Klantenbeoordelingen van Celinni

Een prachtige sieraad geleverd in een kleine magische en heldere doos. De ster eraf gewoon voor mij... uit naïviteit heb ik de kracht van de foto's overschat. Maar alles heeft een prijs... kleine prijs, kleine stenen, normaal in werkelijkheid... Maar uiteindelijk een mooie ring

Perfect niets op aan te merken! Heel mooi en van kwaliteit!

Product conform maar levering veel langer dan aangekondigd

over het algemeen goed.

Zeer mooie ring met een goede prijs-kwaliteitverhouding. Helaas is de verzendtijd te lang (meer dan 1 maand) en de levering via DHL is niet geweldig. Inderdaad, de tracking is niet goed en de bezorger heeft de ring in de brievenbus achtergelaten terwijl hij deze aan mij moest overhandigen tegen handtekening. Voor de prijs van de ring vind ik dat niet erg serieus. Verder is er niets te zeggen, het is van mooie kwaliteit voor een redelijke prijs in vergelijking met sommige concurrenten.

Zeer mooie ring, conform de beschrijving, maar ik stelde me voor dat hij iets groter zou zijn.

Goede prijs-kwaliteitverhouding, zeer mooie sieraden, zorgvuldig verpakt. Helaas worden de productie- en levertijden niet nageleefd. Te vermijden als je een beetje krap in de tijd zit. Mijn product arriveerde na het evenement. Jammer....

Prachtige choker, de diamant is heel mooi, hij schittert zoals ik had gehoopt, maar aan u voor het geleverde werk. Helemaal niet teleurgesteld, blij dat ik u heb vertrouwd, ik zou het aan mijn omgeving aanbevelen.

Mooie producten, goedkoop, lange verzending maar klantenservice reageert snel op verzoeken. Echter, de cadeaus die zouden moeten worden verzonden (bijv. wonderbox kist) worden niet verzonden.

Lange levertijd

Ik ben zeer tevreden over de uitwisselingen en de bestellingen die zijn geplaatst. Behalve dat ik bij mijn laatste bestelling de oorbellen erg klein vond en ze niet overeenkwamen met de foto's op de site, was ik teleurgesteld over deze ervaring.

Hallo, ik heb de diamanten hanger ontvangen die ik had besteld om aan mijn dochter te geven, volgende week ter gelegenheid van haar huwelijk. Hij is erg mooi. Bedankt. Ik ben verbaasd dat mijn pakket dat door DHL werd vervoerd, vermeldde wat het bevatte in volle letters. Bovendien is het cadeau armband kern erg schattig, maar de maat van 15 cm past niemand hier. Ik heb al drie armbanden van jullie in 18,5 cm. Nou, ik hoop dat de hanger mijn dochter zal bevallen, dat is het belangrijkste. Misschien zal ik bij een volgende bestelling proberen naar een winkel te gaan. Met vriendelijke groet. Corinne F

Ik heb het cadeau dat ik bij mijn bestelling zou krijgen nog steeds niet ontvangen, het is al een maand geleden. De levertijden van mijn bestelling zijn ook niet gerespecteerd.

Fout in de beschrijving, de ring komt dus niet overeen. Klantenservice lijkt goed. In afwachting van de terugbetaling

Ik ben een beetje teleurgesteld dat de tekst zo klein is en niet in het midden. Maar verder is het prachtig (trouwring)

Zeer mooie ring, geen teleurstelling, redelijke prijs voor echte diamanten. Bedankt voor uw werk.

Top, behalve dat het cadeau armband helaas niet verstelbaar is...

Te lange levertijden

Helaas heb ik het defecte armband ontvangen omdat ik het niet kan sluiten. Probleem met de sluiting.

Mijn bestelling geeft me volledige tevredenheid, het voldoet in alle opzichten aan mijn verwachtingen. Bovendien is er groot professionalisme van de klantenservice. Snelheid in de antwoorden op mijn vragen. Dank u.

Hallo De armband is conform

Niet representatief op de foto. Te lange levertijd

de kreolen zijn prachtig, ze zijn een beetje moeilijk om te dragen omdat ze een beetje klein zijn

De oorbel is kleiner dan de afbeelding in kwestie teleurstellend

Zeer mooie ring, echter ben ik een beetje teleurgesteld, de gravure is zeer moeilijk leesbaar... De levertijd is niet gerespecteerd. Ik moest ook een Smartbox-doosje ontvangen na de bestelling en heb het nooit ontvangen. Ik raad het in het algemeen toch aan omdat het sieraad echt mooi is.

Ik laat een gemengd oordeel achter, ik heb een ring met een robijn besteld die, toen ik deze ontving, niet trouw was aan de foto op de website. Ik heb het dus teruggestuurd, de aftersales service was aan mijn verwachtingen, door de ring aan te passen aan het beeld van die op de site. Deze ring is de derde die ik bestel bij Celinni en het is de eerste waarbij ik teleurgesteld ben. De klantenservice blijft uitstekend, ik vind echter dat voor sieraden van deze kwaliteit de site trouw zou moeten zijn aan de sieraden die we ontvangen.

