Klantenbeoordelingen van ColisPharma

Vertrouwenscertificaat
9,6 /10
Algemene beoordeling: 9,6 van 10
Gebaseerd op 8 875 gepubliceerde beoordelingen

Samenvatting van beoordelingen

ColisPharma levert snelle en betrouwbare verzending met duidelijke gebruiksinstructies en gemakkelijke bestelling, waardoor klanten de leveringen als conform en op tijd ervaren. De prijsstelling is aantrekkelijk en concurrentieel, met meerdere vermeldingen van snelle levering, uitgebreide keuze en goede beschikbaarheid van producten. De service en opvolging zijn sterk gewaardeerd: klanten noemen uitstekende klantenservice, correcte verzending, goede verpakking en duidelijke informatie, waardoor herhaalde aankopen worden aangemoedigd. Leveringen komen vaak snel aan, producten arriveren in goede staat en klanten zien de site als een betrouwbare plek voor toekomstige bestellingen.

Beoordelingen 1 en 4 sterren

Filters opnieuw instellen
M
Morad B.
Opmerking: 1 van 5
Pakket niet ontvangen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van ColisPharma
Hallo, we zijn erg sorry om dit te horen. Als u uw pakket nog steeds niet heeft ontvangen, kunt u dan contact opnemen met onze klantenservice op [email protected] zodat we dit kunnen controleren? Met vriendelijke groet, ColisPharma
D
Daniel Q.
Opmerking: 4 van 5
perfect
Vertaalde beoordelingen
H
Harry D.
Opmerking: 4 van 5
1 zwak punt: de procedure (duidelijkheid) van de betaling, 3 keer geprobeerd!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van ColisPharma
Hallo, bedankt voor uw feedback. Kunt u ons meer vertellen zodat we onze diensten kunnen verbeteren? Met vriendelijke groet, ColisPharma
I
Isabelle T.
Opmerking: 4 van 5
De bezorgers zijn niet allemaal serieus. Ze beweren dat je niet thuis bent. Ik moest dus boos worden op UPS om mijn levering thuis te krijgen. Dus +3 dagen wachten.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van ColisPharma
Hallo, we zijn sorry te horen dat. Als u problemen ondervindt met bepaalde bezorgers, bieden wij andere verzendmethoden aan. Met vriendelijke groet, ColisPharma
T
thierry M.
Opmerking: 4 van 5
Goed conform
Vertaalde beoordelingen
C
CARINE L.
Opmerking: 4 van 5
Goed
Vertaalde beoordelingen
J
Jocelyne D.
Opmerking: 4 van 5
Snelheid in de verwerking en verzending van de bestelling. Verpakking beschadigd maar gelukkig niet de inhoud.
Vertaalde beoordelingen
M
Miriam E.
Opmerking: 1 van 5
nee, ik heb het pakket niet ontvangen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van ColisPharma
Hallo, We zijn sorry om dit probleem te horen. Heeft u contact kunnen opnemen met onze klantenservice voor meer informatie? Met vriendelijke groet, ColisPharma
J
Jeanne L.
Opmerking: 4 van 5
gemakkelijk en ergonomisch
Vertaalde beoordelingen
E
eveline L.
Opmerking: 4 van 5
Goede service
Vertaalde beoordelingen
D
Danielle Depireux P.
Opmerking: 1 van 5
Ik heb het pakket dat ik op 2 oktober heb besteld en betaald nooit ontvangen. Op 11 oktober, na verschillende e-mails, heb ik gevraagd om terugbetaald te worden. Ik wacht ...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van ColisPharma
Hallo, We wachten nog steeds op de terugkeer van Mondial Relay, momenteel bevindt het pakket zich nog in hun magazijn. We hebben ze net opnieuw benaderd. Met vriendelijke groet, ColisPharma
P
Philippe G.
Opmerking: 4 van 5
Conform aan de bestelling
Vertaalde beoordelingen
A
Anne M.
Opmerking: 4 van 5
Zeer goed qua bestelling en service
Vertaalde beoordelingen
V
Venicia Wilma K.
Opmerking: 4 van 5
Doos aangekomen open, pakket zou thuis geleverd worden maar zonder reden bij een afhaalpunt achtergelaten. Het medicijn werkt echter echt, ik gebruik het sinds 11 september 2024.
Vertaalde beoordelingen
C
Claude K.
Opmerking: 4 van 5
De levering had sneller kunnen zijn, maar het was geen urgente bestelling
Vertaalde beoordelingen
D
diagou G.
Opmerking: 1 van 5
Meer dan een maand wachten, pakket niet ontvangen en geen tracking. Ik heb het product bij een andere apotheker moeten kopen. Ik heb om een volledige terugbetaling gevraagd. Nog steeds geen antwoord. Echt frustrerend.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van ColisPharma
Hallo, we zijn erg sorry om dit te horen, we constateren inderdaad dat Mondial Relay uw pakket met twee weken vertraging heeft geleverd nadat het eerst als verloren was gemeld. Onze excuses voor het ongemak, hoewel dit buiten onze controle ligt. Met vriendelijke groet, Uw ColisPharma team
