ColisPharma levert snelle en betrouwbare verzending met duidelijke gebruiksinstructies en gemakkelijke bestelling, waardoor klanten de leveringen als conform en op tijd ervaren. De prijsstelling is aantrekkelijk en concurrentieel, met meerdere vermeldingen van snelle levering, uitgebreide keuze en goede beschikbaarheid van producten. De service en opvolging zijn sterk gewaardeerd: klanten noemen uitstekende klantenservice, correcte verzending, goede verpakking en duidelijke informatie, waardoor herhaalde aankopen worden aangemoedigd. Leveringen komen vaak snel aan, producten arriveren in goede staat en klanten zien de site als een betrouwbare plek voor toekomstige bestellingen.
Leveringsprobleem... De vervoerder heeft op een andere plaats geleverd dan de plek die ik had gekozen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van ColisPharma
Hallo, we zijn erg sorry om dit te horen en we zullen contact opnemen met de vervoerder om te begrijpen wat er is gebeurd. Met vriendelijke groet, Uw ColisPharma team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Jammer van de verzendkosten!! Dat zou normaal gratis moeten zijn.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van ColisPharma
Hallo, Wij bieden gratis verzending aan vanaf een bepaald bedrag, u vindt alle informatie hier: https://www.colispharma.be/fr/support/1-livraison Met vriendelijke groet, Uw ColisPharma team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
ik wacht al 10 dagen op mijn bestelling, dit is de laatste keer
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van ColisPharma
Hallo, we zijn sorry om dat te horen. Uw bestelling van zondag 12/11/2023 is op dinsdag 14/11/2023 verzonden, dus minder dan 48 uur na uw bestelling. Helaas lijkt het erop dat Mondial Relay vertraging heeft gehad bij de levering en we zullen contact met hen opnemen om meer te weten te komen. Onze excuses voor het ongemak, hoewel dit buiten onze controle ligt. Met vriendelijke groet, Uw ColisPharma-team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
sommige capsules waren gebroken in de fles
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van ColisPharma
Hallo, we zijn sorry om dat te horen. Aarzel niet om contact met ons op te nemen via e-mail zodat we het probleem kunnen analyseren. Met vriendelijke groet, ColisPharma-team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
de levering is een beetje lang, verbetering nodig.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van ColisPharma
Hallo, we zijn sorry om dat te horen. Uw bestelling van vrijdag 10/11/2023 is op maandag 13/11/2023 vanuit ons magazijn verzonden, dus minder dan 24 uur na uw bestelling. Helaas lijkt het erop dat Mondial Relay vertraging heeft gehad bij de levering van uw bestelling en daar zijn we sorry voor. De door Mondial Relay aangekondigde termijn is 48 uur voor Frankrijk. Onze excuses voor het ongemak, hoewel dit buiten onze controle ligt. Met vriendelijke groet, Uw ColisPharma-team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
LANG !!!...Te lang: ...en we bereiden uw pakket voor ... en we gaan uw pakket verzenden ... en we hebben uw pakket verzonden ... En u gaat uw pakket ontvangen ETC..... Het is een farmaceutisch product. Over het algemeen hebben mensen er dringend behoefte aan en geven ze helemaal niets om waar het pakket zich bevindt. Zolang het maar snel aankomt.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van ColisPharma
Hallo, we begrijpen uw mening niet. Uw bestelling van zaterdag 30/09/2023 is op maandag 02/10/2023 verzonden, de eerste werkdag daarna, en geleverd op woensdag 04/10/2023 zoals gepland binnen de termijnen. Het is moeilijk om het sneller te doen. U heeft trouwens nooit contact opgenomen met onze diensten hierover. Wat is dan het probleem? Met vriendelijke groet, Uw ColisPharma team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
WE ZEGGEN 50 MG EN HET IS 40
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van ColisPharma
Hallo, de fabrikant heeft inderdaad de inhoud van het product gewijzigd, het betreffende product is daarom aangepast. Met vriendelijke groet, Uw ColisPharma team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
Ik heb mijn bestelling niet ontvangen
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Als een artikel ontbreekt, wordt de hele bestelling geblokkeerd, dit kan vijftien dagen of langer duren, het is zeer onaangenaam, vooral omdat het product niet als niet beschikbaar wordt gemeld bij de bestelling. Dit ontmoedigt me om opnieuw op deze site te bestellen. Het is jammer, want anders lijken deze verkopers eerlijk en serieus.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van ColisPharma
Hallo, we zijn sorry te horen dat u problemen heeft ondervonden met uw bestelling. We hebben dit probleem inmiddels aan ons team gemeld zodat dit niet meer voorkomt. Met vriendelijke groet, Uw ColisPharma team
G
Geverifieerde koper
Opmerking: 3 van 5
Pakket eindelijk afgeleverd na 15 dagen. Dozen en blisterverpakkingen beschadigd.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Ons pakket is aangekomen met de kartonnen doos opengebroken, wat nog nooit eerder is gebeurd...