Hallo, zoals velen van jullie heb ik inconsistenties bij Celinni opgemerkt. In een jaar heb ik zes sieraden gekocht. Wat betreft de prijs-kwaliteitverhouding is Celinni echt goed. Duidelijk, er is een beetje rommelige kant... bijvoorbeeld, het verkeerde certificaat met een armband. (Dit heeft het kerstcadeau verpest omdat ik de verkeerde armbanden aan de verkeerde mensen heb gegeven) Het is niet het einde van de wereld, maar het laat een twijfel hangen, als je je vergist in de documenten, misschien vergis je je ook ergens anders. Ook wanneer het gaat om kopen, krijg je onmiddellijk een antwoord, voor de rest is het veel informeler. Er is echt iets te verbeteren, met kracht, voor een onberispelijke service.

De klantenservice is gemiddeld. Zonder mijn ervaring met de heer Rayan, zou mijn ervaring slechter zijn geweest. Hij is een van uw beste verkopers ter plaatse. Een groot compliment voor hem.

Ik geef 2 sterren omdat ik tevreden ben met mijn ring... echter, ik zou tussen 30 januari en 4 februari geleverd worden, wetende dat ik me op 8 februari verloofde. Op de 30e had ik niet echt nieuws, dus besloot ik een e-mail te sturen om er zeker van te zijn dat ik mijn ring uiterlijk op de 4e zou ontvangen... men verzekerde me dat dat zou gebeuren. Op de 4e... nog steeds niets... dus belde ik terug, men belde me terug zonder een bericht achter te laten op de 7e, dus bleef ik het weekend zonder antwoord... op de 10e belde ik terug en men zei me dat de ring zou worden verzonden. Ik moest een vervangende ring kopen, dus vroeg ik om een commerciële geste, maar men wil me alleen een tegoedbon geven, ik zou graag een terugbetaling willen van wat ze me als tegoedbon hebben aangeboden... dat zou het minste zijn gezien het feit dat ik een ring moest kopen vanwege het niet respecteren van de deadlines en vooral een gebrek aan communicatie over de vertraging... Update: ik ben gecontacteerd door de logistiek verantwoordelijke die me een andere commerciële geste heeft aangeboden, besproken met de directie, en ik bedank hem veel voor de reactietijd.

Prachtige sieraden zoals altijd, ik ben zeer tevreden over de kwaliteit. Dank je.

Sieraden van hoge kwaliteit. Veel keuze.

Zeer mooie oorbellen. Echter, de aangegeven termijnen bij de bestelling zijn niet gerespecteerd, wat in sommige gevallen problematisch kan zijn (mijn oorbellen waren een week na de verwachte datum klaar).

Aangename ervaring en ontvangst in de showroom van Celinni. Het kleine lichtje van de ringdoos was super handig... Ik zou mijn aanvraag onder het noorderlicht zonder licht om me heen moeten doen ^^

Atypische, charmante en zeer elegante sieraden die vooral aan de verwachtingen voldoen! Bedankt Celinni...

Uitstekende service, dank je.

Mijn vrouw is blij met haar diamanten ring. Perfect sieraad. Termijn gerespecteerd. Verpakking en doos zijn top. Telefonisch contact was een beetje koud naar mijn smaak. Ik zal dit huis aan mijn omgeving aanbevelen en ik zal in de toekomst andere sieraden bestellen.

Online bestelling op tijd geleverd en conform het model dat op de site werd aangeboden. Een zeer professionele klantenservice, altijd beschikbaar via e-mail en telefoon. Een grote dank aan DAVID voor zijn begeleiding. Aan te raden.

Zeer mooie producten (verlovingsring en 2 trouwringen) en zeer goede begeleiding bij het kiezen van de diamanten, zelfs voor een beginner. Er kunnen enkele misverstanden zijn geweest, maar na transparante uitwisselingen hebben de teams van Celinni zeer goed gereageerd zodat de uiteindelijke ervaring goed was.

Ik heb een paar oorbellen gekocht. Ze zijn prachtig, de diamanten hebben een mooie glans, de insluitsels zijn alleen zichtbaar met een loep (kwaliteit hsi), de fluorescentie is zeer sterk. Het enige kleine minpuntje is dat de zetting niet identiek is aan de foto op de site: in feite zou de diamant volledig zichtbaar moeten zijn tot aan de colette... Dat is hier niet het geval, de colette is geplaatst in de zetting... De alpa sluiting is een sluiting van hoge veiligheid, maar niet gemarkeerd met het merk ALPA, ook niet vergelijkbaar met de foto op de site; en tenslotte, het gewicht van het goud dat op de site wordt vermeld is ongeveer 3 g, ik kom uit op 0,90 g gewicht, sluiting en diamant inbegrepen!! Dus ik denk dat het nodig is om enkele details over de beschrijving van de artikelen op uw site te herzien, want ondanks alles zijn de oorbellen prachtig.

De ring is mooi maar te klein naar mijn smaak voor 1 karaat diamant. Een beetje teleurgesteld.