Klantenbeoordelingen van ColisPharma

Vertrouwenscertificaat
9,6 /10
Algemene beoordeling: 9,6 van 10
Gebaseerd op 9 305 gepubliceerde beoordelingen

Samenvatting van beoordelingen

ColisPharma levert snel en betrouwbaar, met spoedige verzending en levering die vaak precies volgens de verwachting of tracking gebeurt, waardoor klanten hun bestellingen snel ontvangen en tevreden zijn over de staat van de producten. De service wordt beschreven als serieuze en zorgvuldige verzending, met nauwkeurig leveringsbeheer en betrouwbare opvolging van bestellingen, waardoor loyaliteit en aanbevelingen ontstaan. Klanten waarderen ook de ruime prijs- en productkeuze, duidelijke leveringsinformatie en de gemakkelijke beschikbaarheid voor huis-aan-huis levering of afhaalpunt, wat bijdraagt aan een positieve algehele beleving. De ervaringen benadrukken herhaaldelijk een vlotte afhandeling van bestellingen, correcte levering en tevredenheid over kwaliteit en verpakking.

Beoordelingen 1 en 4 sterren

Filters opnieuw instellen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Super snel
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Termijnen en levering gerespecteerd maar productprijzen zijn hoog
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Snelle verzending maar zeer duur
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
De levering via DPD heeft iets langer geduurd dan verwacht (twee dagen) maar ik werd gewaarschuwd. De tracking is zeer effectief op de dag van levering en het aangegeven tijdslot is goed gerespecteerd. \nPakket in goede staat en conform de bestelling en de beschrijving
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Het pakket is zeer snel en zonder problemen aangekomen
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Snelle levering
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
Ik heb 2 producten besteld, kreeg een mail dat er 1 product zou ontbreken maar dat ik een terugbetaling zou krijgen. Ik heb mijn bestelling ontvangen met 1 product. Enkele dagen later, omdat ik geen terugbetaling had ontvangen, heb ik een mail gestuurd. Geen nieuws. Dit verklaart de enige ster \nMet vriendelijke groet
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van ColisPharma
Snelle levering
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Goedkoopste product op internet, \nLevering ok
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
zoals verwacht
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
niks te zeggen
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
TB-service snelle verzending maar transporttijd te lang
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
Te veel vertraging bij de levering
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van ColisPharma
Hallo,\n\nOnze excuses voor het ongemak. Uw bestelling heeft inderdaad een lichte vertraging gehad bij de voorbereiding en levering, een uitzonderlijke vertraging die zich niet meer zal herhalen.\n\nMet vriendelijke groet,
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
alles zou perfect zijn als de vervoerder (DPD) de pakketten niet naar een andere afhaalpunt dan gepland (meer dan 10 km) zou leveren zonder de ontvanger te waarschuwen die zelf op onderzoek moet gaan. Schandalig !!!!!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Voorraad en prijzen van de producten die ik nodig had
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
Tevreden tot op zekere hoogte omdat producten niet op voorraad zijn, maar ik ben nog steeds niet terugbetaald... teleurgesteld over de service na bestelling, geen opvolging en vooral geen nieuws over mijn terugbetaling..
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van ColisPharma
Hallo,\n\nInderdaad, het bestelde product was niet op voorraad. Helaas waren we niet op de hoogte gesteld van deze uitputting door de fabrikant of de groothandel, vandaar het probleem.\n\nUw terugbetaling is binnen 15 werkdagen uitgevoerd. Onze excuses voor deze vertraging.\n\nMet vriendelijke groet,
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Bestelling snel verzonden en voldoet aan mijn verwachtingen
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Alles verliep goed en het product was wat ik had besteld
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
- Verkort de levertijd.\n - De vervoerders behandelen de pakketten niet voorzichtig, deze komen vaak in slechte staat aan.\n ( serieus bekijken met de logistiek om problemen te voorkomen )\n - Verzendkosten te minimaliseren
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
snelheid en interessante prijzen
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Goed gevulde winkel en zelfs de mogelijkheid om producten op aanvraag toe te voegen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
Pakket is nog niet aangekomen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van ColisPharma
Hallo,\n\nUw bestelling is inderdaad terugbetaald conform uw verzoek.\n\nMet vriendelijke groet,
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
Onmogelijk om de service en het product te beoordelen omdat niet geleverd is vanwege de herhaalde storingen van hun DPD-leveringsservice. Het is verbazingwekkend dat ik dit beoordelingsverzoek ontvang terwijl ColisPharma op de hoogte is van het probleem!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van ColisPharma
Hallo,\n\nBedankt voor uw beoordeling. We hebben andere verzendmethoden toegevoegd zodat u met andere vervoerders kunt werken.\n\nMet vriendelijke groet,
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Heel goed, zoals altijd, ook al was de levering langer.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Goed verpakt, pakket redelijk snel, goede prijs-kwaliteitverhouding
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Als het mogelijk is, graag de avond ervoor telefonisch een tijdslot voor de levering doorgeven om de persoonlijke overhandiging van het pakket te waarborgen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Bestelling en levertijd conform, niets op aan te merken. Dus bijna perfect, de maximale score wordt voor mij toegekend wanneer er een commerciële geste is na meerdere bestellingen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
De bestelde artikelen voldoen aan mijn verwachtingen. \nReactiviteit om op de e-mail te antwoorden!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Mogelijkheid om een product te vinden dat niet in Frankrijk wordt gedistribueerd.\nSnelle en zorgvuldige levering.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Redelijke prijs en snelle levering
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Bij de levering waren verschillende dozen met maskers geplet!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
levering zonder problemen product effectief\nalles gaat goed
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Product altijd effectief.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Snelle levering. Site voor bestellingen goed gestructureerd.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Zeer goede prijs, de goedkoopste. Maar helaas blijven de verzendkosten hoog, en je moet veel bestellen om gratis verzending te krijgen. Andere sites zijn iets duurder maar bieden gratis verzending voor een lager bedrag. Dus prijsvoordeel is nihil, behalve als je veel bestelt.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Snel geleverd, het zou fijn zijn om eerdere bestellingen gemakkelijk terug te vinden.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van ColisPharma
Hallo,

Bedankt voor uw beoordeling. Al uw bestellingen zijn beschikbaar in uw klantenaccount.

Met vriendelijke groet,
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Kwaliteit van het product. Snelheid van levering.\nMaar kosten iets te hoog
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Zeer goede prijs-kwaliteitverhouding
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Zeer goed, maar de wachttijd is enorm
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van ColisPharma
Hallo,\n\nHet spijt ons dat uw pakket vertraging heeft opgelopen tijdens de levering. We hebben een onderzoek geopend bij de vervoerder om de redenen voor deze vertraging te achterhalen.\n\nOnze excuses voor het ongemak, hoewel dit buiten onze wil om is.\n\nMet vriendelijke groet,
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
leveringsverzoek op 200 meter van mijn huis levering op 7 km
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van ColisPharma
Hallo,\n\nBedankt dat u ons op deze kleine overlast heeft gewezen. Na navraag bij de vervoerder lijkt het erop dat het oorspronkelijk gekozen afhaalpunt niet meer beschikbaar is.\n\nZe hebben daarom uw pakket geleverd bij het dichtstbijzijnde afhaalpunt.\n\nMet vriendelijke groet,
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
snelle levering
Vertaalde beoordelingen