ColisPharma levert snelle en betrouwbare verzending met duidelijke gebruiksinstructies en gemakkelijke bestelling, waardoor klanten de leveringen als conform en op tijd ervaren. De prijsstelling is aantrekkelijk en concurrentieel, met meerdere vermeldingen van snelle levering, uitgebreide keuze en goede beschikbaarheid van producten. De service en opvolging zijn sterk gewaardeerd: klanten noemen uitstekende klantenservice, correcte verzending, goede verpakking en duidelijke informatie, waardoor herhaalde aankopen worden aangemoedigd. Leveringen komen vaak snel aan, producten arriveren in goede staat en klanten zien de site als een betrouwbare plek voor toekomstige bestellingen.
U heeft mijn bestelling niet op tijd kunnen leveren vanwege een voorraaduitputting, maar ik ben telefonisch op de hoogte gesteld van het probleem en ik ben op een respectabele tijd geleverd.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van ColisPharma
Hallo,\n\nBedankt dat u uw mening met ons heeft gedeeld. Inderdaad, een van de bestelde producten had een voorraadbreuk van enkele dagen. Onze excuses voor het ongemak.\n\nMet vriendelijke groet,
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Zeer tevreden met mijn bestelling, ik ben wanhopig op zoek naar maskers, categorie 1, voor mijn zoon die de papieren maskers niet kan verdragen. Ik heb op deze e-apotheek de wasbare en herbruikbare maskers van Thuasne gevonden, ze zijn perfect voor hem! In 3 woorden: comfort, kwaliteit en prijs-kwaliteit.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Snel en efficiënt, product conform de bestelling
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Tre
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Tevreden! De levering is snel en zonder problemen verlopen
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
niks te zeggen, correcte service en zoals aangekondigd
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Perfecte opvolging
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
niks op te merken over de kwaliteit van het product (goed) of de levertijd (ook goed), maar ik geef een 4 vanwege de verzendkosten waarvan de gratis verzending veel te hoog is (99€).
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Snel en gemakkelijk
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Product. Conform
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Efficiëntie en snelheid van levering.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Tevreden over de communicatie, de levertijd... alles is oké, het enige minpunt is dat de doos, vrij groot, geen openingen aan de zijkant heeft om het gemakkelijker te dragen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Snelle, eenvoudige en effectieve service.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Product conform en op tijd geleverd
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Serieuze site. Snelle levering.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Zeer tevreden. Snelle en conforme levering.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Langzame levertijd
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Het pakket is te ver van mijn huis afgeleverd en het is niet het afhaalpunt dat ik had gekozen, verder niets op aan te merken
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Snelheid van verzending. Gebruiksvriendelijke site.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
Bestelling waarvan het bedrag onmiddellijk is afgeschreven maar nooit bij mij thuis is aangekomen!!. Sindsdien, ondanks mijn herinneringen, geen nieuws. 30 euro aan maskers verdwenen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van ColisPharma
Hallo,\n\nUw pakket is goed verzonden en afgeleverd door de vervoerder volgens de tracking en het bewijs van levering.\n\nOp 1 februari 2021 heeft u ons per e-mail laten weten dat u het pakket nooit heeft ontvangen, ondanks het bewijs van levering van de vervoerder. Op dezelfde dag, minder dan 1,5 uur na uw e-mail, heeft onze klantenservice u geantwoord en een onderzoek geopend bij de vervoerder.\n\nHet onderzoek vordert en u bent meerdere keren op de hoogte gehouden van de voortgang (3 februari 2021, 4 februari 2021, ...). Onze klantenservice heeft dus op al uw e-mails geantwoord en dit zo snel mogelijk.\n\nMet vriendelijke groet,
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Product conform de bestelling en snelle levering. Echter, het product zou op de gekozen plaats moeten worden geleverd en niet op een ander afhaalpunt.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Ik maakte me 's ochtends zorgen over de levering omdat het voor mij niet duidelijk was waar mijn pakket zou worden afgeleverd (ik ben gewend aan b-post): bij mij thuis of in een aangegeven apotheek. Dus ik heb aangebeld en een meneer heeft me gerustgesteld. De bezorger was echter stipt op tijd.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Geen verrassingen, \nBetrouwbaar contactpunt binnen een redelijke afstand.\nDus geen specifieke kritiek te uiten.\nGoede voortzetting.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
ik heb geen bevestiging van de beschikbaarheid in uw winkels van mijn bestelling
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van ColisPharma
