Français 
Nederlands 
G
Opmerking: 4 van 5
Zeer gebruiksvriendelijke site.
Vertaalde beoordelingen
Klantenbeoordelingen van ColisPharma
Vertrouwenscertificaat
9,6
/10
Algemene beoordeling: 9,6 van 10
Gebaseerd op 9 305 gepubliceerde beoordelingen
Samenvatting van beoordelingen
ColisPharma levert snel en betrouwbaar, met spoedige verzending en levering die vaak precies volgens de verwachting of tracking gebeurt, waardoor klanten hun bestellingen snel ontvangen en tevreden zijn over de staat van de producten. De service wordt beschreven als serieuze en zorgvuldige verzending, met nauwkeurig leveringsbeheer en betrouwbare opvolging van bestellingen, waardoor loyaliteit en aanbevelingen ontstaan. Klanten waarderen ook de ruime prijs- en productkeuze, duidelijke leveringsinformatie en de gemakkelijke beschikbaarheid voor huis-aan-huis levering of afhaalpunt, wat bijdraagt aan een positieve algehele beleving. De ervaringen benadrukken herhaaldelijk een vlotte afhandeling van bestellingen, correcte levering en tevredenheid over kwaliteit en verpakking.
Beoordelingen 1 en 4 sterren
Filters opnieuw instellenA
Opmerking: 1 van 5
Het ontvangen van farmaceutische producten na meer dan 8 dagen is niet erg interessant. Leveringstijden veel te lang. Ik heb uiteindelijk de producten in de apotheek gekocht.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van ColisPharma
Hallo, we zijn erg sorry te horen dat u een tegenstrijdige ervaring heeft gehad met de levering van uw bestelling. Onze excuses voor het ongemak, hoewel het buiten onze controle ligt aangezien Mondial Relay zijn dienst niet kon nakomen zoals gepland. We hopen dat u ons deze tegenslag met Mondial Relay niet kwalijk neemt, aangezien we uw bestelling in slechts 2 uur hebben verzonden. Met vriendelijke groet, uw ColisPharma-team.
J
Opmerking: 4 van 5
Goed
Vertaalde beoordelingen
R
Opmerking: 4 van 5
Heel goed
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
Ik heb mijn laatste pakket niet ontvangen, ik ben gegaan om het op te halen, het was er niet. Omdat ik geen auto had, heeft mijn maatschappelijk werker het een paar dagen later opgehaald, nog steeds niet daar, dus vraag ik om een terugbetaling, alstublieft, niet ontvangen, bedankt.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van ColisPharma
Hallo, uw pakket is op 23/05/2024 goed opgehaald bij het afhaalpunt. Met vriendelijke groet, uw team ColisPharma.
M
Opmerking: 1 van 5
Ik ben zeer tevreden over de reflexgel voor gewrichtspijn op de site ColisPharma
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Het pakket werd correct geleverd maar het heeft veel tijd gekost.
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 4 van 5
tevreden
Vertaalde beoordelingen
B
Opmerking: 1 van 5
Ik heb mijn pakket niet ontvangen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van ColisPharma
Hallo, onze klantenservice heeft u gecontacteerd na een fout in het postadres. Met vriendelijke groet, uw ColisPharma-team
F
Opmerking: 4 van 5
pakket aangekomen na een week dus te laat
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 4 van 5
De levering was snel
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 1 van 5
Ik moest 30 km rijden om mijn pakket op te halen terwijl er een afhaalpunt op 100 m van mijn huis open was en dat ik het had gekozen!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van ColisPharma
Hallo meneer, we zijn bedroefd om dit te horen. Inderdaad, we constateren in de tracking van uw pakket dat Mondial Relay een vervangend afhaalpunt heeft opgelegd voor uw pakket op 04/05/2024 voordat het bij het afhaalpunt dat 30 km van uw huis ligt, werd afgeleverd. Helaas zijn er geen informatie over deze wijziging aan ons verstrekt. Onze excuses voor het ongemak, hoewel dit buiten onze wil ligt. Met vriendelijke groet, Uw ColisPharma team
J
Opmerking: 4 van 5
Blij om op deze site te bestellen wat ik niet in de buurt kan vinden
Vertaalde beoordelingen
L
Opmerking: 1 van 5
Ik heb op 29 april besteld met een verwachte leverdatum op 2 of 3 mei. Het is nu de 14e en ik heb nog steeds niets ontvangen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van ColisPharma
Hallo, We zijn erg sorry dat Mondial Relay meer tijd heeft genomen dan verwacht om uw pakket te leveren. Uw bestelling van 29/04/2024 is op dezelfde dag vanuit ons magazijn verzonden, maar het lijkt erop dat Mondial Relay vertraging heeft gehad met de levering. We bieden onze excuses aan voor het ongemak, hoewel dit buiten onze controle ligt. Met vriendelijke groet, Uw ColisPharma team
J
Opmerking: 4 van 5
Tevreden over de bestelling. Redelijk snel. Zoals het hoort.
