig product dat overeenkomt met mijn wens. Maar de retourtermijn van 14 dagen is een beetje kort, want ik heb besteld voor Valentijnsdag, dus ik zal niet op tijd zijn op 14 februari als het cadeau niet aan de behoeften van mijn vriend voldoet, maar ik ben gerustgesteld als ik het product zie. Maar als ik ooit twijfels heb over een artikel, wetende dat de retourtermijn kort is, zal ik misschien aarzelen... in ieder geval, mooi, sober, stijlvol artikel, perfect!
Vertaalde beoordelingen
F
Franck
Opmerking: 4 van 5
Zeer tevreden met mijn bestelling, alleen de kleur op de site is niet erg trouw aan de werkelijkheid. Bestelling snel ontvangen bij het afhaalpunt, jas van goede kwaliteit, hij valt net iets groter dan mijn gebruikelijke jassen.
Vertaalde beoordelingen
F
Franck G.
Opmerking: 2 van 5
Hallo allemaal. Ik heb een paar Mayura boots model sadale 206 besteld die ik erg mooi vond op de site. De levering vond plaats binnen de afgesproken tijd zonder problemen. Echter, ik was in eerste instantie erg teleurgesteld bij het openen van het pakket door de kleur en het uiterlijk van het leer. Ik verwachtte laarzen in suède kleur zoals op de foto en ze zijn chocolade kleur. Het leer is gemarkeerd met niet zo mooie vlekken. Na deze eerste teleurstelling besloot ik, op advies van mijn vrouw, ze te houden. Ik heb ze de volgende dag een uur in de stad gedragen en dat was genoeg om de Mayura-inscripties onder de zolen te vervagen en deze zo te slijten dat ik me afvroeg of de stiksels in de tijd zouden blijven zitten. Voor de zekerheid ga ik ze bij een schoenmaker laten opnieuw zolen voordat het te laat is. Over het geheel genomen teleurstellend voor schoenen in deze prijsklasse.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cuirs Guignard
Hallo, We hebben uw bericht ontvangen, het spijt ons dat de kleur niet geschikt is, maar zoals op de foto zijn het verouderde bruintinten en geen suede zoals u opmerkt! Het leer is niet geverfd, er zullen zeker vlekken en sporen zijn, maar dat verandert niets aan de kwaliteit van de laarzen. Wat betreft de zool onderaan, deze is volledig van leer, je moet ze twee of drie keer dragen en dan laten zolen, dat is verplicht, zodat je de laarzen en de onderliggende stiksels niet beschadigt, dit punt is duidelijk vermeld op onze website en geldt voor alle leren cowboylaarzen van goede kwaliteit. Met vriendelijke groet, ETS GUIGNARD
P
Philippe C.
Opmerking: 4 van 5
Zeer goed, respect voor de termijnen, productkwaliteit
Vertaalde beoordelingen
C
Client G.
Opmerking: 4 van 5
Tevreden met deze aankoop, het leer is soepel en van goede kwaliteit. De jas is prettig om te dragen. Ik geef geen 5 sterren omdat de levering bij deze prijs gratis zou moeten zijn.
Vertaalde beoordelingen
C
Clientcalafiore
Opmerking: 4 van 5
Snelle reactie, bedankt
Vertaalde beoordelingen
M
M. G.
Opmerking: 4 van 5
De verwerking van mijn bestelling is snel gedaan en ik ontving het voor Kerstmis. Echter, de maat die ik heb besteld was niet de juiste en ik moest de verzendkosten betalen om het terug te sturen.
Vertaalde beoordelingen
C
Client
Opmerking: 4 van 5
snelle levering, goed product
Vertaalde beoordelingen
C
Client
Opmerking: 4 van 5
Uitstekende prijs-kwaliteitverhouding. Snelle levering. Zeer goede adviezen, ik beveel aan.
Vertaalde beoordelingen
N
Nadia F.
Opmerking: 4 van 5
Snelle levering. Goede prijs-kwaliteitverhouding
Vertaalde beoordelingen
P
Palussiere B.
Opmerking: 4 van 5
Eenvoudige en goed geleide bestelling. Levering operationeel en snel. Gewenst product zoals verwacht. Zeer tevreden ..... Heel erg bedankt voor de kwaliteitsservice.
Vertaalde beoordelingen
C
Client
Opmerking: 2 van 5
Ik ben 56 jaar... Ik loop al 44 jaar in 'laarzen'.... Dus ik wilde een paar laarzen van het merk Amarillo proberen... En het is de eerste keer dat ik een paar laarzen van de goede maat heb, waarin het onmogelijk is om te komen, het ontwerp van de schacht is zo smal dat het onmogelijk is om de voet erin te krijgen! Ik heb de ervaring met een andere persoon geprobeerd... Conclusie, ook voor hem is het onmogelijk om in een laars te komen... Ik stop dus onmiddellijk met de ervaring... Jammer, ik ben dus niet in staat om
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cuirs Guignard
Hallo, We hebben uw beoordeling goed ontvangen, u heeft een paar laarzen van het merk Mayura besteld op onze site. We zijn niet geïnformeerd over eventuele problemen met de maat of andere zaken. Mocht het product u echter niet bevallen, aarzel dan niet om het naar ons terug te sturen voor een omruiling of terugbetaling. Met vriendelijke groet, ets guignard
P
Philippe C.
