English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 
C
Opmerking: 4 van 5
Zeer mooie jas
Vertaalde beoordelingen
Klantenbeoordelingen van Cuirs Guignard
Vertrouwenscertificaat
9,6
/10
Algemene beoordeling: 9,6 van 10
Gebaseerd op 10 362 gepubliceerde beoordelingen
Samenvatting van beoordelingen
De klantenwaardeert vooral de hoge kwaliteit van producten, met herhaalde meldingen van uitstekende materialen, pasvorm en duurzaamheid, zoals mooie snit, comfortabele pasvorm en lange levensduur. Levering gebeurt snel en zorgvuldig: snelle verzending, goed verpakt en vaak precies zoals verwacht of beter. De klantenservice en begeleiding worden geprezen als professioneel en attent, met persoonlijke, gerichte adviezen en beschikbaarheid aan de telefoon. Verder zijn er herhaalde positieve opmerkingen over de betrouwbaarheid en de consistentie van de afhandeling, met duidelijke overeenstemming met de bestelling en tevredenheid over de gehele aankoopervaring.
Beoordelingen 2 en 4 sterren
Filters opnieuw instellenC
Opmerking: 2 van 5
Om de bestelling te bevestigen en me 12€ verzendkosten te factureren ondanks de betaalde prijs, geen probleem. Maar om me een levering voor Kerstmis te bevestigen zoals voorzien bij de bestelling, dat wordt ook middelmatig. Communicatie met de klantenservice was koud en niet commercieel, want als ik annuleer terwijl de levertijd niet wordt gerespecteerd, moet ik de retourkosten betalen. Een schande, geen commerciële instelling!!!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cuirs Guignard
Hallo, Wij zijn oprecht sorry, we proberen op alle e-mails, telefoontjes, ... zo goed mogelijk te reageren, maar het komt voor dat klanten in deze periode iets ongeduldiger zijn en niet altijd op de levertijd letten, enz. U heeft op onze site op zondag 15 december een leren jas besteld met referentie PGG voor 239,80 die aangegeven is met een levertijd van 10 werkdagen. We hadden inderdaad een zin op de site gezet dat voor artikelen op voorraad in de winkel, men voor 16 december moest bestellen voor een levering voor Kerstmis, maar niet voor alle referenties.... We merken echter wel op dat uw pakket op 24/12 is geleverd, u heeft het dus op tijd ontvangen, we hopen dat het cadeau u beviel. Met vriendelijke groet, ETS GUIGNARD
R
Opmerking: 4 van 5
Navigatie op de site is eenvoudig, maar het oakwood product is van middelmatige kwaliteit.
Vertaalde beoordelingen
K
Opmerking: 4 van 5
Snelle levering en afhandeling. Het enige minpunt is dat ik geen levering naar een afhaalpunt kon kiezen, alleen levering aan mijn deur, wat een villa is. Gelukkig was ik thuis om het pakket te ontvangen, anders had het uren buiten gestaan, blootgesteld aan voorbijgangers.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Ik ben tevreden met de jas, ik heb geen 5 sterren gegeven omdat de kleur van de jas iets anders is dan op de foto. Ik vond het minder donker. Anders is de snit van de jas leuk en goed aangepast.
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 4 van 5
Zeer goed...
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Alles correct
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 4 van 5
Kwaliteit van het product, gebrek aan verschillende beschikbare maten, exorbitante verzendkosten.
Vertaalde beoordelingen
L
Opmerking: 4 van 5
De kwaliteit van het leer, het mooie ontwerp, de correcte prijs. Toen ik per e-mail contact opnam voor de vraag, kreeg ik snel antwoord. Aan te raden met gesloten ogen.
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 4 van 5
Perfect, het product is van mooie kwaliteit, de kleur komt overeen met mijn verwachtingen.
Vertaalde beoordelingen
T
Opmerking: 4 van 5
Al jaren klant bij Cuirs Guignard, kwaliteitsleer en de mogelijkheid om groot leer te vinden. Klantenservice op niveau.
Vertaalde beoordelingen
R
Opmerking: 4 van 5
Kwaliteitsjack, maat oké, zeer goede afwerking. Gewoon een detail, de linker binnenzak was los.
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 4 van 5
Goed product, alleen blijven we zonder nieuws over de verzending, dus kunnen we de ontvangst niet voorzien, verder perfect.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cuirs Guignard
Hallo, Bij het verzenden van uw bestelling informeren wij u over de verzending met het colissimo-nummer van de post. U kunt vanaf dit nummer stap voor stap de verzending en levering van uw pakket volgen. U ontvangt ook per sms of e-mail meldingen over de voortgang van deze levering op tijd. Als u problemen ondervindt, weet dan dat u voor meer informatie altijd contact met ons kunt opnemen in de winkel van Mauléon per e-mail of telefoon. Met vriendelijke groet.
