Klantenbeoordelingen van Cuirs Guignard

Hallo, Onze artikelen vallen meestal klein, dit kan afhankelijk zijn van de modellen en de snit. We bieden onze klanten een maattabel op onze site en vragen om de maten bij elke aankoop om onze klanten te begeleiden. In alle gevallen is onze klantenservice bereikbaar om u te helpen bij het kiezen van de juiste maat. Aarzel niet om contact met ons op te nemen als dat nodig is. Tot snel, Les Cuirs Guignard

Hallo, Het label van het kledingstuk is afgesneden omdat de verkoopprijs er net onder stond en omdat het een cadeau is, dachten we dat het beter was om het te verwijderen. Wat betreft de samenstelling van het kledingstuk, er is een label bevestigd aan de binnenkant op de voering. We hopen dat het artikel geschikt zal zijn voor de persoon aan wie u het gaat geven en we wensen u fijne feestdagen. In ieder geval aarzel niet om contact op te nemen met onze klantenservice die uw vragen kan beantwoorden. Tot snel, Cuirs Guignard

Hallo, Van onze kant is uw bestelling goed geplaatst op 27/11 en verzonden op 28/11. We informeren bij de post om u meer informatie over uw pakket te geven. Tot snel, Les Cuirs Guignard

Hallo, we verzekeren u dat de verzonden laarzen echt nieuw zijn. De krassen onder de zolen zijn waarschijnlijk ontstaan tijdens het passen in de winkel, maar in geen geval verkopen wij tweedehands laarzen. Aarzel niet om contact op te nemen met onze klantenservice indien nodig. Fijne dag en tot snel, Les Cuirs Guignard

Hallo, We zijn echt sorry voor dit ongemak, we hebben een klantenservice en onze eigen naaisters. We kunnen dit soort reparaties natuurlijk voor onze rekening nemen. Tot snel, Cuirs Guignard

Hallo, we hadden inderdaad aangegeven dat het product een verouderde uitstraling had en dat er meer zichtbare vlekken in het leer zaten dan bij een gladde uitstraling. Zoals al voorgesteld kunnen we u een terugbetaling doen als het product niet bevalt. Tot snel, Les Cuirs Guignard.

Hallo, Onze bezorgdienst wil zich verontschuldigen voor dit ongemak, inderdaad hebben we na controle uw verzoek om levering bij een afhaalpunt vastgesteld. Het belangrijkste is dat u uw bestelling heeft ontvangen en dat uw nieuwe jas u bevalt. Tot snel, Les Cuirs Guignard

Hallo, Het is waar dat we nauwelijks het verschil zien tussen de zwart en donkerbruin die u heeft besteld, en we verzekeren u dat u de bruine kleur heeft ontvangen. Mocht het product echter niet naar wens zijn, houd het dan niet met tegenzin, neem contact op met onze klantenservice op 05 49 81 46 94. Tot snel, Het team van Cuirs Guignard

Hallo, we raden u aan om contact met ons op te nemen via telefoon om samen de ruilmodaliteiten te bekijken. We nemen de retourkosten voor onze rekening aangezien het een verkeerde maatkeuze van onze kant betreft. Tot snel, Les Cuirs Guignard

Mr Dusollier, het spijt ons dat u een slechte ervaring heeft gehad tijdens uw aankoop. Alle informatie over de levertijden is gespecificeerd op onze productpagina's, bovendien bent u per e-mail gewaarschuwd, 6 dagen na uw bestelling, over de verzending van uw pakket. Toch zijn we blij dat het bestelde product aan uw verwachtingen voldoet. De Cuirs Guignard.

Hallo Zoals we telefonisch hebben besproken, is het pakket verzonden zodra we uw bestelling hebben ontvangen en we hebben de bevestiging van levering van onze leverancier ontvangen. Er is een actie ondernomen om schadevergoeding te vragen. We houden u zeer snel op de hoogte van de voortgang van dit dossier. Het team van Cuirs Guignard

Hallo, onze santiags worden in Europa vervaardigd en op aanvraag van onze leverancier verzonden. Daarom geven we op onze productpagina's de geschatte levertijden van 3 - 4 weken aan. Helaas was de paar laarzen die u heeft besteld op dat moment niet meer op voorraad bij onze leverancier (fabrikant van het merk Sancho). We hebben u onmiddellijk geïnformeerd dat de levertijd zou veranderen naar 4 - 6 weken (productietijd), waarbij we u vroegen deze nieuwe termijn te accepteren of het bestelde artikel te ruilen voor een gelijkwaardig product van het merk Mayura met een verzending binnen 10 / 15 dagen. We zijn echt heel erg sorry, maar we hebben ons best gedaan om aan uw verwachtingen te voldoen en uw bestelling onder de best mogelijke omstandigheden te verwerken. Het team van Cuirs Guignard.

