Nederlands 
H
Opmerking: 4 van 5
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
Klantenbeoordelingen van ColisPharma
Vertrouwenscertificaat
9,6
/10
Algemene beoordeling: 9,6 van 10
Gebaseerd op 8 875 gepubliceerde beoordelingen
Samenvatting van beoordelingen
ColisPharma levert snelle en betrouwbare verzending met duidelijke gebruiksinstructies en gemakkelijke bestelling, waardoor klanten de leveringen als conform en op tijd ervaren. De prijsstelling is aantrekkelijk en concurrentieel, met meerdere vermeldingen van snelle levering, uitgebreide keuze en goede beschikbaarheid van producten. De service en opvolging zijn sterk gewaardeerd: klanten noemen uitstekende klantenservice, correcte verzending, goede verpakking en duidelijke informatie, waardoor herhaalde aankopen worden aangemoedigd. Leveringen komen vaak snel aan, producten arriveren in goede staat en klanten zien de site als een betrouwbare plek voor toekomstige bestellingen.
Beoordelingen 1 en 4 sterren
Filters opnieuw instellenB
Opmerking: 4 van 5
De levertijd is veel te lang. DPD is echt niet op zijn hoogte.
Vertaalde beoordelingen
V
Opmerking: 4 van 5
Site aan
Vertaalde beoordelingen
G
Opmerking: 4 van 5
Pakket op tijd geleverd, termijn, verpakking, artikel: OK
Vertaalde beoordelingen
T
Opmerking: 4 van 5
Levering binnen de afgesproken termijnen
Vertaalde beoordelingen
L
Opmerking: 4 van 5
Goede service, maar de levertijd zou sneller moeten zijn.
Vertaalde beoordelingen
L
Opmerking: 4 van 5
Betaling en bestelling ging vlot. Verzending mag iets sneller. Voor de rest geen probleem.
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 4 van 5
Goed
Vertaalde beoordelingen
P
Opmerking: 4 van 5
Tevreden
Vertaalde beoordelingen
B
Opmerking: 1 van 5
Ik heb 2 bankafschrijvingen gehad voor één bestelling. Ik heb u het bewijs gestuurd van wat ik u zeg (bankafschrift) en sindsdien geen nieuws... Ik ga reclame voor u maken. Vertrouw me!!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van ColisPharma
Hallo, we zijn erg sorry om uw ontevredenheid te horen, die we volledig begrijpen. Uw terugbetaling is afgelopen vrijdag uitgevoerd. U zou het vandaag moeten ontvangen. Onze excuses voor het ongemak, hoewel het buiten onze wil om is. Met vriendelijke groet, ColisPharma
P
Opmerking: 4 van 5
Duidelijk, net en precies
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 4 van 5
Jammer van het leveringsprobleem, dat inmiddels is opgelost. De chauffeur had verklaard het product te hebben geleverd terwijl ik niets had ontvangen. Hij had verklaard dat de ontvangst door mij was ondertekend, terwijl hij me later had toegegeven dat hij niet naar het adres was gekomen. Gelukkig heeft hij het goedgemaakt.