N
Neslie R.
Opmerking: 1 van 5
Ik moest het product binnen 2 dagen ontvangen, het is meer dan 15 dagen geleden en ik heb nog steeds niets ontvangen, teleurgesteld
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van ColisPharma
Hallo, Wij zijn oprecht bedroefd om dit te horen. Uw bestelling van zondag 8 september is op dinsdag 10 september via Mondial Relay goed verzonden vanuit ons. U had normaal gesproken op donderdag 12 september geleverd moeten worden. Het lijkt er echter op dat het sinds 10 september nog steeds in afwachting is bij hen vanwege een probleem met het afhaalpunt. We hebben zojuist een klacht ingediend bij hun service om de levering van uw pakket te versnellen. Aarzel niet om contact op te nemen met onze klantenservice voor de goede opvolging van uw pakket: [email protected] Wij bieden onze oprechte excuses aan voor het ongemak, hoewel dit buiten onze wil ligt. Met vriendelijke groet, Uw ColisPharma team.
M
Manuella B.
Opmerking: 4 van 5
Niets te zeggen behalve de levertijd, ik heb mijn bestelling 3 dagen later ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van ColisPharma
Hallo, Wij danken u voor uw beoordeling. Het spijt ons te horen dat Mondial Relay vertraging heeft gehad bij de levering van uw pakket. Aangezien uw bestelling de volgende dag vanuit ons magazijn is verzonden, had u op 7 september door Mondial Relay geleverd moeten worden. We hopen dat u ons deze vertraging, die buiten onze wil ligt, niet kwalijk neemt. Met vriendelijke groet, Uw ColisPharma team
J
Jocelyne A.
Opmerking: 4 van 5
Zeer eenvoudig, gemakkelijk te gebruiken
Vertaalde beoordelingen
J
John W.
Opmerking: 4 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
S
Stéphane F.
Opmerking: 4 van 5
Zeer goed, net als de eerste keer!!!
Vertaalde beoordelingen
I
Isabelle H.
Opmerking: 4 van 5
Vrij duidelijk als site
Vertaalde beoordelingen
D
Dany H.
Opmerking: 1 van 5
Je moet je pakket goed controleren, ik was een beetje slordig
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van ColisPharma
Hallo Mevrouw, Kunt u ons meer vertellen over het probleem dat u bent tegengekomen? Met vriendelijke groet, Uw ColisPharma team.
C
Constantin M.
Opmerking: 4 van 5
10 zeer goed
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van ColisPharma
Goed
M
Monique D.
Opmerking: 4 van 5
Alles in orde.
Vertaalde beoordelingen
A
Alain L.
Opmerking: 4 van 5
Super, snelle reactie
Vertaalde beoordelingen
K
Kodjovi D.
Opmerking: 4 van 5
succesvolle toegang
Vertaalde beoordelingen
V
Valérie L.
Opmerking: 4 van 5
Perfecte snelle levering
Vertaalde beoordelingen
E
Eric K.
Opmerking: 1 van 5
Nooit ontvangen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van ColisPharma
Hallo, Heeft u contact kunnen opnemen met onze klantenservice om het verlies van uw pakket te melden? UPS geeft inderdaad aan dat het pakket op 16/07 zou zijn geleverd. Met vriendelijke groet, Uw ColisPharma-team.
F
Fabienne W.
Opmerking: 4 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
V
Valériane V.
Opmerking: 4 van 5
Top over het algemeen, de verzending iets lang.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van ColisPharma
Hallo, Bedankt voor uw beoordeling. Uw bestelling van 11/07/2024 om 23:38 is op 12/07 om 9:45 vanuit ons magazijn verzonden, dus 10 uur na uw bestelling. Met vriendelijke groet, Uw ColisPharma-team.
B
Bernadette P.
Opmerking: 4 van 5
Respect voor de levertijd en volledige bestelling. Zeer tevreden met uw service
Vertaalde beoordelingen
M
Monique D.
Opmerking: 4 van 5
Alles ok.
Vertaalde beoordelingen
Y
Yvette G.
Opmerking: 4 van 5
Voldoet aan de beschrijving
Vertaalde beoordelingen
N
Nicole B.
Opmerking: 4 van 5
Bestelling van ontwormingspasta voor mijn zwerfkatten die zich niet laten benaderen! Zeer interessante prijs! Snelle levering! Dank!!!
Vertaalde beoordelingen
J
Jan V.
Opmerking: 4 van 5
Correcte levering
Vertaalde beoordelingen
E
Eddy G.
Opmerking: 4 van 5
Snelheid van verzending en soms zijn de prijzen goedkoper.
Vertaalde beoordelingen
C
christophe R.
Opmerking: 4 van 5
Heel erg bedankt
Vertaalde beoordelingen
G
gerard de F.
Opmerking: 4 van 5
snel, conform de bestelling
Vertaalde beoordelingen
G
gerard de F.
Opmerking: 4 van 5
snel en conform de bestelling
Vertaalde beoordelingen