Opmerking: 4 van 5
Hallo, we hebben uw beoordeling goed ontvangen, u heeft een paar boots van het merk Mayura besteld op onze site. We zijn niet geïnformeerd over een eventueel probleem met de maat of andere zaken. Als het product u niet bevalt, aarzel dan niet om het naar ons terug te sturen voor een ruil of terugbetaling. Met vriendelijke groet, ets guignard
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cuirs Guignard
Hallo, We zijn inderdaad sorry omdat het product ondanks de ruil nog steeds niet geschikt was, we hebben je de jas en de verzendkosten terugbetaald. Met vriendelijke groet, ETS GUIGNARD
L
Lionel
Opmerking: 4 van 5
We hebben niet bij cuirs guignard kunnen kopen, maar we hebben het professionalisme en de commerciële eerlijkheid van de teams gewaardeerd die ons op een defect hebben gewezen bij de aankoop die we wilden doen. Deze informatie heeft ons helaas doen besluiten onze aankoop te annuleren. Lionel GARRIGUE
Vertaalde beoordelingen
X
Xavier
Opmerking: 4 van 5
Snelle verzending en zeer goed verpakt. Product van zeer goede kwaliteit.
Vertaalde beoordelingen
C
Client
Opmerking: 2 van 5
Bestelling nog steeds niet ontvangen! Colissimo aangekondigd voor 29 december, dus na kerst...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cuirs Guignard
Hallo, u heeft op onze site besteld op 11/12 in de avond voor een paar boots. Zoals vermeld op de site, moet je rekening houden met 15 dagen / 3 weken, dus het is al erg kort om het op 24 december te hebben. We hebben ons best gedaan en uw pakket vandaag in colissimo verzonden, afgeleverd tegen handtekening, geleverd binnen 48 uur in Frankrijk, er is iets meer vertraging voor Corsica, maar we weten niet waarom colissimo levering op 29 aangeeft, wat ons vrij lang lijkt. Met vriendelijke groet, ETS GUIGNARD
C
Client
Opmerking: 2 van 5
Maten van de artikelen niet logisch, een jas van hetzelfde merk in dezelfde maat en snit moet in 2 maten kleiner worden genomen (een in XXL, de andere in L) met bovendien 16,50 euro retourkosten voor mijn rekening. Op geen enkele andere site heb ik dit gezien!!! Ik koop voor 500 euro aan jassen en moet de retourkosten betalen terwijl het voor een ruil is en niet voor een terugbetaling!! Absoluut niet klantvriendelijk.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cuirs Guignard
Hallo, we zijn echt sorry, maar we hebben normaal gesproken geen maatproblemen met hetzelfde merk, vooral niet dat de ene in XXL en de andere in L is. We benadrukken dat de retourkosten voor rekening van de klant zijn, we zijn sorry. Neem contact met ons op via e-mail, we zullen een commerciële regeling treffen. Met vriendelijke groet, ETS GUIGNARD
C
Client
Opmerking: 2 van 5
Snelle levering en zeer mooie tas, bedankt
Vertaalde beoordelingen
B
Bruno
Opmerking: 4 van 5
Goed product maar maat niet beschikbaar
Vertaalde beoordelingen
S
Sylvie
Opmerking: 4 van 5
Zeer mooi leer, mooie vorm voor deze jas, wachtend op de feestdagen om hem gedragen te zien.
Vertaalde beoordelingen
B
Brice
Opmerking: 4 van 5
Super jas, klein minpuntje, je moet niet op de maat vergissen want de retourkosten zijn voor de klant. Voor mij kostte het 16€. Verder niets te zeggen, verkoper is reactief, verzending zeer snel.
Vertaalde beoordelingen
V
Virginie
Opmerking: 4 van 5
Het leer is zeer soepel en de jas is zeer mooi. Snit en afwerking zijn perfect. Een minpuntje op de site, er zouden meer gedetailleerde foto's van de binnenkant moeten zijn om informatie te geven over de voering. De iets technische namen in de beschrijving zeggen ons niet altijd iets als we niet uit het vak komen. Jas geruild voor een andere die warmer en beter gevoerd is.
Vertaalde beoordelingen
E
Eric S.
Opmerking: 4 van 5
De website is zeer leesbaar, de adviezen om de juiste maat te bestellen zijn betrouwbaar, wat essentieel is voor een online bestelling. We hebben de jas zeer snel ontvangen, goed verpakt en met een leuke attentie, een hanger. De kwaliteit en afwerking zijn aanwezig. Klein minpuntje, de verzendkosten zijn voor onze rekening, voor een bestelling van deze prijs is dat jammer, wat mijn 4 sterren verklaart.
Vertaalde beoordelingen
M
Martinez J.
Opmerking: 4 van 5
Klantenservice is top, kwaliteitsproducten, enige minpunt is dat de ordertracking niet geweldig is. Ik raad deze verkoper ten zeerste aan.
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.