Klantenbeoordelingen van Chez Mademoiselle

Vertrouwenscertificaat
9,3 /10
Algemene beoordeling: 9,3 van 10
Gebaseerd op 779 gepubliceerde beoordelingen
5 655 84% 4 54 7% 3 19 2% 2 17 2% 1 34 4%

Samenvatting van beoordelingen

Chez Mademoiselle levert snelle verzending en zorgvuldige verpakking, met klantgerichte service en betrouwbaarheid die duidelijk naar voren komt in snelle leveringen, duidelijke communicatie en een breed, kwaliteitsvol aanbod. Klanten noemen uitstekende afwerking en hoge kwaliteit van de lingerie, mooie modellen en zorgvuldig verpakte orders die overeenkomen met de verwachtingen. De ervaring omvat een grote keuze aan artikelen, netjes verpakt produkten en vriendelijke, serieuze klantenservice die flexibel staat voor ruilen of retouren waar nodig. Ook wordt gerefereerd aan transparante leveringsmomenten en betrouwbare levering, met herhaalde tevredenheid over zowel de producten als de levering.

Beoordelingen 1 en 2 sterren

Filters opnieuw instellen
R
Rosa
Opmerking: 1 van 5
Je hebt niet wat ik heb gekozen. Je moet niet iets verkopen wat je niet hebt.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Chez Mademoiselle
Beste klant, Tot onze spijt moeten wij u mededelen dat de door u gekozen lijn slechts enkele dagen niet op voorraad is geweest bij Prima Donna. Er werd aangegeven dat deze lijn niet op voorraad was maar door de leverancier werd aangevuld. Een hele fijne dag toegewenst.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
Ik heb geen trackinginformatie voor mijn bestelling van meer dan 200 artikelen: zijn de artikelen op voorraad of niet? Wat is de geschatte levertijd? Is de bestelling verzonden? Zo ja, wat zijn de gegevens van de vervoerder? enz. Ik raad deze site niet aan.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Chez Mademoiselle
Beste klant, de levertijden worden meegedeeld wanneer je maten en hoeveelheden selecteert. Wat de tracking betreft, wordt je pakket automatisch verzonden zodra je bestelling is verzonden. Maar misschien zit het in je spam-map?
B
B.
Opmerking: 2 van 5
Ik wacht al 10 dagen op nieuws over mijn bestelling: geen communicatie, wanneer wordt het verzonden? Aan de andere kant komen advertenties regelmatig binnen. Wat heeft het voor zin om consumenten aan te moedigen om te kopen als je niet kunt leveren?
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
Ik snapte het niet!!!
Vertaalde beoordelingen
C
Carole
Opmerking: 1 van 5
Ik heb de verkeerde maat ontvangen! 85 a in plaats van 95 a! Helaas realiseerde ik me dat te laat, na het passen. Ik kreeg ook te horen dat de maat 95a niet bestond, dus ik had op zijn minst de 90a nodig gehad!
Vertaalde beoordelingen
D
Danielle
Opmerking: 2 van 5
Mademoiselle" stond niet echt vol met uitleg, met alleen een "in bestelling", waaruit de klant kon concluderen dat het artikel niet op voorraad was. Wat betreft de levertijd......attendons......
Vertaalde beoordelingen
P
Patricia
Opmerking: 2 van 5
Ik kreeg mijn product niet omdat het niet op voorraad was, maar de site liet me toch toe om het te bestellen, dus ik was teleurgesteld. Mijn geld werd snel terugbetaald, maar ik had liever gehad dat de voorraad up-to-date was geweest en ik mijn bestelling had ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
Levering op tijd maar MINDER verpakking waardig van een dweil!
Vertaalde beoordelingen
R
Rejane B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 17/08/2020
Hallo, geen info over levering, nog steeds niets ontvangen na een week bestellen.
Vertaalde beoordelingen
F
F.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 29/07/2020
Ik moest wachten op mijn bezorging en de reis twee keer maken voordat ik mijn pakket eindelijk kon ophalen bij het postkantoor.
Vertaalde beoordelingen
B
Bea
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 30/05/2020
Geen voorraad
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.