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
Bestelling niet ontvangen omdat deze met 4 dagen vertraging is geleverd.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van ColisPharma
Hallo, we bieden onze oprechte excuses aan voor het ongemak veroorzaakt door de vertraging in de levering en we doen ons best om ervoor te zorgen dat dit in de toekomst niet meer gebeurt. Met vriendelijke groet, uw ColisPharma team.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
De verzendkosten zijn veel te duur.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van ColisPharma
Hallo, we zijn erg sorry te horen dat onze verzendkosten veel te duur zijn. Er zijn verschillende verzendmethoden beschikbaar, tegen lagere kosten als u dat wenst: https://www.colispharma.be/fr/support/1-livraison. Met vriendelijke groet, uw ColisPharma team.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Goede producten, redelijke prijs. Maar verander de leveringsmethode, 30 km rijden om mijn pakketten niet op dezelfde dag op te halen tegen de prijs van benzine is een schande.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van ColisPharma
Hallo, we zijn erg sorry te horen over uw slechte ervaring met de bezorger. We hebben dit probleem gemeld bij de vervoerder zodat dit niet meer voorkomt. Met vriendelijke groet, Uw ColisPharma team.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
De site is geen probleem, het probleem is de communicatie van de klantenservice en het gekozen vervoermiddel
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van ColisPharma
Hallo, we zijn erg sorry te horen dat u een probleem heeft gehad met onze klantenservice en het gekozen vervoermiddel. We nemen uw opmerking zeer serieus en doen er alles aan om ervoor te zorgen dat dit in de toekomst niet meer voorkomt. Met vriendelijke groet, Uw ColisPharma team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Tevreden over het product dat ik heel goed ken. Maar helemaal niet tevreden over de levering! Gedwongen om 30 km te rijden tegen de brandstofprijs omdat ik aan het einde van de wereld woon en de bezorger het liever in het naburige dorp laat..... bovendien ontvang ik dat mijn twee nieuwe pakketten zijn aangekomen in het centrum van mijn stad, oké, maar ik ontvang ook dat mijn twee pakketten in Fos zijn, maar op verschillende afleverpunten. Een beetje serieus!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van ColisPharma
Hallo, we zijn erg sorry te horen over uw slechte ervaring met de bezorger. We hebben dit probleem gemeld bij de vervoerder zodat dit niet meer voorkomt. Met vriendelijke groet, Uw ColisPharma team.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
Levering niet gerespecteerd en terugbetaling nog steeds niet ontvangen en het pakket is geweigerd bij de levering op 3 juli 2023 en we zijn op 13 juli 2023 en geen terugbetaling zelfs met bewijs van het geretourneerde pakket, ze vergoeden niet
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van ColisPharma
Hallo, bedankt voor uw beoordeling en onze excuses voor de vertraging in de terugbetaling. U bent op 20 juli 2023 terugbetaald. Met vriendelijke groet, Uw ColisPharma-team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Wanneer u het verzendlabel aanmaakt, respecteer dan al de regels van het adres alstublieft. Het pakket heeft een week geduurd om aan te komen vanwege ontbrekende details in het adres. Dank u.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van ColisPharma
Hallo, we hebben uw adres goed gecorrigeerd zodat dit niet meer voorkomt. Met vriendelijke groet, ColisPharma.