Vertaalde beoordelingen
E
Opmerking: 4 van 5
zeer tevreden
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 4 van 5
Alles is prima verlopen.
Vertaalde beoordelingen
P
Opmerking: 4 van 5
Altijd even efficiënt
Vertaalde beoordelingen
L
Opmerking: 4 van 5
Snel geleverd in Nederland en de goedkoopste die er te vinden is, daarom bestel ik via deze website
Vertaalde beoordelingen
F
Opmerking: 4 van 5
De navigatie op de site is zeer eenvoudig, ik heb mijn producten vrij gemakkelijk gevonden, de tracking van het pakket is super
Vertaalde beoordelingen
E
Opmerking: 4 van 5
Wanneer je op je account bent en je kijkt naar je eerdere bestellingen, is het onmogelijk om op een artikel te klikken. Je moet opnieuw zoeken om het te vinden. Met de oude site was dat mogelijk.
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 4 van 5
Gemakkelijke bestelling en reactief personeel
Vertaalde beoordelingen
J
Opmerking: 4 van 5
Het is oké, maar niets uitzonderlijks
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van ColisPharma
Hallo, wij danken u voor uw beoordeling. Kunt u ons vertellen op welke punten wij onze service kunnen verbeteren? Met vriendelijke groet, ColisPharma
J
Opmerking: 4 van 5
Betrouwbaar en snel.. Goede prijs-kwaliteitverhouding
Vertaalde beoordelingen
G
Opmerking: 1 van 5
Ik heb mijn bestelling nooit ontvangen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van ColisPharma
Hallo, we zijn erg sorry om dit te horen. Heeft u contact kunnen opnemen met onze klantenservice om een oplossing te vinden: [email protected]? Met vriendelijke groet, ColisPharma
C
Opmerking: 4 van 5
op tijd en stipt geleverd
Vertaalde beoordelingen
P
Opmerking: 4 van 5
snelle verzending, alles is conform. 4 sterren voor de prijs een beetje hoog maar goed product
Vertaalde beoordelingen
B
Opmerking: 4 van 5
Ik heb verschillende meningen gehad met verschillende nummers, onbegrijpelijke nummers. U zou uw leveringssysteem en de manier waarop u mensen informeert over de aankomst van de pakketten moeten herzien. Uw producten zijn goed, het is de logistiek die tekortschiet.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van ColisPharma
Hallo, kunt u ons meer vertellen over het probleem dat u bent tegengekomen, zodat we het dieper kunnen analyseren? Met vriendelijke groet, Uw ColisPharma team
V
Opmerking: 4 van 5
Perfect
Vertaalde beoordelingen
S
Opmerking: 4 van 5
Snel en correct
Vertaalde beoordelingen
J
Opmerking: 4 van 5
Pakket ontvangen binnen een acceptabele termijn, in overeenstemming met de verwachtingen van de verkoper..
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 4 van 5
De leverdatum was veel langer dan u aangeeft!!!
Vertaalde beoordelingen
G
Opmerking: 4 van 5
Geleverd 2 dagen na de uiterste datum, verder perfect.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Zeer tevreden. Alleen een minpuntje voor de leveringsservice die voor mij erg lang was. Maar het was de periode rond het einde van het jaar. (Nogmaals proberen, of goed van tevoren bestellen)
Vertaalde beoordelingen
G
Opmerking: 4 van 5
Kwam op de website via Google het bestellen van gewenste artikel ging goed en makkelijk
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Zeer goede service, behalve de verzendkosten en het plafond, maar wanneer nodig zijn de producten nodig
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Goed.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
ik wacht al 10 dagen op mijn bestelling, dit is de laatste keer
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van ColisPharma
Hallo, we zijn sorry om dat te horen. Uw bestelling van zondag 12/11/2023 is op dinsdag 14/11/2023 verzonden, dus minder dan 48 uur na uw bestelling. Helaas lijkt het erop dat Mondial Relay vertraging heeft gehad bij de levering en we zullen contact met hen opnemen om meer te weten te komen. Onze excuses voor het ongemak, hoewel dit buiten onze controle ligt. Met vriendelijke groet, Uw ColisPharma-team
G
Opmerking: 4 van 5
Alles zonder problemen verlopen. Geen bijzonderheden.
Vertaalde beoordelingen