Vertaalde beoordelingen
L
Opmerking: 4 van 5
Levering gepland aan huis. Persoon met beperkte mobiliteit. Afgeleverd in de lockers. Jammer. Bedankt voor de verplaatsing0
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
Ik heb besteld omdat het de klassiekers waren en niet de nieuwe op uw site. Misleidende reclame!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van ColisPharma
Hallo, wij danken u voor het nemen van de tijd om uw mening te delen. Het spijt ons te horen dat uw ervaring niet aan uw verwachtingen voldeed en dat u problemen heeft ondervonden met ons aanbod. Weet dat het product dat u heeft ontvangen praktisch identiek blijft in termen van functies, gebruik, ... enz. We zullen de productfiche van het betreffende product vandaag nog bijwerken. Bedankt voor uw begrip en een fijne dag verder. Met vriendelijke groet, Het ColisPharma-team
L
Opmerking: 4 van 5
prima service
Vertaalde beoordelingen
R
Opmerking: 1 van 5
Had specifiek voor levering met Bpost gekozen. Uit economisch belang besluiten ze zelf om dit te veranderen, dus pakje 5.6Km ver i.p.v. achter mijn hoek.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van ColisPharma
Beste, Zoals u weet, heeft Bpost een week lang gestaakt, waardoor de bezorgingen flink vertraagd zijn. Om optimale levertijden te kunnen garanderen, hebben wij besloten om uw pakket via DPD te versturen. Dit is een uitzonderlijke tijdelijke maatregel. Vanaf maandag 03/03 worden de leveringen met Bpost hervat. Wij verontschuldigen ons voor het ongemak, hoewel dit buiten onze controle ligt. Met Vriendelijke Groeten, ColisPharma
R
Opmerking: 4 van 5
Pakket apotheek Goed, maar Mondial Relay 5/10 omdat het erg traag is en de termijn niet is gerespecteerd
Vertaalde beoordelingen
E
Opmerking: 4 van 5
RAS goede service
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
2 weken later heb ik mijn pakket nog steeds niet ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van ColisPharma
Hallo, we zijn erg sorry om uw ontevredenheid te horen, die we volledig begrijpen. De vervoerder is in staking, waardoor de verwerking van uw pakket enige vertraging oploopt. Hij informeert ons echter dat een levering zo snel mogelijk gepland zou moeten worden. Onze excuses voor het ongemak, hoewel dit buiten onze controle ligt. Met vriendelijke groet, ColisPharma
J
Opmerking: 4 van 5
Niets aan de hand. Bekend product
Vertaalde beoordelingen
J
Opmerking: 4 van 5
Ergonomische en praktische site, maar lange levertijd.
Vertaalde beoordelingen
J
Opmerking: 1 van 5
Ik heb meer betaald om het eerder te ontvangen, maar het was uiteindelijk te laat.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van ColisPharma
Hallo, We zijn sorry dat u niet tevreden bent met de levering. We bieden geen mogelijkheid om hogere verzendkosten te betalen voor snellere levering. De verzendkosten variëren alleen afhankelijk van de vervoerder en het land van levering zoals u kunt zien via de volgende link: https://www.colispharma.be/fr/support/1-livraison. Met vriendelijke groet, ColisPharma
C
Opmerking: 4 van 5
alles conform
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 1 van 5
De producten zijn niet geleverd. Het is onmogelijk om een klacht in te dienen bij UPS
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van ColisPharma
Hallo, het spijt ons te horen dat u ontevreden bent. Voor uw laatste bestelling van 05/01 geeft de vervoerder aan dat deze aan u is geleverd. Als dat niet het geval is, aarzel dan niet om ons een e-mail te sturen en we zullen zo snel mogelijk reageren om een oplossing te vinden. Met vriendelijke groet, ColisPharma
M
Opmerking: 4 van 5
Serieus en vrij snelle levering
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van ColisPharma
Hallo, bedankt voor uw feedback! Met vriendelijke groet, ColisPharma
G
Opmerking: 4 van 5
Ik heb de producten gevonden die ik zocht
Vertaalde beoordelingen
F
Opmerking: 1 van 5