Hallo, dat is in het begin heel normaal, donsjacken verliezen altijd een beetje veren en volume. Als het te veel is, nodigen we je uit om het product terug te sturen voor controle. We zullen je een verzendbon naar je e-mailadres sturen, zodat je geen verzendkosten hoeft te betalen. Zo kunnen we je probleem constateren en een ruil doen. In afwachting van je terugkoppeling, tot snel, het team van Cuirs Guignard

Hallo, de verouderde beige kleuren hebben altijd een meer versleten uiterlijk, maar we verzekeren je dat we geen tweedehands artikelen verkopen. Zoals we samen hebben besproken, nemen we je retour en de volledige terugbetaling van je bestelling voor onze rekening. Hopelijk vind je opnieuw je geluk op onze site. Tot snel, het team van Cuirs Guignard.

Hallo, we betreuren het dat uw artikel defecten vertoont, onze klantenservice zal snel contact met u opnemen om een oplossing te vinden. De leersoorten Guignard

Mevrouw Lechner, Ons team heeft het maximale gedaan om uw pakket binnen 4 dagen na ontvangst van uw bestelling te verzenden (Onze site geeft een levering binnen 10 dagen voor uw artikel aan). Aangezien de bestelling in een weekend is geplaatst en op vrijdag 6/05 (na Hemelvaart) is verzonden, is het mogelijk dat de levertijden langer zijn geweest dan normaal. Hopelijk komt het ontvangen artikel goed overeen met uw verwachtingen. Met vriendelijke groet, Het team van Cuirs Guignard

Hallo, Het is heel goed mogelijk om de ruil te doen, want we hebben het model in XL. Wat betreft uw retourkosten, gewoonlijk zijn de kosten ongeveer 10 - 15 euro maximaal. Aarzel niet om contact op te nemen met de klantenservice die u kan adviseren over de maat (dit model is getailleerd, het kan dus op verschillende manieren worden gedragen) en het verloop van de ruil. Met vriendelijke groet, Het team van Cuirs Guignard

Meneer Douriaut, We betreuren het dat u geen notificatie van So Colissimo heeft ontvangen (gebruikelijke procedure). Misschien een fout in de gegevens? Het belangrijkste is dat het ontvangen product goed overeenkomt met uw verwachtingen en dat onze klantenservice uw vragen heeft kunnen beantwoorden. Fijne dag, Het team van Cuirs Guignard

Mevrouw Turkmen, we nemen uw teleurstelling over de levertijd serieus. In deze feestperiode doen we ons best om de bestellingen zo snel mogelijk te verzenden. We hopen dat uw bestelling aan uw verwachtingen voldoet. We wensen u fijne feestdagen. Het team van Cuirs Guignard

Mr Hennequez, we zijn echt sorry dat dit iconische model van de SCHOTT-collectie niet bij u past. Zoals besproken met onze klantenservice kunnen we uw bestelling annuleren en u terugbetalen. Jammer dat deze ervaring u tegenhoudt om een ander model op onze site te vinden. Met vriendelijke groet, het team van Cuirs Guignard

Mevrouw Lyre, zoals we samen telefonisch hebben besproken, is uw bestelling geplaatst tijdens onze vakantieperiode (herhaaldelijk aangegeven op de site), daarom waren we niet bereikbaar. Om u een snellere verwerking van uw bestelling te garanderen, hebben we de winkel geopend tijdens onze sluitingsperiode en deze is verzonden op J+7. We hopen dat de ontvangen jas aan uw verwachtingen voldoet. Klantenservice Cuirs Guignard.

Mijnheer, Onze santiags worden in Europa op aanvraag bij onze leverancier vervaardigd. Daarom geven we op onze productpagina's de geschatte levertijden aan (http://www.cuirs-guignard.com/santiags/santiags-homme/2681-bottes-cuir-sendra-3565-steel-mag-dog-tang.html). We zijn echt sorry voor deze teleurstelling en zullen kijken om de boodschap over de levertijden beter onder de aandacht te brengen. We zullen extra zorg besteden aan de behandeling van uw bestelling.