M
Opmerking: 4 van 5
Grote keuze, zeer snelle en zorgvuldige verzending. Concurrentiële prijs. Kleine teleurstelling echter over de zeer dunne dikte van het leer dat erg fragiel lijkt.
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 2 van 5
Maat veel te groot ondanks de maattabel uit angst dat de maat nog steeds niet goed zou zijn, retour is betaald en heeft me 10 euro gekost, ik heb gekozen voor terugbetaling één keer maar niet twee. Toch was het artikel prachtig.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cuirs Guignard
Hallo We hebben uw mening goed genoteerd, het spijt ons oprecht dat het product niet naar wens is qua maat. We zijn maximaal bereikbaar per telefoon, per e-mail om u zo goed mogelijk te informeren over de producten en de maten. We geven duidelijk aan dat de retourkosten voor rekening van de klant zijn, het spijt ons dat u bij deze mening blijft. Met vriendelijke groet ETS GUIGNARD
P
Opmerking: 2 van 5
Ik had de voorzorg genomen om te bellen voor de kleur. We wilden een oranje tas. De persoon had me verteld dat de vermelding cognac te maken had met de nomenclatuur maar dat de kleur inderdaad oranje was zoals op de foto. Teleurstelling, de ontvangen tas is niet oranje maar cognac!!!!!!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cuirs Guignard
Hallo Wij zijn oprecht sorry als de kleur u niet bevalt, het is inderdaad een oranje zoals op de foto en niet cognac zoals we er verschillende hebben in het merk Hexagona. Als het product u niet bevalt, moet u het naar ons terugsturen voor een terugbetaling. Met vriendelijke groet ETS GUIGNARD
E
Opmerking: 4 van 5
behalve de eeuwige leveringsproblemen, hier met de Post, ben ik zeer tevreden met het ontvangen artikel... mooie kwaliteit, functioneel, goed gepresenteerd en verpakt
Vertaalde beoordelingen
D
Opmerking: 4 van 5
Leer van goede kwaliteit, elegant model. Enige minpunt: de maattabel komt niet overeen met de afmetingen van het artikel op de site. Ik moest om een ruil vragen.
Vertaalde beoordelingen
S
Opmerking: 4 van 5
Zeer goede telefonische ontvangst en goed advies. Product komt overeen met de presentatie. Jammer dat de productietijd te lang was in vergelijking met de oorspronkelijk geplande datum.
Vertaalde beoordelingen
P
Opmerking: 4 van 5
Snelle levering enige nadeel geen mail om te laten weten dat de bestelling is verzonden
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cuirs Guignard
Hallo, bedankt voor uw mening, let op, het verzenden van e-mails is automatisch en u heeft een e-mail ontvangen waarin u wordt geïnformeerd over de verzending met de colissimo-link op 27/09 om 15:51, misschien in spam of een fout in het e-mailadres dat u ons heeft gegeven! fijne dag ETS GUIGNARD
M
Opmerking: 4 van 5
Levering binnen de afgesproken termijnen. Mooi klein damestas om crossbody te dragen. De schouderband is een beetje stijf, maar zal na verloop van tijd soepeler worden. Echter, de magneet die is geplaatst om de buitenzak te sluiten is niet op de juiste plaats geplaatst. Zodra de tas vol is, staat de magneet niet meer tegenover elkaar en kan de buitenzak niet meer worden gesloten. Tevreden echter.
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 4 van 5
Laarzen van zeer goede kwaliteit maar de laarzenlepel is gebroken na de tweede keer gebruik
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cuirs Guignard
Hallo, we zijn sorry te horen dat u een probleem heeft gehad met uw laarzenlepel, we zullen contact met u opnemen per e-mail. Met vriendelijke groet ETS GUIGNARD
K
Opmerking: 4 van 5
Zeer mooie jas met een prachtige binnenkant. De kwaliteit is top! Enige probleem... het was niet de juiste jas... en helaas is de jas die ik wilde niet meer beschikbaar... daarom mijn iets strenge beoordeling... (ik heb het uiteindelijk verhoogd). Ik hoop gewoon dat ze me, zoals ze me hebben gezegd, zullen waarschuwen als deze weer op voorraad komt! P.s.: Voor de kwaliteit en de pasvorm ben ik het ermee eens dat ik mijn beoordeling wil verhogen. Voor de reactietijd ook, en om u alvast te bedanken dat u me waarschuwt als er een bijvulling is. Maar voor de kleur... absoluut niet... het was een zeer donkere bruin (dark cognac), hier is het ook dark cognac
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cuirs Guignard
zogenaamd
F
Opmerking: 4 van 5
Hallo, Inderdaad, we hebben een voorraadfout gemaakt en hebben de bestelde jas niet meer. We hebben u echter een product gestuurd dat qua pasvorm, kleur,... erg lijkt, maar van hogere kwaliteit is van het merk Daytona. We hopen dat dit u toch bevalt, want anders hebben we u een terugbetaling aangeboden. We hebben uw gegevens goed bewaard voor het geval er een bijvulling is van het gewenste product. Met vriendelijke groet, ETS GUIGNARD
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
zeer snel, en geweldige kwaliteit, het is perfect
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 4 van 5
Prachtige zilveren draagtas en prachtig leer
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 4 van 5
Leuke, flexibele tas, mooie kleur.