G
Geverifieerde koper
Opmerking: 1 van 5
WAARDELOZE FIRMA.!!!!!!! IN GEEN GEVAL ZAKEN MEE DOEN!!!!!!!!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van ColisPharma
Beste, Het spijt ons te horen dat u een gemengde ervaring heeft gehad met onze diensten. We doen ons best om ervoor te zorgen dat dit niet meer gebeurt. Met vriendelijke groeten, ColisPharma
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
We hebben medicijnen nodig als we ziek zijn of een wond hebben, niet als we genezen zijn of als het genezen is...
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
3 dagen vertraging in de levering ten opzichte van wat was aangekondigd, dus 3 sterren in plaats van 5!
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde koper
Opmerking: 1 van 5
Slecht, uitverkoop van zeer korte houdbaarheid van medicijnen (3 maanden) en voor een jaar gekocht. Krijg nu ook de retourkosten €10 niet vergoed en worden ook nog eens de verzendkosten afgetrokken! Blijkt dat ik elders dezelfde medicijnen veel goedkoper heb kunnen kopen die wèl 2 jaar houdbaar zijn. Maar ben nu dubbel zo veel geld kwijt, geen goede reclame voor jullie!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van ColisPharma
Beste, Het spijt ons te horen dat u een gemengde ervaring hebt gehad met onze diensten en u kunt er zeker van zijn dat wij uw feedback in aanmerking zullen nemen om de kwaliteit van onze diensten te verbeteren. Het door u bestelde product was inderdaad aan het einde van de partij, wat verklaart waarom de datum ervan relatief kort was (maar in overeenstemming met het gebruik van dit product). Wij konden niet weten dat uw aankoop voor een langere periode bedoeld was, daarom raden wij u in het algemeen aan om ons dat vooraf te laten weten. Wat betreft het feit dat u het product elders goedkoper vond, is het inderdaad mogelijk dat sommige producten in andere apotheken goedkoper zijn. Wij proberen echter voor de overgrote meerderheid van de producten zo concurrerend mogelijk te zijn. Wij hopen dat u deze eerste ervaring niet tegen ons gebruikt en blijven tot uw beschikking voor alle verdere informatie die u wenst. Met vriendelijke groeten, ColisPharma
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
Bestelling geplaatst op 12 september, en tot op heden heb ik het nog steeds niet ontvangen. Al meerdere dagen staat er op mijn opvolging 'opgenomen door ons logistiek sorteercentrum in Bordeaux'. Het doel van online bestellen van farmaceutische producten is om het product snel te ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van ColisPharma
Hallo,\n\nBedankt voor uw beoordeling. Het spijt ons te horen dat u een tegenstrijdige ervaring heeft gehad met de vervoerder en dat deze 15 dagen heeft gedaan om u te leveren.\n\nWe zullen een onderzoek openen om te begrijpen wat er is gebeurd bij Mondial Relay, want uw pakket was op tijd vanuit ons magazijn vertrokken.\n\nMet vriendelijke groet,
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
Ik ben absoluut niet tevreden met dit bedrijf en nog minder met hun vervoerder. Ik bestel een product dat ik binnen 2 tot 3 werkdagen zou moeten hebben. 2 weken later nog steeds mijn pakket niet. Wanneer ik om een terugbetaling vraag, ook 2 weken wachten is een beetje te veel van het goede. Slechte ervaring....
