Klantenbeoordelingen van CBDOO

Hallo Dominic,
Bedankt voor uw reactie.

Wij hanteren een minimum bestelwaarde van 30 € omdat de meeste van onze producten onder dit bedrag niet rendabel zijn (voorbereiding, verpakking, logistiek). Dit stelt ons in staat om een reactieve en kwaliteitsvolle service te behouden, vooral in geval van onvoorziene omstandigheden (bijv. bezorgproblemen), waarbij we snelle oplossingen implementeren zoals het opnieuw verzenden van bestellingen.

Onze prioriteit is de tevredenheid van onze klanten, daarom nodigen wij u uit om rechtstreeks contact met ons op te nemen, via chat, telefoon, sms, e-mail of op sociale media. Wij willen u graag een commerciële geste aanbieden en zijn ervan overtuigd dat we een oplossing kunnen vinden die u aanspreekt met betrekking tot uw bestelling.

Met vriendelijke groet,
Het CBDOO-team

Hallo Hakim,
Hartelijk dank voor uw beoordeling,

We begrijpen dat bij het bestellen van een variëteit, deze niet voor iedereen geschikt kan zijn, aangezien de smaken en voorkeuren van iedereen verschillend zijn. We zijn er echter van overtuigd dat u met bijna 80 verschillende variëteiten in onze winkel verschillende producten had kunnen vinden die bij u passen.

We streven er altijd naar om 100% van onze klanten tevreden te stellen. Dit is ook de reden waarom we meerdere keren geprobeerd hebben u telefonisch te bereiken om een oplossing te vinden en u een commerciële geste aan te bieden. Onze prioriteit is de tevredenheid van onze klanten, aarzel niet om ons opnieuw te contacteren via chat, telefoon, SMS, e-mail of op sociale media.

Met vriendelijke groet,
Het CBDOO-team

Hallo Julien,
Hartelijk dank voor uw opmerking,
Het is normaal dat met tientallen verschillende varitten in onze winkel, de voorkeuren qua smaak van de ene gebruiker naar de andere verschillen.

Wij maken een strenge selectie van onze bloemen en harsen en bieden alleen de beste partijen te koop aan (qua kwaliteit en prijs). Het is deze onvermoeibare inspanning die ons in staat stelt om over het algemeen uitstekende feedback te ontvangen.

Echter, we begrijpen dat bij het bestellen van enkele varitten, deze niet voor iedereen geschikt kunnen zijn, aangezien de smaken en voorkeuren van iedereen verschillend zijn. We voegen ook toe dat onze producten niet om te roken zijn, maar om te infuseren.

Daarom hebben we geprobeerd contact met u op te nemen om een oplossing te vinden. Onze prioriteit is de tevredenheid van onze klanten, we nodigen u uit om direct contact met ons op te nemen via chat, telefoon, sms, e-mail of op sociale media. We zouden u graag een commerciële geste aanbieden en zijn ervan overtuigd dat we een oplossing kunnen vinden die u bevalt.

Met vriendelijke groet,
Het CBDOO-team

Hallo mevrouw Sassi,

Bedankt voor uw bestellingen. Aarzel niet om ons feedback te geven nadat u het heeft geproefd :)

Met vriendelijke groet,
Het CBDOO-team

Geachte Patrick,

Hartelijk dank voor uw feedback over uw recente ervaring met CBDOO. We zijn blij te horen dat de levering snel en netjes was, maar het spijt ons dat de kwaliteit van de CBD niet aan uw verwachtingen voldeed. We zullen uw opmerkingen intern bespreken om onze producten verder te verbeteren.

Hallo Sylvain,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw gevoelens te delen. Het spijt ons oprecht dat onze producten niet aan uw verwachtingen hebben voldaan.

Echter, om eerlijk tegen u te zijn, zijn we verrast door uw mening. De Crème die u op 2 juli heeft ontvangen, maakt deel uit van dezelfde partij als bij uw bestellingen van 13 en 23 mei, het was precies hetzelfde product. Als een product u in de toekomst niet bevalt, aarzel dan niet om opnieuw contact met ons op te nemen zodat we een oplossing kunnen vinden die u direct aanspreekt.

We zijn ook verrast door de opmerking "Behalve 2 harsen die correct zijn, heeft de rest geen waarde qua geur, parfum en smaak...". U heeft dit jaar al vele bestellingen geplaatst en we danken u daar zeer voor, maar u heeft meerdere keren meer dan 2 verschillende harsen aanbevolen (Ice O Lator Hash, Supreme 50%, Original Afghan, Malana Cream). We begrijpen dat wanneer u meerdere harsen bestelt, deze niet voor iedereen geschikt kunnen zijn, aangezien de smaken en voorkeuren van iedereen verschillend zijn, daarom bieden we bijna 20 verschillende aan.

Ter informatie, we hebben geprobeerd contact met u op te nemen om een oplossing te vinden. Onze prioriteit is de tevredenheid van onze klanten, daarom nodigen we u uit om rechtstreeks contact met ons op te nemen, via chat, telefoon, SMS, e-mail of op sociale media. We zouden u graag een commerciële geste aanbieden en zijn ervan overtuigd dat we een oplossing kunnen vinden die u aanspreekt.

Met vriendelijke groet,
Het CBDOO-team

Hallo Angela,

Bedankt voor je feedback. Het spijt ons te horen dat je ervaring niet volledig bevredigend was.

Bij CBDOO selecteren en plaatsen we handmatig onze bloemen van verschillende partnerboeren, met meer dan 100 variëteiten beschikbaar op onze site.

Elke partij is zorgvuldig afgewerkt om een optimale kwaliteit te garanderen, zonder zaden of overmatige vochtigheid. Onze producten worden onder gecontroleerde omstandigheden bewaard om precies dit soort problemen te voorkomen. Wat je beschrijft komt niet overeen met onze kwaliteitsnormen en dat interesseert ons. Ten slotte vinden we het jammer dat je een zo negatieve beoordeling hebt achtergelaten zonder eerst contact met ons op te nemen. We zijn altijd beschikbaar om onze klanten te ondersteunen, hen te adviseren of zelfs een oplossing te vinden in geval van ontevredenheid.

Onze prioriteit is klanttevredenheid. Daarom nodigen we je uit om opnieuw contact met ons op te nemen via e-mail, telefoon, chat of sociale media, we helpen je graag met een commerciële geste en wijzen je naar een variëteit die beter aan je verwachtingen voldoet. Met vriendelijke groet, Het CBDOO-team