Vertaalde beoordelingen
U
Opmerking: 4 van 5
Kwaliteit / Prijs? Voor het aangekochte artikel is het kwaliteitsniveau iets onder de verwachting. Het lamsleer mist soepelheid en heeft een vrij gemiddelde kwaliteit.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Snelle levering. Overeenkomend, zelfs beter, dan de foto's op de site.
Vertaalde beoordelingen
D
Opmerking: 4 van 5
Een goed product, vrij snel geleverd.
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 4 van 5
Snelle levering, klein defect aan de ontvangen leren jas, belde de winkel die me vroeg om foto's om het defect te bevestigen. Antwoord binnen een uur met een retourbon. Nieuwe jas ontvangen een week later en in perfecte staat. Ik raad het aan ondanks het defect aan de eerste jas. Reagerende klantenservice.
Vertaalde beoordelingen
D
Opmerking: 4 van 5
goed product redelijk snel verzonden
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 2 van 5
Simpelweg niet wat ik verwachtte, niet naar mijn smaak.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cuirs Guignard
Hallo, u heeft ons inderdaad gecontacteerd om ons te informeren dat de handtas u niet beviel, we hebben u terugbetaald zodra we uw retourpakket ontvingen. We denken dat de beoordeling van 2 meer voor de tas is dan voor de behandeling van uw bestelling en uw terugbetaling. Met vriendelijke groet, ETS GUIGNARD.
M
Opmerking: 4 van 5
Zeer goed contact met de adviseurs, echt aangenaam personeel. Perfecte levering en perfect product.
Vertaalde beoordelingen
L
Opmerking: 4 van 5
Levertijd en kwaliteit van het product
Vertaalde beoordelingen
P
Opmerking: 4 van 5
Aangezien ik onlangs een leren jasje heb gekocht, let op de maat ondanks de maattabel. Na het meten van mijn borstomtrek die overeenkomt met XL, besloot ik 2XL te bestellen voor meer comfort. Na ontvangst van het jasje en na het passen, voelde ik me niet op mijn gemak in mijn bewegingen, vooral omdat je in de winter een extra trui kunt dragen. Ik heb om ruil gevraagd voor 3XL, de transactie via telefoon verliep goed en de verzending was snel. Nu voel ik me op mijn gemak in dit jasje.
Vertaalde beoordelingen
O
Opmerking: 4 van 5
Niets te zeggen, zeer professioneel en snel! Let op voor de Zwitsers, de douanekosten zijn exorbitant!!
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 4 van 5
Over het algemeen ben ik vrij tevreden. Verbeter de foto's zodat de kleuren zo nauwkeurig mogelijk zijn.
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 4 van 5
Ik heb een lavendel kleurige perfecto besteld. Bij ontvangst kwamen de kleur en maat niet overeen, ik heb het teruggestuurd en werd onmiddellijk terugbetaald. Voor mij is het enige minpunt dat de kleur 'in het echt' donkerder was dan de kleur op de site, maar verder is het voor de maat niet de schuld van de verkoper maar van mijzelf voor 100%. Voor mij is het een betrouwbare site.
Vertaalde beoordelingen
V
Opmerking: 2 van 5
Ik heb een bestelling op 4 april geplaatst en heb geen nieuws. De laatste informatie was op 7 april.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cuirs Guignard
Hallo, u heeft inderdaad op onze site besteld op donderdag 4 april, we hebben deze goed ontvangen. Het is een bestelling voor een tas die binnen 10 werkdagen wordt verzonden, het pakket is vandaag in voorbereiding voor verzending. U ontvangt vandaag alle informatie per e-mail (voorbereiding, trackingnummer, link, enz.). We wensen u een goede ontvangst en een fijne dag. ETS GUIGNARD