Nederlands 
A
Opmerking: 4 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
Klantenbeoordelingen van ColisPharma
Vertrouwenscertificaat
9,6
/10
Algemene beoordeling: 9,6 van 10
Gebaseerd op 8 875 gepubliceerde beoordelingen
Samenvatting van beoordelingen
ColisPharma levert snelle en betrouwbare verzending met duidelijke gebruiksinstructies en gemakkelijke bestelling, waardoor klanten de leveringen als conform en op tijd ervaren. De prijsstelling is aantrekkelijk en concurrentieel, met meerdere vermeldingen van snelle levering, uitgebreide keuze en goede beschikbaarheid van producten. De service en opvolging zijn sterk gewaardeerd: klanten noemen uitstekende klantenservice, correcte verzending, goede verpakking en duidelijke informatie, waardoor herhaalde aankopen worden aangemoedigd. Leveringen komen vaak snel aan, producten arriveren in goede staat en klanten zien de site als een betrouwbare plek voor toekomstige bestellingen.
Beoordelingen 1 en 4 sterren
Filters opnieuw instellenA
Opmerking: 4 van 5
Zeer tevreden...
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
Hallo, ik heb mijn pakket nog steeds niet ontvangen en ik krijg geen nieuws... Wanneer ik bel, zeggen ze dat ik een e-mail moet sturen. Wanneer ik een e-mail stuur, vragen ze om mijn afleveringsbewijs. Ik heb echter per e-mail uitgelegd dat ik noch een pakket noch een afleveringsbewijs heb ontvangen. Sinds 5 dagen is er niets meer...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van ColisPharma
Hallo,\n\nBedankt dat u uw mening met ons heeft gedeeld. Uw probleem is goed in behandeling genomen door onze klantenservice en ik zie dat er verschillende uitwisselingen tussen u hebben plaatsgevonden.\n\nDe vervoerder heeft u de eerste keer niet geleverd omdat de winkel gesloten was, we hebben uw pakket daarom opnieuw verzonden en dit is goed geleverd.\n\nMet vriendelijke groet,
A
Opmerking: 4 van 5
Leveringstermijn te lang!!
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Slightly damaged package
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Geen enkele moeilijkheid ondervonden, zowel bij de bestelling als bij de levering.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
De vitamine D (3 dozen) zijn beschadigd aangekomen, dus bijna allemaal geopend.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van ColisPharma
Hallo,\n\nBedankt dat u uw mening met ons heeft gedeeld. We zijn teleurgesteld te constateren dat het pakket dat we u hebben gestuurd beschadigd is geraakt door de vervoerder tijdens de levering.\n\nOns team zal zo snel mogelijk contact met u opnemen voor meer informatie over de schade aan uw bestelling.\n\nMet vriendelijke groet,
A
Opmerking: 1 van 5
Ik heb problemen ondervonden om mijn pakket op te halen omdat het werd geleverd op een afhaalpunt aan de andere kant van de stad, moeilijk vanwege de lockdown. Het zou beter zijn geweest om het op het factuuradres te leveren, dat zou eenvoudiger zijn geweest met minder discussie. Groeten.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van ColisPharma
Hallo,\n\nBedankt dat u uw mening met ons heeft gedeeld. We zijn sorry voor de tegenstrijdige ervaring met de vervoerder. Het afhaalpunt dat u had gekozen was niet meer beschikbaar, het pakket is geleverd op het dichtstbijzijnde afhaalpunt van uw keuze.\n\nHelaas was het niet mogelijk om u op het factuuradres te leveren, aangezien de keuze voor levering was gemaakt voor een levering op een afhaalpunt.\n\nMet vriendelijke groet,
A
Opmerking: 4 van 5
Tevreden over de producten. Teleurgesteld over de ontvangsttijd zonder informatie over de reden. Ik moest zelf om uitleg vragen. Met vriendelijke groet
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Pakket arriveerde een beetje ingedrukt maar goed...\nOp tijd ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
Het pakket is nog steeds niet geleverd. Het is onvoorstelbaar dat bedrijven nog steeds met DPD werken!!! Pakketten gaan systematisch verloren of worden gestolen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van ColisPharma
Hallo,\n\nBedankt dat u uw mening met ons heeft gedeeld, we hebben uw opmerking over het transportbedrijf goed genoteerd en we zullen er zeker rekening mee houden.\n\nNa controle van uw bestelling zien we dat uw pakket inmiddels is geleverd.\n\nMet vriendelijke groet,
A
Opmerking: 4 van 5
bestelling geleverd volgens verzoek