13 dagen eer ik mijn bestelling kreeg...had betaald om thuis levering en ben het toch moeten gaan afhalen in een pick-up point...DIT KAN NIET !!! Colispharma trekt er zich NIETS van aan een keer betaald ...herhaaldelijk berichten gestuurd via whatsapp kreeg antwoord 3 dagen later standaard formulering...dit is een heel slechte webshop en hoop echt dat ze met de tijd VERDWIJNEN !!!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van ColisPharma
Beste, Het spijt ons te horen over uw ontevredenheid. We hebben uw bestelling de dag na ontvangst van uw betaling verzonden. Helaas had de transporteur problemen met de levering. Als dit weer gebeurt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via e-mail. We zullen ons uiterste best doen om ervoor te zorgen dat dit niet meer gebeurt. We verontschuldigen ons voor het ongemak, maar we hebben hier geen invloed op. Met vriendelijke groet, ColisPharma
A
Opmerking: 1 van 5
Voordat je mijn mening kent, moet je het ontvangen hebben
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van ColisPharma
Hallo, de vervoerder informeert ons dat uw pakket is geleverd, kunt u dit bevestigen? Met vriendelijke groet, ColisPharma
A
Opmerking: 4 van 5
Zeer tevreden met mijn bestelling
Vertaalde beoordelingen
N
Opmerking: 4 van 5
Levering op tijd en uren.. jammer dat je voor 19 euro moet bestellen om gratis levering te krijgen
Vertaalde beoordelingen
N
Opmerking: 1 van 5
Ik heb 17 december 2024 mijn bestelling geplaatst en betaald en heb het nog altijd niet ontvangen. Het zijn mijn vitamine die ik moet nemen en zit al van 18 december zonder
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van ColisPharma
Beste, Het spijt ons dat we uw pakket niet hebben ontvangen. We zullen onderzoeken wat er met uw pakket is gebeurd. Zodra we een antwoord hebben ontvangen van de vervoerder, houden we je op de hoogte. Als je pakket verloren is verklaard, krijg je het bedrag van je bestelling terug. Met vriendelijke groeten ColisPharma
C
Opmerking: 4 van 5
We vinden een deel van wat we zoeken, de levering is erg lang, ongeveer tien dagen.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Te lange levertijd.
Vertaalde beoordelingen
P
Opmerking: 1 van 5
Na 3 weken, geen nieuws over mijn bestelling. Ik eis een terugbetaling zo snel mogelijk, uiterlijk maandag. Daarna zal ik me wenden tot een consumentenorganisatie. Ik heb het probleem gemeld en nog steeds niets, terwijl u de tijd had om me een ander pakket te sturen. Schandalig!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van ColisPharma
Hallo, We zijn erg sorry om dit te horen. Uw bestelling is de dag na ontvangst van uw bestelling verzonden. Aangezien de vervoerder het pakket kwijt is geraakt, hebben we uw bestelling terugbetaald zoals u ons vroeg. We hopen in de toekomst dat dit niet meer zal gebeuren en bieden onze excuses aan voor het ongemak, hoewel dit buiten onze wil om was. Met vriendelijke groet, ColisPharma
E
Opmerking: 4 van 5
Gewoon een klein probleem gehad met de betaling, werkte niet met VISA
Vertaalde beoordelingen
S
Opmerking: 1 van 5
We hebben de instructies van het product voor de wratten gevolgd, het brandde mijn kind, het heeft hem korstjes gegeven
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van ColisPharma
Hallo, we zijn bedroefd om te horen dat het bestelde product niet heeft gewerkt zoals verwacht. Als de wrat aanhoudt, aarzel dan niet om contact op te nemen met uw huisarts. Met vriendelijke groet, ColisPharma
E
Opmerking: 1 van 5
Ik heb mijn bestelling op 03/11/2024 geplaatst en tot nu toe wacht ik nog steeds. Ik heb om een terugbetaling gevraagd, er is niets gedaan. Ik raad het absoluut niet aan
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van ColisPharma
Hallo, we zijn bedroefd om dit te horen. Het pakket lijkt goed te zijn afgeleverd door de vervoerder sinds 05/11/2024. Aangezien u ons heeft laten weten het niet te hebben ontvangen, was er een verliesprocedure aan de gang bij UPS en we zullen uw bestelling terugbetalen. Met vriendelijke groet, ColisPharma
O
Opmerking: 4 van 5
Product
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 4 van 5
gemakkelijk veel producten online veel keuze
Vertaalde beoordelingen
J
Opmerking: 4 van 5
levering op aangegeven tijd, perfecte bezorger, kwaliteit in verhouding tot de ideale prijs.
Vertaalde beoordelingen