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van ColisPharma
Hallo, Dank u voor uw beoordeling. We zijn erg sorry te horen dat u een tegenstrijdige ervaring heeft gehad met de vervoerder en dat deze 15 dagen nodig had om u te leveren. We zullen een onderzoek openen om te begrijpen wat er is gebeurd bij Mondial Relay, want uw pakket was op tijd vanuit ons magazijn vertrokken. Met vriendelijke groet,
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Ik ben tevreden over de verzending van mijn bestelling die dezelfde dag vanuit België is vertrokken, maar de levering via afhaalpunt heeft helemaal niet gevolgd, een bestelling van de 12e die op 22 juli door Mondial Relay is geleverd, die het in Lille sinds 13 juli in beheer had.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van ColisPharma
Hallo,\n\nBedankt voor uw beoordeling. Het spijt ons te horen dat u een gemengde ervaring heeft gehad met Mondial Relay.\n\nOnze klantenservice heeft een klacht ingediend om te begrijpen wat er is gebeurd tijdens het transport van uw pakket. We zullen u op de hoogte houden.\n\nMet vriendelijke groet,
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Tijd tussen bestelling en ontvangst te lang.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van ColisPharma
Hallo,\n\nHet spijt ons te horen dat de termijn voor de verwerking van uw bestelling te lang was naar uw smaak. We zullen deze informatie zeker doorgeven aan ons logistieke team om een oplossing te vinden zodat deze vertraging zich niet meer herhaalt.\n\nMet vriendelijke groet,
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
Ik ben helemaal niet tevreden, inderdaad een product was gewoon over de houdbaarheidsdatum!!!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van ColisPharma
Hallo,\n\nDank u voor het delen van uw mening. We willen eerst onze oprechte excuses aanbieden voor dit ongemak, omdat dit product u nooit had mogen worden geleverd gezien de houdbaarheidsdatum.\n\nWe hebben onze teams gevraagd om te controleren wat er is gebeurd, want dit product had nooit op voorraad mogen zijn. We garanderen u dat we alle nodige maatregelen hebben genomen om ervoor te zorgen dat dit niet meer gebeurt.\n\nMet vriendelijke groet,
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
Ik heb mijn pakket nog steeds niet ontvangen dat afgelopen donderdag moest aankomen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van ColisPharma
Hallo,\n\nDank u voor het delen van uw mening. Uw bestelling van 31/05/2022 is op dezelfde dag vanuit ons magazijn verzonden om op 02/06/2022 bij het gekozen afhaalpunt te worden geleverd, dus 2 werkdagen later.\n\nU heeft uw pakket trouwens kunnen ophalen op donderdag 04/06/2022.\n\nMet vriendelijke groet,
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Het is goed. Bedankt
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
Ik heb mijn bestelling na 13 dagen nog steeds niet ontvangen en na u meerdere keren te hebben gecontacteerd denk ik dat het beter zou zijn geweest om het product naar een ander afhaalpunt te sturen en mijn eerste bestelling zou automatisch naar u zijn teruggestuurd.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van ColisPharma
Hallo,\n\nOnze klantenservice heeft contact met u opgenomen over uw levering. Inderdaad, toen u naar het oorspronkelijk gekozen afhaalpunt ging, heeft de handelaar u laten weten geen pakket te hebben terwijl het daar wel was.\n\nWij vinden de houding van de betreffende handelaar volkomen ongepast en hebben de vervoerder hiervan op de hoogte gesteld zodat dit niet meer voorkomt.\n\nIn de tussentijd hebben we een nieuw pakket naar een ander afhaalpunt gestuurd.\n\nOnze excuses voor het ongemak, hoewel dit buiten onze wil om was.\n\nMet vriendelijke groet,
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
Ik heb mijn bestellingen NOOIT ontvangen !!!!!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van ColisPharma
Hallo,\n\nNaar aanleiding van het verlies van uw pakket door de vervoerder, hebben we uw bestelling zo snel mogelijk terugbetaald.\n\nOnze excuses voor het ongemak, hoewel dit buiten onze wil ligt.\n\nMet vriendelijke groet,
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
ik heb mijn bestelling NOOIT ontvangen !!!!!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van ColisPharma
Hallo,\n\nNaar aanleiding van het verlies van uw pakket door de vervoerder, hebben we uw bestelling zo snel mogelijk terugbetaald.\n\nOnze excuses voor het ongemak, hoewel dit buiten onze wil ligt.\n\nMet vriendelijke groet,
