Klantenbeoordelingen van Cuirs Guignard

Hallo, U heeft inderdaad op onze website besteld op 01/10 voor twee artikelen voor een totaalbedrag van 440 €, dat u per creditcard heeft betaald, dus dezelfde dag is ontvangen. In deze bestelling zit een jas en een paar santiags, het is goed aangegeven op onze site de levertijd voor elk product en op deze is aangegeven verzonden binnen 15 dagen tot 3 weken. We hebben besloten om slechts één verzending te doen omdat de laarzen snel klaar zijn. Uw pakket is gepland voor verzending op donderdag 10 oktober, dus 10 dagen na het plaatsen van de bestelling, we zitten dus goed onder de aangegeven termijn. We zijn echt sorry, maar we hebben normaal gesproken geen problemen met de termijn die is aangegeven. We zijn altijd bereikbaar per telefoon, e-mail als u informatie of andere vragen heeft. In de hoop dat we zo goed mogelijk op uw vragen hebben geantwoord. Met vriendelijke groet, ETS GUIGNARD.

Goedenavond mevrouw, zoals uitgelegd in onze uitwisselingen, zouden we u de kosten en de reparatie van uw artikel niet laten betalen, het is normaal dat dit voorval voor onze rekening is en we zouden de reparatie zo snel mogelijk hebben uitgevoerd om u tevreden te stellen. Een terugbetaling had ook een oplossing kunnen zijn. Aarzel niet om opnieuw contact met ons op te nemen als de reparatie op onze kosten u niet tevreden stelt. We staan voor u klaar en zullen een oplossing vinden om dit voorval op te lossen. Nogmaals onze excuses. Met vriendelijke groet.