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Ik heb ontvangen wat ik had besteld, goed verpakt en relatief snel.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Tevreden omdat de levering binnen een zeer goede termijn heeft plaatsgevonden en de goederen overeenkwamen met de bestelling.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Tevreden met de bestelling, maar wat betreft de levering op een afhaalpunt waren de stappen oké, maar ik had graag een e-mail ontvangen om te laten weten dat het beschikbaar was op het afhaalpunt, want ik heb gewacht om het op te halen. En ik ga pas vandaag 9/10/2020.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Bestelling van een product dat binnen een zeer redelijke termijn is geleverd.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
goede service, efficiëntie
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Tevreden met mijn aankoop en snelle service
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
verander van bezorgers ze zijn slecht
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
De website is gemakkelijk toegankelijk en te gebruiken. De voorbereiding van de bestelling en de levering zijn snel. Ik ben volledig tevreden.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Het proces van de leveringsvolging had duidelijker kunnen zijn, verder is het goed.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Snelheid van verzending.\nIk bestel elke maand voor ongeveer 150 € in één enkele bestelling en een klein cadeautje van tijd tot tijd zou welkom zijn.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Snelheid van verzending van het pakket
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
Zeer slechte ervaring.\nTwee afschrijvingen van mijn rekening van hetzelfde bedrag.\nEén levering.\nDank u om uw informaticasysteem te herzien.\n\nBericht ontvangen maar geen tweede levering: \n\n'Wij bevestigen dat er 2 afschrijvingen zijn gedaan. Vanwege een technisch probleem,'
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van ColisPharma
Hallo,\n\nBedankt dat u uw mening met ons heeft gedeeld. De twee afschrijvingen komen van de twee identieke bestellingen die u met enkele minuten tussenpozen heeft geplaatst.\n\nBeide bestellingen zijn goed verzonden, u heeft er één ontvangen terwijl de tweede zich bij het afhaalpunt bij u in de buurt bevindt.\n\nMet vriendelijke groet,
A
Opmerking: 4 van 5
Eenvoudige bestelling. Gemakkelijke levering... goed te volgen.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Snelheid
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
een levering binnen 15 dagen zou ideaal zijn covid 19 pech\na de volgende bestelling\nmet vriendelijke groet
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Punt pakket te ver weg.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Goede service, ik had alleen wat informatie gemist over de levertijden en de tracking van het pakket
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van ColisPharma
Hallo,\n\nBij de validatie van uw bestelling wordt automatisch een geschatte leverdatum voorgesteld. Bovendien ontvangt u per e-mail een trackinglink wanneer we uw bestelling verzenden, zodat u uw pakket kunt volgen.\n\nMet vriendelijke groet,
A
Opmerking: 4 van 5
Pakket snel ontvangen en conform.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
snelle levering\nmaar waarom contactmodus? Verrast om te moeten ondertekenen bij ontvangst!
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
correct product, levering iets te lang waarschijnlijk door de sanitaire omstandigheden
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Ras c t perfect
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Service en snelheid perfect
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
***
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
Ik heb op 4 juli 2020 een bestelling geplaatst en tot op heden, 20 juli, heb ik nog steeds niets ontvangen !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van ColisPharma
Hallo,\n\nBedankt dat u uw mening met ons heeft gedeeld.\n\nUw bestelling is op de eerste werkdag na verzending verzonden. Volgens uw trackingnummer heeft het afhaalpunt waar u om levering heeft gevraagd de levering van uw pakket geweigerd.\n\nAangezien het pakket bij ons is teruggestuurd, kunnen we het opnieuw verzenden of u terugbetalen.\n\nMet vriendelijke groet,
A
Opmerking: 4 van 5
Snelheid en betrouwbaarheid van de geleverde service. Tevredenheid.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Zeer goede service
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Alles ok
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Producten conform, goed aangekomen, tevreden over alles. Bedankt
Vertaalde beoordelingen