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
De basis van de afhaalpunten is niet up-to-date
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van ColisPharma
Hallo,\n\nBedankt voor uw beoordeling. We hebben dit probleem doorgegeven aan onze IT-afdeling zodat dit opgelost kan worden.\n\nMet vriendelijke groet,
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
een ramp 30 dagen en nog steeds geen levering onaanvaardbaar
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van ColisPharma
Hallo,\n\nNaar aanleiding van het verlies van uw pakket door de vervoerder, hebben we uw bestelling zo snel mogelijk terugbetaald.\n\nOnze excuses voor het ongemak, hoewel onafhankelijk van onze wil.\n\nMet vriendelijke groet,
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Pakket geleverd op een ander afhaalpunt dan gevraagd. De vervoerder heeft geen uitleg gegeven. \nAnders zijn de leveringen conform mijn bestelling.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van ColisPharma
Hallo,\n\nBedankt voor uw beoordeling. Om een reden die ons momenteel onbekend is, heeft het gekozen afhaalpunt de levering van uw pakket geweigerd. De vervoerder heeft het daarom afgeleverd bij het dichtstbijzijnde afhaalpunt.\n\nWe hebben een onderzoek geopend bij de vervoerder zodat dit in de toekomst niet meer voorkomt.\n\nMet vriendelijke groet,
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
De eerste bestelling is zeer goed verlopen, binnen de verwachte termijnen.\nDe tweede bestelling is nog niet aangekomen. Het was, lijkt me, gepland voor levering op 16/02 maar tot op heden (18/02) nog niets. Ik hoop dat het vandaag aankomt! Bedankt dat u zich daarover bekommert.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van ColisPharma
Hallo,\n\nOnze excuses voor de vertraging bij de levering van uw bestelling, hoewel dit buiten onze wil om was.\n\nUw bestelling is binnen 24 uur na uw bestelling verzonden. Helaas heeft de vervoerder enige vertraging opgelopen bij de levering. Er is een onderzoek geopend bij hen.\n\nMet vriendelijke groet,
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Voor de bestellingen op uw site ben ik tevreden, maar de leveringen laten te wensen over omdat de verpakkingen van de pakketten regelmatig beschadigd aankomen en soms de goederen zelf onvermijdelijk!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van ColisPharma
Hallo,\n\nWij bieden onze oprechte excuses aan voor de vertraging bij de levering van uw bestelling, hoewel dit buiten onze wil om was.\n\nEr is een onderzoek geopend bij de vervoerder zodat dit niet meer voorkomt.\n\nMet vriendelijke groet,
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
Bestelling van een product geannuleerd omdat het niet op voorraad is, na de annulering is dit product nog steeds beschikbaar voor bestelling...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van ColisPharma
Hallo,\n\nInderdaad, het bestelde product was niet op voorraad. Helaas waren we niet op de hoogte gesteld van deze uitputting door de fabrikant of de groothandel, vandaar het probleem.\n\nUw terugbetaling is binnen 15 werkdagen uitgevoerd. Onze excuses voor deze vertraging.\n\nMet vriendelijke groet,
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Perfect maar lang voor de levering, ik ontving het twee of drie dagen na de aangekondigde termijn terwijl het niet goedkoop is...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van ColisPharma
Hallo,\n\nWij bieden onze oprechte excuses aan voor de vertraging bij de levering van uw bestelling, hoewel dit buiten onze wil om is.\n\nUw bestelling is minder dan 24 uur na uw bestelling verzonden. Helaas heeft de vervoerder enige vertraging opgelopen bij de levering. Er is een onderzoek geopend bij hen.\n\nMet vriendelijke groet,
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
De levertijd was helaas lang, anders zijn de prijzen betaalbaar en goedkoper dan in België.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van ColisPharma
Hallo,\n\nWij bieden onze oprechte excuses aan voor de vertraging bij de levering van uw bestelling, hoewel dit buiten onze wil om is.\n\nUw bestelling is minder dan 24 uur na uw bestelling verzonden. Helaas heeft de vervoerder enige vertraging opgelopen bij de levering. Er is een onderzoek geopend bij hen.\n\nMet vriendelijke groet,
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.
Nederlands 