Hallo,\n\nDe producten die u heeft besteld waren inderdaad op voorraad, aangezien ze de aanduiding "Verzonden binnen 24 uur" en het label "OP VOORRAAD" droegen.\n\nMet vriendelijke groet,
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
alles is goed gegaan, gemakkelijk en snel bedankt
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Niets op aan te merken
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
HALLO\nHet pakket is opnieuw verpakt door de Franse vervoerder.\nEen vervormd product maar bruikbaar!!!\nsnelle levering
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
Bestelling geplaatst op 30/12/2020 en nog steeds niet ontvangen ondanks mijn verschillende verzoeken.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van ColisPharma
Hallo,\n\nUw bestelling is op de eerste werkdag na de bestelling verzonden. U heeft inderdaad contact opgenomen met onze klantenservice om ons te melden dat er problemen waren bij de levering van uw bestelling. Zij hebben alle nodige stappen ondernomen bij de vervoerder om uw pakket zo snel mogelijk te leveren.\n\nWe constateren tot op heden dat uw bestelling inderdaad is geleverd, zij het met enige vertraging door de vervoerder. Onze excuses voor het ongemak, hoewel dit buiten onze wil om was.\n\nMet vriendelijke groet,
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Goed
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
snelle service goed
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
Hallo,\nIk heb weken geleden besteld, ik heb geen informatie meer en ik heb sindsdien niets ontvangen, kunt u alstublieft kijken wat er aan de hand is?\nDank u
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van ColisPharma
Hallo,\n\nBedankt dat u uw mening met ons heeft gedeeld. Uw bestelling van 17/12/2020 is op 18/12/2020 verzonden en wacht sinds 21/12/2020 op het afhaalpunt dat u heeft gekozen.\n\nWe nodigen u uit om uw pakket op het betreffende afhaalpunt op te halen.\n\nMet vriendelijke groet,
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
Ik heb op dinsdag 15 december 2020 besteld. Het is nu 30 december 2020 en ik heb mijn bestelling nog steeds niet ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van ColisPharma
Hallo,
Bedankt dat u uw mening met ons heeft gedeeld. Bij de verzending van uw bestelling op woensdag 16 december 2020, heeft u een trackinglink van uw pakket ontvangen waarmee u uw pakket stap voor stap kunt volgen.
Sinds vrijdag 18 december 2020 bevindt uw pakket zich op het afhaalpunt dat u heeft gekozen bij het plaatsen van uw bestelling en u bent hierover per e-mail geïnformeerd.
Na 10 dagen op het afhaalpunt, en zonder dat u uw pakket heeft opgehaald, is het door de vervoerder naar ons teruggestuurd.
Met vriendelijke groet,
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Snelle levering. Perfecte klantenservice.
Voor de maskers ben ik echter een beetje teleurgesteld omdat ik minder goed adem en meer zweet dan met de vorige die ik op een andere site had gekocht.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Ik ben helemaal tevreden met de site! Maar ik geef slechts 4/5 omdat de vervoerder DPD mijn pakketten systematisch naar Vlaanderen stuurt waar ze blijven hangen, gevolgen:\n- Het moment van levering is op het laatste moment bekend!\n- Het pakket is bevroren ... voor medicijnen is dat niet ideaal!\nBedankt
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van ColisPharma
Hallo,\n\nBedankt dat u uw mening met ons heeft gedeeld. Het is inderdaad jammer dat u enkele tegenslagen heeft ondervonden met de levering van uw pakket. We zullen uw ervaring zeker in overweging nemen om onze service en de partners met wie we werken te verbeteren.\n\nMet vriendelijke groet,
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Levertijd iets te lang maar onafhankelijk van uw wil.\nOnbevredigende Thuasne masker voor volwassenen. zeer dik en ongemakkelijk.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Verzendingssnelheid
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Het waren precies de producten die ik zocht,.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
levering conform mijn bestelling. Ik kan momenteel de effectiviteit van de producten niet meten omdat ik ze nog maar kort gebruik.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Prijs, snelheid, sérieux
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
De slechtste service van allemaal, had niet een van de bestelde producten terwijl het op de site beschikbaar is. Verzoek om terugbetaling van de bestelling en heeft alleen het ontbrekende product terugbetaald maar niets geleverd. Nooit meer zal ik bij u bestellen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van ColisPharma
Hallo,\n\nDe fabrikant van het betreffende product is helaas uitverkocht geraakt, wat we niet konden voorzien gezien de uitzonderlijke aard van deze uitverkoop gerelateerd aan Covid-19 en de stijging van de vraag en de afname van het aanbod in het algemeen.\n\nU bent onmiddellijk op de hoogte gesteld van deze situatie en we hebben u aangeboden de rest van uw bestelling te leveren of een volledige terugbetaling van deze te doen. Afhankelijk van uw keuze is de volledige bestelling goed aan u terugbetaald, en niet alleen het ontbrekende product.\n\nMet vriendelijke groet,
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.
Nederlands 